Пятёрочка по адресу Москва, 1-й Павловский переулок, 5 — режим работы и телефоны

Попросила помочь разобраться в приложении пятёрочка, услышала отказ в грубой форме, что не обязана и не хочет помогать. Пришла администратор, говорит сами разбирайтесь. Кассир ещё добавила, "покупайте у себя на Родине продукты", считаю это заявление оскорбительным и требующее немедленно разобраться. Прошу выслать ответ, дальше будет подана жалоба в Роспотребнадзор, далее в полицию.

Постоянно ценники не соответствуют. Сегодня пробили на кассе вместо мандарин лимоны. Сделали якобы возврат на карту на другой кассе, дали чек и снова пробили мандарины. Все операции по оплате кроме возврата денег прошли? Что новая фишка пробивать два раза товар?

Магазин, расположенный по адресу 1-й Павловский переулок дом 5, пустой. Полностью отсутствует растительное масло, минеральная и питьевая вода, газированные напитки и соки. На 20 процентов заполнены полки с кондитерскими изделиями (печенье и вафли) и крупами! в отделе с овощами грязь и полупустые полки! Это полное и халатное отношение к выполнению своих обязанностей! Магазин единственный в нашем районе. Прошу разобраться и обеспечить постоянную и полную доставку продуктов в магазин!

Некорректное поведение кассира.Хотела купить продукты. Некоторые из них были со скидкой по карте покупателя. Кассир не спросила у меня карту и пробила без неë, хотя я держала еë в руках. На просьбу сделать возврат товара и пробить по карте она сказала, что не будет этого делать, потому что ей это в убыток и потому что, видимо, она не знала, как это делать; также она начала оправдываться, что забыла попросить карту, что и я, и она человек и т. д. , что это, видите ли, в моих интересах дать ей карту(и, видимо, выполнить за неë еë же обязанность тоже). Когда я попросила позвать администратора или другого кассира, она сказала, что она тут за кассой сидит, и с ней и нужно разбираться. В итоге какую-то девушку, всë-таки, позвали, и она нам за две минуты сделала возврат товара и пробила всë по карте. Просьба проконтролировать выполнение кассирами своих обязанностей.

Здравствуйте! Не знаю как в других магазинах «5ка», но по адресу Москва, 1-й Павловский пер., 5 заменили все удобные покупательские металлические тележки (на 100л) на очень неудобные пластиковые (40-45л), что доставляет очень много неудобств:- поверхность тележек очень часто мокрая (знать точно не могу, предположительно, когда на улице плохая погода, тележки возят по мокрому полу, а на выходе вставляют одну в другую), желания класть в такую (мокрую) тележку продукты не возникает;- очень маленький объем (в пластиковых), часто объема тележки не хватает, чтобы положить туда все желаемы для покупки товары, таскать с собой две тележки или два раза бегать оплачивать товар совсем не вариант;- корпус тележки расположен слишком низко, постоянно приходиться нагибаться, чтобы положить или достать товар (это очень неудобно!);- часто наблюдается картина как пожилые люди жалуются на такие тележки, им постоянно нагибаться значительно тяжелее, издевательство над стариками;- крайне не презентабельный вид, в отличие от металлических (цинковых), желания воспользоваться данной тележкой не возникает вовсе;- пластиковые тележки чаще бывают грязными, на металлической сетке в отличии от пластика не остается столько грязи и мусора от предшествующего покупателя;- пластиковые тележки оказались более шумными металлических, неприятный шум (дребезжание) от движения маленьких пластиковых колесиков по полу.В целом крайне разочарованы заменой тележек в этом магазине, в магазинах других сетей сохранили удобные металлические, в связи с чем выбираешь для покупок другие магазины, хотя «5ка» и ближе к домуПрошу разобраться в сложившейся ситуации и решить вопрос в пользу покупателей

18 ноября я посетила "Пятёрочку" по адресу 1-й Павловский пер-к д.5. Перед этим была в магазине 16 ноября. Я работаю рядом и посещаю этот магазин в свой обеденный перерыв .Время пребывания в магазине соответственно у меня ограничено. Цель - купить кефир и селёдку . Подхожу к витрине где 2 дня назад была селёдка/рыба :там стоит одинокий торт : стелаж ПУСТОЙ! Неужели всю селёдку съели? Спрашиваю у рабочего :где? Посылает в сторону "Овощи".Прихожу к стелажу -вижу селёдку/рыбу ,смотрю на ценники и глазам не верю :Торт ..350=р Торт ..460 Торт..Торт.. не одного ценника соот-вествующего фактически лежащего товара НЕТ ! У соседнего стелажа копошится сотрудник магазина :выкладыват другой товар. Обращаюсь к ней :"Где ценники на рыбу/селёдку ?" Она мне в ответ : "На кассе узнаете!" Просто БАРДАК !!! Молодцы! Не чего сказать.

Плохое обслуживание кассиров грубо относится клиентов сегодня время 17:25

14 июл аокупала сливу круглую, красную. В зале 2 вида - (красная) сезонная - 109 р, и (черная) крупная -149. На кассе пробили сливу крупную за 139, к Кссир сказал что заведена слива только по этой цене . После длительного ожидания администратора, мне сделали возврат, и пробили по штрих коду ценника, чек не дали, Проблема с ценниками часто повторяеися. На кассе цену пробиваемого товара для покупателя не видно, убрали все табло/экраны с отображением что тебе пробивают. итог можно увидеть только в чеке. Номер карты7789 0005 5705 0103.

Здравствуйте,в условиях карантина и таких сложных дней для всех,работница магазина была без маски и кашляла постоянно и раскладывала Продукты,из за этого я не стала брать эти овощи а сколько полок ещё она обкашляла? Продавец с короткой стрижкой со светлыми волосами,примите меры, иначе буду писать во все инстанции...посетители у вас без масок,ничего не соблюдают никаких дистанций....

Фрукты на витрине с ярко выраженной плесенью

В магазине регулярная проблема с несоответствием ценников и стоимостью товара на кассе. Сегодня на кассе оказалось, что в очередной раз цена на ценнике не соответствует итоговой стоимости на кассе. Администратор магазина при этом сидела рядом с кассиром и что-то делала в своем телефоне, потребовала принести ей проблемный ценник, чтобы пробить товар по нему, сама с места она даже не сдвинулась, продолжая копаться в телефоне. Свое бездействие она обосновала усталостью и большим объемом выполненной за день работы. Просьба принять меры и разобраться уже в конце концов с ценниками.

В магазине несколько отсутствует товар по акции, с самого начала срока действия акции

Работают или одна касса, или две. Людей очень много, ждать приходится по полчаса.

МНОГО ПРОСРОЧКИ !!!!!!!!!!!! ГРУБЫЕ ПРОДАВЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянные очереди в кассу,по15 человек и более.Если работают 3 кассы это уже прогресс,а так две ,а бывает что и одна.На просьбу открыть еще одну кассу,реакции практически никакой!Или объясняют нехваткой персонала.При входе в магазин,а в холодное время года в фойе самого магазина частенько можно увидеть бомжей просящих подаяние или спящих. Со стороны администрации магазина реакции никакой!!!