Пятёрочка по адресу Москва, Хабаровская улица, 4к1 — режим работы и телефоны

Отвратительное обслуживание в магазине:1. в жалобной книге на жалобы покупателей нет записей принятых мер руководства магазина на жалобу с 2022. Зачем тогда Жалобная книга, если не читают жалобы и не реагируют.2. нет бейджиков с ФИО , не понятно к кому обращаешься и должность, то ли уборщица, то ли директор3. на кассе покупателей не приветствуют4. очень часто работает одна касса , когда покупатели вечером после работы или в выходной день стотят в очереди более 7 чел в кассу (25.02.24 жалоба в ЖК), на вопрос где Эвторой кассир , ответ нет и не будет, некому работать".5. весит вывеска "Горячий хлеб" , но горячего хлеба нет ни утром, ни днем, ни вечером. попросила директора повесить вывеску " Прошлогодний хлеб", т.к. хлеб, который выкладывают- молотком не разобьешь зато сидит девушка , которая выпекает *,и играет в телефон и просит приди завтра с утра за хлебом.Директор магазина в курсе проблем , но ничего не меняется. Надеюсь, что руководство примет меры для исправления всех перечисленных выше претензий и будет уважать своих покупателей и ценить их время , проведенное в магазине с удовольствием, а не видеть хамское и безразличное отношение к ним. Прошу дать ответ в установленные законом сроки и принять меры к виновным.

19.07.2023 купили ломтики кеты две упаковки, срок годности - до 26.08.2023, протухшая настолько, что невозможно зайти в кухню, полнейшее безобразие!!!

Сегодня, 09.04.22. Я пробивала свои покупки на кассе самообслуживания, рядом со мной несовершеннолетние пробивали алкогольные коктейли. Я сделала замечание сотрудницам, которые помогают покупателям пробивать товары. Однако, они проигнорировали мое замечание, сказав, сто это их не касается и они не обязаны следить за ними. В их обязанности не входит, смотреть на возраст. Они должны контролировать введение товара в чек. После чего они ушли к другим покупателям. С покупателями они разговаривали по хамски, нагло и навязчиво влезали в их покупки. Отвлекали от пробития товара, путали, тем самым нервируя покупателей и провоцируя их на скандал. Прошу разобраться и принять меры к этим двум сотрудницам.

Здравствуйте. Мы с мужем частые посетители пятерочки на ул.Хабаровская, 4. Сегодня 04.04.2022 г, примерно в 15:30, заехали закупиться продуктами, оплатить решили картой в зоне самообслуживания. За нашей спиной стояла женщина, сотрудник и навязчиво указывала нам что и как делать, мы в свою очередь, вежливо ответили, что мы постоянные гости магазина и справимся сами. Женщина начала выводить разговор в конфликт и провоцируя мужа на ссору начала угрожать , что мол» я сейчас позвоню сыну и он тебя найдёт!» хотя мы не грубили и вполне вежливо с ней говорили, так же просили успокоится и подойти к покупателям, которые в тот момент ждали помощи от неё, но она не успокаивалась, бегала туда-сюда, привлекая внимание гостей своим поведением. Бейджа у неё не было, она сняла его, чтобы мы не видели ее имени. Я подошла и спросила, где ваш бейдж? Ответ был с сарказмом, в итоге , сказала, что не зовут Марина. Это конечно кошмар! Сотрудник так обращается с гостями, будто она продавец магазина Рай-по из СССР! Прошу принять меры! Магазин сам неплохой, но из-за таких как она желание прийти ещё совершенно пропало.

Я являюсь мерчендайзером, приходящим работником в сеть 5ka. На днях в сети началась смена карт на дебетовые и директор магазина сообщил, что ему нужны мои паспортные данные для оформления данной карты. Я отказала в данной услуге, потому как в карте не нуждаюсь и оформлять её не собираюсь. На что поступил краткий ответ о том, что в таком случае мне в работе на складе отказано и мне нужно покинуть помещение. Директор запрещает сотрудникам выставлять мой товар, не даёт доступ администраторам к складу со списком моих товаров даже без моего присутствия.Прошу принять меры.

Сегодня в пятёрочке по адресу Хабаровская улица 4/1 стояла и пробивала покупки на кассе самообслуживания, докопался какой-то мужчина нерусской национальности,охранник или работник,так и не поняла,потому что он был без какого либо опознавательного знака работника.Начал мне доказывать, что я пробила не все свои продукты.Я продолжила всё пробивать , а он продолжил стоять и смотреть.Я всё оплатила и показываю ему чек, а он говорит «иди домой уже,иди».Неприятная ситуация.

Добрый день.В магазине недавно явно сменился товаровед и явно не в лучшую сторону стал работать. Постоянная недостача одних товаров и переизбыток других. Например, начали заканчиваться белые яйца, куриные полуфабрикаты и самое главное - хлеб. На стеллаже лежит 40 одинаковых батонов, которые никто не берет уже, зато нужные батоны белого хлеба моментально заканчиваются. Сотрудники магазина не просчитывают спрос по категориям товаров.

Как отремонтировали пятерочку,постоянно пустые полки с овощами и фруктами. Редко попадаешь что всё есть. Видимо быстро всё разбирают и полки пустуют как в 90-е.

