Пятёрочка по адресу Москва, Фестивальная улица, 17к1А — режим работы и телефоны

Жалоба на магазин Пятерочка по адресу Фестивальная 29 (в справочнике такой магазин отсутствует)06.08.2022 в магазине были обнаружены тараканы. имеется фото. при этом директор магазина на это абсолютно никак не реагирует. в магазине готовится собственная выпечка, а по ней бегают тараканы. Прошу принять меры по устранению антисанитарии

Обратите внимание на магазин по ул Фестивальной. Здесь не работают большинство касс. И не из-за того, что нет кассиров. Мне пришлось ждать минут 15 впустую, потому что не закрывалась крышка кассы, а кассир пожаловалась, что другие кассы тоже не работают, поэтому она не может перейти на соседнюю. Здесь нет касс самообслуживания, вечные очереди и на полках дикий бардак постоянно. Я в это отделение и так стараюсь не заходить, но сегодня к сожалению пришлось и вот опять очередная неудача. Сделайте уже здесь реновацию какую. Невозможно.

Довожу до вашего сведения что 22.04.2022 я покупал продукты в магазине «Пятёрочка» расположенного по адресу Москвы ул. Фестивальная 29.При оплате на кассе мне был пробит чек на яблоки по цене – выше указанной на ценнике (фото ценника и кассового чека - прилагаю).На требование произвести перерасчет стоимости товара по ценнику Зам. Директора магазина – Федоренко Виктория Михайловна в ответ обвинила меня в перетарке товара из одной - в другую корзину с более дешёвым товаром и отказалась произвести перерасчет. В ответ на действия Администратора был вызван наряд Полиции. При этом на требование к Администратору магазина обеспечить доступ к видеорегистратору для оценки действий покупателя – моих действий в момент выбора товара, Администратор магазина ответила отказом. По данным фактам было составлено заявление в Полицию для проведения проверки Сети магазинов включая контрольные закупочные проверки. По существу указанных действий Администратора магазина усматриваются корыстные мотивы в действиях сотрудника магазина основанные на следующих доводах:1. Мнимое (видимое) занижение цены товара через установку ложного ценника на более дорогой товар увеличивает выручку с продаж менее ликвидного дорогостоящего товара под видом более дешёвого и, соответственно, более высоколиквидного. 2. Выручка с продаж более дорогостоящего товара положительно влияет на выполнение планового показателя по выручке магазина.3. Выполнение/перевыполнение планового показателя по выручке магазина напрямую влияет на начисление и размер выплаты премиальных бонусов сотруднику магазина. Прошу принять решение об увольнение данного сотрудника за злостное нарушение правил торговли Сети (транслируется по громкоговорителю в торговом заде) и злоупотребление служебным положением. При этом:1. Уволить данного сотрудника. Переслать копию Приказа об увольнении. 2. Внести в трудовую книжку сотрудника соответствующую запись – проф. непригодность, etc. 3. Возместить сумму причиненного мне ущерба и направить средства на цели поддержки СВО российской армии на Донбассе. В случае неисполнения указанных требований материалы будут направлены в ФАС, Роспотребнадзор, Прокуратуру. Кроме того, будет подготовлено исковое заявление в Суд при содействии юридической фирмы, специализирующейся на подобного рода делах. О принятом решении прошу сообщить. Веретельников И.Г.8-865-332-79-00

Сотрудник по имени Роза вела себя по хамски, и была не в адеквате, просьба разобраться в данной ситуации.

Доброго дня. Остаюсь не однократно в плохом впечатлении от посещения данного магазина. Ценники отсутствуют вообще, товар невозможно найти, приходится постоянно ходить в сканеру из-за того что доверия ценникам которые как бы есть нет. Персонал вроде как у вас там есть но улучшений нет никаких, просто не приятно посещать ваш магазин, в отличии от других ваших магазинов. Убедительная просьба наведите уже порядок, и поставьте уже ценники на полки, ладно молодые люди могут позволить поноситься к сканеру. А как же люди пожилого возраста!Складывается просто впечатление что персоналу который там работает вообще пофиг.

Постоянные огромные очереди, обман на кассе по цене- пробивают не по стоимости на ценнике, администратор по вызову не идёт в таких ситуациях

Сотрудница блондинка, крупного телосложения, по нации вроде дагестанка ругалась матом и грубо всем отвечала. Очень не понравилось такое обращение

Ужасный магазин, грязный, все валяется, очереди километровые, персонал хамы. Цены на кассе не соответствуют ценникам вообще

Неоднократно завешивают товар по высоким ценам,обвиняют покупателя в мошенничестве,что он берет один товар,а на кассе говорит что он дешевле.Считаю, что работают люди не профессионалы,не знают товар,хамят,заведомо обманывают,продают товар не заявленным ценам,ценники практически всегда не соответствуют.При обращении слышишь только хамство в ответ.Промьба принять меры!

