Пятёрочка по адресу Москва, Вешняковская улица, 39А — режим работы и телефоны

Добрый день ,хочу пожаловаться на магазин который находится в Москве по ул Вешняковская 29 г ,хамское поведение руководителей этого магазина ,они матерятся прям в зале при детях,драки постоянно и это руководство магазина не говоря о кассирах ,в магазине грязь ,проходы маленькие негде развернуться ,в начале магазина вечно толпа алкашей от которых воняет неприятно заходить да и страшно ,прошу вас принять меры к данному магазину или сменить руководство этого магазина сколько лет ничего не меняется, или этот магазин работает автономно ,с уважением к вам ваш постоянный покупатель

Здравствуйте, 03.08.2022 пару дней назад покупала в этом магазине квас, а так отказалась вода( из-за усталости не заметили, обратили внимание только дома).Сегодня 06.08.2022 в этом магазине не соответствует ценник на кассе. 10 минут ждала человек, чтобы ко мне подошли и обменяли, подходила и сама, но в итоге ничего.Могу предоставить все фото и видео материалы

Жалоба на магазин по улице ВЕШНЯКОВСКАЯ , дом 12 Б , с. 1 его нет в указанном Перечне адресов. Сегодня в 9 час.49 мин. , касса 3 , кассир Михайлова Ирина отказалась называть сумму оплаченной покупки наличными деньгами, сославшись, что она не обязана ее озвучивать и я сама должна смотреть по Pos-терминалу, я ей сказала, "что я не вижу без очков", она кивнула на мужа , чтобы он посмотрел с обратной стороны кассы, после того как я 3 раза спросила, сколько я должна оплатить, видя мое нарастающее раздражение она сделала одолжение и назвала сумму. Выйдя из магазина я позвонила на Вашу горячую линию, оператор мужчина с кем то посовещался и подтвердил , что кассир права, "она не должна говорить сумму покупки", вообще это нонсенс. С такой анекдотической ситуаций пришлось столкнуться впервые, после посещения данного магазина я пошла в "Перекресток" на Вешняковская, 18, вот там совершенно другой подход к людям, кассир каждому называет сумму его покупки и сдачи. Хотелось бы задать вопрос Администрации, почему такое неуважение к покупателям оказывают кассиры, ведь в Должностных инструкциях кассира четко указано, что она обязана называть сумму пробиваемый покупки и сдачи.

Отвратительный магазин, ничего не меняется. Вчера сделала покупку, кассир пробил дважды один и тот же товар, хорошо то посмотрела чек. Покупала майонез, стоит товар под ним ценник - 74,99 руб., иду на кассу, пробивают -103,99 руб. Иду смотреть где лежал майонез - такой цены вообще нет, вызываю ответственного, оказывается что ценник просто не поставили, но товар лежит по цене -74,99 руб.Делает возврат, но отказывается продавать по этой цене.На основании Закона о потребителе, если товар не соответствует ценнику, то должны продать по той цене, которая указана под товаром. И так во всем. Приходишь в магазин и никогда не знаешь сколько стоит товар, так как практически под каждым товаром стоит другая цена, а когда говоришь почему, то ответ один "Внимательно читайте". Почему я должна читать мелкий шрифт по товаром, если там должен быть ценник, и именно под тем товаром, под которым стоит ценник? Но в этом магазине никогда ценник не соответствует товару. Постоянно должна проверять цену, а это естественно занимает время, для чего тогда стоит ценник, если нужно за каждый товар бегать к сканеру? ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ. Наведите наконец-то порядок в этом магазине. ПЯТЕРОЧКИ ТЕРЯЮТ СВОЮ АКТУАЛЬНОСТЬ, проще будет ходить в другие магазины! Таким отношением к покупателю, вы просто будете терять потенциальных покупателей!

