Пятёрочка по адресу Россия, Ростовская область, Белая Калитва — режим работы и телефоны

20.05.2023 в магазине "Пятерочка" по адресу г.Белая Калитва, ул.Светлая, 6 Г продавцом Олейниковой Анной грубо нарушены мои права потребителя. В нарушение статьи 16.1 Закона "О защите прав потребителей", в которой говорится о том, что продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя", Олейникой мне было отказано в оплате товара наличными денежными средствами купюрой 5 тысяч, поскольку она вызывает у неё сомнения в подлинности. Оснований для сомнений не было, поскольку при мне аппарат для проверки подлинности горел "зеленым". На моё требование вызвать полицию Олейникова ответила отказом. На предложение принять купюру, вызвать вышестоящего администратора или директора, также ответила отказом, сославшись на то, что она сама является администратором. Данные действия подрывают деловую репутацию сети Пятерочка и доверие покупателей. Прошу принять меры для устранения нарушений прав потребителей в указанном магазине.С Уважением, Сулименко В.В. 89889464620

В магазине на улице 50 лет СССР мне не продали товар по ценнику. Ценник на квас был 19,99, на кассе оказалось 39,99. Я сказал, что по ценнику должны продать. Мне ответили, что на ценнике штрих-код не читается. 21.09

5.08.2022г.,я пришла в магазин "Пятёрочка" в г.Белая Калитва, ул.Светлая 6г, со своей маленькой собакой породы той-терьер.Никто из сотрудников не предупредил меня,что с собаками вход воспрещён,хотя я около 20 минут находилась в магазине,да и в течение года приходила за товаром с собакой и замечаний не было.Т.к.у меня астигматизм,надписи на дверях мне достаточно трудно увидеть.Проходя мимо полок плотно забитых алкоголем в стеклянных тарах и ничем неогрожденых, я случайно задела поводком одну из бутылок и в итоге 5 бутылок разбились. Сотрудники начали мне хамить и, не выслушав мои возражения, заставили оплатить этот алкоголь. Я, человек с очень плохим зрением,в течении года ни разу не была предупреждена,что с собакой в этот магазин заходить категорически нельзяИ, даже, периодически,сами сотрудники пытались погладить моего питомца. Сегодня же я была в принудительной форме обязана оплатить случайно разбитый и,такое впечатление складывается,что специально плотно заставленный и неогражденный алкоголь, свидетели происходящего инцидента у меня имееютя. Сотрудники данного магазина нарушили две статьи российского законодательства, а именно ст.211 ГК РФ и ст.493 ГК РФ. Если не будут предприняты меры по возврату моих денежных средств, мне придется обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

Россия, Ростовская область, Белая Калитва, улица Льва Толстого, 1А Пятёрочка, Кассир Элианора Берестова и Зам.директора, отсутствует книга отзывов, в уголке потребителя пришлось ждать в 18-20, дата: 04.05.21 года, обслуживали с 18-00 вечера людей без маски видно на камерах, в неприязненой форме отправили меня осуществлять покупки в другой магазин. Вынужден был оставить отзыв. Культура Этика не про работниц данного магазина. Отправляют клиентов в другие магазины, это что-то новое. Провести проверку опросить кассира работающего в 18-00 вечера 04.05.2021года, по результатам данные сотрудницы должны получить выговор, лешения надбавок и премий. О результатах уведомить меня по электронной почте.

В пятерочке, находящейся по адресу ул. Калинина 4 ( район цветочного рынка) огорчает работа персонала. Разочаровывает то, что постоянно работает только одна касса, не соответствие цен на витрине и на кассе. Также в виду данной обстановки в стране и мире, я не могу понять почему персонал не соблюдает определенные требования? Насколько мне известно, средства индивидуальной защиты (маски) должны находиться на кассовой зоне, чего нет в данном магазине. Сегодня придя за покупками у меня не оказалось маски, на кассе мне предложили надеть одноразовую, которая находилась на выходе. Я отказалась, сославшись на то, что я спешу и нет времени ходить туда сюда. Сотрудница отказалась пробивать продукты. Но при этом, я также имею сведения, что в пятерочке не имеют права не продать товар даже, если человек пришёл без маски или отказывается ее надеть. Соответственно я сказала, что они обязаны продать, и кто-то из сотрудников зала крикнул мне в след, что ничего они не обязаны. Прошу разъяснить мне, почему так ведут себя работники пятёрочки и провести с ними соответствующую беседу. Я считаю, что мои права были нарушены!

Несоответствие цен, на ценниках постоянно одна стоит, приходя на кассу оказывается другой, выше, чем заявлена в ценнике. Работает одна касса, иногда и вовсе нет никого за кассой, даже если нет покупателей. И приходится по магазину ходить искать сотрудников. Вовремя не меняют акции, ссылаясь на то, что не успевают, даже в конце дня могут стоять не измененные цены.