Пятёрочка по адресу Москва, Флотская улица, 50 — режим работы и телефоны

23.09.23 в 11:37 я делала покупку ул Флотская 50 На кассе самообслуживания Продавец Угловая Наталья отказалась сделать мне скидку пенсионера Карту я предъявила Она изображала очень занятого человека проходя мимо меня несколько раз Но отсканировать штрих код она принципиально не хотела Я пошла к администратору Майрамкин , которая тоже отказалась встать со стула Попросила бейджик показать Но она его спрятала Книгу жалоб дать отказались Прошу принять меры к таким работникам Мне дать ответ , а не отписку

Очень грубое обращение с покупателями, продавщица накидывается на покупателей со словами «нечего тут ходить» . Это что за безобразие, прошу срочно разобраться и уволить эту продавщицу. Если надо я напишу фамилию продавщицы. Время обслуживание 12.45-13.00 она стояла возле терминала где обслуживается покупатели безналичным путём! Таких сотрудников которые обслуживают покупателей, надо увольнять. Пусть знают своём место. Тем более работает с покупателями. Жду обратной связи о ходе исполнения моей жалобы

Здравствуйте,в этом магазине работают продавщицы-хамки,грубят и хамят всем,кто по их мнению сказал что-то не так!

Это жалоба относится не только к магазину Флотская 50,но Авангардной 11 и Лавочкина 10.Так как эти магазины не так далеко расположены от меня.В каждый магазин,в течении двух недель,в разные дни я ходила прямо к открытию,даже ждала пару минут.Получается я первый покупатель,а товара дня уже нет.Сегодня товар дня СЫР БРЕСТ ЛИТОВСК.Решила сходить вчера днем,узнать есть ли товар.Да,он был.Но к концу рабочего дня весь товар был снят.Один знакомый сотрудник поделился секретом.Весь товар делится между сотрудниками.В этом случае акцию нужно называть ТОЛЬКО ДЛЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ,а не АКЦИЯ ДНЯ.

2.12.21 я направила обращение 9758317. Несколько раз звонила. Обещают рассмотреть. Ответ не пришел. Магазин на улице Ляпидевского 6

Прошу вас провести проверку в этом магазине, на флотской 50. Т.к. постоянно ценники не совпадают с товаром на кассе. Если приносишь ценник, они отвечают что по этой цене товар закончен. Так ещё говорят проверяйте сами на монеторчиках. Так что получается, зачем вы тогда вообще ценники выставляете, если оказывается нужно с каждым товаром подходить к монетору и сама проверять цену.

На кассе пробили товар по завышенной цене, существенно отличающейся от цене на прилавке в торговом зале.

Купили 04.10.2021 печенье. Открыли, начали кушать, потом обнаружили, что в пачке плесневелое печенье. Посмотрели на срок - истек 02.10.21. Это нормально, что в Ваших магазинах просрочка?Принесли печенье в магазин - кассир начала оскорблять, что мы подбросили это печенье, что мы уже съели часть! Да, мы часть съели, потому что сверху не было плесневелых. Если бы мы увидели плесень сразу, то не стали бы ЭТО есть. Мы вообще сожалеем, что ели. Вместо того, чтобы сделать возврат и извиниться, мы должны это выслушивать? У нас вообще претензия, что мы съели испортившийся продукт, нам еще моральный ущерб положен и оценка влияния этого на здоровье! Обратились с директору или зам.директора магазина - она была крайне безучастна и отправила разбираться на кассу.Просим вернуть деньги и разобраться с ситуацией и вашими сотрудниками. Мы постоянные клиенты этого магазина и вынуждены терпеть такое неуважение.