Уважаемый магазин, с каких пор вы стали магазином для богатых?? с какого черта кока-кола 0,5л стоит 91 РУБЛЬ??? Вы там нормальные вообще или как? Даже в таком "магазине для богатых" в "Азбуке вкуса" эта же кола стоит 71,90 !!!!! Вы с ума сошли просто. Мало того, что ассортимента с каждым разом всё меньше и меньше, так еще цены растут как незнамо что.

Никто не обращает внимания на наши жалобы по поводу нечитаемые чеков- их невозможно проверить рядом с кассой и только дома под лупой и освещением видишь в очередной раз, что тебя опять обсчитали!!! Ценники на полках часто отсутствуют или не соответствуют действительности!!! Почему в этом магазине так не любят покупателей???

Покупали мандарины в пятёрочке, уже после пробития товаров муж на чеке заметил, что мандарины-то золотые! Вместо 7 штук, мы, оказывается, купили 7 кг, если судить по ценнику. Сделали возврат, сказали, что деньги вернуться на карту в течении 5 дней и до сих пор ни ответа ни привета.

Персонал в магазине сплошное хамло. Неоднократно цена на ценнике не совпадает с ценой на кассе. Говорят, что забыли поменять. Если просишь менеджера, то менеджер в хамской форме говорит- ну пишите в Роспотребнадзор. Согласно закону, обязаны продавать товары по цене ценника.- Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.Просьба провести проверку в магазине. Хожу в него три года и все три года хамство и несоответствие цен.

Хамское отношение продавцов, ценники акционные очень поздно меняются , продавец сегодня при мне обслуживал покупателей без масок 9:20 09.10.2020 , на замечание акционных предложений было хамское отношение ко мне как к покупателю

Жалоба на кассиршу ШИШКИНУ АЛЬБИНУ ВЛАДИМИРОВНУ, ваша сотрудница явно много выпила, была в алкогольном или наркотическом опьянении, оскорбляла нас долго матом и кинула сдачу потом под ноги. спасибо за внимание.

Охранник необоснованно залез мне в сумку,догнав меня на улице. Ничего "украденного" не найдя,начал кричать: чтобы моей ноги в его магазине не было! А то оторвет мне голову. Прошу принять меры и компенсировать мне моральный ущерб любым способом , предложенным мне администрацией этого магазина.

Здравствуйте ! Наведите пожалуйста порядок в своих ценниках . Кроме этого к персоналу претензий нет . На ценнике 179рублей- на кассе снимают 399 . Если оформляешь возврат , т.к. стоимость товара не устраивает , оплата через карту , Сбербанк деньги не возвращает. Замкнутый круг .

Ваши сотрудники в грубой форме нарушают внутреннее распоряжение, в котором написано про рекомендацию надеть маску, но никак не про обязанность! Потому что обязывать вы нас не можете, это незаконно! Статья 426 Гражданского кодекса РФ.

Добрый день! Хочу оставить жалобу на сотрудника кассы Зару Решидову. Дама крайне груба с покупателями, особенно с пенсионерами, которые ошиблись с покупкой, расплачиваются долго или плохо слышат. Не говоря уже о простых правилах приветствия.

Данная жалоба должна быть направлена в магазин данной торговой сети ,находящийся по адресу : Вешняковская -12Г (данной точки нет в перечислении). 23.12.2019 в 19 часов находилась на кассе в данном магазине. Была наблюдателем не лицеприятной картины: кассир Артемьев Анатолий абсолютно по-хамски разговаривал с покупателями. Не использовал в своем обращении приветственные обращения (ни здравствуйте/ни досвидания) С пенсионеркой , которая стояла передо мной вообще поругался! Цитирую « Я ЧЕ ГАДАТЬ ДОЛЖЕН ЧЕ У ВАС ТАМ» -это речь про тип оплаты (наличные/карта). Далее « АЛЬФА БАНК ИЛИ ЧЕ, Я ЧЕ ГАДАТЬ БУДУ» . И это при том,что про тип оплаты у пенсионерки даже не спросили. Зато сразу подобным образом «накинулись»,тк она долго не оплачивала продукты! Просто ожидая вопроса лт кассира! А далее подошла другой сотрудник данного магазина,что-то спрашивала у кассира Артемьева,однако тот достаточно громко ответил : « да выкинь на***р эту шоколадку» . Данное поведение кассира просто возмутительно! Люди,работающие в подобной сфере не должны так общаться! Прошу рассмотреть данную жалобу, применить санкционные меры по наказанию данного сотрудника за некомпетентность!

