Пятёрочка по адресу Московская область, Химки, проспект Мельникова, 2Б — режим работы и телефоны

Сегодня 20.12.2023 года был в пятерочке по адресу:Химки проспект Мельникова 2Б. С собой у меня был пакет с купленными продуктами из другого магазина. На кассе продавец потребовала показать чек на те продукты что в пакете... Получив от меня отказ, отказалась пробивать мне те продукты, с которыми я подошел на кассу. Позвала какого то Джона... Джон услышав что она хочет видеть чек на продукты в пакете, махнул рукой и ушел. Не грамотная кассирша не успокоилась, покинула кассу и удалилась))) Пришла с подмогой женщиной, которая взяв мои продукты перенесла на другую кассу и сделала свое дело не требовав чек. Пятерочка, научите своих сотрудников маломальской юридической грамотности!

Отказали возвращать деньги и пробивать по цене которая стояла под товаром.

Здравствуйте. Почему такие большие очереди на кассе ? Администрация хамит ,от разговора уходит . Прошу вас принять меры по устранению Администратора от рабочего места . Иначе буду каждый день ходить и писать жалобы .

Здравствуйте, магазин пятерочки ул, победы 11, в вашем списке нет, . Убедительная просьба сделайте в этом магазине нормальный большой ассортимент товаров! Нет свежее горячей выпечки,а в других есть! Пятёрочка на победе 11,в этот магазин ходит много народу, вечно приходишь и то что по акции уже нет с утра и нет вечером,в округе больше нет магазинов более приличных!

Здравствуйте! Огромная просьба навести порядок в магазине( стеллажи, полы, кассы,корзины грязные) Хамоватые кассиры мужского пола находятся не в спец одежде и без бейджиков…После обновления такой был замечательный магазин, очень быстро работающие в нем сотрудники его испортили! Надеюсь на скорейшее исправление ситуации

Продают сахар напрямую со склада частным лицам, в зале сахара нет, а со склада 5-кг мешки знакомым по договоренности

Доброго дня,Не знаю что случилось с Пятерочкой, но общее состояние магазина довольно печальное, несмотря на то что летом 2021 был ремонтВ магазине полный бардак. Начнем со входа - никогда нет наличия корзин для товаров, тк их постоянное местонахождение у касс! При том разбросаны в таком хаусе, что порой чтобы пробраться на оплату необходимо прочистить себе путь сложив хотябы одну в другую.Витрины отвратительны. Не соблюдается своевременная выкладка товара, обычное местонахождение в проходе смотанные пищевой пленкой на паллете. Один раз такой доверху сложенный паллет чуть не упал на покупателяВторое, состояние самих продуктов (овощи) - гнилые, с плесенью, а в последнее время еще и погрызенное крысами, при том погрызены иной даже с коробками и пленкой и даже видны следы зубов. Ужас!!!Недавно вообще видела крысу своими глазами, пробегала мимо рядов, но не успела ее заснять, это заставило вам написатьКрысы являются переносчиками чумы, туляремии, бешенства и многих других серьезных заболеванийОчень прошу вас своевременно принять меры, по санитарии, борьбе с грызунами

Посчитали в чеке сумму за вырезку вместо 250 рублей 2500 рублей. У кассира даже не возникло сомнений , что сумма покупки не соответствует проданному товару. В результате по моему требованию был оформлен возврат. Но сумму переплаты я теперь вынуждена ждать 2-3 дня. Администрация магазина не предложила никаких вариантов решения проблемы. В результате я осталась совершенно без денег до тех пор, пока не будет осуществлен возврат.

Здравствуйте!Хочу оставить жалобу здесь и написать заявление в суд. Опишу ситуацию:сегодня 27.12.2021 ,сделав покупку я отошла от кассы чтобы проверить чек. Первый момент:цена в чеке на зубную пасту была 176 р,а на ценнике 119 р. Я решила вернуться на кассу для разъяснения этого момента и справа задела стоящее оборудование для сигарет,которое пропороло мне новую куртку. Данное оборудование там вообще стоять не должно,не говоря уже о том,что оно имеет части ,которые могут повредить одежду покупателей и нанести вред здоровью,соответственно данное оборудование не соответствует нормам безопасности. Попросила позвать старшего сотрудника,она пришла и просто подвинула его ближе к кассе,решив что тем самым разрешила мою ситуацию. Я крайне возмущена,моя одежда испорчена по вине сотрудников данного магазина. Камера также зафиксировала все эти действия,поскольку находится напротив. Прошу связаться со мной для урегулирования вопроса а досудебном порядке.

17.12.21 в 16:49 меня обвесили на кассе. Заметила это я только дома. Обвес был по позиции "Фисташки натуральные". Я взяла их совсем немного, грам 100. А в чеке пробили вес почти в 500 гр. В итоге и цена была почти 500 р. Кассир на чеке указан Белицкий Роман, но за кассой был мужчина кавказской наружности. Думаю, его зовут как-то по-другому. Это нормально, что ваши кассиры обвешивают клиентов?

Не могу решить вопрос работоспособности карты лояльности с службой поддержу по ватсап +7 986 555-55-05 просто включают «дурака» и спрашивают одни и те же вопросы. Все данные предоставляю, а они закрывают обращение без решения вопроса.

В магазине бегают КРЫСЫ!!!!!!!!!!Размером с кошку , огромные КРЫСЫ!!!!!!!!!!