Здравствуйте, пользуюсь приложением доставки продуктов на дом, очень удобное приложение , но в некоторых ситуациях из за отсутствия товара или изменения веса, магазин должен возвращать деньги, но возврат не денег не происходит!Заказ от 05.11 -1R22926026 не возвращено 9,78р.Заказ от 06.11-1R23189102 не возвращено 1,69р.Заказ от 13.12 -1R31624742 не возвращено 139.99 р.Заказ от 23.12 -1R34462600 не возвращено 21.60р. Итого магазин обваривал меня на 173 рубля 06 копеек!!!!Обращалась в техподдержку , но они не отреагировали вообще никак! Прошу разобраться в ситуации !!!

Уважаемые рукоаодители!Прошу обратить внимание на работу Вашего персонала по адресу г.Москва, ул.Хабаровская,д.4.При покупке товаров и оплате на кассе идет не совпадение цены товара на полках и оплате на кассе,расхождение получилось значительное.08 января 2021 года покупала ряд товаров и выявила разную стоимость на зубную пасту ACTIV цена 226 руб 99 коп,а на полке цена 149 руб 99 коп,конфеты АЗОВ МОЛ цена на кассе 392 руб 99 коп,а на ценнике на полке 272 руб 99 коп.Факт не соответствия подтвердил администратор магазина Еськова Анжела Александровна, но продавец Колдасова Алтынай,не говорячая толком на русском очень возмутилась и стала еще и огрызаться, но пробивала чек даже не под своим именем, а на чеке стоит кассир Шешева Элина Рустамовна,получается,что Колдасова Алтынай даже не офорилена видимо в этом магазине,прошу разобраться по данному факту.А также обращаю внимание на ужасную грязь в магазине и отвратильное обслуживание покупателей.

30.06. 2020 в магазине пятерочка увидела акцию на энергетик адреналин раш, при покупке от 2шт скидка(стоимость должна снизиться до 85 рублей за штуку), приплетаем от одной штуки цена должна составлять 95 рублей. Я приобрела три энергетика, при просмотре чека увидела что цена за каждый энергетик у меня составила 126 рублей!!!

Приобрела карту Пятёрочка, номер 7789004616374868, накопила достаточное количество баллов, зарегистрировала ее, а в магазине не возможно списать баллы, так как карта «не зарегистрирована». Звоню на горячую линию Пятёрочки, а мне говорят, что карта зарегистрирована на другого человека, как так?!! Прошу немедленно решить эту проблему!!!До этого у меня была карта, зарегистрировала ее в приложении, чтобы карту не носить постоянно с собой, а в прекрасный момент, у меня она просто слетает из приложения и больше ее я не смогла воспользоваться, хотя было накопленны баллы, за которые я на тот момент хотела приобрести ножи. Прошу решить эту проблему, и сохранить по моей карте баллы!

Кассир Амирбекова Заира Нажмудиновна, пробивая товар кидала его. Отказалась пробивать скидочную карту магазина. По хамски разговаривала с покупателями. Прошу принять меры!

Обычно, мы довольны обслуживанием в Вашем магазине. Понимая нервную обстановку, стараешься не обострять конликтные ситуации. Но сегодня очень испортила настроение Ваш кассир Османова Патимат. Хамила и вела себя вызывающе и агрессивно. Хотелось бы чтобы подобное поведение обходило нас, ваших клиентов, стороной. Сейчас всем сложно и все устают, но очень бы не хотелось из за таких кассиров менять наш любимый магазин у дома.

23.02.2020 охранник попросил показать пакет с которым я зашла( там были другие покупки). Он начал проверять и сопоставлять покупки с предоставленными чеками. Проверял очень долго,я уже опаздывала. На мои слова: «это незаконно», он ответил: « для меня нет законов». В ответ никаких извинений, кроме « все, иди»

Добрый день, что за беспредел в вашей сети. Уже на кассе торгуют просрочкой.

Всегда нет кассиров !!! 2кассира из 12 !!!!!! Очередь тянется вдоль всего магазина ! Это невыносимо !! Пожилые люди , дети маленькие в очереди !!! Почему не работают кассы ??! Постоянно и днём и вечером !! И в выходные и в будни !!

В магазине была очередь время ожидание в очереди 20 мин работало только 2 кассы на просьбу открыть ещё одну кассу кассир сказал подождите видите я отпускаю покупателей

07.03.2019 пришла в магазин с ребёнком. Купила по акции тесто, на кассе обнаружила рваную упаковку и попросила продавца не пробивать. Она заставляла меня нести в холодильник самостоятельно, я отказалась( у меня коляска а в магазине очередь) вела себя хамски с другими прлдавцами. Была в зеленом желете. Согласилась не пробивать и все таки подсунула мне тесто с плохой упаковкой. Почему такое неуважение?! Это тесто нельзя готовить мало ли какие микробы буду попади.

В данном магазине кассир Батраева З. грубит покупателям. Не корректно обращайтесь , повышает голос. Обсалютно не обоснованно. Очень конфликтная и грубая. После такого отношения пропадает желание ходить в этот магазин.