Пятёрочка по адресу Москва, Коломенская улица, 17 — режим работы и телефоны

Магазин Пятёрочка по адресу Москва, Коломенская улица, 17

Хотите совершать покупки свежих, аппетитных и качественных продуктов по самой низкой цене? Тогда магазин Пятерочка, расположенный по адресу: Москва, Коломенская улица, 17, радушно открывает для вас двери.


Реквизиты магазина Пятерочка

Регион: Москва

Город: Москва

Адрес: Москва, Коломенская улица, 17

Телефон горячей линии: 8 (800) 555-55-05

Личный кабинет: Вход в личный кабинет

Активация Выручай-Карты: Активировать Выручайку

Официальный сайт: 5ka.ru

На этой странице вы ознакомитесь с местоположением определенного магазина торговой сети в вашем городе, узнаете время работы и телефоны офиса для связи с управляющим администратором. Достаточно удобно пользоваться онлайн картой, помогающей сразу же отыскать расположение торговой точки, добраться без пробок или оперативно доехать на общественном транспорте. Будьте всегда в курсе акций и специальных предложений, действующих в супермаркете, и вы сможете существенно минимизировать затраты на продукты питания!


Режим работы магазина Пятерочка по адресу Москва, Коломенская улица, 17

День неделиЧасы работы
Понедельникc 09:00 до 23:00
Вторникc 09:00 до 23:00
Средаc 09:00 до 23:00
Четвергc 09:00 до 23:00
Пятницаc 09:00 до 23:00
Субботаc 09:00 до 23:00
Воскресеньеc 09:00 до 23:00

Если вам не подходит график работы этого супермаркета, посмотрите другие магазины Пятерочка в Москве.


Адрес магазина Пятерочка на онлайн карте Москвы

Поделитесь с друзьями!

Магазин Пятёрочка

Оцените качество работы:

1682

Отзывы (95) о магазине Пятерочка по адресу Москва, Коломенская улица, 17 Добавить

Ищите куда пожаловаться на магазин Пятерочка или хотите выразить благодарность? Здесь вы можете оставить свой отзыв или написать жалобу на сотрудников супермаркета! На сайте функционирует система рейтинга, нам важен каждый ваш голос, поэтому не сомневайтесь, оставленный отзыв будет опубликован!

18-10-2020 в 01:10:29

00

Здравствуйте прошу вас сообщить о том что ещё вашу сотрудницу Суярова Назокат Фахритдин Кизи прошу найти её и сообщить нам вот номер телеграма +79687847434

Фаррух

18-10-2020 в 01:17:40

00

Ищи ее муж и дети Она гражданка Узбекистана Она пропала , перестала на связь выходить прошу вас помочь найти её . Кто видел либо знает местонахождение пожалуйста сообщите по номеру телефона телеграмму+79687847434 спасибо за понимание ,за помощь

Ответить

17-10-2020 в 17:03:11

00

Адрес пятёрочки ; Москва , Внуковское поселение , Проектируемый проезд д 304, магазин на кругу . Несколько дней назад порадовались пятерочке в новом формате , но нет уже успели превратить магазин в аул : заставили палетами , ценников нет , грязь . Что там за управляющий работает , который запустил магазин уже за неделю ? Прошу проверьте состояние этой пятерочки

Ответить

03-10-2020 в 16:53:17

00

ВПод Вашей вывеской в Митино ул.митинская 43,корп.1 работает магазин, которого нет на Вашем сайте. Обслуживание производится без масок с нарушением расстояния между людьми. Кассир Алиева Лайла смена 0340 чек 00190 03.10.20 продолжила обслуживать покупателей без масок, игнорируя замечания.

Ответить

01-10-2020 в 08:45:22

00

Не нашла магазина проезд Серебрякова 11к1 Научите своих кассиров общаться с покупателями. Ситуация следующая : забежала за овощами , пришла на кассу .Смотрю пробивают пакет , ну думаю сейчас предложат возьму . Нет предложения не следует - думаю , сейчас сторнирует . И снова нет , а может показалось? А , нет беру чек там пакет , поворачиваюсь к кассиру , абсолютно спокойно ,мол если пробили пакет , то дайте его.Она берет чек , кладет его в сторону и начинает пробивать покупку следующему покупателю. На мой логичный вопрос в чем сложность дать пакет и я пойду , почему пробивает лишнее в чек она , а ждать должна я ?Я тоже отстояла свою очередь!И ответ долословно , думаю у вас есть звук на камерах и вы вполне сможете убедиться ,: Да что с тобой станется за 2 мин.? (вместо извините случайно пробила , или просто дала пакет и я пошла - я не ее подруга).На мой вопрос нужно ли мне разъясняться и рассказывать ей что станется если я задержусь , мне с наглым выражением лица сказали мол Да , расскажите. Тут рядом есть Магнит который уже не посещаю по той же причине (хамство , обман ) , так такое ощущение что от туда продавцов приглашаете. Мне не понятно два момента : 1. Почему мне пробивают не спрашивая в покупку что ли бо (минусы кроют?!) 2. Почему я должна вступать в полемику и уговаривать еще отдать то что мне вбили , терпя хамство? а и 3. появился : Вам все равно или вы примите меры ?Прошу дать ответ на указанную почту по магазину ПРОЕЗД СЕРЕБРЯКОВА 11к1 .Покупка 30.09.20 в 14:17

Ответить

30-09-2020 в 12:12:37

00

Здравствуйте, мы не нашли адрес Судостроительная д17, а отзыв хотим оставить о кассире этого магазина. Кассиры без бейджиков, поэтому имя не знаем. Короткая стрижка, темно русые волосы. По хамски грубо разговаривает, нас не довольных покупателей уже очень много. Из за неё многие не хотят ходить в этот магазин. Очень обидно и неприятно.

Ответить

29-09-2020 в 18:13:16

00

28 сентября 2020 я набрала продукты и на кассе в магазине по адресу Москва, Маршала Савицкого 6А, мне отказали в продаже, со словами "Без маски я вам продавать и пробивать не буду". Позвала старшего администратора, в ответ такая же фраза "Я не буду продавать ". На кассе самообслуживания продавец не активировал данные о моем возрасте при покупке алкогольной продукции и пригрозил аннулировать весь чек.

Ответить

29-09-2020 в 16:15:08

10

Нет в списке магазина, на который оставляю жалобу. Адрес магазина: Москва, ул. Маршала Савицкого 6А. 29.09.2020 в 09:15 я была в этом магазине, хотела совершить покупку. Маску по состоянию здоровья носить не могу, что я сообщила охраннику, который ходил за мной по всему магазину, не соблюдая меры социального дистанцирования. В магазине имеются кассы самообслуживания, к ним я и подошла, пробить и оплатить покупку самостоятельно. Но охранник учинил мне препятствия приведя 5 касс в нЕ рабочее состояние. На 6 кассе я пробила часть товаров, но он на экране что-то понажимал и касса вышла из строя. После чего я собрала покупки в пакет и собиралась покинуть магазин, выпускать меня отказались теперь уже трое сотрудников магазина: закрыв магазин! Находясь относительно меня вплотную, вырывали и порвали пакет с покупками. Поведение абсолютно хамское, я находилась с коляской с грудной дочерью инвалидом. После закрытия магазина и скопления людей у выхода, мужчина из покупателей помог мне пробить товары и я покинула магазин. Прошу отреагировать на мою жалобу и произвести беседу с сотрудниками данного магазина.

Валентина

29-09-2020 в 18:30:06

00

Мне тоже 28,09 отказали в продаже, а на кассе самообслуживания, аннулировали чек. Потому что я была без маски. Закон о Защите прав потребителей в этом магазине не работает? Нужно писать выше

Ответить

25-09-2020 в 21:03:38

00

Отзыв касается магазина на Луганской, д. 10. Его не нашел в списке. На выкладке товара Kitekat стоял ценник от товара Красная цена. Разница незначительна, тем не менее я сказал об этом кассиру Когай Елене. Она попросила принести ценник и она убрала позиции из чека. Я попросил передать продавцу, чтобы заменили ценник. На что она ответила, что там ценника уже нет. Передавать она ничего не собирается. Я отметил, что покупатели могут по ошибке брать това́р. На что она ответила, вам что 5 рублей жалко? Считаю неприемлемым мнение сотрудника вашего магазина о том куда и в каком размере я должен тратить свои деньги. Также я попросил сфотографировать бейдж кассира и сказал, что оставлю отзыв. На что мне было отвечено, что они все равно работают без премии. То есть, я так понимаю, сотрудникам на все наплевать? Прошу сообщить мне о принятых мерах и навести порядок конкретно в этом магазине.

Ответить

09-09-2020 в 15:18:18

00

Получила выручай-карту, накопила бонусы (расплачивалась безналом со своей сберкарты) при использовании бонусов выяснилось, что карта не активирована, подала заявку на активацию пришла смс, что карта активирована НО на кого-то другого. ????!!! таким образом как мне получить свои накопленные бонусы за покупки, совершенные по безналичному расчету с моей карты? Обращаю внимание карта не именная, ее номер 7789000228178473, в контакт-центре пояснить не смогли, бросили трубку.

Ответить

06-09-2020 в 18:52:41

00

МАГАЗИН по улице МОЛОДОВАРДЕЙСКАЯ Д.30.Во первых, магазина, на который я хочу пожаловаться, нет в списке, поэтому я выбрал первый.Магазин находится по ул. Молодогвардейская, д.30. Продавец, Андронов Владимир Алексеевич, постоянно, как будто, пьяный. Высказывает свое отвращение к выбранным продуктам покупателей. Координация как у пьяного - заторможенное, не может попасть по клавишам. Пожалуйста, разберитесь с дисциплиной продавцов в этом магазине! Я уже много слыхал от соседей отрицательных отзывов об этом магазине!

