Пятёрочка по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 60 — режим работы и телефоны

Разгрушают машину где люди ходят уже 4 месяца директор не реагирует на жалобы а если не дай бог упадёт падон и человек погибнет есть положение место для разгрузки

Ужасное обслуживание в пятерочки, я сделала заказ вовремя до 17- Ти часов, извинялись, что задерживаются, звонили, просили перенести время, я согласна была подождать.Доставить должны были до 19-00, списали деньги, заморозили.В итоге самовольно без предупреждения отменили заказ.В новый год оставили без продуктов и без денег, зато магазин галопом помчались встречать новый год.Банки сказали, что вернут деньги в течение одиннадцати дней.Вообще отлично.Я так не оставлю, такое не прощается, я буду дальше писать во все инстанции, звонить на горячую линию.Я требую уволить этих сотрудников, кто отменил заказ.Я буду подавать в суд, заплатите мне за моральный ущерб.Я всем друзьям и близким расскажу, чтобы в вашем магазине ничего не покупали. Ответственней надо относиться к своей работе и покупателем. Прежде всего думать о своих покупателей, а потом уже о себе.

Нету цены под товаром, не понятно сколько стоит товар

Плохо работает служба доставки. 23 и 24 апреля 2022 г были доставлены не все продукты из магазина и возврат денежных средств не был осуществлён. На мои звонки и письмо с просьбой прислать чеки транзакции , только обещают. Сегодня 21.05. 2022 я сделала заказ на 1221 р , заказ пришел на 2013р. Не было одного товара. Хочу пояснить , что после заказа , я позвонила в службу доставки , где меня убедили в наличии всех заказанных мной товаров. По словам сотрудника службы доставки я должна была не выходить из приложения. . Там мне была предложена замена. Я не увидела. Звонка мне не было. Предупреждаю , что за такое неуважение ко мне , как к покупателю , буду писать жалобу в Роспотребнадзор, если администрация магазина не исправит свою ошибку. С уважением , Валентина Васильевна Цветкова. Т 89645860316.

Сегодня при посещении данного магазина купила блины без начинки на ценнике сумма была 79,9₽ в чеке 92,99 , а так же в пакете фасованных яблок был испорченный товар

28 января в пятницу,оставила кошелек после рассчета на кассе в 3х метрах на столе упаковочном под камерой.Вернулась ,на охране сказали ,что нет информации про кошелек..В последующие дни еще дважды спросила у охранников,так же ответ-нет информации.Меня волновали кары банковские ,с других регионов -Нижневартовск и ХМАО+Социальная карта,Денег было всего 500рублей,наличных у меня не бывает,..На четвертый день на кассе вновь обьяснила ситуацию кассиру про потерю кошелька ипопросила продать вашу карту за 9 рублей,чтобы ее активировать,т.к.я являюсь вашим покупателем,кассир любезно выслушала,посажелела ,и рассчитала.Придя домой я акктивировала новую карту,заблокировала старую через горяч.линию.Заблокировала все банковские карты,т.к.я в чужом регионе!и у меня нет наличных!И вот вчера(сняв по паспорту в банках наличные!)стою у кассы,а ко мне подходит блондинка,с восточным лицом,и спрашивает не глядя в глазы_Вы теряли кошелек?Какого цвета?(красный!)Он у меня,и отдает просто со словами_я его не открывала,что в нутри не знаю,Забрала в пятницу на столе под камерой,и уходит.Оглянувшись крикнула,если есть вопросы,смотрите по камерам....Спросила у кассы как зовут девушку?Алла!Я растеряна..Купить торт ,виго по русски...Да еще ее слова были -Вы у меня спрашивали на днях про кошелек,но я вас не поняла ,была занята своими мыслями...Так я и ушла,а сегодня она же Алла подошла и стала меня громко оскорблять,привлекла во время скандала свою знакомую покупательницу-что Я ее не отблагодарила,что Она могла просто выбросить Все это В мусорку(Кошелек!),знакомая покупательница так же на повыш.тонах ее поддерживала,и работает Алла здесь 6 лет?11И я такая свинья...Запись есть на видео,если вам это важно,ссора была прим. в 14-30,Я только что переехала на пмж в эт от дом Хачатуряна 7,мне что т еперь бояться ?Почему так ведут себя ваши сотрудники,мне больше не куда идти в м агазин...В вашем всегда нет кассиров ,(1),Алла видимо Старшая,она всегда бегом по магазину...В чем Конфликт?Сколько дней нужно для ответа?В Кошеле моя Социальная карто с фот о....Что мне купить в подарок?И за что ???И почему я должна слушать оскобления...От Кого?Кто эта Алла,и чья она в вашем магазине,что позволяет себя так вести....Я и сегодня,и завтра буду вновь в вашем магазине,кто является старшим представителем вашего бренда ,кто извинится передо мной?

