Пятёрочка по адресу Московская область, Химки, Пролетарская улица, 11 — режим работы и телефоны

Хочу выразить благодарность магазину 29 за хорошее обслуживание! Единственный магазин в нашем районе, в котором практически всегда порядок! Особенно хочу выделить кассира Елену К., которая всегда улыбчива, отзывчива и приятна в общении! Желаю дальнейшего развития и роста всему персоналу и магазину в целом!

Здравствуйте, хочу жаловаться на работников пятёрочка по улице пролетарская 11 химки,с мужем покупали 20 шоколадок альпен гольд и воду ,на товаре всегда другая цена а на кассе другая и всегда переплачиваем товары и молчали ,так нельзя же ,сегодня муж не выдержал и высказал им всё. Прошу следить на работниками и тем чем они там занимаются и почему там бордак!!!

Отстояла очередь превышающую 3 человека на кассу, а в итоге не смогла приобрести товар, из-за того что штрих-код товара «запрещён к продаже». Продавцы о проблеме знали до этого, но товар из зала не убрали. А я просто потеряла время на то что бы постоять в очереди магазина пятерочка и ничего не купить.

магазин пятерочка в котором делал покупку находится по адресу Московская обл. г. Химки Ленинградская ул. 21, в таблице адрес не проставлен. Сделал покупку на сумму 245руб 84к в 18.44 26.08.22 г. и попросил кассира списать баллы на сумму 200р. После этого кассир стала мне вешать лашу что при списании баллов никаких акционных скидок нет после чего я уплатил 245.84к а 200 р баллов улетели неизвестно кому. На какой хрен нужна такая карта, чтобы дурить народ и кому-то греть руки, оборзели не садит вас президент поближе к полярному кругу

Добрый день.Постоянно обслуживаюсь в данном магазине,все нравится,кроме поломанных корзин.Неоднократно обращалась к продавцам,чтобы администраторы заменили.Нет реакции.Отломаны колёса,ручки.Такой магазин хороший ,а настроение начинает портится у входа.Спасибо

Здравствуйте ! 03 марта 2022 я купила конфету отломи.На кассе ее взвесили и вес с контрольными весами не совпал(мне посчитали в 2 раза больше)Кассир сделала удивленные глаза и еще начала спорить со мной.После прихода администратора весы перезагрузили . а мне предолжили оплатить еще раз.возврат оформили ,но деньги так и не вернулись.Золотая у меня конфета,да и время мое отнимает немало.Прошу вернуть мне деньги и компенсировать мне моральный ущерб т к крайне неприятно когда тебя обманывают.Чеки могу прислать на почту т к у вас нет возможности прикрепить файлы.Возврат оформлен 03.03.2022 в 16.33 Шакарзале Ольга Андреевна 1 3215871 касса 3 .Вес конфеты0.075X624.99 сумма 46.87 Адрес магазина в чеке Химки ул Победы д 11.Надеюсь меры будут приняты иначе я напишу об этом в отзовике и на других сайтах

Здраствуйте. Жалоба № 1, ценники в магазине. Они всё время не соответствуют действительности и самая главная жалоба № 2 с наступлением вечера Продавцы+кассиры, постоянно устраивать разборки, шумные дерутся у дверей магазина, кричат, обычно это стабильно происходит раз в неделю с 21.00. Не возможно уложить ребенка спать, крики, оры, мат. Дерутся именно сотрудники с покупателями, так как в этот момент они в форменной одежде. И ещё внешний вид самого магазина весьма плачевный, весь козырёк ободран, в крыши на пороге все время течь и проломился потолок, да и в зале грязь антисанитария. Прошу вас принять меры.