Ответить

05-09-2020 в 22:09:24

00

Обманули с ценами на продукты по скидке, вызвал менеджера, чтобы сделали возврат, ещё раз пробили продукты по ценам со скидкой, а разницу так и не вернули. По итогу меня обманули на 500 рублей.

Ответить

01-09-2020 в 17:28:32

00

Здравствуйте, я, Ваш порядочный клиент, завёл карту по программе лояльности около года назад, покупал продукты исключительно в вашей сети магазинов, жену ругал, если она посещала магазин из другой сети, вообщем честно копил эти балы. В итоге месяц назад мне сказали, что карта не активирована и вообще оформлена на другого человека. Такая вот «замечтательная» у вас политика, все для людей. Если честно не надеюсь, что вы станете с этим разбираться, ну а вдруг. Прошу связаться со мной и вернуть мне балы на карту.

Ответить

01-09-2020 в 00:25:55

00

Доброе утро!Вот уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой приобретения пива в магазине пятерочка, который находится по адресу г. Москва ул. Коломенская 17 в ТЦ "ОКЕАН".Первый инцидент произошел 22 августа, когда по указанному адресу г. Москва Коломенская 17 девушка в очках, отказалась наотрез продавать бутылку пива, требуя с меня паспорт. У нас вроде не военное положение, не комендантский час, что бы я носил с собой паспорт, да и она не сотрудник полиции. Скажу Вам сразу, я далеко не маленький человек рост 195, вес 115 кг. Имею бороду на лице и ни как не выгляжу моложе 18 летнего подростка. Но девушка оказалась принципиальной и я показал ей вод. удостоверение после чего она продала мне бутылку пива. Чуть позже 29.08.2020 года в 13:30 я снова посетил этот магазин, что бы приобрести снова пиво и снова девушка в довольно грубой форме потребовала от меня паспорт, имеется видеозапись, где я ей задал вопрос, что Вы считаете, что мне 18 лет? На него ответа я не получи, после я ответил, что мне уже 5-й десяток и сказал это дважды, она снова проигнорировала. Чем завяла уже толпу людей, которые стояли возле меня в очереди. Устроила очередной цирк! На сайте http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/doc/6-question/1317-voprosotvet четко прописано, что: пункт №2. Запретив продажу алкогольной продукции несовершеннолетним, законодатель не обязал продавца в любом случае выяснять у покупателей возраст, требовать предъявления документов, удостоверяющих их возраст. Поэтому, при решении продавцом вопроса о необходимости предъявления покупателем документа удостоверяющего личность необходимо исходить из того имеются ли сомнения у продавца относительно достижения покупателем совершеннолетнего возраста, т.е., если сомнения в достижении покупателем совершеннолетнего возраста отсутствуют у продавца, то продавец не должен требовать предъявления паспорта. Сомнения в возрасте покупателя могут возникнуть лишь при визуальном осмотре покупателя. Я считаю, что она превышает свои полномочия. Я обращался в компанию пятерочка дважды имеются номера заявлений INC 33269148 от 22.08.20 и INC 33290730 от 29.08.20 но руководство компании ни как не реагирует и не принимает меры в отношения данного сотрудника, а только стандартно отписывается. Спасибо, примем меры! Вот решил обратиться к Вам напрямую, а не через операторов которые в свою очередь не смогут донести всю суть проблемы, а только поверхностно. Входе разбирательств от 29.08.20 зам. директор магазина Ильяс Магомедов мне пояснил, что он не знает что у нее в голове, а значит не может за нее отвечать. То есть руководитель магазина ни за кого и ни чего не отвечает. По чеку выбитому от 29.08.20 стоит фамилия Морозова Юлия Сергеевна, но со слов зам. директора Ильяса Магомедова эта принципиальная девушка администратор магазина Зенина Анна Сергеевна. То есть фактически гражданка Зенина А.С. замещала на кассе кассира Морозову Ю.С. работая в ее учетной записи и не закрыв смену другого кассира? Имеется чек на руках за номером №0035. Книга жалоб и предложений в плачевном состоянии, не пронумерована и не прошнурована, печать отсутствует и вся разорвана, фото книги прикладываю. Со слов супервайзера магазина Кунижева Мурата Исмагилович, шнуровать, нормировать и печать ставить не надо, якобы были изменения в законе. Прошу Вас по данному моему обращению, провести служебную проверку на правильность действия гражданки Зениной А.С. по обороту продаж ею слабоалкогольных напитков, а так же работая ею под другой фамилией, как тогда кассир Морозова Ю.С. отсутствовала на рабочем месте и имеется видео материал и состоянии книги жалоб и предложений данного магазина находящегося по адресу: Москва Коломенская 17 в ТЦ "ОКЕАН". В первую очередь работа кассира заключается в работе с гражданами! Есть такое правило, Клиент всегда прав, а если он не прав, то смотри пункт 1! Пусть гражданка Зенина А.С. которая так любит ссылаться на закон, для начала его выучит или читает внимательнее, ссылка по данной статье чуть выше! По моим личным наблюдениям у гражданки Зениной А.С. отсутствуют навыки коммуникативного общения, который ведет к множеству конфликтов, отсутствует вежливость, умение вести разговор, умение понять и услышать покупателя! Отсутствует умение выравнивать эмоциональное напряжение в беседе. На видео видно что она некорректно и в грубой форме ведет диалог с покупателем. Она не забыла про правила торговли.Прошу Вас ответить мне в установленный законом срок.С уважением, В.А.P.S. Так же, мною была отправлена жалоба в вышестоящие организации.ОБРАЩЕНИЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР (ПРОЙДЕНА АВТОРИЗАЦИЯ В ЕСИА)через сайт https://petition.rospotrebnadzor.ruВаш электронный адрес был указан в качестве адреса Заявителя при подаче обращения в Роспотребнадзор.Обращение=========Дата: 31.08.2020 23:32:29 (Мск)

Ответить

03-08-2020 в 20:42:31

00

Дамы и господа, не верьте обещаниям в приложении пятёрочка, мне на день рождения наобещали умножить баллы в 3 раза и за группу БАР столько же, 7 дней до дня рождения и после 7 дней. С 25 по 29 я ходил честно покупать у них, и баллы умнодались как обещали, накопил 2100. Прошло день рождение, сегодня открыаваю приложение, а они списали все баллы. Идите лучше в Перекрёсток, там и скидки хорошие в день рождения и баллы

Ответить

26-07-2020 в 20:35:14

00

Скобелевская ул., 1, корп. 1, купили 26 июля арбуз, сотрудник только вывез из подсобки полную коробку арбузов - подумали свежие, но они все бледные. Купили - оказался неспелый - есть невозможно - деньги на ветер!

Ответить

20-07-2020 в 19:47:28

00

Добрый вечер, пожалуйста проконсультируйте: я мама по уходу за ребёнком инвалидом, не работаю, получаю пенсию. Работать не могу, так как ребенок не ходячий. Могу ли я пользоваться скидкой 5% до 13 часов в магазинах пятёрочка?

Ответить

13-07-2020 в 21:36:47

00

Адрес Плеханова 16к1. Не нашла в списке. Почему работник должен оставаться бесплатно до 3 часов ночи выкладывать товар????? Я не понимаю, что за ужас. Работать с 9 до 3 за 20 тысяч...

Ответить

09-07-2020 в 18:55:51

00

В магазине «Пятёрочка’ на улице Коломенская в маркете «Океан» не первый раз сталкиваюсь с обманом. Цена на ценнике товара одна, выбивает касса другую, более высокую. Сегодня уценённая треска указана 109 руб/ штука, на кассе выбивают 309 рублей. Цена на паштет в ценнике 59, выбивает кассир 79. Зам директора Илья ничего не смог ответить, сваливает на то, что у рыбы не смогли поменять ценник. А с паштетом- вообще развёл руками.складывается впечатление, что пятёрочка нарушает закон и обманывает всех подряд. Пере до мной женщина возвращала товар. А за нарушение закона надо нести ответственность, причём уголовную, если обманывают в больших масштабах. Этомошеничество

Ответить

25-06-2020 в 13:11:55

00

Ты чё пятёрочка шо за карат плавленый сыр идите на

Ответить

19-06-2020 в 22:14:14

00

По адресу Волгоградский пр-т, д. 54 (в выпадающем списке нет этого адреса для выбора) 19 июня 2020 г в 20 часов - на дальней кассе сидит продавщица и бесконечно кашляет! БЕЗ МАСКИ! всех заражает. Остальные продавцы все без перчаток и с масками, спущенными на шею

Ответить

16-06-2020 в 22:04:02

00

Купил Выручай-карту в Кокошкино, так как был там проездом. Сначала мучался, пытаясь зарегистрировать её в приложении. Там выходила ошибка, что регистрация карты уже невозможна. Потом отправил смс согласно инструкции, на что мне пришёл ответ, что карта активирована. В магазине её прелъяалял там сказали, что баллы зачисляются. Но сейчас в чеке увидел строчку, что карта всё-таки не активирована. Уже не выдержал и позвонил в тех. поддержку. Там мне говорят, что, возможно, произошёл технический сбой и предлагают ехать в магазин, где я купил карту. Серьёзно? На другой конец Москвы из-за этого ехать?? С таким отношением мне легче в Пятерочки больше не ходить ((

Ответить

02-06-2020 в 20:35:43

00

Делала покупки в магазине по улице Аргуновская, 18( в вашем списке его нет), оплачивала карточкой ,кассир Гсоян Х.З. сказала, что платеж не прошел, так как не вышел чек. Я показала на моем телефоне, что деньги у меня списали. Кассир сказала что-то невразумительное на плохом русском языке, я поняла только слово "завис" и ушла. Я тоже ушла из магазина, но меня догнала директор магазина и менеджер. Я опять показала на своем телефоне, что платеж прошел, затем позвонили в банк, там подтвердили, что платеж прошел, но они заставили меня вернуться в магазин , чтоб оплатить покупку ещё раз. К моему возвращению чек уже был получен, но несмотря на это кассир Гсоян оскорбляла меня и позорила перед всем магазином. Это просто безобразие, работать не умеет, говорит по-русски с трудом, но оскорблять научилась. Я требую извинений и наказания кассира Гсоян.

