Пятёрочка по адресу Москва, Измайловский проспект, 91к1 — режим работы и телефоны

Сегодня 06.12.2023 посетила магазин Пятёрочка в 15:30. Сотрудница,но без бейджика, Айгуль Абдылдаевна Отунчиева, на просьбу подойти и отменить товар и дать наклейку, ответила:" я вам ничего не должна, что у вас за хамский тон?". тон был нормальный. Сотрудница отлично видела ,что у меня сильно болит горло, что я кашляю и голос осипший. Однако продолжила предъявлять претензии. Мой ребёнок испугался ее и занервничал,стал кричать. Я забыла оплатить покупки, хорошо ,что вспомнила ещё не покинув магазин и оплатила . После я подошла к ней спросить её имя, так как бейджика нет. Она быстро стала говорить и не в правильном порядке ,сказала имя, фамилию и отчество. А я там не разберёшь, потому что всё не по-русски . Прошу разобраться с данным сотрудником и научить ее себя вести с клиентами. Она мне вдобавок на прощание сказала что я должна написать жалобу на себя саму и научиться себя вести. Отвратительное отношение к людям с детьми. Ещё к магазину невозможно подойти ,потому что очень много снега, все дорожки завалены и грязные. Коляски не едут. Сотрудники отвечают :"ищите сами дворников или чистите. Это не наши проблемы ,что вы не можете пройти ,раз прошли, значит, всё отлично"

Просто безобразие творит уборщик в зале с моющей машиной,наезжает на ноги людям и орёт ,чтобы не путались под ногами,буквально 29.12 .2021 вечером наехал мне на ноги и требовал ,чтобы все ушли,продавцы говорят,что это постоянно,директор не реагирует,.УБЕРИТЕ ЭТО БЫДЛО!!! Если ещё такое повториться будем жаловаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и не я одна.

Сегодня (22.11.21) после посещения магазина "Пятерочка" по улице Измайловский проспект 91 корп. 1 мы остались крайне удивлены. В районе 19:10 (плюс/минус) мы с моей мамой совершали покупки. Набрав продукты, мы отправились на кассу самообслуживания, где стали пробивать товар. Внезапно к нам подлетела кассир. Не говоря ни слова, бесцеремонно оттолкнув мою пожилую маму, она полезла к нам в продукты и стала что-то высматривать. Потом замерла у нас за спиной и стала наблюдать, как мы пробиваем продукты. На мой вопрос "В чем дело", женщина пробубнила что-то невнятное и ушла. Оплатив товар я подошел к ней и попросил объяснить абсурдное поведение, на что та ответила: "Всех проверяем". Я сказал: "Сейчас заняты все кассы и вы не подходите ни к кому, кроме нас". Девушка ответила: "Понравились вы мне". Тогда я попросил женщину представиться. Она замешкалась. После промямлила, что все написано на ее бейдже (которого у нее не было). Когда я указал продавцу, что у нее нет бейджа она соизволила сказать, что зовут ее Ольга. Когда я спросил фамилию, та ответила: Пусть будет Цветкова.Прошу разобраться в причинах такого отношения к нам. Крайне неприятно совершать покупки, когда кто-то стоит у тебя за спиной. Также хотелось бы получить объяснения, почему Ольга решила толкнуть мою маму и перебирать наши продукты. Что за нелепая дискриминацию?! Какое-то неадекватное поведение продавца, которого судя по ее заторможенной реакции и невнятным ответам не мешало бы проверить на наличие алкоголя или употребления психотропных препаратов.Пожалуйста, обучайте персонал квалифицированному общению. Если же у продавца возникают вопросы к покупкам, пусть имеют элементарные навыки обратиться, объяснить в чем суть дела и вести себя подобающе. Надеюсь, что вы проведете беседу с Ольгой Цветковой; научите ее носить бейдж; объясните, что "если понравился ей" кто-то, то нужно отправиться в клуб знакомств, а на работе выполнять свои должностные обязанности; а также предоставите нам объяснение произошедшего.Возможно, если квалификация Ольги не соответствует элементарным клиентоориентированным навыкам, то ей стоит найти должность попроще?

