Пятёрочка по адресу Москва, Бауманская улица, 58А — режим работы и телефоны

2 и 3 августа совершили покупки в магазине Москва, ул.Доброслободская д.21( в перечне его нет). Цена на филе камбалы, корм Вискас, Тараллини на ценниках прилавков и в касс.чеке отличались, и это регулярно происходит. Заметила дома, рыбу не понесешь назад, разморозится, а разница на нее в цене 139 руб.! Прекратите заманивать покупателей нечестными способами!

Адреса пятёрочки нет в списке, Шмитовский проезд д.2, не первый раз замечаю хамство со стороны персонала, на просьбу открыть кассу реагируют грубо и токсично. При вопросе нужен ли Мне пакет, ответил да, хотя девушка не дала его, после чего лично попросил ещё раз дать пакет, на её лице появилось недовольство, и цыкцнув, оторвала Мне пакет. При покупке товара яблок девушка вывалила их, хотя видела, что пакет был не запакован, при этом могла удержать, чтобы ничего не вывалилось. При вопросе, есть ли у Меня карта пятёрочки, на что ответил, да, (на телефоне) у неё не сканировал сканер карту, из-за чего Мне пришлось повысить яркость на смартфоне, но у Девушки снова не сканировало карту и с недовольным лицом и цыканьем, Она схватила Мой смартфон своими руками и отсканировала карту, такой наглости вижу в первый раз!)) Прошу обратить внимание, Спасибо)))

Стал ужасный магазин после открытия, ассортимент скудный, а вот самый интересный вопрос, почему в этой пятёрке, цены выше, чем в остальных, штрудель на 20 руб.дороже,песок на 10 руб., хотя и производитель и масса все одинаковое, персанал ничего не знает, а так все чистенько-это из плюсов

Я имею карту Пятерочка Почта-банка. На ней скопилось много баллов, и я поехала в магазин 4.12.21, чтобы сделать покупку,оплатив ее этими баллами. Однако на кассе мне сообщили, что теперь списать баллы с карты можно только через мобильное приложение. У меня его нет, я старый полуслепой человек и имею кнопочный мобильный телефон, не подключенный к интернету. . Значит, теперь баллы по этой карте мне недоступны? Это неправильно и ущемляет мои права!Оъяснитесь, пожалуйста. С уважением Валентина Асмолова

Ужасный магазин, охранник одет по гражданке, позволяет себе много, как-будто он царь в этой пятерке, но оно и понятно, он же не русский, просрочка везде, цены не правильные, персонал хамит, когда им говоришь, что цены не соответствуют на кассе ценникам. В общем, в этот магазин больше не буду ходить, хоть он и рядом с домом. Себе дороже выйдет.

В магазине грязно, одетый не по форме и без бэйджа охранник, с бородой который, придирается ко всем, особенно к пожилым и детям, при этом использует непонятный жаргон, например: "Щас шманать тя буду". Ценники не совпадают, на витрине одна цена, на кассе, даже с картой пятерки, другая. Местная выпечка лежит без опознавательных знаков, а именно дата изготовления хотя бы была, просто в обычных прозрачных полиэтиленовых пакетах. По ней видно, что она залежалась. Общая оценка магазину - наихудшая!

В данном магазине постоянно проблема с тележками для продуктов. Наведите порядок. До каких пор мы, постоянные покупатели, будем мучиться при покупке продуктов ?

У вас в списке нет!Жалоба на магазин - большая почтовая д.7.Пончики стоят все просроченные. Сказала сотруднику магазина, ответили - надо просто перемаркировать….Походу давно у вас не было проверок!

Сегодня в магазине пятерочка на меня накинулся охранник. началось это после того, как я на кассе оплатила покупки в 12.32 и ждала подругу. Он оскорблял, руками махал передо мной, выскочил из магазина с угрозами , что меня "закопает". Вы где таких берете? Началось с того, что он сказал, что должна уйти и не стоять там где я стою, т.к. это его рабочее место. Я сказала, чтобы он от меня отошел на шаг назад. После этого он начал меня оскорблять.

28.05.2021 примерно с 12:50 по 13:00 , в отделе молочной продукции, скорее всего супервайзер ,т.к. отсутствовала униформа и с сумкой через плечо, залезла в холодильник ногами в обуви ,прямо на продукты и расставляла продукцию на верхних полках, фото инцидента имеется.

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на сотрудника магазина пятерочки по адресу Большая Почтовая улица 7с1 на Кайбулину Светлану. 07.03.2021 в 18-20 пробивала продукты на кассе самообслуживания, уже получив чек, ко мне подошла данный сотрудник и потребовала выложить все продукты из пакета и предоставить чек. Чек я предоставила, но возмутилась тем, что необходимо самой выкладывать назад в корзину продукты, я попросила позвать администратора, на что данный сотрудник стала оскорблять меня, назвав «неадекватной»; «неудовлетворенной», я попросила ее ФИО , она назвала их , но я не расслышала , далее данный сотрудник сказала, что «глухим дважды не повторяет». Я хотела бы получить ответ от руководства этого сотрудника - считают ли они нормальным оскорбления своих покупателей? И допустимо ли такое поведение в сфере обслуживания? Я несколько часов плакала после посещения вашего магазина , ведь я ничем ее не оскорбила, не перешла на личности, просто хотела узнать, почему досматривают мой пакет и что именно я сделала не так , пробивая товары, в итоге меня просто унизили!

