Пятёрочка по адресу Москва, улица Гурьянова, 3 — режим работы и телефоны

Продали испорченный хлеб с плесенью, которому уже 5 дней

В магазине установили кассы самообслуживания и сократили обычных кассиров до одного человека!!! Но большинство покупателей стоят именно в обычную кассу. Постоянно очереди по 4-7 человек!!! Мне надо все го лишь посылку Алиэкспресс забрать и ради этого стоять 10-15 минут в очереди?

Устала крутить барабан с адресами, так и не нашла нужный адрес -Гурьянова 55А! (Могли б уже сделать на сайте так,чтобы можно было вручную вписать). Крик души по ценникам! Ну просто невыносимо-бегаешь к столбу с тележкой с каждым товаром. Мало того,была скидка на жидкое средство для стирки Bimax 100 пятен 2 по цене одного 199.99(короче 200 руб штука). Без скидки он стоил 399.99(400 руб) … на кассе мне пробили два раза по 494.99!!! Вместо 400 рублей за два отдала почти тысячу! Это я вернулась! А сколько людей,делая большую по чеку покупку не обращают внимания! И это каждый день,каждый раз! Я не уходила из магазина ни разу,чтобы мне не делали возврат! Возвраты не доходят на карту. Стала обвинять из-все вопросы к банку,принесите выписку(так сказала заведующая). Они значит с ценниками делают ,что хотят,а вы ,покупатели,бегай??? Стариков жалко! Сидят ворюги! Жалко видео нельзя прикрепить -разговор с заведующей. Тут меня понесло! Знаете сколько фото я сделала за 20 минут несоответствия в этом магазине?! Хотя бы взять соседское несоответствие-мороженое лежит в холодильнике с мясом,в креветках валяются куски печени, цены вообще непонятно что и как они выставляют! Мы не успеваем,эта акция уже закончена-каждый раз один ответ(чтоб план наверно делать),просрочка! Фрукты вечно гнилые,станешь набирать-прыскают во все стороны,не перебираются неделю,в коробках с орехами и семечками нарзанам нет совков,ладошкой из набирать? Много хотелось бы показать фотографий и видео,но тут наши жалобы никто не рассматривает и меры не принимаются-как работали эти воры и хамы,так и работают годами,сегодня без масок специально стала снимать-натягивали маски… Пакеты с одной стороны ручка есть-с другой порыв до дна(брак),почему они впихивают такие пакеты покупателям? До дома его не донести-он разрывается с одной стороны и сыплется все на землю. Требую навести порядок,а хамку заведующую наказать лишением части зарплаты,моих денег так никто и не вернул,банк говорит претензии к Пятерочке! Замкнутый круг! Если б правильно цены ставили-не было бы этой суеты. Когда наведёте порядок??? У меня эта тысяча не лишняя,чтоб дарить друзьям из ближнего зарубежья,работающим в пятёрочках!

Жалоба на сотрудника охраны за оскарбления и клевету не примите меры подам заявление в прокуратуру на магазин и сотрудников

Сотрудник охраны оскарблял матом угрожал не примете меры о вашем магазине будут негативные отзывы

На многих товарах нет ценников!!! Либо все перепутано! Невозможно разобраться сколько какие овощи стоят. Наведите порядок, пожалуйста!

Большая просьба попросить сотрудников выполнять свои функции уважительно. И если уж поставили кассы самообслуживания, то просьба не считать каждого вашего клиента заведомо вором. Если клиент не просит помощи, без вопроса о ее необходимости сотрудникам совершенно не обязательно лезть "помогать" в пакеты. Если не доверяете поставьте камеры и отсдеживайте воров по камерам или не ставьте кассы самообслуживания.

Добрый день! Хочу обратить внимание на охрану данного отделения , которые действуют не придерживаясь должностных инструкций , переступая Российское законодательство и нарушая права несовершеннолетних , а именно: безосновательное грубое обращение, применение физической силы , устрашение и угрозы, досмотр личных вещей без родителей ( законных представителей) и полиции , просьбу ребёнка о вызове полиции проигнорировали , довели несовершеннолетнего до нервного срыва , после досмотра выяснилось, что кражи не было, но и после этого даже не извинились перед ребёнком . И как выяснилось, это не единичный случай . Почему наши дети должны страдать от некомпетентных сотрудников и получать психологическую травму ? Когда я пришла в администрацию с личной жалобой , передо мной извинились , но данного охранника , якобы , перевели в другой магазин и что же это получается, данного человека не наказали, не уволили, а дали возможность дальнейшего беспредела .

