Пятёрочка по адресу Москва, Сумской проезд, 2с2 — режим работы и телефоны

По данному адресу работают сотрудники на неисправных кассовых аппаратах, производят двойные списания при оплате банковской картой, так как на кассе аннулируется чек, все товары кассир пробивает второй раз и опять проводится оплата. По факту покупатель оплачивает двойную сумму. В магазине данную проблему решить сотрудники не могут так как у них ничего не видно в отчётах, единственное что мне смогли дать это распечатку аннулированного чека на котором не было ни даты ни печати , и я сейчас должна через банк решать проблему. Вопрос для того чтобы перестали делать двойные списания в этом магазине и заменили неисправное оборудование нужно написать заявление в прокуратуру, префектуру района? Верх непрофессионализма и халатности! А ещё сотрудники абсолютно не знают что делать в таких случаях! ужас

Стояла в очеред у женщины была большая тялежка товара,ваши кассиры ноль внимания,что большая очередь!Почему так плохо относитесь покупателям?!Всегда,когда очереди зовется 2-ой кассир на кассу.Ужасно отношенния и ноль внимания.

Магазин грязный ,,кассирша если ее можно так назвать Александра отвратительная девушка научите ее как надо обращаться с покупателями...

Хотела преобрести огурцы немецкие,как всегда нет цеников и не найден товар,продавец предложела купить 294 руб огурцы,почти такие же,но незнав цены.Почему ваш магазин выставляет товар который не проходит и приходиться терять свое время ожидания.Прошу вас навести порядок данных товаров и делать ценики...

Почему все охранники ходят без масок? За весь месяц изоляции ни разу не видела на них масок, так же, как и на некоторых кассирах. Они там с утра до вечера, народ ходит разный! Не хочется, что бы из-за них весь район заболел.

В данном магазине Пятерочка постоянно отсутствует ценники на товар. В частности на воду в 5 литров. Приходится девушке поднимать 3 раза тяжесть к сканеру, который находится на высоте в 1,5 м. Неоднократно обращались к персоналу с жалобой, но они всего лишь подимают плечами и «нукают», посылая к менеджеру магазина. Вернее его искать, а когда вызвали, то так и не смогли дождаться этого самого прекрасного менеджера. Так же под дорогим товаром четко кладут ценники на товар с меньшой стоимостью, ответственных за такие нарушения просто нереально найти в самом магазине, а кассиры никак не комментируют , либо говорят , что мы ничего не знаем, пробивается по дорогой цене. Скажите, пожалуйста, почему человек после работы должен ещё тягать 5 литровые бутылки воды, и каждый товар из своей корзины пробивать по сканеру, проводя пол жизни в магазине. Ни в одном супермаркете такого не наблюдается, кроме как в сети Пятёрочка. Просьба разобраться с этими нарушениями, так как никто из персонала не желает на это обращать внимание. Либо придётся писать жалобы в инстанции повыше, органы регулирующие деятельность магазинов. Спасибо!

Купила 2 пачки яиц Селяночка С1, покуиаю их всегда. На этот раз в обеих упаковках яйца других производителей! В одной пачке яйца двуз или трех фирм и почти нет яиц Селяночка в этой упаковке. Работники нашего магазина занимаются не пойми чем, доверять продаваемым продуктам нельзя. Еще в магазине постоянно нет тележек и нет камеры хранения. Состояние других пятерочек намного лучше, чем этой.

После увольнения уже два месяца нету зарплаты

Доброе утро. Сегодня, утром 28 марта, зашла в Пятерочку, что на Сумском, 2/2, и была облита словесной грязью кассиром мужского пола и весьма неопрятного вида с грязью под ногтями - за то что пришла с пятитысячной купюрой, а у них нет размена. Попросила разменять. Кассир неадекватно отреагировал, разве что матом не ругался. Потом сказал, чтобы я оставила товар и валила из магазина. Пошла к администрации магазина, пожаловалась, что так с клиенту относиться нельзя. Реакции никакой. Наверное, надо было скандалить, но по причине высокого давления я этого делать не стала, решила написать вам. Кроме того, в этом магазине время от времени возникают конфликтные ситуации с клиентами - то по поводу ценников, просроченных товаров на витрине, то отсутствия размена (это постоянная проблема)то по поводу тараканов, которые беспардонно разгуливают по стеллажам с продукцией. Я уже не говорю о том, что товар очень неудобно расставлен и в магазине очень неаккуратно и грязно. Иногда работает только одна касса, собирается большая очередь. На просьбу дать еще одного кассира отвечают, что работать некому, кассиров больше нет, придут позже. Так вот я хочу спросить: Пятерочка - это цивилизованный магазин или все же частная лавочка, отданная на откуп бог знает кому? Я нигде не видела такого бардака и хамского отношения, как в этой, простите за выражение, низкопробной торговой точке, как на Сумском проезде. Наверное, есть какие-то общие цивилизованные правила культурного обслуживания покупателей в вашей сети магазинов? Да, еще хотелось бы обратить внимание на внешний вид и кассиров, и работников зала: заставьте их хотя бы руки мыть и какую-то форму для них придумайте, чтобы чистыми казались, что ли. неприятно, когда кассир грязными руками перебирает товар. Спасибо, если отреагируете. Не я одна сегодня ушла из вашего магазина, оставив товар на кассе.

