Пятёрочка по адресу Москва, 8-я улица Текстильщиков, 14с2 — режим работы и телефоны

Добрый день , хотел бы оставить жалобу на администраторов магазина пятерочка по адресу 8-ая Текстильщиков д. 14 стр. 2. Вчера 20.01.2024 мне не продали товар (куриное филе, петелинка) по цене указанной на ценнике. Аргументы администратора этот ценник относится к товару другого производителя ( куриное филе, «наша птичка»). Хотелось бы отметить, что на ценнике не была указана отдельная принадлежность к производителю, а именно «куриное филе, 1 кг».Также хотелось бы отметить иных ценников по данному товару (куриное филе) не было. Администраторы при мне распечатали новый ценник и установили его на товар.

Являюсь постоянным покупателем м-на 5-ка в г. Москве на 8-ой ул. Текстильщиков, д. 14., т.к. проживаю рядом. 23.12.2023г. примерно в 11:30 наблюдал следующее. На кассах самообслуживания находился сотрудник магазина без бейджика, без формы 5-ка. По-виду чеченец. К этим кассам подошел молодой человек, лет 24-28, той же национальности, поздоровался с этим сотрудником, приложил к сканеру взятый товар, т.е. пробил. Сотрудник магазина молча приложил к сканеру, имеющегося у него социальную скидку. Покупатель поблагодарил сотрудника и ушёл. Подошла пенсионерка – русская, лет 65 на вид. Пробила товар на этих кассах самообслуживания. Попросила данного сотрудника приложить социальную скидку к сканеру. Тот отказал, сказал, что у него нет такой карты!!! Я вступился за женщину, рассказав ему предыдущую ситуацию с его знакомым! Он резко стал возмущаться и обзываться!!! Женщине, я посоветовал пройти на кассу с кассиром и пробить. Женщина-пенсионерка взяла только самые дешёвые блинчики и молоко! Разве заслужили такого уважения и обслуживания пенсионеры, со стороны приезжих и временных сотрудников?Убедительная просьба: Разобраться с данным сотрудником и уволить его с данного объекта, чтобы он НЕ ПОЗОРИЛ хороший магазин 5-ка!

18 июля 2023 по адресу город Москва 8-я ул.Текстильщиков дом 14, стр.2 в районе 11:30 покупала продукты через кассу самообслуживания. Возле касс стояла сотрудница магазина, которая контролирует процесс самообслуживания. За помощью к ней я не обращалась. Когда я стала набирать название из каталога "абрикос" Сотрудница свысока сделала замечание, что абрикос пишется через "А", на что я ей ответила, что как коренная россиянка я знаю русский язык- точка и в её помощи не нуждаюсь . После этого был шквал негодования, что сотрудница тоже россиянка,просто у неё плохое зрение и она не видела какие буквы я набираю, просто хотела мне помочь думая, что я не знаю как писать слово "абрикос", далее пошли слова о том, что якобы она устала слышать выражения о том, что "она приезжая из другой страны" и вообще мы все вылезли из одного "хуя" (это дословная цитата из речи сотрудника магазина «Пятёрочка»), я ответила, что может она и оттуда вылезла, а конкретно меня родила мама .Далее, оплатив покупки, я попросила пригласить администратора и пересказала ей суть инцидента и попросила объяснить сотруднице магазина, что употребление нецензурных выражений - не показатель знания русского языка и недопустимо употребление в магазине при общении с покупателем.Администратор пыталась спекулировать на том, что сотрудникам магазина обидно когда им говорят, что они не коренные жители России. Я ещё раз повторила, что суть не в том кто-откуда родом, а в том, что сотрудник магазина ведёт себя непотребно. При том, что за помощью я к ней не обращалась. Администратор а магазина знает фамилию имя сотрудника – полная женщина , не россиянка.Прошу сделать замечание сотрудникам магазина «Пятёрочка» по адресу город Москва 8-я ул.Текстильщиков дом 14, стр.2, что общаться надо вежливо, употребление нецензурных русских слов в торговом зале недопустимо.