12.04.2022 год! В вашем справочнике нет данного магазина! Фактический адрес магазина Пятерочка, по которому направляется жалоба : инд.141408, го Химки, МО, мкр.Планерная д 11 корп.2Предмет жалобы: жалоба на сотрудницу продавца-кассира - ВАХОВСКУЮ ЕВГЕНИЮ - которая нарушила правила гигиены санитарных норм при выкладке товаров в торговом зале. Молочная продукция в данном магазине расположена в холодильных камерах за стеклянными дверцами. При выкладке Евгения встала на холодильное оборудование в грязной обуви вровень с молочной продукцией на расстоянии от нее 1.5-2 см. Она не воспользовалась специальным оборудованием, которое так же находилось в зале. На замечание - отреагировала в грубой форме и продолжала выкладку товаров, при этом заметила - Жалуйтесь, хоть, самому Путину...! и идите...отсюда, вам скучно и заняться нечем и так далее...? Смею заметить , что данная сотрудница нарушила полностью порядок выкладки продукции, в том числе санитарные нормы в период продолжающейся пандемии, нанесла оскорбление своими пререканиями, унижением статуса покупателя(Кто вы такая?)...Дата подачи жалобы по данному случаю - 12 апреля 2022 год. Смею заметить, что менеджер Светлана , ответственная в этот день за смену, подвела меня к стенду и предложила засканировать QR код Жалобной Книги, сославшись на пандемию. Мой социальный статус - пенсионерка! Если внутри страны - такое отношение к простым людям(покупателям), то почему нас должны уважать на внешнем контуре...? Прошу рассмотреть мою жалобу!

Добрый день. Хотела пожаловаться на персонал охрану и некоторых продавцов магазина пятерочка по данному адресу. Вечером страшно заходить в магазин особенно с детьми. После 21 00 почти каждый вечер происходят драки персонала с их знакомыми наверное я не знаю. Дерутся прям у входа в магазин. Одну их таких драк удалось заснять на видио в качестве доказательств могу выслать. Администратор магазина полицию не вызывает так как могут забрать работников магазина тоже. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.

Второй раз в этом магазине беру початую бутылку пива IPA Жигули. Внутри магазина не видно. Прихожу домой и оказывается, что мое пиво кто-то уже пил до меня . Часть выпита. Стекло темное.

Здравствуйте на протяжение уже 3 недель не дают бравалы говорят нет не привозят, куда они деваются должны уже 26 штук ребёнок в расстройстве и не отдают хотят что вы хотите на кассе)

Отвратительно. Женщина на кассе восточной внешности, бейджик невозможно увидеть, фамилию говорить отказалась. В грубой форме предложила выложить товар из корзины, сказав, что это не магнит, где продавцы сами выкладывают, а в пятерочке это не входит в обязанности продавца. С учётом того, что покупателей больше не было!Все это можно было сказать в вежливой форме. На слова, что я буду жаловаться на тон обращения, был ответ, что жалуйтесь куда хотите, я не боюсь. Больше в этот магазин не ногой! Хорошо, что есть множество магазинов с приветливыми и доброжелательными продавцами.

Добрый день, прошу разобраться в следующей ситуации. Сегодня делала покупки в магазине пятерочка в Химках на ул. Пролетарской. Купила, в том числе, пятновыводитель Vanish 1л, рядом сценой на который крупными буквами было указано, что на все товары бытовой химии предоставляется скидка 15%. (фото ценника у меня имеется, но не знаю, как его вставить в отзыв). Даты, с которой предоставляется эта скидка, на ценнике не имелось, рядом с отделом, где продается бытовая химия, такого указания тоже не было. Рядом с кассой этой информации нет, кассир во время покупки о сроке начала акции не предупредил. Когда я спросила, почему на товар не предоставлена скидка, он ответил, что акция действует с завтрашнего дня. Я вызвала администратора. Он сказал, что ценники они поменяли заранее, а акция начинается завтра. Я спросила, почему на ценниках нет указания даты действия акции, ведь товар я покупаю сегодня, ориентируясь на информацию на ценнике. Он мне ответил, что дата акции указана в постере на стене у окна. Этот постер там есть, но он находится совсем в другом месте от отдела товаров бытовой химии на расстоянии не менее 15 метров, и совсем не в зоне видимости кассы (я оплачивала покупки в кассе, где продают алкоголь, так как она была свободна на тот момент). Я считаю, это прямое нарушение законодательства и моих прав. Я, как покупатель, не обязана бегать по магазину и выискать информацию по ценам. товар должен продаваться по цене, указанной на ценнике. Скидку мне не предоставили. Более того, сказали, что я должна их понять, что они выставляют другие ценники заранее из-за нехватки персонала. Прошу разобраться с моей претензией.

