Пятёрочка по адресу Москва, Люблинская улица, 108А — режим работы и телефоны

08 июня 2023г в 19:17 неправильно выбрав вид орех, вместо кешью пробила миндаль, оплатив своей картой Халва, в сумме 591руб 26коп. Заметив свою ошибку, я обратилась к администратору по вопросу возврата товара. Не понятно, каким действием на кассе был произведен возврат. Я заново оплатила орехи кешью наличными средствами в сумме 659руб 45коп, чеки имеются у меня на руках. Сумма возврата 591руб 26коп так и не поступила на карту Халва. Прошу вас разобраться в сложившиеся ситуации и решить вопрос: возврат денежных средств в сумме 591руб 26коп. Администратор в повышенном тоне отказался разбираться в этом вопросе. хотя я дважды к ней обращалась.

В утреннее время постоянно очередь на кассу, работает только один кассир. На КСО смотрящего нет, подтверждение делает сам покупатель, бейджик лежит в открытом доступе. Мное товары, которые не пробиваются кладут просто в пакет без оплаты. Те кто торопятся выходят с покупками без труда не завершив оплату. В торговом зале, особенно в овощах под коробками присутствуют тараканы!!!! Прошу Вас обратить внимание на серьёзные проблемы в магазине!!!!

Добрый день! Хотелось бы подать жалобу о систематическом несоответствии ценников реальной цене товара на кассе. В один из последних визитов (19.03.22.), ценник на Ola диски косметические 120 шт был 72р. На кассе самообслуживания мы увидели ценник по 79.99. На нашу просьбу пробить по этой цене сотрудник предложил принести ценник, где имеется штрих-код. Ценник мы принесли, отсканировали штрих-код с этого ценника, но товар оставался по цене 79,99. Только после того, как сотрудник приложил свой штрих-код (который прикладывают для подтверждения удаления операции), цена стала 72. После того как мы оплатили товар, увидели, что в чеке диски прошли по 79.99. На наши вопросы сотрудник сказал, что не имеет к этому никакого дела и посоветовал пройти на обычную кассу для возврата. Это не единичный случай несоответствия цен, и эта проблема никак не решатся. Также хочется отметить, что периодически наблюдаем, что новый товар лежит в мешках, а в ящиках для продажи его либо вообще нет, либо лежит мало и отвратительного качества. Надеюсь на ваше понимание и прошу разобраться в ситуации, потому что это происходит систематически. Спасибо!

сахар по 92 р

Охрана магазина Пятёрочка по адресу г. Москва ул. Люблинская д.108А не имеет никаких опознавательных знаков: формы, бейджи. Если это вообще охрана!? Охранник (он сам так сказал) ведёт себя агрессивно! Ситуация 15.10.2021 после 21.00: на моё замечание, что требования к другим покупателям не законны, и просьбой не орать рядом со мной (я в этот момент оплачивала товар на кассе самообслуживания), он стал орать на меня! Позже я позвонила супервайзеру этого магазина Соколовой Елене Сергеевне и описала ситуацию. Она выслушала, извинилась. И сказала, что жалобы на них приходят регулярно. Также я отправила видео этого сотрудника на вотсап Елене Сергеевне. Вопрос почему такие неадекватные и агрессивные люди до сих пор работают?! И почему по охране даже не понятно, что он вообще является сотрудником магазина, не говоря о том ,что он может быть его охраником?! Магазин по этому адресу и так становится с каждым год всё хуже и хуже, а когда там такие работники, вообще нет желания туда заходить!

Хамское отношение к покупателям охранников, которые сидят возле касс самообслуживания. Абсолютное неуважение к покупателям.

1, Очень грязный магазин;2. Товары просроченные лежат на полках;3. Пересорт4. Несоответствие указанной цены на ценнике и в чеке5. Воровство сотрудников охраны на глазах покупателей 6. Сотрудники охраны курят в магазине

21 июня в 17:30 имело место хамское отношение, предположительно охранника магазина т.к. он не имел ни соответствующей формы, ни бейджика, постоянно общался предположительно с кассиром (сотрудник не имела соответствующей формы) отвлекая её от обслуживания покупателей. На замечание повёл себя агрессивно, стал угрожать, унижая честь и достоинство гражданина. На просьбу пригласить директора либо администратора магазина, кассир ответила что директора нет на месте, а администратор неизвестно где, жалобную книгу предоставить отказались. Когда появился администратор и был введён в курс конфликта, ответил что данный человек не является сотрудником магазина, что это охранник. В связи с бездействием администрации магазина, прошу провести расследование данной конфликтной ситуации и принять соответствующие меры в отношении администрации магазина и данного "охранника".

