Пятёрочка по адресу Москва, Малая Грузинская улица, 46с1 — режим работы и телефоны

Здравствуйте!22 февраля я, как самозанятая через приложение Моя Смена взяла подработку и отработала смену в Пятерочке с 11 до 18 часов, о чем сделала, как мне сказали, запись в журнале.Эта смена отразилась в моем приложении, и я ждала когда же директор (ее имя Альбина) закроет мне смену и впоследствии мне перечислятся заработанные деньги. Я ждала закрытия смены 2 дня, после чего, зайдя в очередной раз в приложение не обнаружила вообще следов, что я работала в этой пятерочке.Служба поддержки написала, что директор неправильно все сделала и теперь мне придется ждать каких то разбирательств по этому поводу. Я одно не пойму, директор что не умеет работать за компьютером или с самозанятыми? Что это за нервотрепка?, Мне на горячей линии предложили даже поехать лично и разбираться. Что за дикость? Зачем тогда все эти подработки, приложения, если у вас персонал некомпетентный?? Прошу связаться с директором и пусть исправляет ситуацию.

Здравствуйте!22 февраля я, как самозанятая через приложение Моя Смена взяла подработку и отработала смену в Пятерочке с 11 до 18 часов, о чем сделала, как мне сказали, запись в журнале.Эта смена отразилась в моем приложении, и я ждала когда же директор (ее имя Альбина) закроет мне смену и впоследствии мне перечислятся заработанные деньги. Я ждала закрытия смены 2 дня, после чего, зайдя в очередной раз в приложение не обнаружила вообще следов, что я работала в этой пятерочке.Служба поддержки написала, что директор неправильно все сделала и теперь мне придется ждать каких то разбирательств по этому поводу. Я одно не пойму, директор что не умеет работать за компьютером или с самозанятыми? Что это за нервотрепка?, Мне на горячей линии предложили даже поехать лично и разбираться. Что за дикость? Зачем тогда все эти подработки, приложения, если у вас персонал некомпетентный?? Прошу связаться с директором и пусть исправляет ситуацию.

вчера приобрела в магазине на Малой Грузинской по акции авокадо global village, сегодня утром разрезаю его - а там отвратительный кислый запах и оно все темное, испортилось это мягко сказано. то есть все что вы продаете по акции это продукты с неправильным способом хранения или испортившиеся продукты? просто великолепно, высший пилотаж

Свежие овощи и правильные цены! Очень чисто и просторно! Вежливый персонал и отсутствие очередей! Молодцы!

Просьба принять меры, в отношении двух  кассиров в пятёрочке по адресу: г.Москва, Малая Грузинская дом 46 стр. 1.13 ноября 2031., в районе 20:00, мне отказалась без видимых причин отпускать товар на кассе, кассир(восточной национальности, к сожалению имени не запомнила) после словесных перепалок(кассир позволила себе такое поведение)она покинула кассу по направлению в мою сторону и начала избивать меня(все это должно быть зафиксировано на видео камеру магазина, я написала уже в полицию об этом инциденте) на подмогу ей подбежала второй кассир(восточной национальности, к сожалению тоже не запомнила ее имени, видимо родственница) и так же начала наносить мне удары в голову, я отбивалась как могла.В итоге вся голова в гематомах, что свидетельствует справка из травмпункта. Началось разбирательство, так, как ваши сотрудники ещё и украли у меня телефон. Просьба разобраться в данной ситуации на уровне руководства с вашей стороны. Я буду возбуждать уголовное дело в отношении данного вашего сотрудника о нанесении серьезных телесных повреждений.P.S.Данный магазин Пятерочка отличается ,от остальных своим хамским поведением , беспределом, те ми же сотрудниками (молчать уже невозможно) Нужно ,как можно быстрее менять состав или там случиться какая-нибудь криминальная история, как сегодня например.Надеюсь на ваше понимания.Заранее огромное спасибо за ответ и принятые действия на данную ситуацию с вашей стороны.

