Пятёрочка по адресу Московская область, Долгопрудный, улица им. академика Лаврентьева М.А., 27 — режим работы и телефоны

Только что. Кассир попросила меня одеть маску, я одел. Аналогично попросил кассира, чтобы она тоже одела маску, она у неё не закрывала нос. Она не захотела этого делать, мотивируя тем, что ей нечем дышать и во всём виноват Путин, со своими законами. После этого пробила один товар два раза и долго с этим не соглашалась, уверяя, что в чеке всё правильно. Когда мне, наконец, удалось ей по пунктам указать, что пробит лишний товар, она закрыла кассу и убежала "на обед". В дальнейшем возврат денег проводил старший смены, опять-таки очень долго, так как на той кассе, где я совершил покупку "не сканируется чек". После того, как возврат был совершен, я увидел свои покупки на полу, так как они мешали следующим покупателям. На вопрос старшему смены, как вы оцениваете сервис, он ответил - "на четвёрочку, совершенству нет предела". Извинений за инцидент я не получил. Если требуется приложить чеки, готов их выслать.

Покупала сигареты. Кассир, Якушина Оксана, попросила снять маску не спросив паспорт. В этом случае я отказалась это делать, предложив показать паспорт. Мне ответили, что паспорт продавщице не нужен и если я не сниму маску сигареты мне не продадут. Я выгляжу младше своего возраста. Вот сняла я маску и что продавцу это дало...да ничего.Снятие маски в магазине, есть прямое нарушение закона, это указ Воробьева о масочном режиме.Действие кассира нужно расценивать как угрозу жизни и здоровья покупателя.Предыдущей покупатель был без маски, кассир Якушина Оксана его обслужила, не боясь штрафа.Очень неприятная ситуация!

Добрый день, сегодня меня не пустили в магазин с собакой, до этого всегда заходила и пускали, понимаю, что в большинство продуктовых магазинов с животными нельзя, но вы тогда повесьте знак запрета на дверь или не меняйте правила запуска с животными каждый день. Мне на кассе объяснили на повышенных тонах при всей очереди, что сейчас строгие меры из-за пандемии. Меры из-за пандемии у нас приняты уже полгода назад, все носят маски и перчатки. Сама я была в маске и перчатках. Собака была на руках. если у вас такие требования, почему тогда все сотрудники в зале и на кассе без перчаток и с опущенными масками?

На своем сайте вы так хорошо пишете о мерах безопасности, которые были приняты магазинами Пятерочка на время пандемии. Я хочу пожаловаться на НЕСОБЛЮДЕНИЕ правил, который утвердил Роспотребнадзор для всех общественных мест, включая магазины. В магазине по вешеуказанному адресу более 50% покупателей не носят маски и перчатки, а некоторые кассиры и работники зала носят свои маски на подбородках. Магазин может стать очагом распространения коронавируса.

здравствуйте! каждую ночь, примерно в районе 4х, в ваш магазин приезжает на разгрузку/погрузку машина и тарахтит с совершенно невозможной интенсивностью и громкостью. это не просто работа мотора, это какой-то гул с назойливым, прорезающим пространство звуком. спать невозможно с закрытыми (!) окнами. мало того, что в магазине после этого до утра катается какая-то телега, от чего содрогается весь дом. но по сравнению с приезжающим грузовиком - телега уже просто бальзам на уши. пожалуйста, не могли бы вы дать распоряжение водителям двигатели глушить. иначе на них в скором времени могут начать падать отчаявшиеся жильцы дома. не говоря уже о том, что это очень не экологично. спасибо за понимание. по-человечески прошу принять меры.

Отвратительное отношение к покупателям. На входе стоят платные тележки, которыми невозможно воспользовать. Механизмы сломаны. Администратора магазина нет. Подошла к кассирам, сказали, что позовут. Ждала 10 минут. Никто не подошел. Позвонила директору (89168358653)никто не подошел. Помог ПОКУПАТЕЛЬ!!!!!! ЭТО ОБСЛУЖИВАНИЕ?