Пятёрочка по адресу Московская область, Голицыно, Привокзальная площадь, 1А — режим работы и телефоны

Жалоба на магазин Пятерочка, в г. Голицыно, Московская обл., Заводской проспект 12 (сайт не позволил выбрать этот адрес).23.02.2024, праздничный день, в магазине много людей, у всех полные корзины.Работает ОДИН кассир Колбасов А.Н. Работает быстро, хорошо.Но людей много, у всех товара горы.Кассир постоянно призывает сотрудников вернуться на рабочие места, сесть на кассу. Реакция на его призывы нулевая.Безответственный администратор зала и персонал, работающий в этот день!Кассиру Колбасову А.Н. благодарность за ответственное отношение и быструю работу!

Сегодня отправила сына подростка в магазин, так как по пути он зашел еще в один магазин, то был с пакетом, на входе в зал его остановили и в магазин не пустили из-за наличия пакета, при этом ящики для хранения, куда бы он мог положить пакет-отсутствуют, учитывая, что это ребенок, сотрудник магазина, видимо, решила показать свои "полномочия", и ей очень повезло, что у меня не было возможности подойти лично и потребовать объяснений!

Совершала покупку 15.12.23 г в 22.45. Купила пепси и шоколад, хотела приобрести еще сигареты, кассир потребовал паспорт. Так как паспорта с собой не было, он не продал. Дальше пошла дискуссия, продавец почему то перешел на ты и начал оскорблять.

Часто отсутствуют корзины и тележки для товаров. Сегодня сотрудник у касс самообслуживания пытался отобрать у меня тележку для своей знакомой, хотя я ещё не закончила делать покупки. Считаю данный факт недопустимым и прошу администрацию магазина обратить на это внимание.

Оформила заказ в 12.38, написали время прибытия курьера в 13.08. В 13.38 связалась с горячей линией, сказали курьера нет. В 14.48 я попросила отменить доставку , мне сказали курьер назначен аля. Время 15.02 мой заказ в том же статусе «ждёт отправки» Курьер трубки не берет , супер сервис, просто слов не подобрать .

Здравствуйте ! Очень интересует , почему у персонала такое интересное отношение к покупатель, абсолютная неклиенториентированность) в 17:30 31 числа пришла с другом за покупками, и мы обнаружили что в зале нет бананов. Но рядом с овощами и фруктами стоял целый неразгруженный палет с товаром( в том числе бананы, и многие другие фрукты и овощи). Я в полной уверенности, что могу получить помощь от сотрудников магазина ( и если не ошибаюсь это одни из их обязанностей, за которые платят зарплату), пошла просить , чтобы нам достали бананы. На что от первого сотрудника магазина я получила такой ответ : «И что? Сейчас этим некому заниматься», я спросила и как нам быть, мне ответили «никак». Окей, попросила другую женщину -ответ такой же. При всём при том !!! что сотрудник ходил по залу и заниматься своими делами. я не спорю, что у каждого свои дела и обязанности , но разве на покупателя всем должно быть наплевать?и прибыль от бананов невелика, но само отношение - шок. Попросила даже охранника , он сослался на директора. Директора в магазине тоже не нашлось . по итогу нам самим пришлось разорвать пленку с палета, КЛЮЧОМ разорвать коробку , вытащить оттуда несколько веток бананов, а ещё и помочь женщине с этого же палета достать капусту. Как это называется ? заранее спасибо за ответ :) 89779691860, Дарья