Здравствуйте Хочу написать жалобу на директора магазина и принять меры.так как она обманывает работников когда она прнимает на работу,Она приняла меня на работу сказав что оформила я проработал 2 дня решил покинуть добровольно этот магазин до работал своё время и хотел перейти поближе к себе на район на что она сказала не приходить больше я позвонил на горячию линию чтобы подыскать вакансию себе а оказалось я официально не трудоустроин,мало того я проработал бесплатно два дня так она ещё и обманула с трудоустройством,получается директор сидит и деньги ложит себе в карман,Прошу принять меры если не будут приняты меры навиду проверку так как в магазине полный беспредел бардак,такие директора не должны занимать свою должоность,она была обязана меня утроить на работу и перевести она поступила иначе сказав не приходи уволен....и прошу принять меры чтобы выплатила мои рабочие часы,я буду жаловаться в трудовую инспекцию!!!!!!

Прошу зафиксировать жалобу и дать мне обратную связь.14 декабря пришёл получать посылку 5post. Прождав час, мне так ничего не выдали. Администратор взял номер телефона и обещал позвонить на след день, прошло 4 дня уже, но ничего не последовало. Сегодня 18 декабря я пришёл в магазин , про меня естественно он уже забыл , посылки моей нет (видимо ее они присвоили себе) деньги мне не возвращают! Просьба вернуть деньги , либо выдать посылку. Заказ 31155398P.s это самый отвратительный магазин по качеству обслуживания , чистоте Зала магазин в районе! Примите во внимание

Сотрудник пятёрочки отказался предъявить бейджик , и отказался выдать одноразовую маску. На сколько мне известно , что любая организация обязана выдавать маски бесплатно, и , тем более грубое нарушение , отказ предъявить бейджик. Сотрудник мужчина. Действие произошло утром в 08.05 ! Жду объяснений.

Сотрудник отказался выдать маску при входе. На сколько мне известно ,любая организация обязана предоставить маску бесплатно.

В магазине в вечерний период, когда людей больше всего, работают только половина касс. В результате люди стоят в огромных очередях в период пандемии. Считаю подобное недопустимым. Будьте так добры, организуйте работу магазина таким образом, чтобы не создавать опасных для граждан ситуаций. В магазине достаточно касс, чтобы не создавать такие очереди.

Добрый день. В магазине студии яйца, тухлые битые продаются и цены не соответствуют действительности, кассиров вечно нет, курят свои сигареты на входе. Требую вышвырнуть их и нанять достойный персонал.

Просьба обьяснить сотрудникам магазина, как правильно делать выкладку товара и устанавливать ценники на товар. А то что то не первый раз в этом магазине ставят ценники со скидкой к товару, на который нет скидок. Что самое интересное , ценника на товар без скидки вообще не существует на витрине. Очень хотелось бы отправить Вам фото, что бы Вы увидели своими глазами. Но нет возможности прикрепить. Просьба почаще делать проверки в этом магазине.

Просроченные продукты , сегодня хотела купить рыбу , красную малосольную , она была 12 мая, а сегодня 16 мая !!!

Сегодня была в пятерочке и была возмущена. Большинство из покупателей были без масок. Я вызвала администратора, сказала, Почему ходят люди без масок, кашляют и чихают на товар, сама это видела. Такое впечатление что делают это специально. Вопрос :когда будут предупреждать людей одевать маски?, когда продавцы будут смотреть за дистанцией? Ну вообщем вопросов много касаемо этой пятёрки. Молите Бога, если я не заболею. Если это произойдёт я подам в суд. Потому что я выхожу один раз в неделю в магазин. Надеюсь что Вы со мной свяжитесь.