Отзыв про пятёрочка по адресу Алтуфьевское шоссе 84. Постоянная грязь и травмоопасные ступени. Уже более года постоянная грязь на ступенях, и лестница в ужасном состоянии.

Грубое обслуживание, обсчет на кассе

Сегодня 11.12 посетили магазин,являемся постоянными покупателями и получили вместо хорошего обслуживания,поток негатива и хамства от сотрудника Гульнары,фамилию нам не назвали.Мы подошли к терминалу самообслуваживания,маска была одета но спущена,руки заняты продуктами,сотрудник громко и хамским тоном закричала на ухо одеть маску,от чего продукты чуть не высыпались с рук. Ответила сейчас поставлю продукты и одегу.Сотрудник начала грозить,что сейчас отключит кассу.После как одели маски,она продолжала на нас кричать ,на вопрос почему вы хамите,она ответила что это отнюдь не хамство! А где написано,что на покупателей позволено повышать тон и хамить на весь магазин,привлекая внимание всех.Попросили несколько раз прекратить такое поведение,но не были услышаны.Далее пробили продукты,надо было подтвердить возврат,сотрудник издевательским тоном,хихикая и смеясь начала просить паспорт.Предосьавили,далее попросили книгу жалоб,вызвала она администратора,которая так же издевательски заявила,что книги жалоб у них нет,а есть книга отзывов и предложений,передёргивая нас. Такое отношение,тон и поведение неприемлемо по отношению к покупателям!! С учетом того,что гульнара хамит каждый раз,просто в этот уже не выдерживали нервы и стало обидно за такое отношение и крик в свой адрес,Просим принять меры! И провести беседу с руководством,которое закрывает глаза на таких сотрудников.И с самой Гульнарой провести беседу и обучение технике и общению с клиентом!! Являюсь постоянным покупателем,но после данного инцидента желания ходить сюда нет

Каждый вечер в районе 21 00 до 22 00 приезжает авто на разгрузку, т.к. идет разгрузка и борт задний открыт у нее, идет постоянный писк-понятно что это в целях безопастности, хотя машина стоит в этот момент на пантусе. Но это очень напрягает каждый вечер слышать писк авто на протяжении часа. Окна открыты а закрывать их на этот период нет желания т.к.душно.2 претензия: из за магазина на первом этаже с осени по весну наблюдаем нашествие тараканов которые ползут с низа по шахте в квартиры, а вызывать спецов постоянно травить нет смысла из за отсутствия сан обработки в магазине. Да и вызывать травлю накладно по бюждету на постоянной основе. Нужно принимать меры или будем писать в санпеднадзор т.к. достало это

Добрый день.Не смог найти адрес магазина,поэтому указал ближайший магазин.Магазин на который хотел оставить жалобу находится по адресу г.Москва Алтуфьевское шоссе 84. Хотел бы сказать что в данном магазине ходит директор имя по-моему Александр.Этот директор с большой буквы какой-то неадекватный или может ПЬЯНЫЙ!!! Ходит орет на всех когда у него спрашивают где что лежит или находится,ходит без маски,специально то чихает,то кашленет!!Ничего ему не нравится,на сотрудников орет,на покупателей тоже!!!Вообщем не понятно как таких держат в магазине,тем более директором!!!!Просьба разобраться!!!

В "Пятерочке" Алтуфьевское ш 60, кассир Курбанова Гульнара постоянно включает в чек (пробивает) пакет "Пятерочка" стоимостью 5.99 коп. Я ни когда не покупаю пакет, но кассир Курбанова постоянно включает его в чек. А сам пакет ни когда не выдает. Таким образом Курбанова присваивает деньги покупателей, попросту говоря обворовывает покупателей. Несколько раз ей было сделано замечание, но Курбанова не обращает внимания на замечания покупателей. Несколько раз в чеке своей пожилой соседки я обнаруживала чипсы, шоколадки и другие мелочи, которые соседка не покупала. В чеке товар есть, а в наличии в оплаченных покупках нет. Пользуясь тем, что многие покупатели не могут проверить чек за свои покупки сразу в магазине, Курбанова и думаю не только она обворовывает покупателей и конечно же обворовывает магазин. Прошу принять меры, провести проверку и уволить Курбанову из "Пятерочки". Прошу сообщить мне о результате проверки и проведенных действиях по моей жалобе на эл почту. 22.12.2020

Прошу наказать директора магазина "Пятёрочка" г. Москва - Студёный проезд дом 18 Нодара.При его назначении качество обслуживания покупателей заметно ухудшилось. Он прячет книгу жалоб, на жалобы в которой он тоже не реагировал. Второй месяц пожаловаться на беспредел у людей некуда.Наибольшее раздражение у посетителей вызывает кассир Гульнара, его родственница. Каждому посетителю она нахамит и скажет Гадость.(25.11.20)Ведь директор всегда прикроет. Книги жалоб Ведь нет. "Её украли". Место где должна быть книга жалоб, карман - уже 5 лет порван.Книга проваливается в щель кормашка: Очень удобно, можно объяснить что потерялась.О безобразиях в "Пятёрочка"по Студёный проезд 18 писал в Мэрию, к Депутатам, Президенту - Всё Напрасно.Прошу принять меры к директору "Пятёрочки"по Студёный проезд дом 18.