Посещали магазины в г. Одинцово и г. Голицыно, Московская обл. Копии с мужем баллы, для того, чтобы списать их в конце года, при оптовой закупке для родителей в деревне.30.12.2021 года приехав в магазин на кассе нам сказали что баллов нет, хотя их там было 7500,то есть 750 руб. Да сумма не большая, но все таки деньги. При общении с оператором девушка сказала, что нужно знать номер, на который зарегистрирована карта. Я объяснила, что карта была получена ещё при открытии сети магазинов и на кассе выдавали карты, регистрируя сами, номера я не помню, так как меняла их. Девушка нашла номер, и сказала что можно составить жалобу, так как баллы были списаны в г. Волгодонске. Номер обращения 11358293, сказали ждать до. 9.01.2022.Я подождал обратной связи не было. Позвонила снова оператору, и началось мне сказали, что нет никакого обращения, если я не знаю на какой номер зарегистрирована моя карта, то и сделать ничего нельзя. Я не понимаю как можно списать мои баллы, если карта у меня на руках. Списать можно баллы только с карты. Почему привязка жёсткая к номеру. Я поняла, что мои баллы просто украла сеть магазина 5-ка. Просто сплошное разочарование и весь этот бред про баллы и кэшбеки это СПЛОШНОЙ ОБМАН. ЖАЛЬ, ЧТО НЕТ ОБРАЩЕНИЯ К РУКОВОДСТВУ ПРЯМОГО, ДО НАЧАЛЬНИКОВ СЕТИ 5-КА.ДА СВЯЩЫВАЛАСЬ 2 РАЗА С ОПЕРАТОРОМ Святославом, ничего не сделал, чтоб помочь. Мы с мужем решили, что сеть магазинов просто не заинтересована в нашей проблеме и соответственно в своих покупателях. Если посчитать наши баллы и перевести их в сумму, которую мы потратили, можно понять, что посещали мы её практически каждый день, со средним чеком в 2500 руб. После этого инцидента, приняли решения больше не посещать Вашу сеть. Остался неприятный осадок

Московская область, Голицыно, заводской проспект 12Ужасное отношение сотрудника Колбасов Артем Николаевич на кассе грубил, пререкался, не захотел взять пачку стиков с другой кассы, обслуживание без маски. При вопросе- где Ваше маска-он грубо ответил- ну тут где то валяется. После чего нами было сказано, что мы напишем жалобу, но и тут он в грубой форме ответил бумажку дать.

Покупали конфеты на развес, цена в чеке показалась очень высокая. Проверив увидели что вес конфет явно сильно завышен. Три вафельные конфеты "шок.истории джек" кассир пробила как 0.585грамм. Взвесив на других весах.. вес оказался всего 0.122 грамма!Конфеты "темная ночь" кассир пробила как 0.560 грамм, на самом деле вес был всего 105 грамм. На что был ответ, "у меня весы такие, ничем помочь не могу!" Перевешивать кассир отказалась. Забрала товар и сделала возврат. Скольких людей обманул этот магазин с такими "точными" весами??

Около кассовых автоматов стоит сотрудница, игнорирует просьбу соблюдать дистанцию, без позволения подходит тыкает пальцами в экран, без моей просьбы нажимает кнопку оплата банковской карты, когда я ещё хотел применить карту выручайку. Смеётся в лицо и издевается. Свою фамилию озвучила как Салтыкова. Два случая было с этой сотрудницей неприятных. Остальные сотрудники адекватные.

Ценник на стеллаже не соответствует цене на кассе. Отказались пробить по обозначенной цене

К сомоф пятёрочке претенщий не имею, но техпотдержка такое дно! Ни докого не дозвонитьсч, постоянно вешу на линии! Такое дно надо ещё постараться сделать! На лини уже раз вешу пять минут, ни ответа ни привета) 88005555505 - можете не звонить, вам не ответят)

Баллы копились копились и не накопились. Кто то как вы говорите взял и заблокировал... Как так! Что за лохатрон...?