Пятерочка по адресу: ул. Нижегородская, д. 34, такого магазина в списке нет. Несвежие продукты, встречалась пару раз просрочка. Кассы самообслуживания не работают. Хамское поведение продавцов, особенно женщины в годах, что там заправляет.

Добрый день. Пишу жалобу на данный филиал, потому что терпеть уже нет сил. Сегодня были с отцом в магазине, так как закупаемся в нем каждый день и столкнулись с откровенным хамством и унижением со стороны администрации. Мы с отцом стояли со своими покупками в очереди, которая превышала 5 человек, отчего попросили открыть вторую кассу, ведь данная очередь нарушает правила профилактики в связи с эпидемиологической ситуацией. В ответ на нашу просьбу со стороны директрисы, работавшей в тот момент на кассе, мы получили оскорбления и угрозы забрать у моего отца трость и совершить ей акт насилия. Помимо этого с ее стороны на просьбы остановить оскорбления поступили слова о том, чтобы мы не ходили в этот магазин.Я глубоко возмущена тем, какое отвратительно хамское отношение я, как покупатель, получаю от обслуживающего персонала при каждом походе в Пятерочку.Я требую наконец принять меры в ее отношение вплоть до увольнения, пока данный инцидент не просочился в прессу ведь я, как студентка факультета журналистики, могу обеспечить это.

19 декабря в магазине по ул.8-я .текстильщики произошел очень возмутительный инцидент.сумма моих покупок составила 757 руб. Я отдаю 1000 руб,кассир попросила 7 руб.для ровной сдачи в 250 руб.она 7 руб взяла пробила,а я тут же спросила сигареты есть ли в наличии,они находятся за спиной кассира,она говорит да,есть,оборачивается,дает,и с меня спрашивает оплату за них,я говорю а сдачу с первой покупки 250 руб,не дали,но за сигареты деньги еще раз даю ,она отрывает первый чек,откидывает в сторону,пробивает сразу за сигареты,и мне говорит что она сдачу отдала мне,ведь сдача отдается вместе с чеком а она чек мне не давала ровно как сдачу,решили проверить по камере,которая якобы на кассе ,другая сотрудница пошла крутить камеру,пришли трое сказали камера не работает,стали снимать кассу ,стали считать деньги,как считали только они знают,в итоге в кассе оказалось лишние только 13 руб.а мне заявили вы деньги в свой карман положили,потом дружно стали кидать реплики с соседних касс и разбежались. Я инвалид 2 гр.мне волноваться нельзя ,я не стала там доказывать правоту,бесполезно там,чек и сдача одновременно должны даваться а меня просто обманули, теперь в этот магазин никогда не пойдем и другим не советуем.

Добрый вечер! Старший кассир Ахметова Марита не умеет общаться с покупателями. ОБРАЩАЕТСЯ К НИМ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ПОЛОВОМУ И ВОЗРАСТНОМУ ПРИЗНАКУ! ПРОСЬБА ПРОВЕСТИ С КАССИРОМ РАЗЬЯСНИТЕЛЬНУЮ БЕСЕДУ!

Постоянно ценник на товар не совпадает с тем, что пробивают на кассе. На кассе ценник естественно выше.

Сегодня 22,01,2019 в районе 22:00-22:20 в магазине Пятерочка по улице 8-я текстильщиков д.14с.2 произошел неприятный инцидент, кассир Ирина Пытулина отказалась принимать 10 копеек - 5шт и 50 копеек - 1 шт, так как ей их некуда девать, но в нашей стране нет такого ЗАКОНА где были бы выведены из оборота данная валюта, это такие же деньги, которая она не имела права не принимать, в итоге спора, она не уважительно себя вела, по отношению ко мне ( к клиенту),пыталась удалить одну позицию товара и в итоге кинула эти деньги в меня, после прихода администратора кассир приняла данные мною деньги, и НИКТО даже не извинился за данную ситуацию!!! в итоге я попросила жалобную книгу, на что мне ответили, что она на проверке и будет только через 2 дня !!!! Прошу вас принять меры и разобраться с кассиром Ириной Пытулиной которая абсолютно не умеет общаться с людьми!!! и почему в магазине НЕТ жалобной книги!!!! С уважением Мария

Постоянно приобретаю рыбу, которая просрочена

Директор магазина абсолютно безграмотен! НЕ знает закон о защите прав потребителей. Не знает, технологию приготовления. Пишите жалобы. Может тогда, что то изменится. И нас перестанут снабжать не правильно приготовленными продуктами.