Просьба принять меры, в отношении двух  кассиров в пятёрочке по адресу: г.Москва, Малая Грузинская дом 46 стр. 1.13 ноября 2031., в районе 20:00, мне отказалась без видимых причин отпускать товар на кассе, кассир(восточной национальности, к сожалению имени не запомнила) после словесных перепалок(кассир позволила себе такое поведение)она покинула кассу по направлению в мою сторону и начала избивать меня(все это должно быть зафиксировано на видео камеру магазина, я написала уже в полицию об этом инциденте) на подмогу ей подбежала второй кассир(восточной национальности, к сожалению тоже не запомнила ее имени, видимо родственница) и так же начала наносить мне удары в голову, я отбивалась как могла.В итоге вся голова в гематомах, что свидетельствует справка из травмпункта. Началось разбирательство, так, как ваши сотрудники ещё и украли у меня телефон. Просьба разобраться в данной ситуации на уровне руководства с вашей стороны. Я буду возбуждать уголовное дело в отношении данного вашего сотрудника о нанесении серьезных телесных повреждений.P.S.Данный магазин Пятерочка отличается ,от остальных своим хамским поведением , беспределом, те ми же сотрудниками (молчать уже невозможно) Нужно ,как можно быстрее менять состав или там случиться какая-нибудь криминальная история, как сегодня например.Надеюсь на ваше понимания.Заранее огромное спасибо за ответ и принятые действия на данную ситуацию с вашей стороны.

Отсутствуют ценники на товарах. К сотрудникам обращаешься, не реагируют. Просьба отреагировать на жалобу.

сегодня, посетив магазин по данному адресу была удивлена, полки в отделе фрукты-овощи были почти пустые.время было около часа дня, ящиков с неразобранным товар не было.что за дефицит утраивает ваша сеть?

Просто отвратительная работа сотрудников кассы, позволяют себе выражаться и хамить. Надеюсь сотрудницу,которая нас обслуживала сегодня - светловолосую женщину с короткой стрижкой русской национальности, уволят за некомпетентность, настоящая хабалка. Больше всего обидно, что хотела обмануть пожилого человека. В зале уже какой месяц не работают сканеры, определяющие цену,поэтому пожилым людям тяжело,особенно тем,которые неспособны читать мелкий шрифт,ваш маркетинговый ход - обман. Продукты не соответствуют именованию на ценнике, отсюда и взялся спор с обслуживающей хамкой на кассе.

Сотрудница пятерочки по имени Саадат разбрасывала ценники по магазину. Пожилая женщина сделала ей замечание, на что та огрызнулась и сказала, чтобы покупательница шла своей дорогой и не мешала ей. Куда мне их девать? - сказала она. Когда я попытался ей объяснить, что она могла бы положить их в пакет, а не швырять их под ноги клиентам, она возмутилась. На ее хамское поведение пришли другие сотрудники и сделали ей замечание, но ее было не вразумить. Что это за отношение?! Прошу применить воспитательные меры к Саадат, привлекаемой к работе в пятерочке со стороны (так мне объяснили сотрудники самой пятерочки). Эти сотрудники пославляются в рамках договора со сторонней организацией, и те, которые приезжают грубят, хамят. Им все-равно, так как к ним нет мер воздействия. Я так понял, что основные сотрудники так же страдают от их поведения.

Добрый день! Сегодня, в 13:30, зашла в магазин "Пятерочка", находящийся по вышеуказанному адресу. Забыла при входе взять корзинку для продуктов. Корзинки расположены при входе, перед стеклянными дверями. Соответственно, чтобы все-таки взять корзинку, мне пришлось пройте через зал и выйти через другую дверь, поскольку дверь "Вход" на выход не срабатывает. Дорогу мне преградил охранник Ксенофонтов Василий Иванович, расставив руки и грубо заявив: "А ну-ка открывай сумку и показывай, что у тебя там". Я объяснила, что мне просто нужно взять корзину, на что получила ответ: "Знаю я вас таких, давай открывай сумку". У меня при себе была только дамская кожаная сумка, никаких мешков/пакетов, хотя и с ними я имела бы право проходить в зал. Обращаю Ваше внимание на то, что охранник магазина не имеет полномочий заставлять покупателей открывать их сумки, вообще проверять личные вещи и обыскивать. В соответсвии с действующим Законодательством РФ подобные полномочия есть только у полиции. У меня не было времени заниматься выяснениями отношений с охранником и ждать приезда полиции, я вышла на обед из соседнего Бизнес-Центра Чайка. Кроме того, охранник или какой-либо другой персонал магазина не имеет никакого права обращаться к посетителям на "ты", хватать за руки и громко и в хамской форме выражать свое мнение относительно того, что он думает о посетителях и т.д. На основании вышеизложенного, требую рассмотреть мою жалобу в кротчайшие сроки, применить к данному охранику магазина надлежащие меры и привлечь его к дисциплинарной ответственности.

