Пятёрочка по адресу Ивановская область, Кохма, улица Кочетовой, 28/3 — режим работы и телефоны

Добрый день!Сегодня (05.04.2024г), в 12:04 мы совершали покупку на кассе-самообслуживания, кассир который был приставлен в этот день к кассам самообслуживания, вел себя не адекватно. Мы хотели пробить ХЛЕБ, просканировав штрих-код касса запросила QR-код от МОЛОЧНОЙ ПРОДУКЦИИ (молочную продукцию мы в этот момент уже всю полностью пробили и убрали в пакет), на просьбу подойти к нам кассира и разобраться с проблемой (чтобы мы могли дальше сканировать товар) кассир отреагировал крайне раздраженно, подойдя к кассе он начал кричать, ОСКОРБЛЯТЬ и вытаскивать уже просканированную продукцию из пакета. Закончилось все тем, что кассир не хотя разобрался с кассой и обсыпая ругательствами покупателей магазина ушел. Прошу вас предпринять меры и разобрать с кассиром. Магазин нам нравится, постоянные клиенты, ходим часто, но обслуживание просто отвратительное. Не хочется ходить в магазин в котором клиентов называют "дегенератом" и т.д.

Сегодня, в 21:10 мы с супругом совершали покупку в магазине на кассе самобслуживания. В зале присутствала кассир общих касс, а так же охранник, если не Ошибаюсь фамилия Назарова. Кроме них в магазине так же находились покупатели, как в зале, так и на кассах. Охранник стояла увлечена мобильным телефоном, как впрочем и всегда. На кассе самобслуживания не было пакетов, мой супруг подошел к кассе, и взял пакет, на что ему в спину, На весь зал, не маленького магазина, из уст охранника трехэтажным матом было адресовано послание, цитирую - «ох**ли совсем уже, не у себя дома, п*здец». Прошу принять меры в адрес вышеупомянутой, помимо оскорблений покупателям - охранник не единожды повышает голос в адрес сотрудников магазина в присутствии покупателей и лично меня.просьба дать по ситуации обратную связь, ответить на электронную почту или позвонить по телефону. Спасибо!

Ночью пришла в магазин, время во сколько произошло, то что меня возмутило (00:15) женщина кассир позволила материться при мне(покупателе), после чего я хотела перейти на кассу самообслуживания (потому что у этой женщины что-то не получилось сделать) она по какому-то праву решила сказать, (НЕТ ВЫ НЕ КУДА НЕ ПОЙДЁТЕ) с каких пор разрешено так общаться с покупателями? Я сама работаю в магазине, и туда идут люди стрессоустойчивые, и в любой ситуации ведут себя спокойно и доброжелательно. Это женщина кассир,что обслуживала меня показала обратные качества продавца, я как покупатель в данной ситуации не должна получать негативных эмоций.

В магазине Пятерочка по ул Кочетовой, 30 недавно (2 недели назад) установили терминалы самообслуживания. Всех покупателей с банковскими картами отправляют к ним. Покупателям выбора нет. Говорят, что кассы обслуживают только с наличными. Почему у людей нет выбора? Теперь лично мне, чтобы придти в Ваш магазин, нужно снимать деньги с карты, либо обслуживать себя самой. Сегодня 05.10 зашла в магазин с 2 детьми, один из них в коляске. Сказали, что помогут все сделать. Помощь состояла только в указания как и куда нажимать. Кассы пустые. На терминале очередь. Вы лишились пока одного клиента... У нас рядом магазинов много открывается. Буду ходить в магнит и сабиново. Почему-то в других филиалах, а именно, на Рабочем посёлке г. Иваново, людям предоставлен выбор, Кто-то сам обслуживается на терминале, Кто-то на кассе наличными или картой оплачивает покупки... А здесь без выбора

Кассир Светлана обслуживает невежливо , продукты кидает , чек швыряет , не слышит что ей отвечает покупатель

на ул.Кочетовой д.28/3 м-н как раз ,а на ул. Кочетовой д.30 Пятерочка. ЛОХОТРОН а не пятерочка обманывают на горячей линии не могут решить вопрос