Добрый день.Хочу оставить жалобу на сотрудников магазина «Пятерочка» по адресу г. Москва, ул. Беломорская 9.Сегодня, 20.07.2021, в 10:00 я зашла в магазин вместе с маленьким щенком (не больше 30 см в холке). Собака была на коротком поводке рядом со мной. Уже в торговом зале сзади ко мне подбежал мужчина (видимо охранник) без форменной одежды и начал кричать, что с собакой здесь находиться нельзя и пытался выгнать нас из магазина. Каких-то правил или аргументов почему с собакой находиться нельзя он не привел, ведь на входной группе магазина нет наклейки, что вход с собаками запрещен - просто перебирал все что в голову пришло и кричал. На его крики прибежала женщина (видимо менеджер магазина, именно так про нее сказал этот охранник), сама она не представилась, но сказала, что «с собакой вообще-то можно» и ушла по своим делам. Охранник же меня преследовал всю дорогу в торговом зале, и пытался словесно выгнать. Все это время мой щенок находился в стрессе от криков. В этот магазин я хожу уже не первый месяц и каждый раз с собакой. Еще ни разу ко мне тут так не относились – персонал был всегда дружелюбен, каждый сотрудник старался погладить собачку и сказать пару ласковых слов. Я слышала о прекрасной инициативе компании с догфрендли магазинами и думала, что этот один из них, ведь на нем нет запрещающей наклейки или каких-то правил при входе. К слову, это единственный магазин в районе, куда пускали с собаками, от чего было еще приятнее туда ходить. Прошу провести разъяснительную беседу с охранником магазина, если он таковым является, и научить его общению с покупателями. Явно охрана нужна не для того, чтобы орать на девушек с собаками. Мы ничего не украли, не испортили, не облизали и даже не лаяли. Также прошу принять меры для избежания подобных ситуаций в будущем. Очень надеюсь, что данный магазин и дальше будет ориентирован на покупателей с питомцами.Спасибо.

Почему из 6 касс, вечером работает только 2?? Большие очереди.. Постоянно очереди...

Когда уже закроют этот поганый магазин, с поганым персоналом. Почему покупателей держат за терпил. Если ваши сотрудники не знают правила работы и обслуживания в магазине, с этим что-то надо делать? В очередной раз недовольна этой сетью, когда вы уже закроетесь. У вас персонал самый отвратительный. Не умеете обучать людей как им работать с другими людьми, ставьте кассы самообслуживания. Вы заявляете себя какотличная сеть магазинов, которая радует покупателей. Ничего подобного в ваших магазинах не происходит.

За последние пять посещений данной пятерочки, три раза пробивали чек с ценами не соответствующими ценнику. Сегодня вообще отличились. Сделали отмену покупки и пробили товар еще раз по цене, которая на ценнике. При отмене карту приложила, но никакого сообщения не пришло и деньги на карту не вернулись. В итоге два раза оплатила один и тот-же товар, первый раз по завышенной цене, второй раз по ценнику. Закономерность какая-то в этом магазине - обманывать покупателей.

20 января в 17 ч 55 мин купил продукты в данном магазине. Чек № 0089.Взвесил один из купленных товаров на контрольных весах, согласно их показаниям вес был зафиксирован 68 грамм. По чеку его вес 185 грамм. продукт то недешёвый - корень имбиря. Обвес весьма приличный, просто мягко говоря, наглый. Взвесили на другой кассе, там - аналогично, естественно вес 68 грамм. Извинений принесено не было, на карту деньги вернули, по балансу, возврата пока не вижу, надеюсь за пару дней появятся. Мерзкий осадок остался, весьма откровенно говоря гадкий. Что, теперь и в Пятёрочке продавцы наловчились пальчиками весы поджимать ? Что то может можно с этим поделать ? У меня дома есть электронные весы, буду проверять.

На Вашем дебильном сайте не нашел магазин. На самом деле Флотская 31. Купил водку абсолют. На вкус дерьмо. Вторую бутылку положил в морозилку. при минус 6 она замерзла. Вы продаете пойло за 1000 рублей.

Целый год в магазине нет тележек для покупки товаров, на данный момент всего 4, и те заняты под нужды магазина. В каком году вы закупила эти тележки?

Сегодня произошла ситуация в магазине Пятёрочка по адресу: Флотская 31. На кассе оплатили покупку картой, терминал завис ( по техническим причинам магазина). Администратор не корректно начала разговаривать, чтобы мы звонили в банк и выясняли. После перезагрузки терминала, оплата произошла. Но администратор: обвинила нас в этом, при этом ОРАЛА на нас на весь магазин, кричала что её называли на ВЫ. Ужасссссс. Будем жаловаться дальше.

На вашем сайте указано, что Пятерочка по адресу Флотская 50 работает круглосуточно. 30 минут шли до данной пятёрочки, оказалось, что часы работы до 23:00. (Скрин шот часов работы могу выслать).Пока шла до вашего закрытого магазина, успела замерзнуть и промокнуть до нитки, а в итоге получить фигу. Спасибо

Ужасный магазин, проводите акции с мошенниками и лохотронщиками!!! Отпишу этот комментарий везде где только можно о вашей продуктовой сети!