Здравствуйте, хочу написать жалобу на сотрудников пятёрочки, в частности на кассиров, инцидент заключается в том, что у кассира "зависла" касса, после 10 минутного ожидания мне предложили пройти на другую кассу, на которой стояло в очереди порядка 9 человек, хочу обратить внимание, что работало всего 2 кассы, когда я попросил открыть ещё одну кассу, чтобы не стоять снова в очереди, сотрудница пятёрочки мне ответила в 21:50 по Московскому времени, что кассиры ушли домой, хотя магазин работает до 23:45, меня это возмутило и я ещё раз более повышеным голосом попросил открыть другую кассу и обслужить меня, в итоге кассу открыли, и вновь ждём... После моего вопроса "почему опять ждем" ответ кассира был крайне не вежливый, с переходом на личности в повышенном тоне, я попросил так со мной не разговаривать в таком тоне, и получил ответ, что они сами разберутся как им разговаривать, помимо это начали давать советы как вести себя мне, настроение испорчено, считаю поведение кассиров не компетентным и прошу разобраться в этой ситуации, чтобы впредь не допускать такого отношения к клиентам со стороны кассиров.

В магазинах пятёрочка якобы проходит акция -мартини розовое игристое полусухое за 799,99₽. Ни в одном магазине начиная от дер. Жаворонки и до Голицыно данного акционного товара нет в наличие! Как так можно обманывать покупателей! Или уж обеспечьте товаром магазины, или не устраивайте профориентацию акции! Прошу принять меры и по результатам сообщить мне на эл почту.

Добрый день. Повторно обращаюсь. На мою карту должен был поступить возврат средств в размере - 800 руб. Но деньги до сих пор не поступили. Куда обратиться? Мой номер-89253675334

На мою карту должен быть возврат в размере 800 рублей, прошло более 12 дней. Деньги не поступили

Не гашел я пятерочку по адресу кобяково, это рядом с поворотом на краснознаменск. Зашел хотел купить сигарет подхожу к кассе мне говорят у нас нет пройдите на другую кассу. Подхожу спрашиваю продавец говорит нет и никогда небыло. Я отвечаю что очень часто покупаю данные сигареты в ваших магазинах сети и в данном магазине тоже. На что меня пытаются убедить в обратном. При этом ни один из продавцов даже не заглянул в стойку с сигаретами. И уже после того как я почти вышел за дверь мне в догонку крикнули есть. Но спасибо уже не нужно. Научите пожалуйста ваших кассиров ассортименту сигарет или хотябы тому что когда просят нужно заглядывать в сигаретную стойку а не трепаться дальше со своими знакомыми.

Добрый день! Пишу жалобу на магазин, расположенный по адресу д. Кобяково, ул.Центральная 27- к сожалению его не нашлось в вашем перечне магазинов. Из холодильников с охлаждённой продукцией воняет тухлятиной так, что их лучше просто не открывать. Я прошу устранить эту проблему, если магазин находится в деревне, это не значит, что людей можно травить тухлятиной! Я лично регулярно посещаю ваши магазины, выбирая Пятерочку среди прочих сетевых конкурентов.

Хамское отношение директора по свежести отказ вернуть товар без чека

Баллы не желают списывать и подарки не выдают!!!!!

Жалоба на сотрудника охраны, при вопросе где выход из магазина, был ответ: ты пустой.Прошу объяснить сотрудникам охраны что это является оскорблением личности.И впредь не высказывать это покупателям. Иначе при таком отношении будет подано заявление в суд о защите чести и достоинства непосредственно на сам магазин.

Сегодня, 16.12.2018 после совершения покупок, продавец потребовал выложить все вещи с моей сумочки на стол. Во избежание скандала я показала содержимое сумки. После чего услышала вопрос кассира (Бондаревой ЕГ) другому сотруднику магазина: " Что она там себе положила?" Я заметила, что при подобных подозрениях необходимо надо вызывать полицию, а не устраивать досмотр личных вещей. Никаких извинений сотрудники магазина мне не принесли. Хотелось бы узнать на каком основании предпринимались подобные действия, и кто понесет ответственность за необоснованные оскорбления

Постоянно на половину товаров нет ценников, овощи и фрукты в плесени, а над ними мошки. Сегодня взяла в пластиковой банке рыбу, а она в масле, руки до дома помыть негде.