Купил 01.10.2018г. в 15 часов ровно, несколько продуктов в том, числе курицу гриль.Приступив к еде, обнаружил, что курица прожарена только сверху, внутри тушки выделяется розовый сок, мясо имеет розовый цвет.02.10.2018г. я обратился в магазин с требованием о возврате средств. Предъявив курицу директору магазина.Директор сообщил, что яркий цвет внутри курицы это красные специи.Также директор сообщил, вы предъявили съеденную наполовину курицу мы не вернем деньгиВозникает вопрос к квалификации и вменяемость директора. Как я мог обнаружить, что курица внутри сырая не приступив к еде.Также директор явно не имеет представления о технологии приготовления пищи. Так специи могли остаться куском в курице только по причине того, что они не пропитали волокна мяса по причине того, что курица на момент помещения в печь была не полностью разморожена.Полагаю, это и есть причина того, что курица не была приготовлена должным образом.Я написал соответствующее заявление в Книгу жалоб (№16 от 02.10.2018г.)Одновременно я направил обращение в Роспотребнадзор.Своими действиями директор магазина не только нарушил закон о ЗПП но и потерял постоянного покупателя. В случае необходимости готов предоставить фото.

Вот представьте: вы уставшие идете с работы. Вам нужно в магазин. Вы заходите в самый ближайший к вашему дому, в моем случае - это Пятёрочка. Хочется скорее набрать продуктов и пойти домой. Я не буду жаловаться на бесконечные очереди в любое время дня и пару работающих касс. Но меня дико раздражает куча наставленных коробок! У вас что, на складе нет места? Надо всю продукцию выносить в зал, где люди не то что пройти не могут нормально, но и ВЗЯТЬ С ПОЛКИ ТОВАР КУПИТЬ, потому что просто невозможно к нему подлезть. Это нормально? Я должна уставшая идти в другой магазин? Я думаю - нет. Сделайте что-нибудь с этой проблемой. Бедные мамы с колясками, там нереально пройти. Устраните эту проблему!

Доброго дня:вторично обращаюсь к вам по вопросу нарушений деятельности магазина «Пятерочка», располагающегося по адресу по адресу: город Москва, ул. Текстильщиков 8-я, 14, стр 2.01.06.2018 (данные покупки есть в моем личном кабинете) я осуществлял обычную покупку в названном магазине.В момент пробития товаров на кассе смотрел только на индикатор ККТ: так как мой опыт говорит, что в основном обман потребителя при расчетах происходит путем пробития лишнего количество товаров одного наименования, что завышает стоимость покупки, но проверить это нарушение на месте трудно, когда покупается более 12-15 наименований, а шрифт на чеке ККТ маленький.В ответ на это продавщица без бейджика начала орать на меня что-то откровенно грубое и матерное: по её мнению я не должен был смотреть на индикатор ККТ, а обязан был спешно складывать товар. На мой трижды озвученный вопрос о её фамилии она опять же в грубой форме отказалась отвечать. На чеке ККТ указано, что продавцом-кассиром являлась Тяпугина Екатерина Николаевна.Грубость продавца недопустима и подлежит наказанию ст.20.1 КоАП РФ.Отсутствие бейджика на продавце нарушает требования статьи 495 Гражданского кодекса и статей 8 и 10 Закона о защите прав потребителей. Административная ответственность за указанное нарушение предусмотрена ч.1 ст.14.8 КоАП РФ.Буду благодарен за ответ по тел.8-985-050-8145. И по своему адресу электронной почты yarkvasu2016@gmail.com.Обращаю внимание, что до настоящего времени не получил официальный ответ на свою первую жалобу.Требую прекратить описанные нарушения и принести мне официальные извинения.С уважением,Максимов Максим Борисович,Гражданин России, потребитель«Выручай-карта» 7789 0043 7052 9640