Пятёрочка по адресу Свердловская область, Екатеринбург, проспект Космонавтов, 42 — режим работы и телефоны

28.08.22 вечером я с семьей посетила магазин,в который захожу на постоянной основе уже много лет и была просто в шоке от обслуживания..подойдя на кассу, где в это время обслуживали другого человека, я стала выкладывать товар на ленту.Кассир в жилетке "Директор" рассчитала человека и ушла, ни сказав не слова..меня с семьей(2 ребенка) невозможно было не увидеть(и она нас видела- как сказала позже).Мы простояли на кассе в ожидание, потом я пошла в зал, нашла работника магазина и объяснив ситуацию, попросила вернуть кассира...Простояли еще немного...стали собирать продукты и пошли в очередь на другую единственно работающую кассу.Когда подошла наша очередь, я вежливо попросила девушку дать мне жалобную книгу, на что она отвернулась и продолжила пикать товары..Рядом стоял мой муж и тоже был в шоке от такого наплевательского отношения.-он так же попросил жалобную книгу-на что получил игнор...Позже, когда я повысила голос, дабы быть услышанной- подошла та кассир "директор", спросила у девушки что случилось- мы так же не были удостоены внимания с ее стороны- та ей сказала ,что просят книгу..Директор молча пошла к стенду с вывеской-"куда жаловаться" и молча ткнула пальцем!!! на мой вопрос- где жалобная книга и почему вы ушли ничего не сказав из за кассы- она сказала что ей нужно было посылать отчет!!!..Мы с таким игнором в магазине,куда мы принесли свои деньги- сталкиваемся впервые!!!а если этот "Директор" и на самом деле директор магазина, то понятно, почему эта пятерочка одна из худших в округе...

Здравствуйте, очень не нравится, почему моют полы с большим количеством хлорки, не возможно находиться в помещении, особенно с детьми, весь нос сожгла пока выбирала товар, прошу принять меры, можно же мыть полы с содой она тоже обеззараживает, полное безобразие

Сколько можно не чистить ступеньки для входа в магазин? Мало того что не работает вход с автоматическими дверьми, так ещё и не знаешь как поднятся в магазин! Кассир сегодня сказала что заявку на чистку делали месяц назад и никому нет дела. Может всё таки можно чистить ступени нормально или ждёте когда кто то упадёт и потом будете говорить что вы ни при чём?

Не первый год одна и та же проблема. Скользкие ступенькт. Сегодня подниматься только начал и упал, плечо теперь болит. Если вам не нужны покупатели так вообще лестницу уберите.Материал ступеней выбрпн не правильно, только там снег и всё это каток.

18 августа 2021. Почему то каждый поход в магазин вызывает всё более новые негативные эмоции. Зашла в магазин где в момент нахождения покупателей уборщица делала уборку, ну или делала вид. Встав в проходе она болтала со своей знакомой, но мне было не понятно о чём. Причём своё ведро на колёсиках просто оставила в другом проходе! Потом вроде моет, а я стою смотрю товары и тут она берёт и двигает мою тележку, с какого спрашивается? Я приходя в магазин хочу спокойно ходить и выбирать товары необходимые мне, а тут видимо я лишняя оказалась. Больше трёх человек в очереди, а второго кассира зовут не охотно, а кнопку мол не жмите на стене, а говорите нам.

Это просто недопустимо, ремонт в рабочее время. Все стеллажи отодвинуту от стен так что проход для одного покупателя и то с огромным трудом получается пройти. Почему придя в магазин я должен дышать пылью ремонта и искать проход чтобы ничего не задеть. Если уж Вы не в состоянии организовать процесс ремонта без вреда для покупателей то тогда не открывайте магазин до окончания данных манипуляций. Также на счет скользких ступеней и входа в магазин, с поручнем то тяжело подниматься, а без него чуть не падаешь, ориентировки на покупателя по всей видимости совсем нет.

Доброго времени суток. Хотелось бы обратить внимание на вход в магазин, ступени скользкие, подниматься и спускаться опасно. Даже без снега они очень скользкие. Почему покупатель должен падать и бояться из-за неправильно выбранного материала для ступений. А если падение будет сопровождено травмой, кто интересно понесёт ответственность? Хотелось бы чтобы ситуация была как-то решена.

сканеры не работают постоянно! на товары нет чеков, и есть чеки, но нет товара! касса всегда одна, максимум 2 в супер наплыв покупателей. Ценник дается на 100 грамм товара, в товаре к примеру 0,765 грамм, а сссканер не работает, продавцы тоже не могут сказать цену это СИЛЬНО БЕСИТ. хожу в магаз потому что он ближе и цены терпимее, а так весь негатив такой же как и во всех сетевых магазах - нацелен на мошенничество - это не только мое мнение (о мошенничестве), но и всех, с кем обсуждала эту тему

Зашли сегодня в магазин и были огорчены. Уже написала в опроснике о ситуации. Очень надеюсь что администрация примет меры по устранению выявленных замечаний. Впервые с таким сталкиваемся в магазине. Цены не соответствуют на ценопад и в кассовом чеке, товары выставлены без ценников, на ценниках нет информации о товаре только цена. Они просто обрезаны!!! Администратор Олег очень долго ходил с нами по залу и объяснял - это продавцы выложили товар без ценников, продавцы не заменили старые ценники и тд.