Был сегодня в магазине пяторочка по адресу фестивальная 50с1 (к сожалению на вашем сайте не нашел этого магазина в списке. Да и вообще появилось ощущение того,что нет быстрого поиска именно для того,чтобы я тупо устал искать и забил на жалобу.) В этом магазине на моих глазах рассыпался сахар и все бы ничего,но этот сахар аккуратно начали собирать маленьким совочком обратно в пакет,это отображено на сайте https://www.instagram.com/p/CMjVQyKnxhd/ . Конечно же за судьбой этого сахара я следить не стал,но как то осадочек остался дикий. Я более чем уверен,что этот сахар вернулся на прилавок,очень уж старательно он был собран в пакет,когда рядом были мусорки. Такое наблюдается не первый раз и жаль,что пятерочка создает такие странные условия для работы,когда людям проще собрать его назад и поставить на место,нежели просто списать и выкинуть. Непонятно кто в этой ситуации самый дикий персонаж-женщина которая забила на все санитарные нормы или магазин,который забил на права работников и вынудил заниматься подобными вещами.

Магазин пятерочка находится по адресу Москва г, Фестивальная ул., 50 1Сегодня 3.02.21 меня не обслужили в магазине, так как я сняла перчатки когда доставала банковскую карту! До меня продавец молодой человек обслуживал покупателей которые были без перчаток!За соседней кассой также обслуживали покупателей без перчаток. Была вызвана заведующая магазина, Объяснительную взяла только с девушки-продавца. Которая так же обслуживала покупателей без перчаток и у самой были перчатки рваные, ногти на обеих перчатках были рваные. Соответственно весь товар трогала своими пальцами. А молодой человек сидел ухмылялся и обслуживал покупателей в рваных перчатках. К девушке-продавцу претензий не имею.А вот с молодого человека не взяли объяснительную. Хотелось бы привлечь молодого человека к дисциплинарной ответственности.

27 ноября (в пятницу 2020) вечером моя несовершеннолетняя дочь (14 лет) пришла в магазин пятерочка чтобы купить шампунь. Она долга ходила по магазину в поисках нужного шампуня, но тот, который хотела приобрести не нашла и уже собралась уходить, как ей путь преградил охранник, который сказал: "ты воровка, показывай свою сумку". Это цитата!!!!Моя дочь ничего не воровала, поэтому стала говорить,что сумку она не покажет, что она несовершеннолетняя и сейчас позвонит мне-своей маме.Но у нее был разряжен телефон и позвонить она мне не могла и поэтому, под натиском охранника, а также женщины-кассира (с темными волосами и челкой), сидевшего рядом (за кассой), которая тоже говорила, что моя дочь воровка и говорила охраннику-вызывай полицию,моя дочь показала свою сумку. Там разумеется ничего украденного не нашли. После чего, моя дочь уже собралась уходить и охранник стал лазить ей в карманах куртки-там разумеется ничего сворованного не нашел. После чего, еще несколько раз ей сказал: "признайся, ты же воруешь!!!!" (цитирую), дал ей выйти из магазина. Моя дочь пришла домой вся в слезах, и я поехала вместе с ней в этот магазин. Когда я приехала и попросила кассира позвать мне администратора или другого "старшего", она спросила причину моего прихода в магазин, на что я ей объяснила, что я хочу поговорить по поводу инцидента, который произошел в ближайшее время между охранной кассиром и моей дочерью. Посмотрев на меня и мою дочь, которая стояла рядом, глаза ее забегали, она поняла по какому я поводу пришла и она пошла в подсобное помещение-вернулась и сказала, что никого (ни администратора ни другого руководителя магазина) нет. Охранника я тоже не видела (видно спрятался за картошкой на складе). Я кстати звонила по телефону (единую линию магазина пятерочки), который указан на рекламах над кассой, чтобы спросить, где администратор магазина-но там никто и не ответил...После чего, я вызвала полицию, а потом написала заявление на неизвестных мне лиц (ФИО кассира и охранника я не знаю) которые издевались, оскорбляли и обыскивали моего несовершеннолетнего ребенка. Я напишу если понадобиться еще много заявлений на указанных лиц, а на ваш магазин напишу еще много жалоб на всех возможных сайтах, пока указанные лица не будут наказаны. Также я буду обращаться во всевозможные органы и организации-контролирующие ваши магазины.

Кассир Магомедова Айшат Багаутдиновна просто самый медленный человек на свете, я не первый год хожу в ваш магазин и вижу постоянно её, постоянно крайне медленно как на зло протирает руки, не до конца натягивает перчатки, иногда пробивает не правильные товары, ценники указаны на другие продукты, меня просто раздражают ваши кассиры, куда смотрит директор???Пренебрежительное отношение к санитарным нормам, периодически находили просрочку, которую после ставили обратно на полки. Ждите Роспотребнадзор товарищи, чистите полки и мойте полы. Касса 5 , 01.04.2020, 17:13.