05.05.2021 пришла в магазин пятёрочка. На руках была маленькая собачка карманная!, пока брала овощи, поставила собачку около себя, потом снова взяла на руки. К нам подошёл охранник (без бейджика)! Он сказал, что его имя Александр Котов, он орал на меня, несмотря на то, что я на большом сроке беременности, сказал, что это его стиль общения со всеми людьми и он так кричит на свою беременную жену. Александр Котов хам ! Прошу уволить данного сотрудника за неадекватное поведение во время работы !

Ценники одни, стоимость товара на кассе другая.13го июля ценники от 29го июня. Одни обманщики.

на входе в магазин, а иногда и в самом магазине постоянно стоят попрошайки, бомжи и алкоголики, которые у всех прохожих просят деньги. Очень прошу Вас принять меры. ходить в магазин стало просто неприятно...

Добрый день. Майонез в магазине хранится на стеллаже, хотя в холодильнике полно свободного места. Попросила сотрудников и администратора убрать в холодильник товар, просьба была проигнорирована. Кондитерская продукция лежит на стеллажах перед окном и жарится на солнце. Ценники не соответствуют действительности, но никогда по цене на ценнике не продают товар, делаю отмену. Я пенсионер при оплате на кассе в 11-10 мне отказали в пенсионной скидке, сказав, что она действует до 11-00.

Добрый вечер! С появлением нового охранника в данном магазине стало опасно в него ходить. 28.02 я пошла в данную ТТ так как магазин разделен на две части а именно продукты и алкоголь мне надо было в эти две части. Я подошла к охраннику и сказала что я стою в очереди в алкогольном отдели и что бы он видел что шоколадку я не планировала украсть а пробить в отдели алкоголь, тем самым я бы отстояла бы только одну очередь ( в данный момент в каждую кассу стояло по 6 человек), в итоге он начал сильно кричать и приблежаться ко мне ( аж страшно стало). В итоге я ставила шоколадку. Сегодня так же пошла за продуктами первой необходимости и стоя уже на кассу тот же охранник начал кричать на женщину что бы она снила куртку и показала что у неё за пазухой. Женщина испугано среда куртку и он её начал обыскивать при всех стоящих на кассе покупателей. В итоге не чего не нашёл и просто без извенений развернулся и ушёл. По закону он не имеет право вообще досматривать да ещё и при всех покупателей. Делаю вывод что стало ОПАСНО ходить в данный магазин !!!!!! Прошу провести проверку и убрать данного охранника пока он не на кого не накинулся. Прошу дать письменный ответ по решению данный ситуации.

А кто-нибудь рассматривает написанные здесь жалобы, или это просто так....Столько всего написано, а результат есть в лучшую сторону??

10.06.2019 в магазине стоя в очереди, я стала свидетелем хамства со стороны кассира Муртузалиева П. Т., в час пик она еле справлялась со своими обязанностями и грубила возмущеным покупателям.

Когда установите кондиционеры в в отделе виноводочном ,заходишь дышать нечем . можно в обморок упасть если много народу.продавцы стоят полуживые.В Роспотребнадзор будем писать. Деньги гребёте . создайте условия.

Добрый день. Можно сказать, что магазин на Измайловском проспекте - образцовый. Там всегда чисто и аккуратно. Вежливые кассиры и персонал.Всегда хожу в него, но есть одна проблема: гнилой лук. Гнилой и нередко с плесенью. У меня есть фото, но тут, к сожалению, нельзя прикрепить. Очень прошу вас обратить внимание на поставщика и условия хранения. Ни в какой потребнадзор я жаловаться, конечно же, не собираюсь. Верю, что вы способны решить эту неприятность самостоятельно.