В магазине на Малой Грузинской полный бардак. В магазине очень грязно, работает одна кассирша и из-за этого часто собирается очередь. Много прилавков пустуют, ценников либо нет, лито не соответсвуют действительности. Очень много гнилых овощей и фруктов.

31.12.18., я зашла в магазин купила спиртной напиток и 2 упаковки креветок, отстояв очередь я начала расплачиваться, мне объявили сумму я как обычно приложила банковскую карту к терминалу, упокавала свои покупки и ушла из магазина. В этот же вечер я уехала из Москвы! Приехала я 09.01.19., в этот же вечер после работы я зашла в магазин за покупками, так же я в магазине была 10.09.19., Хочу отметить, что я постоянный клиент и живу я напротив магазина, я каждый день хожу в этот магазин по мимо выходных и праздников. 13.09.19. мне поступил звонок от соседки , она говорила, что сотрудники магазина ей показывали съемки камер и утверждали , мол я не расплатилась и ушла, приложила карту, а деньги не списались! Так же они остановили мою маму и начали с неё требовать деньги, показывая им съемки с камер. Хочу обратить ваше внимание, что на видео отчетливо видно , что я не убегаю , не ворую, а спокойно упаковываю свои покупки и ухожу, а то что оплата не прошла , это уже невнимательность кассира, она вообще должна была дать мне чек в руки! Но так как у ваших кассиров есть привычка сминать чек и выкидывать мы уже перестали их брать. Так вот, ваши работники так же утверждали , что я после 31.12.18. якобы больше не заходила в магазин, мол я скрыааюсь и сделала это все намеренно, они в глазах моих соседей и друзей сделали меня воровкой! Задели мою честь, приченили мне моральный ущерб! Я ещё раз повторюсь, что я ни от кого не скрывалась, меня не было в Москве с вечера 31.12.18 по 09.01.19. В этом можно убедиться , просмотрев записи с видеокамер! 09.01.18.,10.09.19. Вечером я была в магазине! 13.01.19, я проснулась воровкой! Я зашла в магазин, просила обьяснить , почему они всем подоят показывают съемки с видеокамер и утверждают , что якобы от них срываюсь, на что получила только агрессию , мол не хотите платить, не платите... я отдала эти деньги и ушла. Ужасная ситуация , ужасно не приятно, требую изменений!!!Так же хочу сказать, что в зале бардак, цены написаны одни, на кассе выясняется, что цены другие, много просроченного товара, персонал хамит, плохо разговаривают по русски, всегда работает только одна касса , все остальные гуляют по залу, на просьбу открыть хотя бы ещё одну кассу отвечают, что кассиров больше нет, что у них маленькие з/п и не кто не хочет работать, жалуются , что за все их штрафуют.Прошу принять меня!!! Требую извинений человеческих , а не так что бы « ээээээу, я такого не говорила , кто сказал?!»

Доброго дня! Хочу пожаловаться на коллектив магазина. В магазине всегда беспорядок, цены одни, на кассе оказываются другие, чеки на руки не дают, сменяют и выкидывают в ведро, а когда просишь чек, достают ведро, ставят перед клиентом и мол ищите! Что касательно кассиров, они по русски очень плохо разговаривают, ни какого уважительного общения, сразу же на ты и грубо! Огромные очереди на кассе, как всегда все ходят по залу, работает только одна касса, на просьбу открыть ещё хотя бы одну кассу идёт грубый ответ, мол нет кассиров, нас за все штрафуют , заработные плата маленькие, все уволились, хотите сами работайте! Пожалуйста примите меры!

Сегодня 3 января2019 года пришла в магазин, на крупу бургус и кус кус висела акция, цена 59 руб. Подхожу на кассу, пробивает кассир, но по цене 90 руб. Отправляет в зал, показываю служащему, берет ценник и убегает. Потом не подходит, прячется, никто не объясняет, делают вид, что не понимают язык. Это что за сервис, ужас. Подмена ценников, ужасное обслуживание, полный обман. На вопрос позвать менеджера, никто не отвечает. Больше никогда не приду в этот магазин.