Добрый день)примите меры,кассир на кассе Магомедова Айшат Багаутдиновна!Мои продукты просто кидала мне на кассе,после пробития,что за отношение к покупателям?карта у неё не пробивалась вашей пятёрочки ,и в итоге мне не начислились бонусы!и чек я ждала,в то время она уже пробивала покупки другого покупателя! Она мне одолжение делает не пойму,так себя вести ?Касса 5,смена 287,чек 91,время 12:10,24.03.20,место расчетов 4871

Пятерочка на Фестивальная ул., 50, стр. 1. Этого адреса нет в списке выбора (также при изменении адреса все поля очищаются - преднамереный садизм? или просто ошибка).В магазине на Фестивальная ул., 50, стр. 1 практически полностью отсутствуют тележки. В результате чего абсолютно пропало желание сюда заходить, так как надоело ждать их по 15-20 минут. 15 марта чуть не возникла драка между ожидающими тележки и использующими их, сопровождаемая нецензурной бранью и оскорблениями.Просьба решить вопрос с увеличением количества тележек или предотвратить их воровство.

На 3 кассе сидит очень грубый кассир. Я бы даже назвала ее хамкой. Зовут кассира Ибрагимова Патимат Халиковна. У меня была оплата картой и наличными. Я попросила ее снять с карты 230 рублей, а остальную сумму я отдам денежными средствами, на что она мне ответила грубым тоном, что высчитывать она ничего не собирается, и то что конец дня и она сильно устала. Устала, пусть сидит дома, а не хамит покупателям. После таких «работников» к вам и в магазин не захочешь идти. Я сказала, что напишу на неё в книгу жалоб, и спросила ее имя. Она ответила что в чеке все написано и чтоб я делала все, что хочу. Ей все равно и она никого не боится. Прошу разобраться с гражданкой Ибрагимовой, и хоть как-то объяснить что люди тоже после работы идут в магазин, и тоже уставшие и тоже без настроения, но хамить это уже слишком. Благодарю и надеюсь на обратную связь. Вот так в один момент ваши работники в праздник могут испортить настроение покупателю. Обидно.

Пришел вечером в магазин. На полке лежал один единственный батон хлеба. Взял его, отстоял очередь на кассе, но кассир "обрадовал" меня словами, что "товар не пробивается", "ничем не можем помочь". Отличное обслуживание. Ушел без нужного товара

Магазин Пятерочка продает просрочку. Охранники неадекватные, нарушают права граждан.https://www.youtube.com/watch?v=-BvCzq4Q6OM

Прошу проверить этот магазин. Сотрудники хамят, издеваются над покупателями, ходят в спортивных костюмах, досматривают сумки (на это не имеют право), угрожают, матерятся. В магазине огромное количество просроченной продукции. А так же есть видео ролик YouTube подтверждающее этот фактСсылка на этот ролик прилагается https://youtu.be/oOZE_T_6OJ4Прошу провести проверку и дать мне ответ на электронную почту.

Сегодня, в первый день нового 2019 года зашёл на свою голову в "пятёрочку" на Фестивальной улице (Москва), где работают откровенные мошенники... На полках стоит одна цена, а на кассе - пробивается другая. На многих полках - вообще нет цен...! Когда сделал замечание сотрудникам - нахамили... Начал пробивать товар - из 5 покупаемых предметов, на 2 цена на полке одна, а на кассе - в 2 раза больше...Когда специально принёс на кассу их ценник и пытался выяснить у кассира (кавказской национальности) выяснить - какая же цена правильная - наслушался хамства и пришлось раз 10 повторять вопрос - "так сколько стоит товар и почему цена в кассе и на полке разнится?", слышал лишь на ломанном русском: "Чё ти хочешь, Эээ"...Пригласили менеджера, которая пробила товар по цене с ценника, но хамство - продолжилось. Когда выходил из магазина, ко мне прицепился один из их сотрудников/охранников, который пытался затащить меня в какой-то подвал, для "драки без свидетелей"... Пришлось объяснить этому недоразвитому персонажу, который даже отказывался назваться (но он там обычно корзинки собирает возле касс), что не собираюсь никуда ходить непонятно с кем... В результате он позвал ещё троих "земляков" (ЛКН), но тут всё-таки появился охранник славянской национальности, который предложил всем успокоиться и разойтись... Короче, пятёрочка - крутой сервис непонятных персонажей... Позорище российского ритейла, реально...

Добрый день. 15 октября, примерно в 14:00 я совершила покупки на сумму 860 рублей. Конкретно в этой пятерочке. Кассирша, как и всегда, спросила есть ли у меня карта пятерочки, но я свою оставила дома, поэтому ответила отказом. И тогда она берет карту пятерочки СЛЕДУЮЩЕЙ ПОКУПАТЕЛЬНИЦЫ, и начисляет ей МОИ БАЛЛЫ С ПОКУПКИ. Не покупательница ей протягивает, а именно кассирша говорит - "давайте карту". И как? Это вообще нормально? Мои бонусы ушли какой неизвестной женщине, возможно это подруга кассирши или соседка, не знаю, но это просто наглость. Окей, я бы не смогла воспользоваться этими бонусами, так как забыла карту, НО МОЖНО ХОТЯ БЫ СПРОСИТЬ, МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОИ ДЕНЬГИ И МОИ ЛИЧНЫЕ ПОКУПКИ ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ ДРУГИМ ЛЮДЯМ?

Магазин работает до 22:00, однако в 21:31 вход в магазин уже закрыт.