Добрый ночи! Жалоба на продавца-кассира Мамадиев Искандер данный сотрудник постоянно грубит и хамит. Не когда не предлагает пакет, не спрашивает карту лояльности, не делает скидку по средам покупателям с детьми!!!!! Сегодня уже просто мое терпение вышло я пришла в 22:03 встала на кассу как всегда развалившись на стуле начал пробивать не спросил про пакет ( ну это обычно у него) я попросила подать сигареты, которых на его кассе не оказалось он предложил мне сходить на другую кассу сказав что это он не обязан делать!!!! Это как? Я пришла в магазин и должна бегать по кассам искать свои сигареты? В итоге он так и не пошёл! Далее я спросила пакет он в грубой форме сказал что вазмите сами с другой кассы! Я сказала что бы вызвал старшего каторый мне даст пакет и сигареты на это он без разговоров нажал на кнопку а сам встал из за кассы и ушёл на улицу курить при этом я стояла и ждала старшего. В итоге пришёла администратор я ей сказала всю суть проблемы и она подала мне сигареты с другой кассы и пробила пакет! Это что за быдло????? Настоятельно прошу ответить на данное обращение или я буду вынуждена обращаться выше!!!!! В данный магазин ходу каждый день и каждый продавец-кассир меня в лицо знает и не с кем проблем не когда не возникало, пока не появилось это быдло!!!!

При входе в вино-водочный отдел, слева находится дверь пожарного выхода, но она загромаждена товаром (коробки с чипсами).Просьба освободить этот эвакуационный выход в целях пожарной безопасности!!!

Безобразное поведение кассира Арслана Асуева!!! Делала покупки 19.11.2018 в 15 ч. Выложила все продукты у кассы( было много мелких продуктов). И тут кассир заявляет чтобы я шла на другую кассу.Я просила обслужить,так как в другие кассы много народу,а я уже отстояла очередь.Он игнорировал .Я сказала,что напишу жалобу и сфотографировала продавца.Он выхватил мой телефон и стал кричать,что снимать я его не буду! Была патологическая агрессия и грубость.Требую наказать Арслана Асуева и сообщить мне на korjikss@rambler.ru

В магазине на кассе работает молодой человек не русской нацианальности. С бородой, молодой. Имя не знаю, так как он работает без бейджа и формы. С его стороны постоянное хамство, грубость, швыряние товара после сканирования. Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю как это тяжело. Но это не дает права хамить, грубить и сидеть с вечно закатывающимися глазами. Если не нравитмя работа - нужно искать новую!

Здравствуйте! Кассир данного магазина (женщина среднего возраста в очках) ведет себя в который раз недоброжелательно: ругалась при просьбе отмены одного пункта из чека, позволила себе оскорбительные комментарии в нашу сторону по поводу проведения этой отмены, часто грубо бросает! продукты после того как пробьет, замечала, как с усмешкой обслуживает покупателей пожилого возраста. Прошу принять меры! Уже начинаю думать, что вы целенаправленно подбираете таких сотрудников. Благо рядом есть другие супермаркеты.

При покупке пива Чешское домашнее живое в пакетах абсолютно нигде не указана дата розлива и срок годности. В следующий раз претензия будет направлена в Роспотребнадзор. Исправляйтесь.

Сегодня 4.09.18 была в данном магазине,обноружила 2 просроченных товара,так же есть фото этих товаров,прошу разобраться в данной ситуации!Так же собираюсь подать заявление в Роспотребнадзор!

Добрый день! Сегодня была в этой пятерочки, крайне недовольна тем, чтоб взять большую тележку, надо размагнитить , вставив 10 руб, все бы хорошо, но только после покупки продуктов, надо ждать мин 10 кого нибудь с такой тележкой, ждать пока человек ее разгрузит и только вставив свою тележку, можно вернуть свои 10 руб. На все на это у меня ушло 15 мин потерянного времени. После меня так же стояла бабушка и ждала очередного покупателя. Тележек очень мало, на всех не хватает. Но если вы вводите такую систему, то сделайте так , чтоб всегда была одна свободная тележка или хотя бы, какой то магнитный ключ повесить. А то получается заплатил 10 рублей за вход и ушел, так как нет времени ждать,,, что многие и делают. А вообще складывается впечатление, что на это и рассчитано.