Сотрудник остановил на выходе и обшарил сумку и карманы, выхватил не имеющий к магазину никакого отношения продукт, чтобы проверить. Не извинившись, отдал, как ни в чем не бывало ушел.

Вообще жалоба на магазин, который находится по адресу Вешняковская 12 б, но его адрес даже не удосужились ввести в список магазинов....постоянный обман с ценниками, ценники одни , на кассе уже другие , вот сегодня купила пасту , ценник был 99р 99 коп , на кассе пробилась обычная цена 157....фото ценника и фото чека есть ....жаль сюда загрузить нельзя , я бы загрузила , чтоб руководство обратило на это внимание ...позвала продавщицу с зала , тыкнула ее носом в этот ценник , спрашиваю почему так , не услышала никаких комментариев по этому поводу ....ещё даже желтым выделили ценник !!!!!!

Добрый день!Сегодня утром в Пятерочке, находящейся по адресу: г. Москва, Вешняковская ул, 12Б), заметила, что те хлебобулочные изделия, которые выпекаются непосредственно в магазине, запекаются, запаковываются в пленку и выкладываются на прилавок сотрудниками магазина голыми руками (возможно и не мытыми вовсе), без специальных перчаток и соблюдения санитарных норм в целом! Данный сотрудник (женщина) сначала упаковывала голыми руками хлебобулочную продукцию, а затем шла раскладывать остальные продукты (хлеб и пр.), который был уже запакован в заводские обертки, т.е. упаковка хлебобулочных изделий происходила вперемешку с выкладыванием грязных упаковок других товаров. Кроме того, было замечено, что хлеб (который, видимо, просто упаковывается в полителеновый пакет) вывозится в "чистом виде" (т.е. без упаковки) прямо в тележке !! Как такое понимать?! Эти же продукты будут кушать люди! Не дай Бог что произойдет с ними, кто будет отвечать? Это же как минимум неправильно, и как максимум чревато судебными разбирательствами!Очень прошу Вас разобраться в данной ситуации, обеспечить сотрудниками надлежащими инструкциями в работе, провести беседу, предоставить санитарные перчатки для соблюдения санитарных норм!!!Надеюсь на Ваше понимание и содействие в решении указанных вопросов.Спасибо.

Жалоба на магазин, находящийся по адресу г. Москва, ул. Снайперская, д. 8( в раскрывающемся списке адресов отсутствует!). Отсутствие тележек на входе и в зале не совсем понятно, 5-6 на весь магазин осталось! Люди разворачиваются и уходят или берут меньше товара. У кассы из-за неудобства перекладывания из корзины в сумку товар падает на пол. Такая ситуация уже около двух месяцев.

Кассиры очень грубые как будто бы их в каторге держали

Мне нагубила кассир,и то что я по телефону разговаривала громко ей не понравилось,решила отомстить тем что не продала мне пиво без паспорта с моим то почти что пенсионным возрастом?что за принципы у кассиров?они ращговаривать по русски толком не умеют а грубить в первую очередь?примите меры пожалуйста,я не увидела как ее зовут но вижу ее в смену первый раз

Добрый вечер, по торговому залу в магазине по адресу г. Москва, ул. Вешняковского, 39а, бегают крысы, а конкретно между холодильником с сырами/колбасами и замороженной продукцией. Проведите проверку

Добрый день! После консультации с работником зала приобрел арбуз. Заверения об отменном качестве товара при проверке дома оказались обманом. Прошу вернуть мне стоимость продукта, либо заменить на отвечающий требованиям к указанному виду продукции- арбуз отечественный, фотоматериалы ( по запросу) во вложении.