Ответить

23-05-2020 в 16:44:49

00

Здравствуйте! Пролистав список адресов дважды, не обнаружил магазина на Олимпийском проспекте, 26 (отзыв именно о нем), поэтому просто отметил первый адрес в списке. Вопрос: почему в разгар дня в торговом зале проходы между стеллажами завалены коробками, и о покупателей буквально трутся не только другие покупатели, но и сотрудники магазина? Ни о какой социальной дистанции и речи не идёт! Спасибо!

Ответить

16-05-2020 в 19:39:23

00

Неужели нельзя демонтировать прозрачные дверцы с круглыми дырочками-ручками для открывания на полках с охлаждёнными продуктами? Сколько тысяч людей за день за них хватается, чтобы осуществить это бессмысленное действие - открыть дверцу? Во всех других магазинах эти полки открытые. Третий месяц пандемии, а дверцы всё висят. И понятно, что потом их навешиватьь обратно не нужно, т.к. тренд останется. Мой комментарий относится ко всем магазинам Пятерки, не только Коломенской улицы. Кстати, вы же понимаете, что найти свой адрес в списке из 15тыс магазинов НЕ в алфавитном порядке невозможно?

Ответить

15-05-2020 в 02:10:01

00

Здравствуйте!В выборе магазина нет адреса, по которому он находится - 2-я Кабельная 12/22, поэтому я указал другой!Ситуация такая - мы приобрели в прошлом году прихватки, недавно начали использовать их и перчатка расплавилась, когда жена вытаскивала противень из духовки!!!

Ответить

27-04-2020 в 23:25:17

00

очень неудобный поиск по выбору магазина, выбрал рандомно, сам магазин находится по адресу Волгоградский проспект дом 164к1 СИТУАЦИЯ хотел купить продукты, когда пришел на кассу цена оказалась почти в 2 раза больше, я попросил продать именно по цене, которая указана на ценнике, на что Софронова Алевтина Николаевна отказалась продавать по этой цене, когда я начал снимать на камеру и попросил обьяснить почему, мне начал угрожать мужчина кавказской внешности, видимо охранник. как понимать такое отношение к клиентам?

Ответить

27-04-2020 в 20:18:47

00

Пятерочка в Новобратцево! Центральная д4, я честно не люблю ваши магазины хамы и бардак. Но наша любимая пятерочка на Победе - это отдельный! Уникальный случай! Потому что сотрудниками там самые лучшие! Жители Победы труда! Самая лучшая и добрая команда! Будь я миллионер всем бы премии выписал, работают в такое сложное время и всегда на позитиве! Девочки на кассе ВЫ МОЛОДЦЫ!!! Низкий вам поклон!!!!!!

Ответить

12-04-2020 в 18:16:55

00

Добрый день, не нашла в списке ваш магазин по адресу Москва, улица Просторная д 11. к сожалению, поэтому выбран первый адрес из списка. А вопрос вот в чем: С каких пор Акция 2+1 - это заплати за три? В магазине весит акция на мороженое пломбир с малиной 48 копеек, цена за 1 шт =79,99 руб. при покупки 2+1 цена меньше 53,33 руб за штуку. Где очевидно что при покупке двух мороженных цена меньше а третье мороженое в подарок, если это не так то прекратите обманывать покупателей!!! И так и пишите что цена от 3 штук = 53,33 руб., тогда это уже не акция а мелкий опт. Жулики и обманщики у вас такие "Акции" во всем?

Ответить

07-04-2020 в 17:16:37

00

Не смогла найти магазин в Вашем списке. Была сегодня а магазине по адресу: Соболевский проезд 22с1. Отвратительное обслуживание, кассир (Коцарева Ольга) не может отличить конверты Сникерс от Степа, администратор не а состояние сделать возврат. Ещё и наклейки с триолями не дают, сообщают что нет!

Ответить

01-04-2020 в 03:50:46

00

Здравствуйте! Не нашла здесь нужного магазина (Горчакова, 11), но дело касается не только его. Как достало уже: в который раз не работает списание баллов. И надо смириться. Да, ведь клиент, покупатель и человек - это не ты, а деньгами давай! А сейчас, если что, ситуация, когда не выйти их дома в Ваш магазин лишний раз. Опять показал прибор, что нет баллов на карте, а я только перед этим в интернете проверяла, и они были. Нет, нет. Через пять минут я сделала там же ещё одну покупку, и в этот раз баллы были! Но как оказалось, меньше, чем их на самом деле там есть. Потом дома проверила, а их гораздо больше. Как меня это достало! Компенсируйте мне моральный ущерб так, чтобы я не помнила обо всех этих ситуациях по всему городу, в разных Ваших магазинах. И везде я должна входить в положение, что у Вас неполадки, нет интернете, каменный век. А в моё положение Вы не войдёте, что сейчас вообще-то опасная ситуация, чтобы по улице ходить. И не надо сказок, что интернета не было.

Ответить

28-03-2020 в 11:00:08

10

Сегодня приблизительно в 10 часов утра я приехал за покупками в магазин сети "Пятерочка" по адресу Москва, ул. Коломенская дом 17, расположенный в здании ТЦ "Океан". Когда я подошел к кассам в торговом зале, работала только одна касса. Передо мною стояли ещё четыре человека с полными корзинами. В кассе напротив, сотрудник магазина стояла у закрытой кассы и раскладывала сигареты. Я спросил её будет ли работать эта касса. Она сделала вид, что не слышит меня. Тогда я подошел к кассе и снова спросил её будет ли работать касса. Она вновь ничего мне не ответила. Я спросил её говорит ли она по-русски, и повторил свой вопрос. В ответ она мне сказала, что работать не собирается.Я вернулся в очередь где оставил свою корзину. В это время за мной образовалась очередь ещё из четырех человек. Буквально через минуту, сотрудник кассы напротив, к которой я обращался с вопросом, обьявила, что можно проходить на свободную кассу.Иначе как неуважение я это расценить не могу. Когда подошла моя очередь, я расплатился и попросил кассира позвать Администратора. Подошедший ко мне молодой человек представился Виталием.Я обьяснил ему свою претензию и попросил дать мне книгу жалоб и предложений. Он показал на стенд Покупателя, где размещена вся информация и находится книга жалоб и предложений, а так же любезно предложил мне ручку.Я взял книгу жалоб и предложений и открыл её, чтобы написать свою жалобу. Открыв книгу я обнаружил, что это подложная книга, поскольку листы небыли прошнурованы, пронумерованы и скреплены печатями. Я указал на это Администратору Виталию, на что получил ответ что другой нет и у меня видимо плохое настроение. Вместе с тем Администратор взял подложную книгу жалоб и предложений и унес её с собой. Таким образом, я считаю что был нарушен не только Федеральный закон "О торговле" но и мои права в рамках Федерального закона "О защите прав потребителей".На основании вышеизложенного, я требую принять меры в отношении административного лица и сотрудника магазина сети "Пятерочка".В соответствии с нормами законодательства, я оставляю за собой право направить жалобу в Роспотребнадзор, а так же судебные инстанции и Прокуратуру.С уважением,В.Ю.Добрынин

Ответить

27-03-2020 в 16:24:20

00

Магазин 2995 на Корнейчука, 35. К сожалению 2 раза прокрутила список и не нашла .Кассир Колчанова Елена чек 184 , 27 марта в 15.49 пробила не те яблоки и груши , хотя на кассе я ей сказала название , вроде пробила выручай-карту , в итоге никаких скидок по карте не было и в приложении не отобразилась покупка . Сначала я подумала , что ценники неправильные , но во всех приложениях товары , которые я брала - до 2 апреля буду по скидочной цене . Также я просила списать баллы , но она сказала , что списывает только с реальной пластиковой карты . Моя выручай- карта 7789 0008 8176 7190 Очень надеюсь на ваш сервис клиента и реакцию , потому что будет обидно отказаться от этого магазина , я его недавно нашла и он мне в целом понравился .

Ответить

24-03-2020 в 08:29:53

00

Коненкова 5, сегодня только что тварь пробила мне презик и не по акции. Какого ххера тогда акция стоит, в магазине срач вечный, ценников нет. Уроды подавитесь моими деньгами мрази. Грчзнули чурки обрссанные. С судимость берут в магазины о чем тогда речь. Матвиенко ебнулись ь что ли.

Ответить

19-03-2020 в 20:47:51

00

Магазина нет в списке!г. Москва Мосфильмовская улица, 55.Прошу вас провести проверку магазина "Пятерочка" по адресу г. Москва Мосфильмовская улица, 55.19.03.2020 мной были обнаружены следующие нарушения:1. В торговом зале выставлен просроченный сыр Моцарелла (фото 1).2. Цена на кондиционер Вернель указана 99.90 на ценнике, но на кассе пробили 109 рублей.На моё возражение, администратор Ляшик Екатерина ответила, что "по закону магазина Пятерочка нарушений нет".Прошу провести разъяснение персоналу законов РФ.Судя по возмущению покупателя на соседнеё кассе, подобные нарушения носят массовый характер.