5.10.19 я в данном магазине хотела купить по акции объявленной для пенсионеров Колбасу Молочную ГОСТ, варёная. Великолукский МК, 500 г (имеется книжечка об акции с объявленной ценой) , а мне её продали (имеется в доказательство чек) по цене 227, 99р. Это во-первых даже по самой большой цене даже без пенсионной акции, а во-вторых это нарушение закона прав потребителей. Если цена объявлена и всё выполнено для закупки товара покупателем, то разницу в ошибке по цене компенсирует магазин.Данное письмо, если не будет разрешен вопрос, будет отправлено в общество по защите прав потребителей.

Всегда в любое время кассиров мало. В кссах по 8 чел минимум вседа, очереди!!!

Сотрудники данного магазина не могут организовать достойный сервис. Наибольшие проблемы связаны с корзинаии для продуктов. Значительная часть из них имеют повреждения и не пригодны для использования, так же их постоянно нет у входа и приходится искать где то на кассах, а люди считающие себя охранниками (находящиеся при этом без униформы) кричат на покупателей, чтобы те уносили их, что совсем не удобно с пакетами и покупками, они вполне в состоянии следить за этим самостоятельно, как во всех крупных магазинах.

Только что вернулась из магазина. Давно такого не видела, как из советского сельпо. Кассир Маманова была не просто груба со мной, но и позволяла себе откровенное хамство. В каждую кассу было очень много народу, человек по 5 стояло. Я увидела, что в ее кассу никто не стоит и перешла. Она закричала, чтобы я не вставала и уходила. Когда я отказалась уходить, она начала хамить. Прошу привлечь кассира Маманова к административной ответственности. Чек за покупку имеется.

Продавцы отказываются продавать слабоалкогольный напиток(пиво) лицу,достигшему 18-летнего возраста спустя 2 суток после его дня рождения,комментируя это тем, что "должно пройти 2 недели"(старший кассир утверждал,что "должно пройти 3 дня").Видимо,эти люди совершенно не знакомы с гражданским законодательством, в соответствии с которым совершеннолетие,а вместе с ним и полная дееспособность лица, наступает на следующий день после календарной даты достижения лицом 18-летнего возраста(ст.21 ГК РФ,ст.191 ГК РФ).

Добрый день! Посетила магазин пятёрочка по адресу Флотская 50. Здесь обвинили меня в краже шоколада, не имея на это никаких оснований . Сотрудница Маманова Альбина грубо оскорбила меня , называла воровкой. Моего возмущения нет предела. Обратилась к заведующей, которая поняла , что сотрудница Ее не права. Но извинений не принесли. Почему это хамство и некомпетентность сотрудников нужно терпеть? Такой сотрудник ,как Альбиона не должна работать с покупателями. Ее место не в Пятерочке.

Лишь за минуту до техперерыва стали подгонять, не как иначе, а именно подгонять, пройти на кассу. Пока дошла за минуту до кассы, обьявили, что пробивают последних. При этом и кассиры и сотрудники зала вели себя очень грубо!!! Ждать окончания перерыва возможности не было. Я вошла в магазин за 10 мин до перерыва. Почему заранее никто не стоял на входе и не предупреждал о скором техперерыве??? Почему так по-хамски себя ведёт персонал??? Больше в магазины этой сети ни ногой!

Давно не заходила в магазин,не нравилось обслуживание.Забежала после ремонта.Чисто,уютно,хоть и товар стоит везде в тележках.час пик работают 2 кассы..но и даже не это смутило и возмутило.взяла мороженое Сорбет 200 гр Манго..спросила у девушки на выкладке цену,тк ценника нет! Мне сказали 43 р.Иду на кассу..Пробивают 319 р...Я оч извиняюсь...319 р за 200 гр мороженого?????1600 кг???Прошу сделать возврат..На что продавец сказал..Иди к администратору..Не идите..а иди..Назвала ее по имени и добавила: Отдай Ей деньги..Я очень извиняюсь..мне 42..2 вышки и 10 магазинов в подчинении..и как бы не было сложно с персоналом..Это не сотрудники! Больше не пойду..!