Прошу разобраться я купила протухший продукт

Сегодня 02.02.21г в 18:30 купила в магазине помело розовое по акции 199 руб.за 1 кг. При чистке оно оказалось сухое и желтое внутри.Зачем продавать задержанные продукты

Добрый день. Вчера были в этом магазине. Была большая очередь, 2 кассы и человек по 6-7 в каждую. Фото здесь нельзя приложить, к сожалению.Просьба организовать работу, чтобы при наплыве покупателей подключали еще работников на кассы. Стоять по 20-30 минут в очереди весьма неприятно.Спасибо.

Жалоба на целенаправленную подмену товара напротив акционного ценника: в чеке 464 от 22.02.2020г.,смена327, прошла оплата товара вино Просеко сух.Э688484 по цене 599'99, вместо вина Просеко полусладкого по акционной цене 350,00. Бутылки сухого вина были аккуратно выставлены в ячейке с ценником 350,00руб. Чек напечатан блеклой краской,мелкий шрифт,увидела только дома. Прошу разобрать ситуацию и исправить.

Не смогла найти среди всего списка магазина по адресу Бакунинская ул., 43/55. Отвратительное обслуживание. Примерно полгода не ходила в этот магазин из-за приставаний кассиров, работающих только двух касс и огромных очередей, но всё-таки решила зайти посмотреть изменилось ли что-нибудь. Сегодня примерно в 15:45 на входе был охранник приставал с разговором, когда уже была на кассе, он начал опять переставать ко мне, позже начал обсуждать меня с кассиром! Это не приемлемо. Это не единичный случай. Подруга перестала совсем ходить из-за неуместных разговоров.

Всегда "сломанные" контрольные весы и где-то ходящий администратор, который либо отсутствует на рабочем месте, либо просто не желает объясняться с покупателями

В данном магазине проходит акция на пюре «Агуша» 2+1. Насколько я понимаю, 3 пюре должно было идти бесплатно. Было уточнено, можно ли взять три продукта разных вкусов, ответ был утвердительный.В чеке пробили все 3 пюре. Хотела узнать все на месте, но администратор шёл более 10 минут. 30рублей не такая большая сумма, но все же хотелось донести об этом нарушении.

Сегодня , 9 августа была в магазине, половина ценников не соответствует действительности , написано , что снижена цена ( перечеркнутый ценник ) , на самом деле нет. На кассе кассир без формы , без бейджика , пожилая крупная женщина в черном платке , в грубой форме , отказалась продовать мне товар , сказала , что нет администратора , хотя он был . Бейдж показала мне мельком , достав его от куда то снизу , врала и изворачивалась , сказала , что эта девочка , которая подошла , три дня как в должности . Так по чему не позвала ее сразу , а отняла у меня товар и не хотела отдавать ? Я попросила ее представится , т.к. бейдж она опять убрала , а показала мельком , помахав мне перед лицом !!!!!!!! Я с ней разговаривала спокойно и ровно , а она кричала на меня !! Подошёл какой то не русский мужчина без формы в кепке и сказал , что он охранник . Ни бейджа , ни формы на нем тоже не было . Хотелось бы получить ответ на жалобу. Фото кассира есть.

Здравствуйте! Стоимость, указанная на ценниках в данном магазине, не соответствует действительной. 1 х TESS Чай ПЛ. чер. шип/ябл100х1,5г - был куплен за 249,99, хотя на ценнике обозначена цена 169 (примерно);2 х ALP.GOLD Шок. бел. с минд/кок90г - был куплен за 79,99, хотя на ценника обозначена цена 40 (примерно).Покупка была совершена в 13:58 01.06.19 Чек имеется, но не вижу, как его можно прикрепить.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему в этом магазине тележки для продуктов платные ? Нигде такого нет. Это что, левый бизнес ? Нам, старикам , очень тяжело накладывать а потом выкладывать продукты в низкие тележки, которые бесплатные. Приходится, иногда, отказываться от посещения вашего магазина, видя, что высоких тележек свободных нет, только за плату. Это надо же было так сделать - тележки на цепочке под замком ? Стыд и позор . Многие накладывают продукты в свои пакеты , перед кассой все вытаскивают и потом обратно складывают. Или этот магазин самый нуждающийся ?