Ответить

19-03-2020 в 20:33:57

00

Сразу хочу поправить свою жалобу, так как адреса моего магазина в списке нет.Зашла я вечером после работы в магазин за сыром, и увидела просто ужасающую картину, девушка, сотрудник магазина, залезла в вертикальной холодильник с продуктами в уличной грязной обуви!Она проверила товар в одной половине холодильника и перелезла в следующую! Соответствующие фото есть,Магазин располагается по адресу,город Москва, улица Говорова 8к3

Ответить

19-03-2020 в 11:37:49

00

Магазина нет в списке. Москва, Вешняковская 17А. В магазине идет прямой обман покупателя. На ценнике одна цена, на кассе другая. При попытке выяснить отношения, женщина администратор начала орать на меня матом. Был 19.03.20 11-15. Ноги моей больше там не будет и другим не советую.

Ответить

11-03-2020 в 20:03:35

00

Добрый день, адрес магазина я не нашла в вашем списке, Героев в Панфиловцев 16 к 1.Регулярно происходит обман покупателей, с ценами, ценниками и посредством якобы маркетинговой стратегии, а на самом деле разводилове. Последний пример желтые ценники стоимость квашеной капусты 45 рублей и рядом 1+1, наверху маленьким шрифтом в углу 91 рубль. Кассиры говорят акция 1+1 в подарок, а в чеке считают 2 раза по 45 рублей, то есть берут за основу цену, которая в углу большая. Лохотрон , а не маркетинг.цены под овощами и фруктами все стоят под разными корзинами огурцы под помидорами и наоборот, смотришь под ящиком цену, тебя устраивает берешь, а на кассе тебе считают на 20-30 рублей больше, оказывается ценник от этих помидор был в другом конце стелажа около огурцов, которых нет. Примите меры, потому что ходить в ваш магазин не хочется ни молодым, ни старым людям, одни расстройства и нервы. Поставьте себя на место покупателя, когда надо каждый раз проверять чек не доверяя магазину и каждый раз ругаться из за неправильных цифр. Здоровье дороже. и слава богу есть другие магазины. У меня родилась мысль после этого вести блог, как правильно совершать покупки , что бы не быть обманутым.

Ответить

09-03-2020 в 13:28:41

00

МОНСТР - КАССИР8 марта в магазине «Пятёрочка» в р-не м. Авиамоторная (ул. 2-я Кабельная, 12/22) кассирша не славянской внешности попыталась обмануть покупателя: сдав сдачи с купюры меньшего наминала, чем предъявил покупатель. На замечание покупателя кассирша стала угрожать и доказывать свою правоту, в результате был приглашен менеджер зала и по камерам видеонаблюдения – справедливость восторжествовала в пользу покупателя. Боритесь с хамством, наглостью и безнаказанностью таких Монстров – кассиров.

Ответить

16-02-2020 в 23:52:31

20

Директор магазина ведёт себя неправильно по отношению покупателям. Хамит и ведёт себя неадекватно.

Ответить

16-02-2020 в 23:47:36

20

Директор магазина Пятёрочка на Коломенской 17 хамит и повышает голос на покупателей, прошу предпринять меры

Ответить

16-02-2020 в 23:36:39

30

Директор магазина плохо обращается с покупателями, магазин на коломенской 17, после таких разговоров С ДИРЕКТОРОМ не хочется заходить у пятерочку

Ответить

16-02-2020 в 23:23:08

30

Директор путает обычных покупателей со своими сотрудниками. Орёт на посетителей и делает замечания.

Ответить

13-02-2020 в 20:23:35

00

Здравствуйте. Магазин по выбранному мною адресу не имеет никакого отношения к жалобе, просто нужный адрес я не нашла в списке. Жалоба на магазин по адресу г. Москва, ул. Судостроительная, 59. Постоянное несоответсвие ценников на товаре и действительными ценами, которые я узнаю уже на кассе. Сроки годности не проверяются. Сегодня покупала товар, салат Айсберг, нарезанный. Две упаковки, склееные между собой лентой, на которой написано "2 по цене 1". На кассе мне сначала пробили его дважды, на мой вопрос почему, кассир позвала администратора, которая просто перерезала эту ленту и сказала что это просто ошибка и каждый продается отдельно. Либо в этом магазине осознанно так поступают, либо у продавцов и администраторов знания о товаре и об акциях в магазине не соответствуют занимаемой должности. Кассир Асидова Менглару Валерьевна (данные ФИО по чеку).

Ответить

10-02-2020 в 20:20:06

00

Здравствуйте дорогие потребители! Во первых вы все пишите полнейшую ху-ню о качестве обслуживания и т.д и т.п. Вы все не представляете чем травят нас и наших ДЕТЕЙ!!!! Я не хочу что бы наши дети умерли в возрасти 40 лет, и рождались с патологиями и мутациями!!! Вы сейчас думаете что я несу полную чушь!!! Пожалуйста хотя бы раз прочитайте состав тех продуктов которые вы покупаете для детей!!! Все "Е" консерванты , эмульгаторы, подсластители, уселители и т.д. смотрите в интернете про пестициды!!! Не дайте им убить нас и наших детей!!!!!! Если я смог помочь хоть одному ребенку на этом свете, то я не зря написал это!!!!!! Пожалуйста расскажите об этом людям!!!! Это все серьёзней чем вы об этом думаете!!!!!!! Ьь

Ответить

09-02-2020 в 21:09:30

00

В магазине пятерочка, тот что в тц океан, разложена продукция Активиа питьевая семена льна с черникой и семена чиа с вишней. Срок годности на бутылках стоял 06.02.2020). Это все случилось 08.02.2020

Ответить

09-02-2020 в 01:44:42

00

Отказалась проверить стоимость товара на кассе, Заявила, что если проб,ет, обязана буду купить. На мои возражения грубо ответила, что она знает свою работу и покупка нужна мне, Видя, что я передвигаюсь с палочкой, указала мне на валидатор в противоположном конце магазина. Пробивая товар на кассе, швыряла мои покупки продолжая давать нелицеприятные комментарии. Если вы не примите дисциплинарные меры в отношении кассира хайрулоевой зебунисо, буду обращаться в Роспотребнавдзор и далее по инстанциям РФ

Ответить

09-02-2020 в 01:30:46

00

Безобразное, хамское , непрофессиональное поведение кассира Хайрулаевой Зебунисо

Ответить

03-01-2020 в 14:53:09

00

Почему по социальной карте мне не сделали скидку в те часы,когда делаются скидки пенсионерам?кассир ответила,что это политика магазина.Вопрос,зачем мне выдали социальную карту,если по ней не делаю скидки..Это же такая же социальная карта,что и у пенсионеров??!!!Мне ее выдали по беременности(рождению малыша).чек я сохранила,дата 3.01.20,12:31 Касса 09, Смена 0152, чек 00149

Ответить

01-01-2020 в 09:23:51

00

Говно магазин , находиться по адресу Нагатинская Набережная 64к2, уборщики цурбесы хамят, здм на замечание не реагирует, кассир ОЛЕЖКА это вообще отдельная песня, прошу разобраться с постоянными очерядьми из за кассира табака шопа ОЛЕЖКЕ постоянно вступает в дискуссии с покупателями, задрал МУДАК!!!

Ответить

31-12-2019 в 21:59:22

00

Жалоба на магазин по адресу Молодогвардеская улица 30. Этого магазина нет в списке. Он открылся недавно. Сегодня 31 декабря в 21:25 зашла купить продукты,чтобы успеть приготовить праздничный стол. Но не смогла купить необходимое,потому что покупателей начали выгонять. Сотрудники ходили по залу и говорили,что в 21:30 закрываются. Хотя объявления такого не было. В графике написано до 22. Одного сотрудника поставили у входа ,чтобы не пускали людей в магазин, а остальные ходили по залу и подгоняли. На кассе ругали,что сейчас в 21:30 выключатели систему и нам не продадут товар. Из-за этого испортили настроение и не получилось купить продукты по списку. Самое необходимое в итоге забыли купить. Просьба разобраться с сотрудниками. Также будет жалоба в роспотреб надзор. На прилавке лежали овощи в плесени(есть фото), и просроченный товар. Ещё раз спасибо за испорченное настроение.

Ответить

29-11-2019 в 18:09:31

00

Магазин - Профсоюзная, 102аЦенники не соответствуют цене на кассе на многие товары, разрешить этот вопрос работники отказываются. При этом ещё хамят. Отвратительный магазин

Ответить

11-11-2019 в 19:51:03

00

Адрес магазина выбран первый в списке, поскольку адреса Москва ул. Ивана Франко, д.32, кор.1 в СПИСКЕ ПРОСТО НЕТ!!! Что уже возмутительно - я трижды пролистала огромный!! список мелкими буквами. Магазин не вновь открытый, функционирует очень много лет. Почему нет в списке? Ответ один - даже здесь всё кувырком!! Касаемо жалобы на Ивана Франко. Обслуживание, свежесть овощей и фруктов,компетенции персона, культура обслуживания на нижайшем уровне. Много раз оставляла записи в книге жалоб, ответ стандартный "рассмотрели, спасибо, исправимся", т.е. просто отписки. Два раза книги вообще не было на стенде, ответ "книга у директора, директор ...отсутствует". Сегодня опять претензии: 1. ценники на товар не соответствуют действительности. В частности упаковка помидор на ценнике 99 руб, на кассе 169!! В этом же отделе упаковки с абсолютной гнилой клубникой!!. Кассир в процессе сканирования моего товара мило общалась с коллегой проходящей мимо, в итого не услышала важную информацию от меня - оплата бонусами Сбербанка. Мало того, что мне пришлось оплачивать наличными, так она меня еще и обхамила. И это только сегодня. Повторю: персонал грубый (бейджики отсутствуют по понятным причинам), в зале гнилые овощи и фрукты, несоответствие ценников - норма для магазина. Часто ценники на акционные товары висят после окончания акций, о чем узнаешь только на кассе. Какие-то меры будут приниматься по всем этим безобразиям?

