Пятёрочка по адресу Москва, улица Тёплый Стан, 10 — режим работы и телефоны

Опять по необъяснимым причинам пропало с полок, вино Сан Вэй. Сотрудники вразумительного ответа не дают.

Обращаю внимание руководства X-5Retail на директора магазина по адресу Тёплый- Стан, д.10 Хайбулаеву Хадижат. Интересно, в каких закромах , архивах «Советской торговли»Вы ее нашли и назначили директором магазина . Как может директор магазина разговаривать матом , кричать на сотрудников , а покупателям показывать на дверь , когда они показывают ей чек с не верной ценой и фото ценника на полке. Она отказывается продать товар по цене ценника , она и слышать не слышала о Законах РФ , в частности о Законе потребителя . Ее размахивание руками , ор в зале, безграмотность, не разобранные полеты товара до 18-19ч наводят на мысль, что ей абсолютно без разницы выручка магазина, ассортимент, гости -покупатели. Часы отсидела , з/п будет, а то,что в настоящий момент нужно с большим усердием работать, чтоб покупатель вновь пришёл и увеличил средний чек, это не про неё. Примите меры. Спасибо.

Добрый вечер. Хочу пожаловаться на отвратительно состояние магазина по улице теплый стан, я была по Москве и других регионах много каких пятерочках, но эта просто ужас. Я сегодня в трёх набитых коробках луком и шелухой ни одной луковице не нашла, одна мякоть и гниль ..у меня вопрос директор или заведующий данного магазина домой себе будут набирать лук их этого мусора гнилого???? Просто кошмар, все уже отремонтированны и аккуратны в большинстве, а мы все как последний магазин во время кризиса живём...не уважение к людям...я лучше на автобусе проеду лишнюю остановку до перекрестка, но в эту грязь идти желания нет!!!

На ценнике яблоки стоят 60 за кг,я взяла полтора кг. Соответственно,цена должна была быть не более 90р,но с меня взяли 138 р и не стали ничего возвращать . Есть чек,фото ценника.Вроде мелочь ,а в пятерочке так всегда ,наверное,это ваш маркетинговый ход. Неприятно

Хочу пожаловаться на Вашего охранника который стоит на выходе из магазина (он там один)., который постоянно нецензурно выражается., и нагло ведет себя с покупателями. ТАКИХ ОХРАННИКОВ ДАВНО НАДО ДЕПАРТИРОВАТЬ ИЗ РОССИИ.

Прошу уволить вашего охранника (азиатского происхождения), за хамское поведение. Матерится, угрожает покупателям. Фамилию не знаю. Но он у вас там один постоянно на выходе из магазина. Если его не уволите, то мы пой

Почему в магазине нет тележек , как раньше ? Зал полупустой , а люди стоят в очереди за тележкой .

Добрый день, сегодня в 8-10 ч утра покупала перец по 89 руб., в чеке пробили за 215 руб. За кг, попросила сделать возврат денег, меня гоняли от кассы к кассе, никто не хотел делать возврат, потом этот же продавец сделал возврат, что заняло у него 1 минуту времени, а гоняли меня 10 минут, вернул деньги, но заново, по цене 89 руб. Пробивать не стал, идите в другую кассу, он сказал, я спросила его фио, он отказалася говорить, я попросила охранника быть свидетелем всего происшествия, лицо кассира я запомнила, т.к. ранее видела, как он хамски относился к покупателям, прошу разобраться

17.11.2020 в 16.17 магазин пятерочка теплый стан ,10.Кассир начал хамить и переходить на личности,после замечания ей что она вместо пробивания товара встает и уходит смотреть в зал сколько стоит товар и комментирует покупателя,администратор вместо извинений просто сказала касстру успокоится,после этого кассир продолжила хамить.Я такого хамского отношения ни разу не видела.Кассир на соседней кассе без маски сидел,этот кассир со спущенной маской.кассир был без бейджика,на чеке пробивался совсем другой человек мужского пола.Прошу разобраться,жалобу направлю в роспотребнадзор.

Сегодня 19.08.2020 года в 10,37 (касса № 07, смена № 0263, чек № 00077) кассиром Умяровой Дианой Руслановной была совершена прямая кража денежных средств. При расчете за покупку указанная кассир не внесла в чек полученную от меня 1 000 рублей (покупка была на 102 рубля). И выдала сдачу 400 рублей. Когда я попросила пересчитать кассу пришел какой-то сотрудник, молча забрал денежный ящик с кассы и унес его, через некоторое время вернул денежный ящик на место и сказал что лишних денег в кассе нет. Я прошла к директору или администратору магазина (никто из сотрудников не представился, на мою просьбу сообщить свою ФИО, они отказались). Мне показали запись с видео камеры, где я расплачиваюсь и где кассир держит полученную от меня купюру сине-зеленого цвета (что соответствует номиналу 1 000 рублей), но данный факт сотрудники магазина проигнорировали и убеждали меня, то это 500 рублей. Прошу провести служебную проверку в отношении смены 19 августа 2020 года по факту преступного сговора и воровства и ответ направить по электронной почте для дальнейшей отправки в Генпрокуратуру.

Я отстояла очередь в 6 человек, подошла к кассе и меня отказались обслуживать

Почему в эти тяжелые дни карантина Доставка стала платной ?

1. Все сотрудники в зале и особенно на кассе работают без бейджика в связи с этим кто мне нахамил в Вашем магазине я не знаю. Нарушение прав потребителя. (Хотя вы просите представиться ИМЯ).2. При покупке алкоголя (пива) у меня спросили паспорт ( мне 46 лет), даже когда администратор разрешил мне оформить покупку, мне не пробили. Я вернулась с паспортом, но тот же кассир не стал мне пробивать алкоголь (пиво), а обслужил следующего клиента и нахамил мне. Администратор даже не подошел.. То есть в вашем магазине развита русофобия и русских вы не обслуживаете. Вы специально нанимаете сотрудников не русской национальности для того что бы они хамили.3. Если все Ваши сотрудники объясняют, что кассир обязан спросить паспорт,это его право и обязанность.Тогда объясните сотрудникам, что у покупателя тоже есть права. Покупатель должен видеть кто его обслуживает (что в Вашем магазине не соблюдается). Кассир обязан громко и четко объявить сумму покупку или она должна быть видна на терминале. (что в Вашем магазине не соблюдается). За хамское поведение администрация магазина обязана извиниться перед покупателем. Жду извинений за нарушение прав покупателя.

Добрый день!Примите, пожалуйста, меры в отношении количества продуктовых тележек и корзин - их недостаточно для покупателей, большинству приходится носить продукты в руках.(средняя покупка составляет 6 наименований, дальше все выпадает из рук). А в предверии нового года это будет полный пердимонокль...

21.10.18 в общей сложности обвесили на 1 кг, покупали груши и апельсины, следите за кассиром !!!

Доброго дня! В магазине по адресу г. Москва ул. Теплый Стан 10. На регулярной основе происходят попытки продать товар по не соответствующей ценнику цене. Достигается это путем: Расположения похожих товаров на месте ценника со скидкой. Не своевременная смена ценника на акционный товар. На регулярной основе создаются Искусственные очереди, по тому что работает 1-2 кассы из 7 остальные простаивают и заполняются когда народ поднимает шум.