19.06.2021 08:15 магазин закрыт, стоят люди. Персонал внутри есть

Добрый вечер, сегодня 19.02.2021 в данном магазине примерно в 18.55 произошел инцидент. Ваш сотрудник, обслуживал на кассе 3 клиентов более 10 минут, напомню что данное время является часом пик,и время клиентов ограничено. Так же данный сотрудник совершенно не компетентен, он сидел параллельно в телефоне,я так понимаю при обильном колличестве смайлов в переписке и неудержимых эмоциях восторга от этого, врятли это была рабочая переписка, общался по НЕ РАБОЧИМ вопросам со своими коллегами при чем в хамской форме при посетителях магазина. Совершенно не знает ассортимент табачной продукции, что является прямой обязанностью кассира. На вопрос : когда кассиры научаться нормально работать, я получил матерные комментарии в мой адрес, а так же угрозы. При этом данный сотрудник взяв с собой еще одного коллегу пытались меня догнать уже на улице и завязать драку. Имени данного сотрудника сказать не могу , так как бейдж был прикрыт рабочей одеждой. Особые приметы данного сотрудника : не русский мужчина от 18 до 25 лет, черноволосый. Я бы хотел получить какие либо комментарии по данному инциденту в кратчайшие сроки ,прежде чем буду обращаться в общество по защите прав потребителя, и в полицию.

В магазине "Пятёрочка" (ул. Ленинградская, с21 - его нет в списке!) купил упаковку "Фундука в скорлупе" 1 кг за 600 рублей. Чуть не половина орехов гнилые! Взять их обратно отказались, мотивируя тем, что я не принёс чек. Я намерен обратиться за выпиской в банк и потребовать вернуть деньги за товар, не надлежащего качества.

Магазина у вас даже нет тут!!!! Речь о Пятёрочке по адресу Спартаковская ул., 3/8, Химки Просто КОШМАР ! Все завалено товаром - нет возможности пройти, все грязные корзины - маленьких вообще нет! В проходах тележки! В овощах валяются использованные пакеты! Сотрудники мешают покупателям, на вопросы не отвечают, потому что плохо понимают русскую речь, на все один администратор. Ценники не соответствуют тому, что выходит на кассе, в разделе мяса (один из морозильных камер) - мяса вовсе 4 разновидности, а ценников весит более 10! В отделе морепродуктов просто все лежит в перемешку: запакованная рыба и просто замороженая целая рыба без упаковки!!! Куча ценников - подходящих к тому что валяется (!!!) в ветрине - нет! На кассе из 10 наименований совпало два!!!! КОШМАР!!! позорище просто!Прошу принять меры!

Добрый день.Хочу оставить жалобу на магазин Пятерочка, расположенный по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Пролетарская, д.11.Живу на втором этаже, угловой квартиры № 2 (над складом магазина)3 мая 2020 вернулась из месячной командировки. В момент отъезда магазин проводил капитальный ремонт помещения.По возвращению столкнулась с сильным, скрипящим, с ума сводящим шумом, возникающим от какой-то открывающей и долго закрывающейся двери, расположенной под квартирой. Подозреваю, что это дверь между основным залом и складом.04.05.2020 оставила жалобу в книге жалоб и поговорила с заведующей магазина.Ничего не исправили.07.05.20 снова поговорила с другим заместителем директора. По случаю разговор состоялся как раз около двери между залом и складом (долго закрывается на доводчике). Сотрудники проходили мимо и она скрипела. Но т.к. в зале играет музыка, это скрип не так сильно слышен. В квартире скрип (как от ржавых не смазанных петель) звучит на уровне телевизора. Звук продолжается долго и заунывно (доводчик способствует)!Заместитель сказал, что оставит заявку, но неизвестно, когда смогут исправить.На мое возражение, что днем еще хоть как-то это можно вытерпеть, но в 5-30 утра, когда рабочие постоянно ходят туда-обратно — это невыносимо!.Он ответил, что ночью они стараются дверь оставить открытой, днем она закрыта.Но сегодня дверь скрипела и в 2 часа ночи, и в 4, и в 6, и весь день и даже сейчас, пока пишу это сообщение сопровождает .Невыносимо уже терпеть! Уши устали слышать!Прошу оперативно исправить!! Личный телефон для связи могу предоставить