Модератор

01-12-2019 в 09:12:40

00

Здравствуйте. Это неофициальный сайт о магазинах Пятерочки. Не забывайте, что мы – инициативная группа, публикующая правдивые отзывы от реальных людей о различных брендах. Мы за свободу слова в интернете! Но никоим образом не относимся к руководству Пятерочки. Нужно также понимать, что читают данные отзывы и руководители магазинов и рядовые работники. Исходя из полученной информации, мы думаем, они будут решать проблемы и причины этих проблем, таких как грубость, хамство, несоответствие цен, и.т.д.

Ответить

14-10-2019 в 13:32:09

00

Добрый день! Не нашла вашего магазин на улице Вяземская дом 16. Там сегодня произошёл очень неприятный инцендент. Зашла в магазин и не нашла нужного товара ушла. Уже на улице меня догнали трое сотрудников магазина (женщина в платке и двое мужчин), попросили вернуться обратно. Я зашла, они спросили, что у меня в корманах, показала им все содержимое (ключи , телефон и кошелек). Они стоят и недоумевают. Начали говорить, что женщина в очереди заметила, как я что-то украла. Когда я подошла к этой женщине и спросила почему она обманывает, она начала скандалить. Я потребовала сотрудников магазина показать камеры, на которых видно, что я делаю или не делаю. Сотрудники не стали этого делать. Получается меня оклеветали и даже не извинились, я знаю, что в ваших магазинах это нормально, но оставлять этого так не хочу. Буду писать заявления в более высокие инстанции. Меня обидели, оскорбили и даже не извинились. Прошу уволить этих сл рудников, если они не принесут публичных извинений. Я живу в соседнем доме, и теперь мне неприятно заходить в этот магазин, потому что в момент конфликта в магазине было полно людей((((Мой телефон 89260900195

Ответить

03-09-2019 в 15:07:57

00

Добрый день! Хочу обратиться в магазин по адресу м.Римская/Площадь Ильича, но, увы, уже почти час не могу найти точку на карте, чтобы оставить отзыв потребителя, поэтому обращаюсь сюда. Дело в том, что ни в одном магазине данного бренда не соблюдается своевременная смена чеков! Каждый раз на кассе поджидают неприятные сюрпризы - это раз!Во-вторых, чеки (особенно замороженной продукции) вывешиваются ГДЕ УГОДНО (или отсутствуют вовсе), но не там где нужно! Мне кажется, я не уверена, но предполагаю, что чек с четким обоснованием стоимости должен находиться непосредственно у ПРОДУКТА! А не через витрину дальше. Верю, что мои пожелания будут учтены в ближайшее время и мне не придётся в следующий раз подзывать менеджера для решения ВАШЕЙ проблемы. Спасибо

Ответить

28-07-2019 в 11:47:23

00

Добрый день. Моя жалоба адресована магазину на ул. генерала Берзарина 23, 2. Я не стала искать его в списке, уж простите. Не знаю, о чём думал разработчик сайта, когда создавал эту форму, но искать свой магазин в списке ВСЕГО ГОРОДА, особенно (!!!), если это МОСКВА -- неудобно, мягко говоря. Будьте так добры, передайте сисадмину, чтобы он убрал из адресов магазинов слово "Москва" для работы со списком с клавиатуры по первым буквам, а ещё было бы чудесно, если бы список был отсортирован по алфавиту. Теперь касательно магазина на ул. ген. Берзарина 23, 2. Во-первых, меня накаляет ваш новый мерч. Раньше жвачка была на каждой кассе, теперь найти её -- целый квест. Сложность чуть меньше, чем поиск своего магазина в списке всех точек в Москве. Почему это происходит?Во-вторых, ручную кладь в течение дня ставят на место в очень пассивном режиме. Зачастую приходишь и видишь только большие тележки. За ручной корзиной приходится бегать по всему магазину. Чем занимаются работники этого святого места, позвольте узнать?В-третьих, набрали новый штат сотрудниц. Сегодня в 11:03, 28.07, Магомедова Джума Багамаевна пробивала мне продукты. Работница не в курсе, что к незнакомым людям обращаются на "вы". На каком основании она мне "тыкала"? Её не смутил даже мой паспорт с возрастом. Ну либо она считает, что 25 лет - недостаточно, чтобы обращаться вежливо. Я придерживаюсь иного мнения и не "тыкаю" даже детям. А вы?В-четвертых, в магазине сигареты Sobranie Blue есть в ассортименте, но далеко не на всех кассах. Обычно их нет ближе к выходу, и они ТОЧНО есть на самой дальней кассе. Которая, к слову, не всегда работает. Когда я прихожу за сигаретами, и дальняя касса недоступна, ситуация развивается по двум сценариям.Первый: человек встаёт из-за кассы, идёт к дальней, берет оттуда пачку и спокойно пробивает ее.Второй: человек за кассой говорит, что здесь Собрания нет. Но я ведь знаю, где оно, о чём сообщаю работнику. В ответ я обычно получаю что-то невнятное с оттенками отказа: по неведомым мне причинам продавец не может встать и проследовать на дальнюю кассу, где товар точно есть.Можете мне, пожалуйста, ответить, кто прав? Имею ли я право требовать товар, который в ассортименте ЕСТЬ? Мои ли это проблемы, что у них с кассами какая-то вакханалия?Благодарю за ответ. Извините, накипело.

Ответить

21-07-2019 в 22:48:09

10

Во первых спасибо разработчикам сайта что я потратил 20 мин на то что бы не найти тот магазин в котором произошол казус.во вторых адрес ул молостовых дом 1 это тот магазин в котором работают хамовские продавцы а в данном случае продавец по имени ( напишу его с маленькой буквы так как он не человек а сабака) его зовут эльнас или эльяс. Чел отказался продать товар в тот момент когда на кассе стояла очередь а он один сидел и разговаривал со знакомым, когда я подашол к нему с просьбой пробить товар он встал и молча ушол!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!жесть !!!!!!!!!!! Что происходит????????? Пусть эта собака живет на улице и получает не зарплату а .изделей!!!!!!!!!!!! Он заставил покупателя чувствовать себя Гавном, зотя в этом поступке гавно это он!!!!!руководство просьба пусть сотрудник будит уволен!!!!!хотя заранее знаю что он чей то брат сват и ему сойдет это с рук?!?!?!?!?! От себя могу сказать одно!! Я и мои соседи родные к вам не нагой!!!!! Хочу получить обратную связь о произошедшем!!!!!!!!!

Ответить

17-07-2019 в 22:30:18

00

Магазин :Москва ул.Речников д.21 ср.6 (в списке этого магазина нет)17.07.2019 г. в 19:48 мною была совершена покупка апельсинов, по чеку числилось 3кг, 440гр., на контрольных весах 2 кг.610 гр.В итоге старшая по смене (не знаю имени, была без бейджа)узнав причину моего обращения, со словами -а, ну да......проверила и сделала возврат.Т.е. в этом магазине это обычная ситуация.Интересно почему кассиром числится мужчина, Терновский Александр Алексеевич, а сидит за кассой девушка.Касса 04Смена 0033Чек 00165

Ответить

02-07-2019 в 14:04:43

00

Добрый день! Раз 10 мне звонили с вашего главного офиса ,в итоге решилась я пойти на собеседование,в итоге директор магазина Коломенская 17 ,без ответственно приняла у меня анкету сказала подождать 3 дня в итоге неделя прошла я ей звоню она мне с гонором говорит,что сама позвонит в итоге тишина.Большая просьба к вам если вам нужны иностранные граждане на работу,ненадо по 10 раз звонить людям чтоб они в пустую тратили время на ваши вакансии.

Ответить

23-06-2019 в 21:57:09

00

магазин "пятерочка" - город москва, улица верхние поля 11 к1 стр2, крайне не довольна обслуживаем персонала магазина, так как 1. продают алкоголь без паспорта, вообще не просят его. 2. товары по акции вовсе не по акции, а по полной стоимости, обманывать народ не нужно! было не один раз, что товар стоит по акции, а в чеке пробивается по полной цене. Сегодня (23.06.2019)покупала продукты, вижу, стоит кетчуп по акции за 44р, думаю, почему бы не взять, но решила сначала пробить цену через проверочный аппарат. В итоге он 77р, как и без акции, так с многими товарами! берешь и думаешь, лишь бы не накрутили стоимость! томатная паста была 42рубля без какой-либо скидки, в чеке пробили почти за 60 рублей, это нормально вообще?

Виктория

23-06-2019 в 22:09:03

00

хочу так же дополнить свой отзыв тем, что в магазине продается тухлая курица! при том, что когда попыталась вернуть ее обратно, мне дали отказ! говоря о том, что это не их продукция!

Ответить

15-06-2019 в 22:15:19

00

В вашем магазине по адресу римского корсокова 11к7 бегает мышь.