Добрый день! Прошу вас изменить организационные действия по разгрузке грузовиков и фур в магазине "пятерочка" расположенному по адресу г. Химки проспект Мельникова, 2Б. согласно основному документу, который регламентирует деятельность торговых точек в жилой зоне, а именно санитарные нормы и правила «СП 2.3.6.1066-01. 2.3.5. Предприятия торговли. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. Санитарно-эпидемиологические правила»Пункт 2.2 указанных норм гласит, что деятельность объектов торговли не может нарушать или ухудшать условия проживания или отдыха жильцов дома;Пункт 2.4. определяет порядок загрузки продуктов в магазин: загрузка должна осуществляться исключительно с торца жилого здания, не имеющего окон.Пункт 3.7 СанПиН 2.1.2.2645-10 так же уточняет, что загружать продукцию или иные материалы в помещения общественного назначения со стороны дома. Где есть входы в квартиры и окна жилых помещений – не допускается. Касательно пункта 2.2 разгрузочные работы в магазине "Пятерочка" производятся круглосуточно, в любой день недели. Сегодня ночью, работы по разгрузке проводились 08.07.2021 в 0 ч 54 мин, тем самым разбудив меня. Двигатели фур и грузовиков не выключаются ( есть видео, приложить его к этому документу невозможно согласно техническим условиям данного сайта). Холодильники у фур и грузовиков то же, не выключаются воздух засоряется выхлопными газами стоит шум, от моторов, от работающих холодильных установок, от громких разговоров сотрудников и грохота разгрузочного инвентаря. Все это происходит и в будни и в выходные и праздничные дни, в любое время и ранним утром и днём с 12-00 до 16-00 и поздним вечером и даже ночью. Создание неудобств на парковке, создание помех при проезде жильцов дома;Дополнительные риски ДТП и иных происшествий. Так же астрономическое количество крыс и птиц галок. по пункту 2.4, разгрузка осуществляется, по адресу проспект Мельникова, 2Б с торца жилого дома, имеющего окна жилых балконовпо пункту 3.7, так же прямо на разгрузку выходят окна жилых домов по адресам, проспект Мельникова, 4 и проспект Мельникова, 4а невозможно открыть окна потому что там выхлопные газы от разгружающихся фур и грузовиков в магазине "пятерочка" от грохота и включённых двигателей, тем более сейчас когда на улице аномальная жара. Прошу вас рассмотреть моё обращение и организовать разгрузку таким образом, что бы это не мешало жильцам. Например разгружайте фуры и грузовики подальше от жилых домов.

в магазине постоянная просрочка и протухшие фрукты и овощи. Сколько это будет продолжаться?

Был сегодня (24.04.2020) в этом магазине около 17:00. Часть персонала стянули маски на подбородок. В частности, кассиры за крайними от входа кассами (женщина на крайней кассе и мужчина за кассой с табаком). Продавцы активно общались между собой, кассир из табачного отдела перекрикивался с коллегами. Это небезопасно для окружающих. Куда смотрят проверяющие органы? Имеется видео, снята женщина за одной из касс, остальное снять не получилось, но можно посмотреть на камерах внутри магазина. Требую провести внутреннюю проверку и наказать виновных, оштрафовать администрацию и персонал за нарушение санитарно-гигиенических норм при режиме повышенной готовности. Если ещё раз увижу такое – сниму полное видео с сотрудниками и отправлю в прокуратуру и Роспотребнадзор.

11.10.19 купила сало традиционное в вакумной упаковке, сало было тухлое и не солёное. Чек 00077 Касса 06 смена 0125 сумма 916,02

Вчера делая покупку на1500 кассир провел свою карту выручайка тем самым начислив бонусы себе в ттоге мне пришлось стоять заного в очередь чтоб сделать возврат полное безобразие вы сделали карты чтобы за счет покупателей пакупали ваши кассиры

Добрый день. Сегодня совершила покупку в магазине Пятёрочка в Химках. На кассе Столкнулась с хамским отношение продавца к покупателю. На кассе я попросила пока не пробивать авокадо(я взяла три штучки) а взвесить его и сказать общую цену за него. На что мне продавец говорит, что если она его взвесит, то я обязана его взять!!! Я стояла на своём-и спокойно попросила ещё раз продавца сказать мне сумму за три авокадо. После нескольких раз моей просьбы она сказала, что цена 194₽ за три штуки-и я сказала ей, что мне дорого и я его брать не буду и попросила пробить остальные мои покупки. Горбунова Анна (так вроде её звали) ,продавец, начала громко орать и обзывать меня! На шее у меня непонятно что вместо головы и что я тупая и тд...! Вся очень смотрела на меня недоуменно!!! Мне было дико стыдно, но я не реагировала на её оскорбления ! Она выждав время вызвала старшую чтобы ей убрали авокадо из чека, пробила остальные мои покупки. Взяв чек, я пошла искать управляющего магазина. Все ей рассказав, я попросила книгу жалоб. Её долго искали и нашли. Я оставила отзыв и попросила разобраться с этим сотрудником. Прошу вас проконтролировать и разобраться в этой ситуации! Мой номер 89859227601

Обманывают покупателей

Отвратительное отношение к покупателям.на ценнике стоит одна сумма,а пробивают по другой,а когда говоришь им об этом,то они говорят,что администратора нет и ничем помочь не могут.Сталкиваюсь с этим не первый раз.покупка была сделана в 7:40.

https://youtu.be/ubXk3A5FHSI сотрудники замахиваются на покупателей. Бутылкой могут кинуть. На Дебре избивают людей. Директору Ольге все равно. Звонишь супервайзера, тоже толку нет.https://youtu.be/ubXk3A5FHSI видео о продавцах.

Кассиры отказывают в снятии бонусов по услуге "Спасибо от Сбербанка"