Пятёрочка по адресу Ивановская область, Иваново, улица Генерала Хлебникова, 16А — режим работы и телефоны

Bn cm Жалоба. Мне пришло сообщение 18.05.202403.:если я куплю любой продукт на 100 рублей до 23.05.2023, то на карту начислят 400 баллов и они сгорят в течении 5.дней. Я 18.05.2023 купила продукт на 139 рублей. Баллы мне не начислили. Я позвонила на горячую линию. У меня приняли притензию. Но до сих пор начисление баллов так и не произошло. Если это обман, то зачем рассылать такие уведомления. Вы обманщики?

Добрый день! 24,11,22 в магазине по адресу г. Иваново, ул. Кудряшова 78 (его нет в списке), набрала товара на 1670руб. В чеке продавец мне пробила 6 каваев, а их не выдала-сказала что закончились(хотя на кассе у нее лежали). Получается продавцы забирают их себе. Звонила на горячую линию, у меня приняли жалобу-но ответа так и не дали. Вот так у Вас работают с жалобами покупателей? Просьба разобраться в моем вопросе, т.к. ни раз сталкивалась с такой ситуацией. Буду ждать обратной связи

Продавец не выдал мне чек о покупке произведённой в магазине. Возможно ли произвести отчёт по реализации моей покупки и выслать мне чек? Либо как то решить этот вопрос!

Инцидент произошел 12.02.2022 в 17:30в магазине «Пятерочка» по адресу: ул.Кудряшова, д.78. Сотрудник Росчиславский Александр при сканировании продуктов, кидал бьющиеся бутылки с соком в сторону. На просьбу не бросать продукты и быть аккуратней, кассир лишь ухмыльнулся. В грубой и агрессивной форме попросил карту магазина. После осуществления покупки, отошла от кассы и забрав пакет с продуктами отодвинула от касс коляску так, чтоб была возможность пройти остальным посетителям. Кассир выбежал вслед за мной из кассовой стойки, оставив при этом очередь из покупателей, и громко выражаясь матом швырнул её к дверям, при этом его ничуть не смущало, что делал он это в присутствии моей малолетней дочери (6лет). Ранее тот же сотрудник был замечен в торговом зале громко выражаясь бранными словами перекрикиваясь со своим коллегой, который был в противоположной стороне помещения, при этом в тот момент в магазине было много посетителей с детьми. Вечером перед закрытием, часто находится в компании приятелей не относящимся к сотрудникам магазина и в их присутствии крайне хамски ведет себя с покупателями на кассе, позволяя себе грубить. Дает ложную информацию по акциям магазина. Посещение магазина в компании с ребенком становится просто опасным. Требую принять меры по отношению к данному сотруднику за публичное унижение чести и достоинства, тем более в присутствии малолетнего ребенка. Прошу заметить ответственность за оскорбление в неприличной форме предусмотрена ст. 5.61 КоАП РФ. Ни в одном нормативно-правовом акте (а основой в данном случае Закон «о защите прав потребителей») не установлена обязанность по сбору продуктовых тележек посетителем. Требую публичное извинение сотрудника допустившего хамство в мой адрес, а так же письменное извинение от Администрации магазина за хамство со стороны их сотрудника. При бездействии буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру с просьбой провести тщательные проверки данного магазина и привлечь сотрудника и Администрацию магазина к полной ответственности по ст.23 Конституции РФ, ст.5.62 КоАП РФ

Сегодня утром совершила покупку в магазине "5", сразу не проверяла чек, а, придя домой обнаружила, что баллы за покупку начислены не на мою карту, а какую-то чужую.

Сегодня , 27.05.2021 по данному адресу , примерно в 22:35 я приобрела сгущёнку Рогачевскую . На ценнике было указано 69р по акции , наименование товара и вес совпадали. Придя снова на кассу и отстояв огромную очередь , я получила отказ об возрасте средств . Товар пробился за 110 рублей . Даже на ценнике без скидки была указана цена 99. Кассиры и продавцы данного магазина нарушают мои права и в целом законодательство, примите меры . В данном магазине уже не первый раз подобная ситуация . Прошу возраст средств !

Прошу Вас обратить внимания на персонал этого магазина. Сколько раз пыталась поговорить с директором ,постоянно отсутствует.