Пятёрочка по адресу Московская область, Красногорск, улица Димитрова, 11 — режим работы и телефоны

Добрый день. Хочу выразить свое сожаление: как изменился магазин. Овощи и фрукты стали ужасного вида, никто их не сортирует, но самое ужасное хамство продавцов-кассиров

Пятого июля был приобретен товар по акции. На кассе пробили товар по обычной цене. На замечание было предложено вернуть деньги. Чек о возврате денежных средств имеется, но до настоящего времени деньги не вернулись. Через две недели обратилась в магазин с вопросом, почему так долго нет возврата денег, на что мне ответили, что нужно обращаться в банк, в котором открыта моя карта, В банке очень удивились такому ответу и сказали, что именно из магазина Пятерочка очень часто идут жалобы на невозврат денег. Сегодня 19 августа. Прошло уже больше месяца, но возврата денег так и нет. прошу разобраться с данной ситуацией. И еще. в магазине очень часто бывают пустые полки в разных категориях товара. Не отсутствие какого-то конкретного производителя или наименования, а вообще пустые полки.

Добрый вечер. Уже не первый раз в магазине Пятёрочка на улице Димитрова, 11 я беру товар с полки, на которой есть ценник с одной ценой, а по факту пробивают на кассе другую стоимость. В данный момент было так, ценники одни, а пробивают другое. И такого ценника в принципе нет. Прошу разобраться с этим, пусть сотрудники магазина ценники поменяют, а не стоят и болтают друг с другом. И я конечно же не поверю, что в магазине ну совсем весь хлеб разкупили. Потому что полки пустые.Прошу дать мне обратную связь и я могу вам так же скинуть фото с ценниками и чеком.

Добрый день меня зовут Павел. 02.03.2021 в 14,41 мне на телефон пришло смс от 5post о том, что мой заказ прибыл в Пятерочку. 03,03,2021 я утром пришел в магазин, позвал продавца, попросил выдать мне посылку мою 99970170193967, спустя большое количество времени ее так и не нашли, позвали директора, она тоже развела руками, сказала только, что вчера ее приняли, найти не можем по факту. Сегодня я пришел снова, в магазин. Ее так и не нашли. Сегодня снова пришла смс-ка, что заказ Ваш ждет, но по факту его нет. По данному инциденту была составлена жалоба, которую сразу закрыли в один день непонятно почему. Со мной никак не согласованно. Сказали ждите 48 часов и сами звоните. По данному факту прошу провести проверку, Найти виновных и подвергнуть их дисциплинарному проступку, вплоть до вышестоящего руководства. Хотел жалобу написать в книгу, но ее не оказалось у магазина, сослались на то, что теперь все в электронном виде. Девушка, которая общалась со мной представилась Скрымных. бейджика не было у нее, поэтому не могу сказать точно кто она на самом деле, сказала только, что она зам. директора. Просьба сообщить о принятом решении мне на телефон или на почту, а также сообщить в интернет магазин, что посылка утеряна, чтобы мне смогли вернуть за нее денежные средства. Я остался крайне не доволен работой данного магазина, халатностью сотрудников и директора. Спасибо

Сегодня с дочкой 14.12.2020 г. я покупала продукты в магазине «Пятерочка» по адресу: ул. Георгия Димитрова, 11, микрорайон Райцентр, Красногорск на кассе сидит, женщина без бейджика, на просьбу представиться, представляется как «А зовите меня - Екатерина Баранова». После покупки в чеке она почему-то Речан Лудмила.Екатарина Баранова (Речан Лудмила ??)-кассир магазина при продаже пива попросила паспорт , который она требует у меня из вредности каждую покупку, каждый раз и всю жизнь (сколько она там работает), не взирая на мой пожилой возраст. Я устала выслушивать от нее публичные оскорбления в свой адрес: «На вашей маске не написано, сколько вам лет. Снимайте маску, покажите лицо» или «Вы специально покрасились в седой цвет, чтобы купить пиво и не показывать паспорт». Сегодня я услышала почему-то «Вы слишком много пьете». Что она себе позволяет? Представляется не своим именем, хамит! Филиал вашего магазина находится в шаговой доступности от моего дома. Это мой семейный магазин, так же как филиал на Дачной, Комсомольской уже много лет. Я нигде не встречаю такого ужасного отношения к покупателю. Мне нужно с паспортом ходить в ваш филиал на Димитрова каждый день, потому что Екатерина Баранова (Речан Лудмила ??) меня не взлюбила?

