Пятёрочка по адресу Курская область, Курск, Хуторская улица, 2 — режим работы и телефоны

Добрый вечер! Сегодня (26.05.22г) в районе 21:00 часов в магазине "пятерочка" по адресу Хуторская, 2 произошла ситуация, которая не соответствует российскому законодательству.Девушка-кассир в хамской форме отказывалась в течение 20 минут продать мне безалкогольную продукцию(а именно безалкогольное пиво) без предоставления документов и отказывала в продаже даже после объяснения о неправомерности ее действий. Администратор лишь СО ВТОРОГО РАЗА! помогла купить продукцию. Согласно федеральному закону от 22.11.1995 N 171-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" ст. 2.7 алкогольная продукция - пищевая продукция, которая произведена с использованием или без использования этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, с содержанием этилового спирта более 0,5 процента объема готовой продукции, за исключением пищевой продукции в соответствии с перечнем, установленным Правительством Российской Федерации.Это значит, что даже ребёнок имеет право на покупку данной продукции.Продавец "тыкала" Мне на то, что в данном безалкогольном пиве содержится менее 0.3 % и кричала что ничего мне не продаст. В Курской области действует только ЗАКОН КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 5 МАРТА 2015 Г. N 22-ЗКО "ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ЗАПРЕТА И ОГРАНИЧЕНИЯ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ ТОНИЗИРУЮЩИХ НАПИТКОВ", который гласит: На территории Курской области установлен запрет на осуществление розничной продажи слабоалкогольных тонизирующих напитков, к которым в соответствии с национальным стандартом относятся слабоалкогольные напитки специального назначения, в т.ч. энергетические, кроме напитков брожения, с объемной долей этилового спирта от 1,2 до 9%, содержащие кофеин и (или) другие тонизирующие компоненты в количестве, достаточном для обеспечения тонизирующего эффекта на организм человека. Что говорит о том, что наша область в том числе не ограничивает продажу без предоставления документов, поскольку безалкогольное пиво не относится к данному типу напитков.Покупаемая мною продукция содержит менее 0.3 %, следовательно я имею все права покупать её как в соответствии с российским законодательством, так и в соответствии с Законом действующим на территории Курской области, где указано, что ниже 1.2% продукция считается безалкогольной. Когда я приводила пример с квасом, она сказала что требует паспорт и на него, хотя это так же не соответствует действующим законам. Прошу провести разъяснительные мероприятия Вашему персоналу. Если ситуация повторится в дальнейшем, то мне придется направить жалобу на необоснованный отказ в заключении сделки в Роспотребнадзор с приложением фотографии жалобы в жалобной книге магазина и попрошу их провести проверку данной торговой точки.

Добрый день! Сегодня 321.03.22 совершала покупку в вашем магазине. В чеке три товара. На два товара есть скидка 10% пенсионерам, а на сахар 5 кг по цене 374.99 скидки нет. Почему? Товар не по акции. Номер чека 92 от 21. 0.22 время 11.48. Касса 2 смена 304. Пишу подробно т.к. не вижу где можно прикрепить скан чека. Прошу объяснить почему не предоставили скидку

Из всех пятёрок самый гадкий персонал!!! Постоянно пробивают либо не то, либо большое количество!!! Потом делают удивлённые глаза, типа случайно!!! Хотя несколько раз замечено, как кассиры на кассе бьют другие штрихкоды!!!ходят без масок, матом, ругаються, антисептики отсутствуют. На кассах кассиры воруют товары назаметно сбрасывая под стол. При большой закупке, когда много позиций и за каждым товаром не уследить. Также более дешевый товар пробивают как более дорогой. Сколько раз ловила их на этом. Хожу туда крайне редко. В крайнкм случае. Хотя этот магазин самый боизкий к дому.

Из всех пятёрок самый гадкий персонал!!! Постоянно пробивают либо не то, либо большое количество!!! Потом делают удивлённые глаза, типа случайно!!! Хотя несколько раз замечено, как кассиры на кассе бьют другие штрихкоды!!!ходят без масок, матом, ругаються, антисептики отсутствуют. На кассах кассиры воруют товары назаметно сбрасывая под стол. При большой закупке, когда много позиций и за каждым товаром не уследить. Также более дешевый товар пробивают как более дорогой. Сколько раз ловила их на этом. Хожу туда крайне редко. В крайнкм случае. Хотя этот магазин самый боизкий к дому.

Вчера 20.07.2020 года зайдя в магазин в который раз убедилась в хамстве продавцов, в не уважение покупателей. Скажите пожалуйста отдел кадров у вас настолько плохо работает что берет всех попало? Требую жестоко наказать кассиров это уже не в первый раз. Что за отношение к клиентам. Они элементарно го приветствия не знают, не говоря уже об этики общения. Просто ужасный персонал магазина. Требую проверки сотрудников!! Буду заходить каждый день и писать жалобы на что я имею право указывая уже конкретных продавцов пока ситуация не изменится!!!

02.04.2019 в 11:40 примерно я пришла в магазин и попросила у продавца спички ,которые лежат на кассе. Продавец спросила у меня паспорт ,которого с собой у меня не оказалось . Мне было отказано в продаже с аргументацией ,что "несовершеннолетним не продаем" . На основании чего мне не продали спички? Закона ,регулирующего продажу спичек не существует .Это хозяйственный товар и продается без ограничений.

Совершала покупки в данном магазине, обычно расплачиваюсь банковской картой, при входе в магазин не было объявлений о том, что терминал безналичного расчёта не работает (произошёл сбой) из продавцов в зале тоже никто не предупредил, я достаточно долго выбирала товары, потратила своё время, а когда подошла к кассе не смогла приобрести свои покупки, так как не работает терминал, пришлось идти снимать деньги в банкомат, который находится не так близко, чтобы оплатить покупки. Потерянное время