Пятёрочка по адресу Москва, Большая Филёвская улица, 35 — режим работы и телефоны

Директор магазина очень злая и орёт на покупателей, и оскорбляет людей , надо убрать ее оттуда она вроде киргизка ее зовут Эля или Эльнура

Сегодня мой сын 8 лет ходил за печеньем самостоятельно. Его напугала сотрудница магазина Пятерочка по адресу Можайское шоссе дом 17 Мосулдинова Дилсора, если я правильно запомнила имя. Ребенок со времени открытия ходит в этот магазин за мелкими покупками и привык использовать кассу самообслуживания успешно, но в этот раз не заметил, что оплата не прошла, ребенок слишком быстро приложил и убрал карту, сотрудница догнала его и вернула к кассе, держа за плечи, для повторной оплаты. Сын прибежал домой, сказал, что его хватали за руки и вернули снова платить, был напуган и тер руку. Мы с мужем пошли в магазин вместе с ним, попросили жалобную книгу и выразили недовольство тем, что ребенка хватают и пугают вместо того, чтобы с ним поговорить. На что администратор ответил, что на камере видно, что грубая сила не применялась, а значит все нормально. На повторную просьбу обучить сотрудников русскому языку и доброжелательному отношению, а не языку физического насилия, так, чтобы детей не страшно было отпускать в магазин одних, администратор заявил, что я несу чушь и повторял это несколько раз, идя по торговому залу. Администратор настаивал на собственной правоте и меня не выслушал, назвав мое мнение, высказанное кстати в спокойной и вежливой форме, ЧУШЬЮ. Возмущена таким отношением и ко мне, и к ребенку. Как и тем, что компания Пятерочка, работая в Москве, может позволить себе не обучать сотрудников русскому языку, являющемуся в этом городе единственным языком общения.

Ужасный магазин. Ужасное, хамское отношение персонала. Глумятся над коренным жителями. Администратор просто облаяла на вопрос сколько ждать кассира. Больше ни ногой туда. Сотрудники все из стран средней Азии, позволяют такое неуважительное отношение к покупателям. Это просто скотство!

Половину заказа не привезли ,молча отменили но деньги не вернули номер заказа 139654529

Добрый день! На большое количество товаров регулярно нет ценников.

11 октября 2020г. в магазине Пятерочка по адресу Б.Филёвская, 35 ОЧЕНЬ! ГРУБО вел себя кассир Тожибаев Анвар. Отказался пробивать лаваш, на котором не было маркировки. Однако я взяла с прилавка хлеб, который вывезли на лотках в зал. Кричал, размахивал руками, ругался! Я была озадачена таким поведением. Отбросил лаваш в сторону, крикнув, что нет штрих кода на товаре. Значит, не надо делать выкладку немаркированного товара в зал! Это задача не покупателя, а торговых работников магазина. В дальнейшем был вызван администратор, которая проверила на каком-то стенде штрих код, пробила лаваш. Но тоже сделала мне замечание, чтобы проверяли штрих код. Это означает, что человек должен перебрать руками весь выставленный хлеб!!! что за бред?! Очень прошу разобраться с поведением Тожибаева А. Мое пожелание - такой работник не может обслуживать посетителей! Прошу на мою почту прислать ответ на мою жалобу. Спасибо.

Обслуживание без маски, хамское отношение, женщина вырывала из рук товар приобритенный в магазине другом.

Пятёрочка по этому адресу просто в ужасном состоянии. Работают одни узбеки противно зайти. Директора такое ощущение либо его там вообще нет либо ему на все просто класть. Ценников половину нет. Товар валяется на полу в прямом смысле. Подошла на кассу сказали я закрыта, пошла на другую тоже самое , мне было все равно я стала выкладывать товар. Как будто побывала на помойке возьмитесь за магазин. Спасибо.

С тех пор, как в "Пятерочке" сменился состав и во главу встала хамка-администратор, обслуживание покупателей стало просто ужасным: зачастую огромные очереди и не хватает нужного товара (или просто текущему составу продавцов лень заниматься выкладкой). Разберитесь, пожалуйста, с ужасным кошмаром, который творится в нашем магазине. Заранее спасибо.

В магазине сделали тележки с замком. Но проблема в том, что в нем полностью убрали ручные корзины. В результате чего, люди, у которых нет в кармане 10₽, держат покупки в руках, а многие просто уходят в соседние магазины. И таких покупателей большинство, тк в Москве в 21 веке всем удобнее оплачивать покупки картами, а не носить с собой мелочь. У людей должен быть выбор-платная удобная тележка или бесплатная ручная корзина. Просьба принять меры и сделать пребывание в магазине более комфортным

научите упаковывать ваших кассиров такие товары как мука ,сахар,соль и т. д.очень неприятно когда тебе все пошвыряли и даже не предложили фасовочный пакет.маазин беловежская,д.1/2

Был у вас в магазине.ужас!!! Мало того что ценники не всегда совпадают с ценой на кассе, страшная неадекватная дама без бейджика,без формы сидела на кассе, на замечание что цена не совпадает с ценой на кассе, она просто оскорбила нас что мы не русские.мы просто в шоке!!!!выручку в магазине неужели дают только русские?!?или вопрос поставим так:а какой процент выручки дают нерусские?!? Это что за отношение такое?!?или напишите объявление что магазин только для русских!или :магазин не для приезжих! И вы думаете это нормально ?!? Прошу срочно провести беседу, или отправить на обучаемые места этики и отношения к покупателям. Доброжелатели.