Пятёрочка по адресу Калужская область, Калуга, Полесская улица, 65 — режим работы и телефоны

Сегодня, 24 мая 2023 года, мы пришли с семьёй в магазин "Пятёрочка" 6614 в "Европейский Квартал" г. Калуги. На кассе мы попросили дать нам сдачей монету "10" рублей (для того, что бы купить у них жвачку в автомате ребенку), кассир стала говорить, что у них мало "10" - десяток и она нам не даст, я попросила дать нам хотя бы одну монету, но тут началось оскорбление в мой адрес! Она стала мне говорить, что она не понимает меня, что я говорю странно и тд. У меня есть деффект речи, который никто и никогда в приличном обществе мне не указывает и не насмехается! Конечно я расстроилась и стала нервничать, она назвала меня потом не адекватной и тдЯ в свою очередь, после всего сказанного ей мне, тоже естественно сказала ей всё, что о ней думаю и о её внешности не промолчала. Эта девушка мягко говоря не приятная и с кучей комплексов и особенностей во внешности. Дальше я попросила книгу жалоб и она дала мне обычную тетрадку, в которой, как я понимаю кассиры фиксируют своё время! Я спросила её имя, она сказала, что её зовут Анна. Я позвала администратора, всё рассказала ей, она меня внимательно слушала, потом я у неё спросила про книгу жалоб и она сказала, что это не книга жалоб, нашла мне её и дала! Я спросила имя кассира у администратора и оказалось, что и тут она меня обманула, её зовут Александра! Я живу в другом городе, в г. Курске, приехала с семьёй к своей маме в гости, рассказала ей эту ситуацию и она сказала, что эта сотрудница магазина "Пятерочка - 6614" постоянно всем хамит и моей маме в том числе! Прошу принять меры по отношению к ней!!! Я считаю, что никто не имеет право указывать и насмехаться над людьми с деффектами (слепые, хромые и тд) Не важно, какую должность занимает человек: дворник он, или директор! Все мы люди, и должны общаться по-человечески!!!

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на директора магазина. Магазин Пятерочка, г. Калуга, ул. Полесская 65. 24.05.20 в этом магазине была совершена покупка, по которой 2 раза подряд были списаны деньги: 855,19. Письменное заявление о возврате суммы вместе с выпиской из банковского счета, свидетельствующей о двойном списании, были предоставлены в магазин 29.05. Сегодня 12.06. Прошло 2 недели. Срок официального ответа истек. Директор сказала, что все бумаги отправлены в Москву, она ничего пояснить не может, ничего не знает. Попросили ее дать выписку с 29.05.20 с кассы, которая бы подтвердила, что сумма в магазине списалась только один раз, а мы в свою очередь уже бы предъявили ее в свой банк для дальнейших разбирательств. В просьбе директором было отказано. Планируем жаловаться во все известные калужские паблики и группы. С этого же магазина не пришел возврат по чеку от 26.05.20 на сумму 331,96. Директор также сказала, что понятия не имеет, как это и ничего пояснить не может. Только с этим магазином такие проблемы! Налицо нарушение прав потребителя, официальных сроков ответа на претензию. Прошу разобраться в данной ситуации как можно скорее, все документы могу предоставить

Доброго дня. 1 сентября 2018 года, около 20.00 приобрел три пачки яблочного сока Сады придонья (200 мл). На ценнике было указано, что данный сок продается по акции (2+1). Обычная цена составляла 21.90 руб, а по акции 14.50 руб.. Приобрел три пачки сока, пробил в кассе, но в чеке цена была указана 21.90 руб. После разбирательств с администрацией и грубых комментариев продавца, они так и не смогли пробить товар по акционной цене. Мне пришлось заплатить по акционной цене , указанной на ценнике, а по другой, более высокой. Прошу принять меры по наведению порядка, в том числе дисциплинарные к продавцам за хамское поведение. Это прямой обман покупателя. Если еще раз замечу обман, сообщу в полицию.