Пятёрочка по адресу Республика Татарстан, Казань, улица Абсалямова, 37А — режим работы и телефоны

Добрый вечер!Сегодня 17 марта 2022 в вашем магазине на Абсалямова 37а я столкнулась с неуважением и хамством. Ситуация была следующая:Ваш продавец по ошибке дважды пробила мне одно мороженое. После возникновения ошибки, я попросила сделать возврат. И вместо того,чтобы извиниться за свою ошибку , за то, что меня она почти обсчитала, она начала мне тыкать. После того, как я попросила мне не тыкать и обращаться на вы, она сказала «Да иди ты уже давай отсюда». Вроде зовут Нафиза, волосы черные до плеч, в очках.Мне 28 лет, я не привыкла, что мой руководитель ко мне на ты обращается, а тут незнакомая мне женщина (уже вроде бы взрослая) позволяет себе так с покупателями общаться. Прошу провести с ней разъяснительную беседу об уважительном отношении. А если она не может себя в руках держать, то может ей вообще не стоит работать с людьми.

Не знают своих же акций. Администратор на вопросы отвечает сразу грубо.

Добрый день!Хочу отметить, что после смены директора ( в прошлом году), в нашем магазине с каждым днем становиться все хуже. Ассортимент вовремя не пополняется. На холодильниках, где лежит замороженная продукция- сломаны ручки, и их никто не старается наладить. К слову, я так и ушла из магазина, не сумев открыть обе дверцы и не купив рыбу.Во время большого количества людей не все кассы работают. А прежний директор сама вставала за кассу, если надо было разгрузить поток людей. Т.е. мне есть с чем сравнивать. Разница налицо Магазин то хороший, и очень жаль, если в него со временем я перестану ходить. Да, я выберу магазин, который дальше, но там приятней находиться.

Постоянно нет ценников на многие продукты. Особенно снеки(чипы, сухарики, суш. рыбаитд), мороженое, рыба замороженная. Очень часто стоимость на ценники не совпадает с ценой на кассе. Бардак на полках и в торговом зале.

Отвратительный магазин, как и персонал! Особенно кассир гульнара! Хамка ненормальная, отвратительное отношение к покупателям!!! Больше ни ногой, лучше в магнит ходить буду!

Почему в магазине как начинается акция на какой то товар, В частности касается бытовой химии, он сразу же исчезает с прилавков. На следующий день как акция заканчивается он сразу появляется, хотя продавцы говорят, что товар закончился в дни проведения акции!

Здравствуйте! Шокирована обслуживанием в магазине "Пятерочка" на Абсалямова, 37 а. Давно посещаю этот магазин, вообще постоянный клиент и в других магазинах сети Пятерочек и никогда не было проблем ни с возвратом в случае неверно указанной цены, ни с обслуживанием. Сегодня 25.12.2018 г. в 18.22 ( время по дате чека) была неприятно удивлена реакцией кассира когда я обнаружила и сказала, что парфюмерный набор в картонной упаковке был положен на мокрый прилавок. Кассир начала со мной громко спорить, что коробка абсолютно сухая. Я сказала, что я пойду и просто обменяю товар на аналогичный (вообще не видела проблемы в этой ситуации), но кассир продолжала настаивать, что менять товар не нужно и что что коробка сухая. Я пошла и обменяла товар самостоятельно. Когда потом я показала ей другой товар в мокрой упаковке (колбаса в пленке, тут уж было бесполезно отпираться - в пленку влага как в картон не впиталась), она сказала, что ну вот она передо мной протирала прилавок куда кладут товар после оплаты, поэтому она мокрая и добавила, что вот тот первый товар был сухой, т. е. 2 одновременно положенных в одном месте товара оказались один сухим, другой мокрым. Продолжать этот спор я не стала, т.к. поняла что поведение ну просто неадекватное и тратить время и нервы нет смысла. Ну и смешно конечно, с одной стороны, такая нелепая ситуация, при которой достаточно извиниться перед покупателем и обменять при необходимости товар, а с другой стороны - пример хамства и неуважительного отношения к покупателям, причём пререкалась кассир с таким азартом, что аж удивительно. Прошу рассмотреть жалобу (кассир по чеку Гаязова Айгуль Тагировна, касса №4, смена 38, чек 171, код 4937, время 18.22).

Сегодня кассир вашего магазина обмахнула по поводу акции, принесли на кассу два Агуши пюре, она сказала что идёт 2+1, возьмите ещё один бесплатно будет . В итоге в чеке он пробит и акции не какой нет. Подойдя к ней назад с чеком она начала орать то что там есть скидка, все там правильно. Спорить с неадекватной женщиной не хотелось .