Пятёрочка по адресу Калужская область, Киров, Пролетарская улица, 79Б — режим работы и телефоны

Здравствуйте, хочу написать жалобу о хамском отношении сотрудников магазина. Делая покупки на кассе, продавец магазина, при предъявлении пенсионного удостоверения кассир потребовала фотографию. По закону РФ я в правк отказаться от пластиковой пенсионной карты с фотографией. Сказав кассиру, что фотографии на этом удостоверении нет, она повышая голос, стала говорить, что я должна поменять его. На что я спросила, необходимо ли показать паспорт, на что ещё более хамски и громко она сказала, что не надо, но если ей понадобится, то я предъявлю его. Ваша компания одна из ведущих на рынке продовольствия, поэтому считаю не уместным то, что кассиры позволяют себе кричать и грубо разговаривать с покупателями еще и в присутствии других покупателей. Прошу разобраться в этом вопросе и дать обратную связь. Спасибо.

Здравствуйте, вчера была в магазине на выходе из магазина дверь с датчиком движения ударила меня , я позвала продавцов ,на что они мне ответили ,смотреть надо ,дверь работает на вход и выход. Надо жалобу писать в прокуратуру и снять телесные повреждения .

Директорумагазина "Пятёрочка"--------------------------------А.А.Лисичкину249440. Калужская область, город Киров,ул. Пролетарская, 79 Б. копия: Начальнику Управление Роспотребнадзора по Калужской области----------------------------С.А.Рожковой248010, Калуга, ул. Чичерина, 1-а E-mail:microb@kaluga.ruкопия: Генеральному директору торговой сети «Пятёрочка»------------------------------------------------------------------------------С.В.Гончарову119049, Москва, ул. Коровий Вал, д. 5ПРЕТЕНЗИЯСегодня, 10 августа 2021 года в 11:15 в магазине "Пятёрочка", расположенном по адресу: 249440. Калужская область, город Киров, ул. Пролетарская, 79 Б., продавец-кассир Стельмах Ольга Владимировна нарушила п. 1 Ст 14.8 КоАП РФ (Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о продавце), а также п.1 и п.3 Ст. 426 ГК РФ (Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается).Покупатель Нестеров М.П. в это время находился в маске, выполнив просьбу продавца Стельмах О.В. (этот факт зарегистрирован средствами видеонаблюдения, установленных в магазине).О её противоправных действиях Нестеровым М.П. в устной форме было заявлено директору магазина Лисичкину А.А. Видимо, незнакомый с азами конфликтологии, директор магазина не смог разрешить и завершить конфликт, вернуть продавца, самовольно покинувшего рабочее место, к выполнению своих служебных обязанностей.На основании изложенного и руководствуясь принципами доброй воли, а также с целью дальнейшего пресечения противоправных действий со стороны продавца-кассира Стельмах О.В., прошу вас принять к ней меры дисциплинарного воздействия в соответствии со Ст. 192 ТК РФ. Эти профилактические меры могут быть направлены на выявление и устранение причин и условий, способствующих совершению противоправных действий, а также на оказание воспитательного воздействия на лиц в целях недопущения совершения правонарушений или антиобщественного поведения. В соответствии с Федеральным законом РФ от 02.05.2006 года № 59-ФЗ письменный мотивированный ответ о принятых мерах прошу направить по E-mail: mp-nest@mail.ruПримечание. Директор магазина "Пятёрочка" А.А.Лисичкин отказался ставить отметку о приёме данной претензии в момент её вручения и не стал знакомиться с текстом претензии. 10.08.2021 года. Михаил Нестеров