Пятёрочка по адресу Ростовская область, Гуково, улица Карла Маркса, 49А — режим работы и телефоны

В магазине на ул. Карла Маркса кассир по фамилии Фесенко (с его слов, имя не назвал, бейдж отсутствовал) неадекватно отреагировал на отмену товара, а именно обвинительным тоном заявил, что теперь из-за нас будет задержана очередь. Далее заявил, что ему вообще "всё равно на покупателей". Когда подошла его руководитель, чтобы сделать отмену, он позволил себе нагрубить моей супруге, сказав руководителю фразу, что, мол, девушка что-то не то от него требует, хотя кроме просьбы отменить одну позицию этому кассиру никаких больше слов произнесено не было. На требование извиниться, Фесенко ответил, что извиняться он не будет. Считаю такое поведение сотрудника компании Х5 неприемлемым, так как именно кассир является лицом компании и если он говорит, что ему "на покупателей всё равно", это воспринимается, как позиция компании, а не его личная. Просьба доходчивым образом объяснить данному молодому человеку, что такое общение с покупателями неприемлемо и принять меры, направленные на пресечение хамского поведения кассира.

Добрый день! Я хотела написать по поводу обслуживания кассиром в магазине 5-ка в г. Гуково, ул. Карла Маркса, здание 96 (этого адреса почему-то в выпадающем списке магазинов нет!). Сегодня в 13 час. 16 мин. я подошла на кассу со своими покупками, но кассир Криничная Валентина Ивановна обслужила сначала женщину, стоявшую позади меня. Я, естественно: возмутилась: мне 75 лет, я плохо себя чувствовала, в тягость была каждая минута. Кассир в ответ мне заявила - дословно - "Вам хочется поругаться? А мне уже не хочется вас обслуживать!" Покупательница, обслуженная вне очереди, заявила - что кассир её родственница, поэтому её "пожалела"... Это что ТАКОЕ?!? Я не стала разбираться на месте с администрацией - из-за плохого самочувствия, и на улице ждало такси.

В данном магазине постоянные очереди, даже после звонка кассира чтобы подошёл второй кассир никто не подходит , при этом директор магазина совершенно спокойно ходит по магазину и никак не реагирует. Такое положение в магазине постоянно

Ценники на товар завышены и на кассе заставляют ещё больше, чем указано на ценники. Сделав замечание администратор магазина проигнорировала. Что это дёшево а в других магазинах дороже

Здравствуйте,09.01.2019г. совершала покупку в магазине,продавец ,который стояла на кассе грубила,разговаривала по хамски,что не соответствует моральным принципам компании ,не знает наименований и цен,и в этом обвиняет покупателя.раздает не нужные совету(якобы я должна помнить все цены магазина).После того,как я попросила позвать администратора,та в свою очередь,не устранила конфликт.Так же хочу заметить,что у продавца-кассира не было бейджа с именем и должностью,в следствии чего можно задать вопрос "кто стоит за кассой?и есть ли у нее мед.справка позволяющая работать в данной сфере ?"

Надоело надувательство в нашем магазине. Носки детские и мужские все выставлены по 39 руб. а цена пробивается на кассе 59, в ответ продать по заявленной цене сказали, что на них нет артикула можно только вернуть деньги, и вообще их кто-то туда кинул. Итог - пришлось брать дороже заявленной цены.

Ценники в магазине неактуальны. Берёшь товар по одной цене, на кассе пробивают по другой. Администратор может себе позволить игнорировать вопросы и молча уходить. Хамское и неуважительное отношение к покупателям.