Ответить

03-06-2019 в 11:08:53

00

Добрый день! Это жалоба ни на конкретный магазин, а на сеть. У меня с карточки регулярно воровали Эл. баллы и просто баллами расплачивались в магазине. 5 мая подала заявку 30945118, о том чтобы разобрались, кто ворует и вернули мне все баллы. Сначала говорили о 5 раб.днях рассмотрения заявки, потом о 10. Но прошло уже 18 раб.дней, но так никто и не пошевелился. Звоню на горячую линию, говорят руководство не рассмотрело. И так уже 3 раза. Вопрос: зачем эти завтраки? Может пора начать шевелиться или мне нужно обратиться в Роспотребнадзор?

Ответить

27-05-2019 в 21:19:14

00

Добрый вечер, хочу оставить жалобу на техническую поддержку. Я уже не знаю куда писать, чтобы мне помогли активировать Вашу карту. Отвратительное обслуживание. Никакой клиентоориентированности нет!!!

Ответить

18-05-2019 в 13:39:22

00

:жалоба в том, что адреса должны быть по алфавиту. Нужного мне адресу нет: Молостовых дом 9. Пришлось заполнить другой.Жалоба основная: вчера купила грудку "Первая свежесть", а она оказалась тухлая. Магазин торгует тухлой продукцией "Первой свежести" и "Петеленки". Примите меры. Продавцы не признают этого. Буду жаловаться дальше . Это мой магазин, рядом с домом. Мне что Путину ВВ писать???

Ответить

14-05-2019 в 08:55:09

00

Доброго времени суток! В вашем списке магазинов даже нет адреса магазина, о котором я хочу оставить жалобу. Исправьте. Адрес: г. Москва, ул. Абрамцевская, д. 14,к.1.Инцидент произошёл вечером 13.05.2019 в 20:30.Сотрудник работающий на кассе #1, смена 203 по хамски общается с покупателями. Мне он в частности сказал оскорбительную, а на вопрос почему он так разговаривает и знает ли он стандарты общения с покупателями не ответил. Для ориентира чек #588. Кстати, в чеке указан кассир Правоторова Ольга Александровна, но вот человек работающий на кассе это мужчина кавказкой национальности. Далее я попросил пригласить администратора магазина, он в итоге не пришёл. Спросил у другого кассира, где книга жалоб, он указал на стенд. Мы с супругой направились туда, взяли книгу чтобы надписью. Минуты через три к нам подходят двое мужчин, также кавказкой национальности, начинают угрожать и препятствовать написанию жалобы в книге.Что это вообще такое? У вас в магазине какая то бандитская группировка? Туда люди за покупками ходят, а в итоге приходится выслушивать хамства и опасаться за безопасность себя и своих близких. Это нормально? Такие стандарты магазина пятерочка?Требую увольнения вышеупомяннутого сотрудника и официальный ответ на разбор сложившейся ситуации. В противном случае будут направлены заявления в роспотребнадзор, полицию и прочие инстанции. Спасибо!

Ответить

04-05-2019 в 22:58:32

00

Мое предложение имеет отношение ко всей сети магазинов, а не к конкретно выбранному. Вы знаете, что пластик убивает нашу планету? В том числе и якобы безобидные пакеты. Задумайтесь об этом. Вы можете убрать пакеты из продажи и предлагать покупателям тканевые сумки и мешочки. Прошу обратить на это внимание.

Ответить

02-05-2019 в 03:18:40

00

Жалоба на магазин "Пятёрочка", находящийся по адресу г. Москва, ул. Щорса, дом 2.14 апреля 2019 года около 14 часов дня я зашел в этот магазин с другом, где мы решили сфотографировать друг друга. После этого к нам подошёл охранник в форме, но без бэйджика, и попросил нас покинуть магазин, потому что, по его словам, съёмка фото запрещена в магазине, хотя это не так, потому что магазин является общественным местом. Тем более, мы фотографировали друг друга, а не других людей или товары. Спорить с ним мы не стали и вышли из магазина, чтобы пойти в другой магазин. Остановились в 10 метрах на светофоре, чтобы пойти в другой магазин, к нам выбежала кассир Наталья, выхватила у меня из рук мой мобильный телефон, разбила его об асфальт, после нанесла мне побои, разбив губу и лицо, попутно оскорбляя меня нецензурной бранью. Разбитый телефон мы нашли. Но у меня было после её побоев сильное кровотечение из лица, поэтому друг вызвал к магазину скорую и полицию. В машине скорой помощи мне обработали раны и предложили проехать в 1-ю градскую больницу. Но так как приехали полицейские, я покинул машину скорой помощи и пошел с сотрудниками полиции в тот магазин. Там мы не нашли ни того кассира Наталью, ни директора, ни администрацию. После мы с другом поехали в отделение полиции, где мы подали заявление о побоях и о порче моего личного имущества (телефона) и с просьбой сделать выемку видео с камер наблюдения. В полиции есть моё заявление о побоях и нанесении материального вреда, есть документ о нанесённых мне побоях. Через три дня меня в "Пятёрочку" вызвала Марина (заместитель директора), где взяла объяснения, и где я опознал того кассира (Наталью). После мне позвонили из магазина, где пообещали возместить ремонт телефона в течении трёх дней. Прошло более пяти дней после их звонка, мне никто не перезвонил, я перезвонил сам, и мне сказали, что ничего возмещать мне не будут, а применят к сотрудникам административное взыскание (лишение премии работникам магазина). Я не согласен с их решением, так как мне нанесли:1) Материальный ущерб (полностью разбитый телефон);2) Моральный ущерб;3) Наказание кассира Пятёрочки за уголовные преступления, предусмотренные статьями: 116 ст. УК РФ (побои), 167 ст. УК РФ (умышленное причинение вреда имуществу); 130 ст. УК РФ (оскорбление).ПРОШУ:1) Разобраться в сложившейся ситуации и привлечь к ответственности должностных лиц указанной организации;2) Ответ на настоящую жалобу отправить мне на электронный адрес fmouse@mail.ru3) Обязать магазин выплатить мне ущерб по разбитому сотрудницей магазина моего телефона.Приложения:1) Талон о принятии заявления в полицию под номером 7315 от 14 апреля 2019 года в 176 отделение полиции по адресу г. Москва, ул. Волынская, дом 10 (скан).2) Номера обращений на горячую службу "Пятёрочки": №№ 30643272, 30806738, по ним пришел отказ без объяснения причи

Ответить

08-04-2019 в 13:00:09

00

Добрый день! Покупала продукты в Пятерочке напротив остановки (одноэтажное здание) по адресу Коломенская 19 или 17 (не в ТЦ Океан). Покупки сложила в приобретенный пакет 5ки. Пакет на ощупь много тоньше обычных. Порвался сразу, прямо в магазине в нескольких местах. Прошу обратить внимание. Смысл платить за пакет, если он сразу же рвется. вы же не вату продаете. Характеристики пакета должны учитывать характеристики товара, который продается в магазине.

Ответить

08-04-2019 в 09:43:17

00

моя претензия к магазину по адресу ул. Большая Спасская, 8, в списке этого магазина почему-то нет! Да и сам поиск магазина устроен так, что ни за что не найдешь нужный, отфильтруйте хотя бы по алфавиту адреса! В указанном мной магазине 05.04.2019 были разлиты какие-то соки, по этим лужам кто-то прошел, кто-то проехал тележкой... и вся эта грязь занимала практически 2 прохода. Судя по тому, что лужи эти успели застыть, сотрудники пару часов игнорировали этот ужас. Прошу обратить внимание на магазин по этому адресу.

Ответить

10-03-2019 в 16:31:55

00

Добрый день. Данная жалоба на магазин на улице Аргуновской. К сожалению найти его в списке из сотен магазинов в ручную было невозможно. Прошу передать по адресу.В магазине всегда отсутствуют ценники на часть товаров. Не было ни одного раза, чтобы в наличии были все ценники в отделе фрукты и мясо. Напомню, что это прямое нарушение закона о защите прав потребителей статья 10. К сожалению менеджеры на жалобы устные не реагируют.

Ответить

03-03-2019 в 10:24:01

00

Здравствуйте!Хочу оставить жалобу на охранника, работающего на к, Семеновская пл., 7 корпус 17, Москва, 105318 (не нашел нужный магазин, в предложенных вами). В общем, не знаю как зовут этого охранника, но ведь он себя крайне не подобающе, разговаривает на "ты", хамит покупателям, если его что-то не устраивает, доходило до рукоприкладства (трогал не меня, а других покупателей, видел со стороны). Курит на входе в магазин, плюётся. Пропало все желание, посещать вашу сеть, если вы берете на работу таких людей... Прошу вас провести работу с ним, в крайнем случае уволить. Спасибо за внимание.

Ответить

24-02-2019 в 22:13:25

00

Хотел написать жалобу на отвратительную работу магазина Петерочка расположенного по адресу: г. Москва, Михневский проезд, д. 4, корп. 1, но не нашло его в списке. Хотелось бы отметить, что рядом в 100 метрах расположена идеальная Пятёрочка(Михневская ул., д.6) , а в этой всегда грязь, товар разбросан и имеет неопрятный вид, на кассе всегда собирается очередь более 5,6 человек, касса всегда работает одна. Но обращает на себя внимание тот факт, что в этом магазине на большенство товаров всегда ценник со скидкой, но когда пробивают на кассе товары пробиваются без скидки. Большенство людей расплачиваются карточками и не все обращают внимание, если же Покупатель замечает обман, продавцы не спорят извиняются за сбой, с листа форматом а4 находят название товара скандируют и пробивают со скидкой. Я считаю что это не попытка заманить клиентов, а мошенничество со стороны администрации магазина. Я и мои близкие в этот магазин больше ходить не будем, но мне обидно за пожилых людей которые гоняются за скидками, а их обманывают.