Сегодня 14 октября сделала покупки в магазине. Из 8 позиций у 3х - неправильная цена. Оливковое масло и груши на кассе оказались дороже цены, указанной на ценнике, яблоки пробили неверного сорта. Замдиректора Заирбек сидел на кассе, сказал, что ему некогда разбираться. Стал рассказывать о сложностях подбора кассиров и тд. Также удивляет удивительная грязь и вонь в только что отремонтированном магазине.

Добрый день! Я обращаюсь Не столько с жалобы сколько заявлением вас проходила акция по 14 октября, скидку 46% всем бабушкам и дедушкам. Я являюсь бабушка меня два внука когда я обратилась в магазин за акция мне было отказано представление акции Не сообщили о том что данная акция для пенсионеров. Убедительная просьба на будущее не ставят заблуждение людей. Спасибо.

Здравствуйте, работаем рядом с магазином "Пятерочка" уже более года и на протяжении этого времени в магазине твориться большая наглость, все ценники установленные около товаров не соответствуют действительности, причем на большую разницу в цене. Когда раньше озвучивали эту информацию, кассиры говорили, что мало персонала и не успели, но на сегодняшний момент с ними ругается каждый второй, на что получают ответ "да не ходите вы сюда если не нравиться", а когда говоришь, что цена не совпадает, то тебя еще и отправляют за ценником. Считаю данные моменты возмутительными и прошу принять меры.

Здравствуйте! Хочу обратить внимание на плохуюработу персонала данного магазина. Всегда беспорядок в отделе овощей и фруктов! Гнильё не сортируется,лежит рядом с хорошим товаром и потому ничего нельзя купить, т.к. не хочется в грязи ковыряться. Кроме того , почти всегда ценники не соответствуют действительности, на ценниках заниженая цена, а на кассе пробивают большую. Неоднократно обращала продавцов на просроченный товар, но НИКТО не реагирует! Сплошные отговорки: то первый день работаю, то не мой отдел, то не понимаю! 25 июня пришла в магазин за ряженкой, на витрине стояла и до 25.06 и до 19.06! К трём продавцам обратилась с просьбой убрать данный товар- тишина! Нашла администратора за кассой, уведомила и ее, но к ней была очередь и естественно она не бросилась реагировать. Продавцы грубят, ведут себя как в ауле, на замечания психуют. Научите их пожалуйста культуре общения и наведите порядок в магазине. Теряете покупателей, заранее спасибо

Ценники в зале НЕ соответствуют цене, пробиваемой на кассе, которая, конечно, существенно выше. В зале в 16.00 работало всего две кассы. Где остальные кассиры - загадка. У них проблемы с документами? Раз они так боятся выйти в зал к клиентам? Каждый второй покупатель замечал обман с ценой (только при мне таких было 4 человека!) и требовал вернуть деньги. Возврат делали только на одной кассе. Мы стояли в очереди 30 минут, требуя открыть еще кассы, но без результата. В зале случился настоящий бунт, когда кассиры начали орать на покупателей и хамить за то, что те требовали решить ситуацию с ценниками. Женщина, представившаяся директором, сидела на кассе, орала на нас, что мы невменяемые дебоширы, мешаем ей работать, что у нее очень сложная жизнь, и они ценники "просто" не успевают менять, и что им, теперь для этого по ночам что ли работать. Назвать фамилию отказалась. На замечание, что обманные ценники - нарушение закона, она сказала, что ее вообще это не волнует, она ничего не боится, ей ничего не будет. Народ уже готов был вызвать милицию, чтобы зафиксировать эту ситуацию в правовом поле. Разницу в цене вернуть отказались по всем четырем неверно пробитым ценам. Делали отмену.Я лично вижу один выход - заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор. Это не первый случай в этом магазине, а уверенное поведение безымянного "директора" наводит на мысль, что она уверена в своей безнаказанности и это, видимо, уже система работы в компании X5 Retail Group. Срочно примите меры, мы регулярно ходим в этот магазин, и местные жители уже готовы написать коллективную жалобы в контролирующие органы. Видео и фотоматериала для этого накопилось достаточно!