Пятёрочка по адресу Краснодарский край, Краснодар, улица Селезнёва, 4/15к2 — режим работы и телефоны

В торговой точке, Пятерочка по адресу ул. Селезнева 4/15 я воспользовалась автоматом по обмену монет Терминал S236 и взамен получила на эту сумму сертификат на покупки в «Пятерочке». В условиях работы автомата было указано, что я могу использовать сертификат в любом магазине торговой сети, просто предъявив его на кассе при оплате покупки. Ограничение было указано только на группы товаров такие как алкоголь и табак. Но при попытке воспользоваться сертификатом для оплаты товара в указанном магазине, мне сообщили о том, что магазин не может принять оплату сертификатом так как не работает сервер. Сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, равную номиналу сертификата, то есть это, по сути, авансовый платеж (деньги за товар получены, а товар еще не отдан).Согласно статье 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).В случае сертификатом, деньги, которые вносятся являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В статье 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Я требую вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, в размере 1245 (Одна тысяча двести сорок пять) рублей, так как магазин не может принять выданный сертификат в качестве оплаты товара. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей номинал сертификата должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.В п. 65 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25 есть разъяснение: если иное не установлено законом или прямым запретом в договоре между сторонами, то юридически значимое сообщение может быть отправлено в том числе электронной почтой или другим видом связи, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.Проще говоря, если в договоре нет прямого запрета использовать электронную почту, смс-сервисы или мессенджеры, а такие контакты у компании есть, и они открыто опубликованы, например, на официальном сайте, потребитель может направить на них досудебную претензию. В случае неисполнения требований в указанный срок, оставляю за собой право обращения в Роспотребнадзор.

Продали энергетик несовершеннолетнему ребёнку!!!

Только что взял чай зеленый 0,5 в данном магазине на ценнике была цена 54 руб, когда пробивал на кассе не посмотрел, пришел домой в чеке и написано 80 руб., претензий не имею сам виноват не посмотрел, но в данном магазине такое неоднократно и ходить туда уже нет желания.

Пробили цену мини-рулет Рулик иную, чем указано на ценнике. После моего указания пробили цену с ценника, при это не удалив из чека предыдущую стоимость. Таким образом, я дважды оплатила сумму.

Очень большая очередь на кассе, одна касса не работает, сотрудники на кассе еле шевелятся. Дистанция не соблюдается, т.к. покупателей полный магазин. В очереди отстояла порядка 20 минут.

В магазине на селезнева 4/15 не знают про акцию детская неделя. На мою просьбу уточнить, так как я купила акционные товары мне ответили, что их не уведомляли и Акции у них нет. Никакой заинтересованности не проявили когда я показала информацию по Акции в приложении!!!!

Здравствуйте. 19.05.2019 в 14:17 в магазине, расположенном по адресу: г. Краснодар, ул. Селезнева, 4/15, корпус 1, кассир (на чеке указано Михайлюк Лариса Федоровна) пробила вместе двух купленных мной шоколадок 4. Прошу разобраться и наказать сотрудника. Поднимите записи с камер наблюдения, на ней отчётливо видно, что никаких 4 шоколадок не было, а было 2. Недопустимо, чтобы персонал списывал свои недостачи на покупателей.

Какой раз убеждаюсь что работают безответственные люди, сегодня приобрела колбасу молочную где на ценнике указывалась цена в размере 94 рублей была акция одну берёте 2 бесплатно в итоге заплотила за каждую по 94 рубля, понаберут по объявлению потом мучайся, спасибо что грамотно сдераете деньги с людей!!!

С самого открытия покупаем в этом магазине, но в последнее время с ценниками в магазине постоянный обман, такое ощущение что пытаются специально обмануть людей, большинство ценников вообще не соответствует тому что оказывается на кассе и всегда не в пользу покупателя, часто товар выставляют вперед а ценник от другого товара который спрятан за ним, и дорогой обязательно впереди, или вообще нет цены на товар никакой, часто не меняют цены после акций, береш как бы по акции а получается за полную стоимость и значительную, После оплаты теперь обязательно проверка чека иначе обязательно "надурят", раньше было лучше, совсем отпадает охота ходить в такой магазин, такое впечатление что директору все равно.