Пятёрочка по адресу Свердловская область, Екатеринбург, улица 8 Марта, 190 — режим работы и телефоны

жалоба Хочу оставить жалобу на продавца Архипову Ольгу, которая в магазине Пятерочка по адресу г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 190, 14.09.2018г. в 12:39 час. обманула бабушку, человека пенсионного возраста на 50 рублей обсчитала ее. в торговом зале бабушка выбирала бананы, согласно ценников запакованные бананы стоили 45.99 рублей, были с акцией. Распакованные бананы стоили 47,99 рублей за 1 кг. бабушка выбрала запакованные бананы со скидкой, подошла на кассу, кассир в результате отбил 4 позиции бананов стоимость. 45,99 и 47,99 за кг. несмотря на то, что бабушка взяла бананы дешевле и сразу об этом сказала продавцу. В результате продавец Архипова Ольга отбила по чеку бананы 1,250 кг, и 2,500 кг, что не соответствует действительности. в результате после изучения чека была приглашена директор магазина, которая перепроверила чек, сделал перерасчет, вернув 50 рублей. Тем самым Архипова Ольга указала не верную цену 47,99 за кг. и поставила массу 2,55 кг, а также 1,250 кг. по сумме 45,99 рублей. После перерасчета директором магазина по чеку бабушка приобрела бананы массой 1,250 за 45,99 рублей и минус пенсионская скидка. Сегодня 15.09.2018г. я сходила поговорить с Архиповой Ольгой, чтобы она не обманывала больше бабушку, так как уже не первый раз ее обсчитывает именно этот продавец!!! Я сказала, что в случае еще одной жалоба бабушки когда она будет в магазине я сразу же вызову сотрудников для привлечения продавца к административной ответственности, на что Архипова Ольга надо мною стала смеяться, прилюдно меня унижать и насмехаться, указав на ложь, якобы бабушка сама напутала и взяла бананы которые запакованные а они стоили БОЛЬШЕ чем НЕ ЗАПАКОВАННЫЕ, что не соответствует действительности исходя ценников торгового зала, тем самым продавец АРХИПОВА ОЛЬГА пыталась извернуться из своего положения, лживо говоря не правду попыталась ввести меня в заблуждение. я подошла к директору магазина в жалобой на сотрудника. также я оставила свое обращение на горячей линии сети магазина. ПРОШУ ПРИВЛЕЧЬ к дисциплинарной ответственности продавца магазина Архипову Ольгу а также лишить ее премии по итогам работы поскольку бабушка брала бананы только из запакованного пакета они стоили дешевле, принесла их на кассу, а сегодня кассир утверждала неправду, что якобы бабушка брала и запакованные и распакованные бананы и запакованные стоят дороже распакованных, поэтому она посчитала дороже их по стоимости. Хотя по чеку она посчитала массу больше чем было на самом деле и бабушка брала только из запакованного пакета бананы и шла на кассу. Кассир попыталась меня обмануть и услышав упрек директора магазина относительно ее работы попыталась обмануть чтобы ее не лишали премии. Прошу учесть этот факт, так как директор магазина 14.09.2018г. лично делала перерасчет товара, а сегодня 15.09.2018г. Архирова Ольга вместо принесения извинений или просто молча выслушав мою просьбу не обманывать пожилых людей стала нагло в глаза врать, изворачиваться, смеясь перед всеми надо мною. Я ПРОШУ Директора магазина Наказать продавца данного, учесть мое обращение, чтобы она не вывернулась из ситуации, так как она нагло врет, по чеку указала якобы бабушка купила общей массой 5 кг , а она взяла 1,250 кг. прошу дать мне письменный ответ на мое обращение. Чек № 126 от 14.09.2018г. о покупке товара. кассир Архипова Ольга.