Здравствуйте , я ваш постоянный клиент , хожу в пятерочку каждый день , меня знает много кассиров , я всегда здороваюсь и улыбаюсь , я адекватный неконфликтный человек . Сегодня ,25 марта 2019 года я была шокирована поведением кассира Белетовой Жанны , я ее видела впервые за кассой и встала к ней в очередь , потому что у неё было меньше всего народа . Наш спор произошёл из за огурцов . Я хорошо знаю ассортимент , хорошо вижу и соображаю . Я взяла среднеплодные огурцы . Кассир Белетова пробила как короткоплодные , которые были на 100 р дороже , я вежливо пояснила , что это среднепл.огурцы и что короткпл-ые в 2 раза меньше и колючие . Кассир мне не поверила , позвала девушку с соседней кассы , которая подтвердила , что это средние огурцы , кассир Белетова не поверила и коллеге и начала обвинять меня в том , что я перемешала огурцы специально . Извиняюсь за подробности , но я езжу в магазин на машине Мерседес , и далеко не бедная женщина , мне было очень неприятно , что меня при всех обвинили в подтасовке огурцов . Дальше ещё веселей , на мое замечание кассиру Белетовой о том , что она не знает ассортимент и очень долго отпускает одного клиента , Белетова НАЧАЛА УГРОЖАТЬ МНЕ СВОИМИ РОДСТВЕННЫМИ СВЯЗЯМИ С УЧРЕДИТЕЛЕМ МАГАЗИНА и обещала уволить меня с работы . Причём моя работа ? В первую очередь я клиент магазина . Дальше Белетова пояснила , что это не государственный магазин , а частный , причём ее родственника и если мне не нравится ее обслуживание , я могу вобще туда больше не приходить . Поясните мне , пожалуйста , что это за кассир , который сидя за кассой орет на весь магазин , что является родственницей учредителя ??? И угрожает покупателям уволить их с работы ???? Надеюсь , что с Белетовой Жанной будет проведена беседа о недостойном поведении . Татьянина , 35 лет , постоянный покупатель .

здравствуйте! Я столько ходила но не знала что нельзя ходить когда моют пол! Мало того что уборщица обматерила два раза еще охранник заступился типа она такая его даже ругает когда ходит...-первый раз когда только зашлав магазинона грубо говоря хотела чтобымою маму е@ала....пошладальшедумаюона мне или как. Кроме меня никого не было. Вернулась, второй уборщице говорит "думала бабуля а она оказывается молодая тварь видит же моем пол ходит..." К директору нету претензий она сказалачто поговорит с ней. Но я хочу чтобы уволили её!! Примите мерупожалуйста поговорит просто за такое по мне мало. Я не оставлю всё это если она дальше будет работать тут.!! я каждый день заходила сюда уже нету желания!!!

В магазине в очередной раз обнаруживаю не верные ценники. На пицу стоит ценник 144 руб, а по факту пробивают 282руб. Вызвала директора магазина, та безразлично заявляет "не хотите не берите" вместо того чтобы пойти и поменять ценник. Как такое возможно? Ситуация повторяется систематически. Прошу отреагировать на мою жалобу и написать мне о принятых мерах. В следующий раз буду писать жалобы в инстанции.

Сегодня, 16 октября 2018 года мы с семьёй пошли в Пятерочки. Среди товаров увидели странный заманчивый ценник на крекеры TUC сметана-лук, на котором стояла цена 0.00 рублей. На сканере тоже высвечивалась цена 0.00 р. Но по приходе на кассу выяснилось, что стоят крекеры 34,99 р. Для разъяснения ситуации, я пригласила менеджера. Пришла недовольная дама, без бейджа с именем, не представилась. И на повышенных тонах стала мне говорить, что в Пятерочки, оказывается, цены верные на кассе. То есть выходит, что ценникам верить нельзя. Очень странно, что в таком крупном сетевом магазине практикуются такие приемы. Считаю это обманом населения. И очень бы хотелось чтобы персоналу проводились тренненги направленные на обучение клиентоориентированности и правильному обращению с покупателями. Надеюсь на понимание и на то, что будут приняты меры со стороны старшего руководства. В данном магазине это уже не первый случай по несоответствию цен, в том числе и на акционные товары.

Сегодня, 10.10.2018, в данном магазине товароведом Гореликовой Татьяной на кассе мне было отказано в обслуживании, хотя я был вторым и за мной никого не было. Гореликова Т. предложила пройти на другую кассу не обосновав причину. При моём отказе она демонстративно со словами: "вот так более понятно?" перегородила шлагбаумом мне путь. Как оказалось, она закрывала кассу и не удостоила предупредить единственного покупателя передо мной об этом, чтобы не занимали. После этого я попросил её позвать администратора (которым оказалась Гореликова Т) и тогда мной был сделан звонок на горячую линию Пятёрочки, чтобы оставить жалобу и Гореликова Т. тут же захотела обслужить меня. При расчёте на кассе, в мою сторону звучали оскорбления ("хам" и т.п) и прозвучало её желание уволиться с работы. Прошу помочь данному сотруднику в выполнении её мечты или хотя бы научить общению с клиентами сети магазинов Пятёрочка. Фото с бейджем Гореликовой Т, который она с вызовом показала мне по моей просьбе, могу предоставить по требованию.Спасибо.