Пятёрочка по адресу Челябинская область, Еманжелинск, улица Чкалова, 18 — режим работы и телефоны

Если вы создаёте какие-то новые правила торговли в своих магазинах, донесите до продавцов эти правила, чтобы они могли спокойно пояснять их клиентам, а не посылать со словами: «Не нравиться, вон дверь!». Всем ясно, что Ваша политика продаж постоянно меняется. Но кто должен понимать Ваши правила, если вы не учите им даже своих продавцов, или они не готовы учиться этому, или просто удосуживать себя пояснениями.Ситуация:Я приобретаю товар в Вашем магазине и на кассе впервые слышу от продавца фразу: «Вам чек нужен?». Я говорю, что «Ваша обязанность предоставить мне чек и не нужно спрашивать, нужен он мне или нет!»Покупатель имеет права на получение кассового чека при розничной купле-продаже. Если такого чека кассир покупателю не представляет, то это административное правонарушение. Я понимаю, что чек может быть и электронным и отправиться мне на почту, но разве он может просто не выдаваться?Но на просьбу пояснить это, ты получаешь неприятную грубую форму общения. Ваш продавец может пояснить, что всвязи с какой-то ситуацией руководство приняло решение по экономии чековой ленты, ограничению распространения вирусов и т.п. и поэтому мы теперь опрашиваем покупателя нужен ли ему чек.А здесь без должных объяснений меня кассир спрашивает: «Могу ли я совершить против Вас административное правонарушение?» А на адекватный встречный вопрос отправляет на выход. Устанавливая такие правила Вы провоцируете мошеннические схемы со стороны продавцов. А дерзкая реакция Ваших подчиненных отвращение к Вашим Магазинам.Проведите беседу с подчинёнными - они лицо Вашей компании.

Открывают магазин на 4-5 минут позже 9. Люди стоят мерзнут

Обманули на 200 грамм,продавец на контакт не шел. грубо огрызалась,чуть не швыряла товар в меня. это было ужасно нет таким место в пятерочке

Директор отказала сделать справку о доходах.