Здравствуйте, жалуюсь на персонал в данном магазине, а конкретно на псевдоохрану, которая стоит на входе в магазин и на его выходе. Систематически( ПОСТОЯННО) по приходу в этот магазин молодых девушек встречают оценочные высказывания со стороны лиц(друзей с Ближнего Востока), которые непонятно по какой причине всей оравой находятся на одном «охранном» посту. Слышны также свиты, возгласы и прочие проявления своей некультурности. В случае ответа на их непристойное поведение, следуют оскорбления, которые являются непозволительными от персонала. Посещать данный магазин желания нет, если вопрос не будет решён в ближайшее время, то придётся действовать более радикально.

На входе/выходе в магазин стоит толпа мужчин (нерусские, прошу прощения, не знаю конкретных национальностей). Я так понимаю, они там в роли охраны, но функцию они выполняют комментаторов женской внешности, помимо этого - свист, цоканье и другое. Полное неуважение. Неприятно, обидно и отвратительно. Посещать магазин желание пропадает. Я считаю, это неприемлемо. На просьбы не делать этого отвечают грубостью, что также отвратительно. Многие мои знакомые девушки на это жалуются. Остальной персонал очень любезен, замечу.Прошу, сделайте что-нибудь с этим.

Ужасная работа сотрудников, не следят за соответствие ассортиментом в зале (есть продукты, которые при попытке пробить их на кассе самообслуживания оказываются запрещенные к продаже), агресивное и хамское поведение охранников, которые не носят маски.

Когда покупатели начнут пользоваться тележками, а не работники магазина. Тележок нет для нас никогда,только Карины, пусть их бабушки потаскают Карины с товаром. Разберитесь пожалуйста. Спасибо

Посчитали неправильно чек,взяли больше,сделали возврат,но деньги так и не упали на карту.И до сих пор нет денег и не собираются возвращать

Хотел пожаловаться на пятёрочку по адресу : улица Юных Ленинцев, дом 10/15 корпус 2, но адрес этого магазина не заверен в данном списке, видимо специально так сделали, чтобы никто не мог пожаловаться)) там я купил шоколадку, упаковка которой оказалась порезанной, сначала я этого не заметил, когда покупал, но школьники и люди, пытающиеся найти наживу, дали о себе знать. Чтоб вы понимали, эта шоколадка участвует в акции про футболистов. Также, в этом магазине ужасный персонал, а бомж, который лежит при входе, мирно спит, и неважно, что вонь стоит на весь магазин, это же пятёрочка! Магазин, расположенный по указанному адресу (люблинская улица), ничем не отличается от своего предшественника, за исключением бомжа) Спасибо за внимание, прошу принять нужные меры.

Политический пиар в магазине!Начиная с декабря прошедшего года (2019) и по сегодняшний день, над зданием магазина висят 2 флага - триколор, и с коммунистической символикой!(красный фон, белый серп с молотом. Есть ещё слова, белым цветом, но с расстояния сложно прочесть). И что главное - после этого специально прошёлся по другим магазинам Пятёрочки в своём районе - там такого НЕТ.Как это объяснить?В администрацию конкретного магазина пролезли коммунисты, и используя служебное положение продвигают свою идеологию?Или это официальная позиция владельцев сети?

Не адекватный сотрудник кавказской внешности с борадой кидается на людей, прошу вас принять меры!!!!

Сегодня, 23.10.2019, столкнулся со странной, мягко говоря, с моей точки зрения ситуацией. Среди прочих покупок, я хотел приобрести несколько лотерейных билетов. И вдруг кассир мне заявил, что эти билеты нужно оплатить отдельно и только наличными. При этом на соседней кассе мне без проблем удалось оплатить билеты картой. Что это было? Кассиры в ваших магазинах имеют право диктовать покупателю, какие товары оплачивать картой, а какие - только наличными?!

31.07 в 17:20 была проигнорирована просьба позвать кассира из-за загруженности касс(работало только 3)

Добрый день!Сегодня, 15.04.2019, у "Пятёрочки" на люблинской улице (рядом с домом 112) помимо триколора вывешен красный флаг, с белым серпом и молотом.Специально сходили в другой близлежащий магазин сети, там такого не было.Что это? Самоуправство сотрудников данного магазина?

Добрый день! Не нашла в предложенных вариантах магазина поталресу Ставропольская ул., 50/22. Сколько будут строить пандус??? 5й день прохожу с коляской - до сих пор огорожден лентой, снегом засыпан! Еще 100 лет его будут строить? Как с коляской заходить в данный магазин????

18.01.2019 в 21.30 выстояла очередь в кассу из 15чел!!! Люди оставляли наполненные тележки и уходили( В данном районе Москвы большой выбор продуктовых магазинов! Соответственно конкуренция. Хотела прикрепить фото) к сожалению нет такой функции

Очень хамский персонал. Спросил работает ли касса, услышал какая тебе разница вон на той кассе всего 2 покупателя.