Добрый вечер, с Наступающими праздниками) Хочу рассказать о том, что произошло сегодня, пару часов назад в магазине на улице Пролетарская 11, г Химки. Я это повествую не с целью кого нибудь обидеть, и так далее. Прошу, сделайте лишь замечание, я бы написала в книгу жалоб, но решила не портить своей записью новогодние праздники. Я Сегодня покупала пиво, по официальной справке - временному удостоверению личности. На кассе мне отказали, сначала не поняв - что это вообще за удостоверение, а потом и вовсе начав разговаривать со мной в откровенно наглой форме. Директор магазина повышала тон и разговаривала очень нагло и по хамски. Кассиры перешли на «ты», смеясь с другими рабочими над ситуацией. Осуждая мои действия, говоря такие упреки, как «ты тут самая умная, заняться не чем и так далее». Жестко не контролировали свою агрессию, осуждая, абсолютно не соблюдая субординацию. Когда я потребовала книгу жалоб, не оказалось даже ручки под рукой. Я вызвала недовольство со стороны, задерживая работу кассы - другие люди могли позволить себе нецензурную брань в отношении меня. Но меня это никак не покалывало, если бы кассир положительно на отреагировала на данные слова, и не начала огрызаться вместе с людьми, которым я помешала поспешному завершению покупок. Люди совершенно не знают закон потребителя и в целом гражданский кодекс. Прошу принять меры - замечания достаточно. Продали, так как я настояла - не имели права не продавать. Но не извинились за поведение. Сильный осадок после посещения. И прямо перед Новым годом.

Добрый вечер! Зашли в данный магазин в 21:45 приобрести корм для животных. Весь ряд был огорожден лентой, кассир «вежливо» сказала, что идёт ревизия. Возможно ли в рабочее время закрывать целый ряд для продажи? Спасибо!

Добрый день!Хочу обратить ваше внимание на продукцию "ИндиЛайт" или на условия её хранения. Второй раз приобретаю товар, который оказывается испорченным после вскрытия упаковки, хотя срок годности допускает ещё недельное хранение. Так например приобрёл филе бедра, срок годности до 06.07., при вскрытии упаковки 01.07. от мяса исходил зловонный запах.

Большие очереди (17.04. 17'25,несоответствие ценников

Здравствуйте, Мое имя Михаил, 14.04.2019 примерно в 11.30 дня, пришел в пятерочку по адресу город Химки Улица Победы 11, встал в очередь, ждал и вот наконец то подошла моя очередь, как вдруг с улицы зашёл человек не русской национальности, подошел к кассирше, (Как мне показалось чо они знакомы) Ничего не говоря, кассирша начала доставать продукты из за прилавка и складывать перед моими продуктами, я сделал замечания что мол я отстоял в очереди, а вы почему то пропускаете этого человека без очереди, на что мне кассирша ответила что этот молодой человек якобы стоял в очереди, но его то там не было...(видимо это и правда был ее знакомый) я начал возмущаться, на что получил оскорбления от этого молодого человека фразой (Заткнись) которую он повторил множество количество раз. Я не стал терпеть и оскорбил его в ответ, тогда он подошел ко мне в плотную и я заметил что у него кроваво красные глаза и жуткий перегар из зо рта, ун ударил меня головой в голову и сказал что если я сейчас не заткнусь то он положит меня и найдет всю мою семью, тут прибежали охранники и сделали мне замечание что мол я сам виноват, сказали что тут камеры и попросили его ничего не делать, на что он никак не реагировал и продолжал распускать свои руки( все эти действия должна была зафиксировать видеокамера) прошу заметить что и продавщица и охранники и сам молодой человек были не русской национальности. Надеюсь что будут приняты какие то меры....

11.03. 19 покупала батон нарезной фирмы хлебный дом за 79.99! По курсу евро уже хлеб стал???

