Пятёрочка по адресу Челябинская область, Челябинск, проспект Победы, 346А — режим работы и телефоны

Приобрела в этом магазине корейскую морковь со спаржей ,так как торопилась посмотрела только на срок годности,который еще не истек. На следующий день обнаружила, что крышка вздулась сильно , естественно это самый главный показатель испорченного товара, пошло окисление . так как гости уже были пришлось делать другой салат, а позже я понясла эту банку в магазин чтоб вернуть деньги. Мне вызвали администратора могу ошибиться в точности фамилии ,но имя запомнила хорошо- ИРИНА МАЛЫГИНА. Сначало эта женщина прошла мимо меня хотя на кассах почти никого не было , я стояла одна и смотрела на нее с этой банкой в руках. Охранник ее подвел ко мне. Я с ней поздоровалась и выдержала паузу, но эта женщина не поздоровалась и не попыталась расположить меня улыбкой. Ее выражение лица было весьма недоброжелательное и даже более того было сразу понятно что агрессивно настроена в мою сторону. ЧТО ?- спрашивает она !!!! Я начинаю ей обьяснять и показывать суть проблемы, она забирает у меня банку и прочитав что срок годности не истек , в утвердительной форме мне об этом сообщает, я говорю вы видите что крышка вздута до невозможности, откройте и если вы сейчас при мне попробуете эту морковь я ее заберу. Она опять молча уходит менять на другую невздутую банку, не спросив у меня надо ли мне замена или возврат денег, так как уже не актуально и товар не нужен. я ей обьясняю что она не имела право как администратор так встречать клиента , не узнать что клиент по итогу от нее хочет , что увидив испорченный товар она попыталась его мне всучить обратно при этом кидала какие грубости в мою сторону. И только тогда, когда я сказала что я буду писать на нее жалобу , она мне опять же грубым тоном сказала - я верну вам деньги , ну а вырожение лица у нее было такооое, будто я не человек , а отброс общества!Дорогие и Уважаемые деректора магазинов скажите мне пожалуйста имеет ли право и профессиональное и человечское администратор так общаться и вести себя с клиентом. А ведь я живу рядо с магазином и уже на протяжинии многих лет делаю большие закупки в данном магазине ,каждый день по 3000 рублей, в конце каждой недели 5000-6000 рублей , смешно сказать у меня уже гора скрепышей и дракончиков. Моя просьба , пусть справедливость восторжествует и эта ужасная женщина будет наказана !

Сделала покупки, чек мне не дали, я вернулась, попросила чек, мне предложили поковыряться в мусорке, хотя после меня ещё ни одного покупателя не обслужили, на, что я поковыряться в мусорке отказалась. Пригласили администратора, чтобы распечатать мне копию чека, пока администратор распечатывала, подошла главная персона магазина: это уборщица, её слова"какая сука". Ув. Руководители! Я что потребовала, что то сверхъестественное? Кассир чек обязана подать в руки,а не выкинуть в мусорку.Обратите внимание, кто у вас работает:необразованные, не компетентные сотрудники. А уборщице какое дело, мыла полы, пусть дальше и моет. К администратору вопросов нет.

19/11/18 C 13 ДО 14-00 СОВЕРШАЛА ПОКУПКУ. ПРОБИЛИ ТОВАР ГЕЛЬ ПО ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНЕ, РАССЧИТЫВАЛАСЬ ПО КАРТЕ . ПОПРОСИЛА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА КАРТУ. РАЗНИЦУ ОТКАЗАЛИСЬ ВОЗВРАЩАТЬ, КАК БЫ СДЕЛАЛИ ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ,НО НО ДЕНЬГИ НА КАРТУ НЕ ВЕРНУЛИСЬ. ЭТО БЫЛИ ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ НА КАРТЕ, ПОЭТОМУ ЗАНОВО КУПИТЬ ЭТОТ ТОВАР Я НЕ СМОГЛА. ПОПРОСИЛА КНИГУ ЖАЛОБ, МНЕ ДАЛИ ЧЕРНОВИК, С ВЫДРАНЫМИ ЛИСТАМИ НЕ ПРОШИТЫЙ И НЕ ПРОНУМЕРОВАННЫЙ