Капец как медленно. За это время можно долететь до ташкента и обратно. Работают всего две кассы. Продукция без штрихкодов - приходится бегать по залу как раненный заяц. Продавцы хамло

Магазин по адресу г. Москва, Алтуфьевское шоссе д. 60.Хуже персонала я не встречала, полное впечатление, что в этот магазин набирают персонал, который нигде не пригодился, хамство не только обычным людям, но так же хамство людям приклонного возроста. Ценники не соответствуют ценам на кассе, полки вечно полупустые, что при от крытии, что днем. А персонал учтиво не умеет разговаривать.Обратите уже внимание на этот горе магазин и примите меры.

Сегодня 06.05.2020 г. я была в магазине вместе с ребенком, при расчете на кассе кассир Холов Комрон Холмуродович даже не заикнулся о скидке, я сама спросила: А скидка пенсионная и семейная? Он мне сделал пенсионную скидку 5%, а не семейную 10%. Почему??? А просто потому что я при вопросе о скидке произнесла сначала слово пенсионная, а потом семейная. - так он мне ответил! А то, что рядом со мной стоит ребенок, которого хорошо видно, потому что ему 10 лет, это как? Попросила пригласить менеджера, менеджер так и не пришел, поэтому пишу здесь. Скидка 5% - 147 руб.69 коп. Соответственно скидка в 10% была бы в 2 раза больше.Вопрос принципиальный! Положена скидка 10% в среду покупателям с детьми значит, ее надо делать без напоминаний!

В магазине по адресу: Алтуфьевское шоссе, д.60 05.04.2020 кассир вела себя по хамски - отказалась списать баллы по карте, не ответила ни на один вопрос, т.к. совершенно не владеет необходимой информацией. При этом администратор вместо того, чтобы помочь в решении вопроса, целиком заняла сторону кассира, сказала, что кассир не обязан ничего знать. Это не первый случай хамского поведения со стороны обслуживающего персонала сети магазинов "Пятерочка". Сами магазины не плохие, но вот сотрудники часто ведут себя по-хамски.Желание посещать данный магазин у меня больше нет.

Прошу перевести мое обращение на магазин,который находится по адресу ул.Белозерская 23Г.Так как его нет в списке магазинов.Что творится в этом магазине????Попросила посмотреть директора(Корнилова О.В) сколько стоит товар на ,что она мне хамским голосом ответила,что в зале есть терминал и якобы можно посмотреть там.Но он не сканирует.И это уже не первый раз.Ни раз замечала,как она орет по другому не могу ни как сказать на своих подчинненых.Прошу принять меры по отношению к ней и дисциплинарному взысканию.

Напротив дома по адресу корнейчука 16 , находится пятёрочка, кассир курит на крыльце и дым прям на покупателей , есть видео

Не нашла в списке магазинов точку по адресу Абрамцевкая дом 1 !5 раз пишу обращение ! Время два часа ночи ! Шум двигателя , писк от открытых ворот стоит на протяжении часа !! Переводите разгрузку на дневной режим ! Следующее обращение пойдёт в Роспотребнадзор и выше ! До 3 ночи не даёте спать !!! Достали !!

Добрый день. Только что была в пятёрочке по вышеуказанному адресу. Мой паспорт находится в замене, и мне выдали в отделении МВД временное удостоверение личности, которое по постановлению Правительства входит в список документов, удостоверяющих личность. На документе было несколько печатей, в том числе и МВД. На кассе отказались принимать этот документ и продавать мне сигареты, аргументировав это тем, что моё удостоверение документом не является. Я попросила позвать администратора. Администратор сказала то же, что и кассир, добавив, что документ должен быть нотариально заверенным. Я спросила, в курсе ли она, что это он и есть, ведь на удостоверении стоят печати. И как в таком случае выглядит нотариальная заверенность, интересно? Она ответила "Не знаю". Или, может быть, мне не курить, пока не выдадут обратно паспорт? Обучите, пожалуйста, своих сотрудников законам и покажите, чем оригинал документа отличается от подделки.

Отзыв о пятерочке по адресу Алтуфьевское шоссе 84!!!(в списке его почему то нет!).Дважды,с интервалом в полгода, приобретен творожный сыр НАПОЛОВИНУ СЪЕДЕН И С ПЛЕСЕНЬЮ!!!!!!!!!

Добрый день! В магазине постоянный бардак с ценниками- не соответствуют действительности. Особенно это касается акционных товаров- неоднократно на кассе пробивали цену отличную от выставленной на витрине. Как правило и разница небольшая- но это обман!