Пятёрочка по адресу Республика Татарстан, Казань, улица Декабристов, 8 — режим работы и телефоны

Отвратительный персоонал, погрязший в коррупции, охранник не даёт оплатить покупку и вызывает полицию, получает за это деньги

Пришла за покупкой,в кассе создалось очередь более 5 человек (посмотрите на камере),время было 15.30-16.00,на просьбу позвать ещё одного кассира...,сказали, что на обеде...и почему я возмущаюсь ,ответила кассир Захарова Кристина,что в магазине лента, клиенты стоят и по 10 человек и никто не возмущается....Подойдя к кассе ,я спросила бейджик (достала откуда то) ,сказав и что....хочу выразить недовольство к этому продавцу (вечно недовольна и хамит) и также к этому магазину (цены никогда неправильны)...надеюсь вы решите эту проблему,и жду обратную связь.....иначе я запрошу видео наблюдение с камер....

Здравствуйте. Сегодня, 19.12.2021, находясь в магазине возникли проблемы с кассой самообслуживания, при этом вспомогательного сотрудника на месте не было. Подошел начальник службы безопасности. Невысокого роста, с темными волосами, представился Айнуром. Вместо того, чтобы посодействовать как-либо, начал хамить, говорить со мной на повышенном тоне, в том числе с матом. Закончилось наше с ним общение на том, что он перешел на "ты" и предлагал поговорить с ним один на один. Я просто покинул магазин, не приобретя нужные мне товары. Администратор вовсе не подошла даже и не разобралась в ситуации. Кроме этого, на днях стал свидетелем ситуации, когда этот же сотрудник "охраны" накричал матом на пожилую женщину.Прошу предпринять меры! Такое поведение, на мой взгляд, портит имидж бренда Пятерочка.

Постоянно обманывают с ценниками, каждой раз нужно проверять, уже 3 раз как минимум делаю возврат

21 ноября 2021 года в указанном магазине я приобрел товар на сумму 591 руб. 91 коп. при этом применял свою Выручай-карту ...5461, с меня списали 2800 баллов за ничто, скидки на товары не сделали, цена на них была полная, как на ценниках, и даже общая сумма была на 5 рублей выше, повторяюсь - 2800 баллов пропали в никуда. Я звонил на горячую линию, обещали рассмотреть мое обращение, однако ответа на него не получил, 2800 баллов мне не вернули. Убедительно прошу вернуть мне 2800 баллов и дать ответ на мои обращения на указанный адрес электронной почты.

Во первых хотелось бы отметить что в магазине чаще всего работает одна касса иногда две хотя в магазине стоит 4 кассы. Во вторых во время того как работает только одна касса при просьбе пригласить ещё кассира в грубой форме отвечают что кассиров больше нет. Уже неоднократно сталкиваемся с этой ситуацией. Просьба решить этот вопрос.

продавец был в плохом состоянии (не трезвый или с похмелья), снял балл просто так.

22.05.2020 купил вино "тамянка крымская" у вас. Вечером открыли а он был испорчен. Обратился к сотрудникам магазина, но они отказались вернуть деньги, либо заменить товар, а также принимать мою жалобу. Обращаюсь к вам чтобы уточнить как могу получить свои деньги обратно, либо товара хорошего качества.Благодарю за ответ.

Купил в магазине мандарины по завышенной цене. Директор магазина отказалась возврашать разницу в цене. Набрал в пакет мандаринов и на кассе оплатил покупку, и только из чека узнал что цена совсем другая. 1 кг пробили за 119,99 руб. Хотя на ценнике указана была цена 59,99 руб. (фото имеется) . Купил 2,38 кг мандаринов по цене 285,58 руб., а должен был оплатить 2,38*59,99=142,77руб. Разница составила 142,80. Прошу Вас разобраться в данном случае и вернуть разницу

07.03.2019 в 18.26 я приобрёл 3 банки пива Жигули банное примерно 39.99 руб., сигареты ld club за 111 руб., а также рыбку Тунец флотская - цена по жёлтому ценнику примерно 65-69 руб., чек я взять не успел, заметил, что кассир Диана, крайняя касса в углу в сторону ул. Чистопольская, аккуратно заряда его. После этого отойдя от кассы, я посчитал, что сумма покупки составляет не больше 300 рублей, по факту я заплатил Karta *2228: Oplata 341.96 RUB;PYATEROCHKA;07.03.2019 18:26. Прошу пояснить, в чем и куда заключается разница в 40 рублей. После покупки я подошёл к кассиру Диане и попросил пояснить о данном происшествии, однако она демонстративно достав последние чеки из корзины, якобы, не нашла его, что собственно и навело меня на определенные мысли...Прошу разъяснить мне обычному постоянному на крупные суммы покупателю по существу моего обращения. Спасибо за понимание.

Ценники стоят не на местах. Стоит одна продукция, но ценник на другую продукцию. И часто ценников вообще нет. Нет порядка в магазине. Иногда бывает акция, но на кассе пробивается полная цена и говорят, что акция закончилась, но ценники прежние не ставят