Пятёрочка по адресу Ивановская область, Иваново, Кавалерийская улица, 5 — режим работы и телефоны

28.12 в очередной раз столкнулась с хамским отношением на кассе. Мужчина- кассир пробивая товар швырял его чуть ли не на пол. После замечания, он естественно отрицал данный факт, но резкие движения прекратил. Когда я спросила не привезли ли хлеб? (было уже 09-30), последовал хамский ответ без пояснений.

12.12.22 в 10.12 я пробивала товар на кассе. Кассир Зыкова как она представилась, стала разговаривать со мной по хамски, с насмешкой, на своем жаргоне. Возмущаясь, что товар в пакетах. Я ей указала, что лента грязная, она не услышвла меня продолжала читать лекцию, что я ее задерживаю. Я попросила не задерживать всех и пробить товар по возможности молча. Но она не останавливалась и продолжала меня унижать и переходить на личности. Это вообще нормально? За свои деньги еще и оскорбления получать от кассиров?

Выйдя на улицу, средства вернулись мне на карту. Но осадок остался.

Пару часов назад оказалась в этом магазине в ужасной ситуации из-за директора. Я с детьми подошла на кассу. Мне пробили продукты суммой около 300 рублей по карте. Когда мы уже были у выхода, кассир меня окликнула, якобы оплата не прошла, потому что она отметила оплату наличными. Однако мой Сбербанк показывал снятие средств в магазине Пятерочка. Я сказала, что ещё раз прикладывать карту и оплачивать продукты не буду, потому что сумма уже явно списана. Девушка подошла на другую кассу к женщине, что-то у неё спросила, сказала, что директор ей сказал, что операция точно не прошла. Далее было следующее, это женщина, которая назвала себя директор, совершенно никакие отреагировала на возникшую ситуацию, хотя я к ней обращалась, показывала на списание средств в Сбербанке. Когда я спросила, что мне делать, «директор» сухо ответила «оплатить» вместо того, чтобы предложить разобраться в ситуации. Это ее «оплатить» звучало, как будто изначально я пыталась вынести эти продукты из магазина, не заплатив за них! Когда я спросила, кому я могу пожаловаться несчастный ничего не знающий директор ответила, что не знает. Я прекрасно знаю о существовании книги жалоб, но я была с двумя малышами и возможности стоять в магазине, полном народу и писать отзыв у меня не было. Ужасное чувство из-за неуважительного отношения! Никогда Не встречала настолько безучастных «директоров». Выйдя на улицу, средства вернулись мне на карту. Но осадок остался.

Ужасный стал магазин. Половину цен нету все валяется. Стоит одна директор на кассе хамит.