Являюсь постоянным покупателем данного магазина и это является сплошным разочарованием.Начиная со входа - постоянно отсутствуют корзины (ручные), остаются только неудобные громоздкие, которые нужно катить, это очень не удобно. Внутри магазина ужасно грязно, несколько раз обращался к администратору по данному поводу, мне ответили, что нет уборщицы.. Что же будет, когда начнутся осадки и выпадет снег. Одно время очень удивлял холодильный шкаф с пивом (расположен в хлебном отделе), пиво в данном шкафу было градусов на 8 теплее температуры в помещении магазина. Сотрудник пояснил, что нет фреона и на протяжении трех месяцев его не могли отремонтировать. Отсутствуют ценники, нет указаний на акции, к примеру товар 1+1, приходится от кассы бежать обратно к прилавкам.. Ну, это так, мелочи.. Самое ужасное это кассы. Несмотря на то, что вечер, будни, часы пик, люди после работы, все на взводе... Работают обычно, ДВЕ!!!!, (редко - ТРИ) кассы, при наличии СЕМИ!!!! касс в зале. КАК ТАКОЕ МОЖНО ДОПУСКАТЬ, уважаемая администрация?? На вопросы к управляющим магазина - ответы следующие: нет людей, кто то занят, кто то не вышел, не платят деньги, платят мало и поэтому магазин не может позволить себе работу большего количества касс, даже в пиковые нагрузки. Хотя, в подсобном помещении обычно сидит полно сотрудников!! САми кассовые аппараты работают долго, часто зависают, очередь злится, сыпятся комментарии (в магазинах Мироторга, Спарра, Перекрестка,Виктория - все происходит гораздо оперативнее при не меньшем количестве покупатателей). Вопрос - почему такое происходит? При таком высоком торговом обороте, с таким количеством покупателей!! Примите меры, наведите порядок, смените администрацию данного магазина!!

В магазине товары разложены таким образом, что ценники не соответствуют реальной цене товара. В частности я купил батон, цена на который была указана на ценнике и составляла 23 рубля. На кассе мне пробили его стоимость в 60 рублей. Если бы я не проверил чек, меня бы обсчитали. При этом нигде на полках с хлебной продукцией не было ценника на батон с ценой 60 рублей.

Доброго времени суток! Я сегодня зашла в магазин с малышом, очень часто захожу последнее время, магазин развивается день за днем, скидки появились на мясной продукт это прогресс и нам очень приятно покупать, сегодня купила крылышки острые для грилья, там было написано -30%скидка, только скидку увидела а цена мелким шрифтом написано, у меня ребенок гиперактивный еще болтун, в это время отвлеклась не заметила цену, хотела подойти сканер рядом женшина кассир Андреева Людмила: "не надо ,глаза открой, смотри ценник!", очень неприятно стало мне, сразу вспомнила что я узкоглазая, вот это она хотела мне сказать, у вас в магазине расисты работают? Это что за отношение? Вместе продуктами унижение покупаем? Подам в суд за расизм и у меня будет единомышленники, журналистов буду приглашать, прославлю эту даму на весь мир, пусть остальным будет уроком!

Добрый день, я заходил два дня назад Пятёрочку там не возможно было покупать продукцию, весь товар на полу лежал, все полы были грязные. Кассиры не здароваются даже элементарные пакеты не предлагают покупателям, у меня фотки тоже есть.

После покупок в некоторых магазинах сети «Пятерочка» остается чувство, что тебя слегка одурачили. Вот вижу на полке новый продукт – растворимый кофе Nescafe sense. Два вида рядом: Americano и Espresso, и почти одинаковые упаковки отличаются только этими словами. Ценник один на оба вида, причем 249,99 руб. зачеркнуто и 149.99 руб. – действующая цена по акции. И мелкими буквами на ценнике Espresso. Думаю, раз ценник один, то и у Americano та же цена. А вот и нет. В чеке после оплаты Americano - 249,99 руб. Администратор, конечно, говорит, щас второй ценник прилепим, поменяем и исправим. Фокус понятный и типичный для сети «Пятерочка». И чувство, что тебя одурачили, тоже типично для этой торговой сети. А сколько покупателей просто не заметит подвох и переплатит лишнюю сотню рублей… Пятерочка 272, Москва, Сумской пр. 2/2, 18 августа, 18-45.

Здравствуйте!!!В нашей пятёрочке творится беспредел!!!!!!!! Акционный товар не выставляют,ценники не соответствуют действительности,новый товар не заведен в базу,пробить на кассе не реально!!!Проходы и подходы к продукции загромождены,хамское отношение персонала,на кассах обманывают,не додают сдачу!грязь,,очередь постоянно!!! Овощи ,фрукты как с помойки гнилые,мятые противно в руки брать!!! Не пятерка а помойка!!!!Примите меры или придется обратиться в СЕС, Роспотребнадзор!!!

Беспредел творится в нашей Пятерочке,ценников нет,кассиров нет,ни кто не умеет заводить новую продукцию в программу и печатать штрих коды!!!Акций нет,товар не проходит!!Овощи тухлые!!! Администрация ни чего не знает и не умеет!!!Выкладка ужасная,вывезли паллет,бросили и как хочешь, прыгай через него!Примите меры пожалуйста!!!