Цены не соответствуют, на ценнике одно, в итоге дороже, пиво туборг Рав цена на этикетке 43 рубля, в чеке 65,99, и это уже 4 дня точно

16.03.20 в 22:40 посетил данный магазин. Народу в кассы было очень много, при этом работало всего 2 кассира. 10 минут в очереди это слишком круто!! Как очередь подошла , кассир ещё минут 5 пробивал товар . Среди моих продуктов был алкоголь, после того как все продукты были пробиты и подходило время оплаты, кассир каким то образом обнулил весь чек и попросил ещё раз достать товар для пробития. На часах уже 23:03 соответсвенно алкоголь мне не пробьют, хотя я пришёл в магазин за долго. Данные ситуации связанные с работой кассиров происходят часто в данном магазине. В интенсивные для магазина Часы , почему то работают всего 2-3 кассы , которые чисто физически не могут быстро обслуживать покупателей. Просьба разобраться с данной тенденцией магазина.

28.01 купила в данном магазине яйца "Красная цена" 1С. Яйца оказались горькие. Невозможно есть. Все на выброс! На яйце надпись БПФ. Упаковка и чек, к сожалению не сохранились. Но я в этот день пользовалась картой Пятерочка.

Здравствуйте. Я совершаю покупки в магазине по адресу Гурьянова 79 стр.4. Недавно перестали давать стирателей объяснив это тем что акция закончилась. Как выяснилось позднее ,магазин готовили к закрытию а акция продолжалась. Есть ли возможность получить стирателей?

Ценик на колу не соответствовал попросил пробить по цене указаной на ценнике начили втирать какуюто хрень вобщем откозали ! Я пытался обьчснить что они не правы! Человек кавказкой наружности начал меня со скарблениями выпроваживать на мой отказ начал распускать руки и провацыровать на огресию! Прошу разобратся и пренять меры! А Лучше уволить этого гражданина не контролирующего свои руки!

Добрый день!В магазине «Пятерочка» на адресу улица Гурьянова, дом 3.В отделе хлебобулочных изделий пустые полки, а остатки продукции 4 дневные!Почему ассортимент не обновляется?Просьба принять меры, иначе буду вынуждена обратиться в вышестоящие структуры.

29.08.18г. в магазине Пятерочка по ул. Гурьянова, 73 в 18-42 , по чеку на кассе №3 мне пробили товар по цене выше указанного на ценнике. После моего обращения сделали возврат данной суммы, но разницу в цене между действительной и пробитой, согласно закона, мне возвращать отказались. По просьбе вызвать администратора и разобраться, кассир сказала, что она сама администратор и никакого возврата по разнице мы вам не должны и она ничего про это не знает, кого то из руководства вызывать отказалась,сказав что никого нет и когда будут не знает. Это не единичный у меня случай, данная ситуация в этом магазине с несоответствием ценника и чека происходит постоянно. Ценник и чек у меня сохранены, так же написана жалоба в жалобную книгу, но судя по всему, руководство туда не заглядывает и висит она для вида или имеется вторая пустая книжка для проверяющих органов. Еще один инцидент был там же , в районе 19 часов , во время оформления мной жалобы, в магазине сработала пожарная сигнализация, реакции от сотрудников магазина не последовала никакой, все как сидели, так и сидели на своих местах и продолжали обслуживать покупателей, хотя работала сирена и говорилось срочно покинуть здание.

В списке нет магазина по адресу Гурьянова, 55Жалоба.От покупателя Валеевой Д.С.10.06 я покупала товары в магазине Пятёрочка на ул. Гурьянова город Москва.Выбрала гель Persil лето по Акции. На ценнике четко стояла акционная цена в районе 200 рублей. В результате кассир снял с моей карты 489 рублей за этот товар. Товар я заменила на другой гель Persil, кассир оформил возврат и сказал, что деньги поступят в течение трёх дней. Чек возврата в приложении. Но уже пошли 11 сутки. А денег на карту я так и не получила.Прошу в данной ситуации разобраться и отдать мне 489 рублей. В противном случае я буду жаловаться в союз потребителей и прокуратуру по двум пунктам:1. Магазин не соблюдает правила условий публичной оферты, информирует о несуществующей акции ценниками, чем вводит в заблуждение покупателя.2. Не производит возврат денег на карту.