Пятёрочка по адресу Ленинградская область, Гатчина, улица Авиатриссы Зверевой, 5 — режим работы и телефоны

В конце августа мне неправильно посчитали сумму покупок в пятерочке и доставку продуктов для определения категории на сентябрь месяц. Все эти цифры у меня есть, на горячей линии тоже они есть. С 1 сентября пытаюсь доказать им. что они не правы, даже цифры сверяли, но сегодня пришел мне ответ на мое обращение №40187065 с цифрой 7990,38 руб. На самом же деле я потратила 10544 руб. Эта цифра есть на сайте "Х5Клуб". Откуда они взяли неправильную цифру. я не знаю. Как я ни пыталась доказать, что они не правы, у меня ничего не получилось. Я так понимаю, что свыше дано указание не предоставлять своим же клиентам вторую категорию. Вот и пытаюсь добиться справедливости и получить на сентябрь законно 2-ую категорию. Бонусы тоже посчитаны неправильно. На странице у меня стоит цифра 1764 балла, а должна стоять 4630 баллов. Это даже доказывать ничего не надо, стоит только зайти на сайт "Х5Клуб" на мою страницу и убедиться в том, что я права. Там все расписано, все мои покупки по категориям и все суммы на август месяц.

Доброго времени суток. Сделала доставку из магазина. Среди прочего, заказала груши Конференц. Принесли груши, гнилые абсолютно все. Пять груш - все с поврежденной кожицей, текут, испорченные настолько, что можно пальцем насквозь проткнуть. Написала жалобу в support@5-delivery.ru, но думаю, что тут виновата не доставка, а сотрудник магазина, который собирал заказ. Им там что, премии дают от суммы проданного? Заказ 513768948 от 8.01.23

Добрый день. Не удовлетворительное хранение молочных продуктов, а именно молоко резной полисад отборное, в срок нормальное, а на имеет уже кислый вкус. Так же на 13.07.2022 в магазине имеется на витрине 3 вида развесного картофеля, а ценика всего два. При оплате товара пробивают самый дорогой. Так имеется ценик светлого изюма, а на ветрине только темный (идёт дешевле светлого), при этом темный изюм перемешан со старым. Был в магазине с 18 до 19 13 июля

Здравствуйте! Сегодня покупала продукты и в т.ч. водку "Хортица" 0,7л , ценник 424 руб.99коп, а в кассе прбивают 509руб.99коп. Наименований продуктов в чеке много и сколько необходимо потратить времени каждому покупателю, чтобы проверить все позиции после кассы. А зачем тогда работники в магазине? Обман. Не приятно, в этот магазин не пойду и соседям не советую, других сетей хватает. Елена.

Сегодня после покупки дала карту пятёрочки, кассир мне в ответ на фига мне ваша карта, баллы не списываются. Стала объяснять что она все равно должна провести ее. В ответ мне было сказано, да миллион там накопите. Кассир меня высмеяла, грубо разговаривала. Прошу провести беседу с кассирами по поводу карт, а то они не знают что с ними делать. Главное как обращаться с покупателями.

Добрый день. Хотелось бы оставить негативный отзыв о появлении системы 5post.С появлением этой новомодной службы работа магазинов по вечерам превращается в лотерею. Никогда не знаешь кто в очереди начнет простить разобраться с их заказом и сколько это займет времени. Порой стоять нужно по 20 минут. На кассиров и так сваливается много работы, так еще и это. Я против появления этой службы. Мой отзыв не касается конкретного магазина, он касается всех магазинов где она есть.

Вы поставили защитные экраны, почему нет окошек для денег,карт???кассир выглядывает из за угла,и все передается из рук в руки!!! По вашему это нормально??????

В нашем микрорайоне хороший магазин «Пятерочка», адрес г. Гатчина, ул. Авиатриссы Зверевой, д.5/2. Продавцы всегда вежливые, напоминают об акциях. 26 июня 2020 года мне очень не понравилось отношение и поведение кассира, это Попелянская Вера Викторовна. Я взяла товар по акции, после оплаты проверила чек и увидела, что я оплатила товар по полной цене. Попросила оформить возврат. Кассир без тени удивления вызвала администратора, и в резкой форме стала мне говорить, чтобы я отошла и не мешала другим покупателям. Я ей сказала, что надо говорить вежливо и что ей стоило извиниться за то, что она не предупредила об акции. На что я услышала – «Да сейчас, не дождетесь! Для всех хорошим не будешь!». Подошла администратор, начала оформлять возврат. Кассир не успокаивалась, я ей сказала «Женщина, не надо разговаривать в таком тоне», она ответила – «Я не женщина!», что еще больше удивило – это говорит человек, находящийся на рабочем месте. Я ей ответила «Вы – представитель магазина и торговой сети «Пятерочка», такое поведение не допустимо. У меня претензия даже не к способу оплаты, а к форме обслуживания кассиром покупателей. Я никогда не могу себе позволить ответить кому бы то ни было в грубой форме. В свою очередь, мне совершенно не хочется слышать грубые слова от персонала магазина. Тем более, что перед посещением «Пятерочки» я покупала продукты в соседнем магазине «Как сыр в масле», продавцы там обслуживают корректно и вежливо.Прошу администрацию принять меры по отношению к кассиру Попелянской Вере Викторовне за невежливое и грубое поведение при обслуживании покупателей магазина «Пятерочка».

03.12.2019 приобрела замороженные грибы-опята марки "Красная цена". Продукт не годен к употреблению, при вскрытии упаковки появился сильный запах химии, не понятно чем эти грибы обработали, запах ужасный. При варке грибов, он никуда не делся.Выбросила всю упаковку в мусор.

Обман по акциям.Неакционный товар с желтыми ценниками и надписью 4+1.

Хотели купить йогурты:взяли с полки,цена была!А на кассе нам их не пробили-сказали,что их нет( Как такое может быть?И тем более в грубой форме отказали,даже не извинились

Сегодня стал свидетелем, как сотрудник магазина угрожал ребёнку физическим насилием. Есть ли у них полномочия применять физическую силу? И в каких случаях? Спасибо.