Ответить

23-02-2019 в 20:45:53

00

23.02.19 магазин пятёрочка г москва, ул Смольная 67. Обман с ценниками!!! Стоит аукционная цена на шоколад милка, бьют по стоимости89,99 вместо 49,99. И естественно это не единичный случай, постоянно такая ситуация!!! Не бегать же каждый раз к ним о за бред

Ответить

08-02-2019 в 08:32:53

00

Почему кассир никогда не спрашивает Карты магазины есть или нет!!! Сколько раз был там не разы не спросили мне карты магазинов.... когда я сам отдаю тогда они вспоминает!!! Больше не пойду туда за продуктами...

Ответить

05-02-2019 в 03:11:16

00

Доброго времени суток!Хочу довести до Вашего сведения информацию о магазине по АДРЕСУ: Авиамоторная, д. 22/12 !!! К магазину по улице Коломенская, д. 17 это никак не относится - просто не нашел этот адрес в списке...Суть в том, что в Вашем магазине работает отвратительный персонал!!! Накануне Нового Года наблюдал картину, когда сотрудник персонала (молодой чеченец и не охранник, уж при этом, тем более) ИЗБИВАЛ на выходе из магазина мужчину. Причину спора не знаю, но эти действия выглядели не только очень отвратительно, но и противозаконно(!) для меня и для всех посетителей магазина. Все были ошарашены! Я был в тот момент с другом, друзей у нас в районе у каждого под сто человек. Мы рассказали про этот случай и все без исключения отказались от посещения этого гадкого магазина! Теперь ходим только в Дикси! Я бы на Вашем месте поменял полностью персонал. Кстати в тот день, до этого происшествия я спросил сотрудника торгового зала по местонахождению товара (кавказской национальности) - ответ последовал в такой форме будто: "че? че те надо"?Я бы на Вашем месте, если магазин во франшизе, даже отозвал бы ее и отдал лучше адекватным людям. На сегодняшний день - не магазин, а шлак полный! То ли дело в Карачарово - классный магазин, а это, извините, говно, ну полный отстой. Я думаю, что в тот момент все покупатели получили самый негативный заряд энергии!!!... Фу, мерзость прямо!!

Ответить

31-01-2019 в 22:38:31

00

1. Сделайте нормальный выбор улицы на сайте, я не нашла нужную. Надеюсь вы найдёте, если не получу ответ на почту, позвоню вам по телефону.2. В магазине пятерочка по адресу ул. Миклухо-Маклая, 40А не в первый раз я попала на акцию 1+1 где на ценнике не было видно, что это 1+1, и мало того, что товар остался всего один, так я еще и заплатила ощутимо больше, чем обычно за одну единицу товара. О чем с удивлением узнала уже после оплаты! А еще на входе у дверей уехал коврик и растеклась лужа, из-за чего я едва не упала.

Ответить

30-01-2019 в 10:10:57

00

Кдряшева Екатерина Отказалась продавать так как нету сдачи «Идите в другой магазин у нас нету « Грубое отношение к клиентам

Ответить

28-12-2018 в 22:46:00

00

Добрый день.К сожалению пока не выберешь адрес интересующего магазина не возможно отправить отзыв или жалобу, поэтому выбрала первый в списке.Интересующий меня магазин находится по адресу Москва, Смольная ул., д. 49, но в графе "Выбрать магазин" не нашла, скорее всего из-за того, что там список представлен не в алфавитном порядке, а кнопки поиска или возможность самостоятельного набора отсутствуют. Поэтому прошу учесть данные замечания по доработке данного приложения.К жалобе, просьба поправить администратора, на правильный адрес:Магазин Пятёрочка по адресу Москва, улица смольная, д. 49Сегодня 28.12.2018 ориентировочно 20-30 хотела приобрести алкогольную продукцию, при себе, к несчастью, была заверенная работодателем копия паспорта (с печатью, оформляли на визу), фотография и дата рождения были в хорошем качестве (читабельны), также именная карта (ФИО соответствует копии). Проблема в том, что во всех магазинах, данный вариант подтверждения возраста принимается, а в этом магазине нет. Так же, если действительно такой вариант нельзя использовать, то почему нет на открытом/доступном месте перечень принимаемых документов и разный подход в магазинах одной сети. На просьбу показать, где в магазине это написано, мне так и не ответили. Но больше всего расстроило поведение персонала данного магазина.1) При вызове администратора, кассир и непосредственно администратор говорили между собой о клиенте (обо мне) в 3-м лице, находясь рядом, используя слова "вот эта вот", "якобы"2) Администратор, не расставив все точки над и, развернулась и ушла, из-за чего пришлось повысить голос, чтобы привлечь ее внимание, что в свою очередь обратило внимание на меня.3) К книге отзывов и предложений не оказалось ручки, что опять доставило трудности и потере времени.4) При уточнении ФИО администратора, для указания в заявлении, в очередной раз столкнулась с грубостью о моем праве на жалобу и отзыв. Также очень смутило предложение сфотографировать мой скан паспорта (без письменного соглашения на предоставление мною уполномоченному представителю магазина моих персональных данных), то есть закон о защите персональных данных администратора не волновал.Надеюсь, будет организован один подход в магазинах по предоставлению документов для покупки товара с ограничениями по возрасту.Возможно пора подумать над системой обучения сотрудников правильному общению с платежеспособными клиентами, чтобы они и дальше продолжали оставаться вашими клиентами.С наилучшими пожеланиями.

Ответить

27-12-2018 в 13:10:35

00

по операции возврата не вернули деньги но тут нет кнопки что бы приложить скрин чека, сайт говно как я должен из списка выбрать адрес без поисковика. адрес магазина Декабристов 20 к 2

Ответить

25-12-2018 в 11:45:11

00

Добрый день! Сегодня 25 число,. Магазине в ТЦ Океан продают печень куриную "Петклинка" со скидкой и которая до 25 числа. Как вы можете объяснить эту ситуацию и как будем решать проблему? Покупала это моя бабушка и она ее приготовила уже! Есть фото

Ответить

19-12-2018 в 16:18:28

00

Жалоба в магазин в г.Москве на КЛИНСКОЙ ул. д.8 (его нет в списке выше)18 декабря ребенок обратился к кассиру дать ему бланк для письма Деду Морозу (в магазине проводится тематическая акция), кассир сказала, что у нее они закончились, но они точно есть на другой кассе и направила ребенка туда. Ребенок прождал другого кассира, попросил бланк и получил ответ: "У меня ничего нет, пошел от сюда!" Прошу разобраться в ситуации, выявить хамку и принять соответствующие меры.

Ответить

07-12-2018 в 07:05:07

00

ПОЧЕМУ НЕТ В СПИСКЕ МАГАЗИНА по адресу Золоторогожский вал??? Чтобы на него жалобы не оставляли. не приходится писать по первому же выпавшему адресу. Но конкретно к магазину на Золоторогожском вале 40 или 38 (ТЦ). Там продают откровенную тухлятину. Мелкие несвежести я пропускала мимо, не так давно купила скумбрию то ли пятый океан то ли 5 морей, нет она не была испорчена,она была ГНИЛАЯ. То есть она лежала не месяц просроченной, просто при надавливании она смешивалась с маслом так как почти полностью распалась, самой рыбы не было,просто масса,которая настолько успела разложиться что неясно была ли там рыба.А вот совсем на днях, молоко срок годности которого до апреля 2019 оказалось полностью кисло-горьким, то есть испорченным.Я живу в Подмосковье и еду на электричке 40 мин. , не не в радость садиться на обратную и ехать обратно отдавать тухлятину, Зачем вы мошенничаете. В следующий раз я не просто верну свои деньги , я напишу жалобу во все соответствующие органы и сделаю фото и видео , которые передам журналистам, дабы вы впредь зради экономии не ьравили людей!

Ответить

05-12-2018 в 09:38:40

00

1 Первый отрицательный отзыв о форме, в которой заполняется отзыв на сайте. Неужели сложно привести в порядок список магазинов в Москве? Я так и не смог найти Ангарская ул., 17, и речь далее будет идти именно о нем, а не о Коломенской 17.2 В магазине Ангарская ул., 17 каждый день в 8-30 8-45 один кассир и скапливается человек 10-15 в очереди.3 Ценники все в разброс, нужный не найдешь.4 Ставят ценники со скидками на товар, похожий по названию, но без скидок.Возможно все это и есть стратегия компании, я не знаю, на всякий случай вам написал, вдруг интересно...

Ответить

25-11-2018 в 11:40:41

00

Пишу жалобу на магазин на ул. Чоботовская 9 аллея 1, стоит. 1. Потому что найти в вашем списке его решительно невозможно.Я знаю, что на этот магазин много жалоб по этому поводу, но я добавлю ещё одну.Пожалуйста, уберите из магазина сумасшедшую бездомную, которая там прописалась. Она грязная, агрессивная, пристает ко всем. Из-за этого просто не хочется идти в магазин. Периодически она что-то орет матом. Вы бы туда пошли со своим ребенком?.. Она не моется или ходит под себя, вчера на весь магазин был отвратный запах. это уже год длитсяПожалуйста, решите, эту проблему. Вы реально теряете покупателей

Ответить

17-11-2018 в 15:22:51

00

Сначала о сайте. На карте вашего магазина, находящегося на Халтуринской 15 нет, При выборе магазина, на который хочется пожаловаться - быстрого поиска нет нужно просмотреть весь список который при этом не по алфавиту, и увидитеть, что магазина в списке нет. Теперь о самом магазине.(Находится в доме 15 по Халтуринской ул. ) . Около кассы, в тесном месте, где часто толкучка, стоит очередь, устроена "засада" для покупателей. А именно - на низком подиуме, стоят бутылки с алкоголем. Ограничитель есть, но очень низкий - около 5 см. В итоге покупатели просто проходя мимо невольно задевают бутылки, либо рукой, либо боком, либо сумкой. Если бутылка падает - тут же требуют оплатить, хотя товар сознательно поставлен в опасное место сотрудниками магазина, о чем им неоднократно говорили. Приводится аргумент - "но тут же есть ограничитель", который на самом деле ничего не ограничивает. При этом не стесняются требовать деньги даже с очень пожилых людей, при этом нарушая их права на безопасную среду, не говоря уже об нервах. Требую навести порядок в торговом зале магазина и сообщить о принятых мерах. В противном случае фото данного торгового зала будет отправлено в Роспотребнадзор.