Добрый день часто захожу в магазин пятерочка на пролетарской 11 хотела поблагодарить администратора Николая так его называют кассиры на кассе. За помощь в поиске моего любимого пива не первый раз находит то что мне надо. раньше такого внимания к покупателям не было. очень приятно спасибо за сотрудника

Сегодня, 09.02.2019, совершила покупку на сумму 654 рубля. При предъявлении карты «Пятерочка» , Без моего ведома кассир списал мои баллы, которые мне хотелось накопить. Также не предложил пакет и пришлось просить самой. Знаю про акцию, что при покупке на сумму более 555 рублей покупатель получает подарок на кассе. Кассир также не сообщил об акции и не дал мне стикер и карточку со скидкой, хотя другой продавец делал всё по стандартам вашей сети, но к сожалению не все работники соблюдают правила.

Директор ХАМКА!!!!!!! Никогда ничего не подскажет в магазине!!! Очереди на кассах, не предпринимает меры!!!!!

Зашёл за любимыми яблоками "Глостер". А вот и они, прямо под ценником "Глостер 83 рубля". Набираю, подхожу на кассу и объявляю: "Глостер". Кассир Каринэ Петросовна Григорян утверждает, что это не "Глостер" по 83, А "Гала" по 94, а ценник ещё не успели поменять. Ну ок, гала так гала. Сейчас хоть вес проверю на контрольных весах. А весов-то и нет! Спрашиваю, где весы - сломаны. Предлагают проверить на тех же весах на кассе. Грузчик советует: положи и отмену сделай. Какую отмену? Зачем? Я не просил ничего отменять. Берут мои яблоки, кладут на кассу, тык-тык - отмена. Вес тот же. Это что за манипуляция была? Верните контрольные весы, пожалуйста!Касса 5, смена 279, чек 4.

25 января 2018 года, зашли в пятерочку ценники не соответствуют действительности, написано акция, пробивается по другой цене. Очередь была большая, на кассе ждали зам. Директора, чтоб у женщины сделать отмену товара, кассир попросила другого кассира, Калач Екатерину, чтоб та открыла свою кассу, на что та ответила, щас свои дела сделаю, и занималась своими делами, а люди, пенсионеры и с детьми должны стоять и ждать. Бардак в этом магазине постоянно и ни каких изменений нет!!!

Я постонный покупатель магазина пятерочка, на пролетарской 11. Как поставили нового директора девушку с белыми волосами, в магазине творится нечто. Во-первых сама того директор не знает цен не знает расположение товара, как не обратишься к ней за помощью она посылает к другим сотрудникам, хамка ещё та!!! Несоответствие цен , попросила пригласить директора , она посылает своих замов, зачем мне замы если мне нужен директор! В общем ещё тележек нет в магазине, ценики и тд. Поменяйте детектора и будет порядок в магазине!!! Уже не хочется ходить в этот магазин!!!

В магазине отвратительного качества фрукты. В особенности мандарины и хурма. Гнилые, мороженые. Им место в помойке а не на прилавке. Безобразие. Жаль нельзЯ прикрепить фото. Думаю вам было бы интересно на это посмотреть.

Хамское отношение к людям!!! Двое "охранников" без объяснения причин, требуют открывать сумки и показывать документы у пожилых граждан! Сегодня зашли туда с бабушкой и на выходе, после оплаты, 2 парня перегородили нам выход и стали требовать открыть сумку и требовали паспорт! Что это вообще за беспредел?! На мои возражения в ответ посыпались оскарбления и т. д. Сумки мы не стали показывать и вызвали полицию! Услышав это, эти двое"охранников" ретировались и стали приставать к пожилому мужчине!

Мне кажется в ваших магазинах уже норма обманывать покупателей. И главное - ничего не меняется. Как акция, то товара нет, то ценник забыли поменять. Главное ни разу не был продан товар по стоимости на ценнике. Ваши сотрудники либо быстренько меняют ценник, либо предлогают вернуть деньги за уже купленные продукты. Понабрали по объявлению, ниодного русского лица не увидишь, один чуркистан. Почему ваши покупатели должны выполнять их работу и следить за ценниками? Вы же за это им тоже зп платитите? Развели беспредел!

При обращении в данный магазин на в 17.30 работает только 3 кассы, при обращении на горячую линию оператор 5721 (с слов) на повышенных тонах обьяснила что связаться с магазином не сожет так как нет контактов, в очереди было более 15 человек, ни кто не смог обьяснить почему не могут связаться с администрацией и пригьасить на кассу дополнительногл человека