Жалоба .26.08.2020г.в 17.15 Чек 212 Место Расчётов 4567 8985 .Касса №1.Смена 54.Кассир РЕЧАН ЛЮДМИЛА.Посетив Магазин для покупки сигарет 10 пачек,в Возрасте 38 лет Меня ни поприветствовали а сообщили оттойти от Прилавка с Бутылками Виски, сообщив что мне туда нельзя ,из за резко вызванных неприязненных отношений, сообщили что нужно Снять МАСКУ и Оригинал паспорта для покупки сигарет и никакие фотографии паспорта .Расцениваю это как угрозу своей жизни и Здоровья .Прошу провести проверку и Установить Личность кассира ,наложить Административное взыскание,с последующим Увольнением.Прошу ответить Письменно,что было Сделанно.

Здрпвствуйте. Взяли шоколадку, порадовались, что она по акции, но не долго радовались. На кассе пробили в два раза дороже. Т.к. мы спешили, то сразу разбираться не стала. отвела ребенка на занятия и вернулась в магазин с просьбой поставить правильные ценники. Кассир ценники не ставит, продавец в зале отвечает только за молочку, администратор ко мне не вышел... я написала директору магазина. И она тоже меня вежливо послала... это нормально для пятёрочки, да? Есть фото полки с ценниками, фото чека и переписка с директором.

Почему купон на скидку в категории "безалкогольные напитки" не действует на товар "напиток овсяный" марки "Не молоко"?

К сожалению, система не позволяет указаать нужный адрес магазина - Дачная 11а в ТЦ Парк2. Там работает впечатляюще эмоциональный мужчина (он стоит за кассой, где можно пробивать алкоголь). Сегодня утром он накричал на мою маму за то, что она забыла пин-код от карты, заявив, что она "истрепала ему все нервы". " И нечего так рано в магазин ходить, если вы код не помните, отсыпайтесь, пока не вспомните`'. Мне трудно представить оправдание, чтобы вполне стандартная для магазина ситуация (человек забыл деньги) может вызвать такой всплеск агрессии на женщину.Хочется услышать какой-то адекватный ответ насчет политики компании в таких ситуациях

Здравствуйте, писала ранее жалобу, реакции ноль. Отстояла в очереди 20 минут, после чего кассир пробивая товар, сказала пакетов нет, на мое удивление как я должна нести продукты, в хамской манере начала говорить, не хотите не берите ничего уходите! После чего попросила уборщицу чтобы она дала мне КОРОБКУ для моих покупок! Бросила мне сдачу, когда я потребовала позвать администратора, и собиралась писать на нее жалобу, оскорбляла, закрыла свой бейджик!я очень возмущена, прошу отреагировать на грубость и хамство!!!!!!!!!

Прошу отреагировать на жалобу.Кассир по хамски себя ведет.Сдачу кинула,грубит.Закончились пакеты,я отстояла в очереди с двумя детьми 20 минут,после чего кассир в грубой форме начала говорить,что пакетов нет.Я попросила пригласить администратора,пришел администратор и никак не отреагировал на мои жалобы,фамилию кассир прятала на бейдже,это просто ужасная ситуация,у кассира нет авторитета,администратор мямлит.Отреагируйте на хамство вашего персоонала.

Прошу принять меры в отношении мужчины-кассира,работавшего за кассой 01.10.2018 в 11.45.Мужчина очень по-хамски общался с беременной покупательницей в ответ на справедливое замечание о медлительности обслуживания.В очереди находилось 2 человека,кассир обслуживал каждого по 7-10 минут.Беременную женщину начал оскорблять,повышать голос.Директор магазина на ситуацию никак не реагировала,а просто скрылась в подсобке.На каком основании сотрудник магазина позволяет себе хамить и обзывать покупателей?!Прошу принять меры.