Ответить

03-11-2018 в 16:32:02

00

Акция на товар есть, а пробивают по старой цене!!!!

Ответить

02-11-2018 в 07:02:14

00

Добрый день. Почему ни в одном магазине вашей сети нет устройств контроля(весы)? Товар подлежащих взвешивания (овощи, а также фрукты, овощи сыпучие на вес) должны быть взвешены прямо на месте, а в а не на кассе или после кассы. Прошу дать конкретный ответ с ссылками на нормативные документы, а также в связи с чем убрали устройство контроля веса(весы).

Ответить

12-10-2018 в 14:14:14

00

Магазин на Беговой, 4 (в списке его почему-то нет) - товар на кассе пробивают не по тем ценникам, которые на него выставлены в зале. И происходит такое с завидной регулярностью. Например, сегодня на Coca cola Light у них выставлен ценник 41,99, а кассирша мне ее пробила по 54,99. Когда я попросил администратора, то никого на месте не оказалось. В итоге разницу мне так и не вернули.

Ответить

09-10-2018 в 20:23:20

00

Не уважительно общаються! Хамят!Кассир лезит ко всем! Следит за мной всегда, даже Полицию хотела вызвать и это не впервый раз!Ужасное общение с детьми!много просрочки!

Ответить

26-09-2018 в 14:48:41

00

Находится по адресу Троицкая улица, д.10. стр.1 . Вчера, 24.09.18г., в промежуток с 13:09 до 13:50 оставила на кассе зонт-трость фиолетового цвета (в собранном состоянии снаружи фиолетовый, изнутри черный). 25.09.18г. в 9:35 подошла в магазин в надежде забрать зонт. Администратор, мужчина, общался со мной не очень вежливо, мне удалось лишь узнать, что служба безопасности подойдет в 20ч., а возможно, вообще не подойдет, и скорее всего ничем не поможет. А также, что все забытые вещи они выкидывают и та часть персонала, которая работала 24.09.18г. отдыхает, и на работу выйдет 26.09.18г.В тот же день подошла после 11ч., чтобы получить какую-либо информацию, возможно кто-то из персонала отложил зонт. Тот же администратор общался на повышенном тоне, у персонала информацию уточнять отказался, но в конце концов пригласил мужчину восточной внешности. Данный мужчина, сказал, что какой-то зонт был, но какой именно он сказать не смог, и что вечером приходила женщина и забрала зонт из кассы. На вопрос кто из персонала передал зонт, ответил, что женщина сама самовольно подошла и забрала из кассы, на остальные мои вопросы не отвечал. Я точно помню, что оставила его в Пятерочке по адресу Троицкая улица, д.10. стр.1 на 2 кассе, кассиром была женщина брюнетка с короткой стрижкой без униформы магазина.Ближе к 20ч. подошла в магазин, как сказал администратор магазина, но администратор не вышел, а отправил вместо себя мужчину восточной внешности. Мужчина рассказал на зубок выученный рассказ, что посмотрели по камерам 24.09.18 зонт забрала женщина Запись по камерам показывать отказались. На заданные вопросы отвечали каждый раз по-разному, путались в своих же ответах. Кто и во-сколько забрал зонт, какой и кто из персонала отдал зонт женщине – на данные вопросы ответить не смогли. Все работники магазина были без бейджов, ФИО указать не смогу. Буду обращаться в правоохранительные органы и вышестоящие организации! Раз по-хорошему не хотят отдавать! Так с людьми поступать нельзя!

Ответить

24-09-2018 в 20:21:22

00

Доброго времени суток. Хочу выразить своё неоднократное негодование по поводу вашего «маркетинга». Происходит это не локально, а в каждом магазине сети. На кассах выставлена дополнительная продукция, которая занимает много места для тех товаров, которые должны выкладываться из корзин клиентов. Постоянно я сталкиваюсь с тем, что в очереди из двух-трёх человек только для одного хватает места выложить свои покупки. Остальным же приходиться либо держать в руках либо ставить корзину с продуктами на пол. Это неприемлемо - это продукты, которые мы едим. Просьба учесть жалобу и предпринять все необходимое, например поставить дополнительные стеллажи.

Ответить

19-09-2018 в 18:14:30

00

Вообщем КО ВСЕЙ СЕТИ ПЯТЁРОЧКА Обращаюсь! ,спасибо за понимание .... Уберите свою тупую акцию 1+1 Я НЕ ВИЖУ ! НЕ ХОЧУ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ ЧТО БЫ РАЗГЛЯДЕТЬ ЭТО 1+1 ! ПОСТАВЬТЕ ДРУГИМ ЦВЕТОМ ЭТУ ТУПУЮ АКЦИЮ ! МНЕ НУЖНА ПОЛНАЯ ЦЕНА ТОГДА ЗА ДВА ТОВАРА ! ПОЛУЧАЕТСЯ ВЫ НАРУШАЕТЕ ПРАВИЛО В КОТОРОМ ГОВОРИТСЯ ЧТО КАКАЯ ЦЕНА НА ЦЕННИКЕ ТАКАЯ И НА КАССЕ ДОЛЖНА БЫТЬ !ПОНИМАЮ ТАМ ВАШЕ 1+1 И ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ ВЫ НИЧЕГО НЕ НАРУШАЕТЕ НУ НЕ ЧЕСТНО Ё МОЁ! ПОМЕНЯЙТЕ ЦВЕТОМ ! ПРОШУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУ

Ответить

10-09-2018 в 16:10:49

00

ЗдравствуйтеНа выбранный магазин претензий нет, не смогла найти наш магазин в списке,точнее его там нет, который находится на 1_ой Мелитопольский. Хочу отметить очень скудный ассортимент , отсутствие товара на полках и огромные очереди. Вчера 9 сентября в 13:20 работали всего 2 кассы с учётом того что день выборов и все проголосовавшие идут домой через магазин и в этот день работает всего 2 кассы . Издевательство над людьми ,я с маленьким ребёнком просто не выстаиваю бросаю корзинку и ухожу из магазина .Сегодня аналогичная ситуация будний день работает 1 касса . С таким отношением к покупателям нет больше желания ходить в ваш магазин !!!

Ответить

27-08-2018 в 11:59:14

10

Даже сама форма жалобы уже о многом говорит. В ней нет никакой системы, а нужный мне магазин я не нашла вообще!Жалобу пишу на магазина по адресу Абрамцевская улица, д.4 , корп. 1, рассматривайте только его.Каждое мое посещение данного магазина утром в 10-11 часов утра заканчивается разборками: ценники в магазине не поменяны, а в кассовом аппарате уже все пробивается по новым. Трачу по 10-20 минут на возврат.Сегодня ситуация еще хуже: имбирь заявлен по 229, пробили по 299, груши желтые (акция идет вовсю, даже на картинке цена стоит 89) - пробили по 99.Администратор так и не вышел (принимал товар), кассир отказалась делать возврат (типа не имеет право). Пришлось просто уйти, так и не получив свои деньги.Требую., чтобы этот магазин наказали и заставили выделить отдельного человека для работы с покупателями и замены ценников с часа открытия. Я не обязана постоянно сверять чеки с ценниками и дожидаться администратора.

Ответить

17-08-2018 в 23:53:25

00

Добрый вечер .Район Внуково ,аэропорт Внуково в районе несколько супермаркетов пятёрочка ,отправляли резюме на вакансию кассир ,ответ о приеме или отказе не поступил ,никто не позвонил и не объяснил почему не приняли на работу ,обработку персональных данных мы разрешили ,девушке 28лет нет судимости ,кредитов и других задолженностей ,что могло послужить отказом работать вашей сети ,прошу вас рассмотреть резюме ...Во всей сети работают граждане СНГ но гражданам РФ ваши двери закрыты ...

Ответить

01-07-2018 в 12:42:36

10

Сегодня, 01.07.2018 в 12.11 кассир мне отказалась давать сдачу с 5000₽, заявив «а у меня нету» и демонстративно развалившись в рабочем кресле просто замерла. Положение спас мужчина, стоявший следующим в скопившейся огромной очереди, он разменял купюру так как удобно было продавцу. При расчете мне не дали ни чек ни спросили карту «выручай-ка» просто пробив товар. Покупатель перед о мной расплачивалась безналичным расчётом и тот же кассир в слух на всю очередь объявила баланс на карте покупателя. Мою сдачу в виде 4000 по тысяче кинули демонстративно на пробитые товары. Номера кассы негде не видно! Имя кассира на бейдже закрыто зеленями значком «выручай-ка»! Это видимо делается сотрудниками специально. Прошу принять дисциплинарные меры ввиду данного инцидента и дальнейшего обслуживания покупателей!

Ответить
Добавить

Номер телефона горячей линии: 8-800-555-55-05