Пятёрочка по адресу Москва, Новогиреевская улица, 11/36с1 — режим работы и телефоны

Купил подарочную карту 7789 0099 0282 0821 месяц назад. В приложенном письме было написано, что карту активируют в течении нескольких дней. 8 марта в магазине на Новогиреевской улице сказали, что деньги на карте есть, из видно, но карту нужно активировать. По телефону горячей линии 8-800-555-55-05 сказали, что подарочные карты уже активированы. Но в магазине отказываются её обслуживать. Куда теперь бежать!!!!

Сегодня, 17.12.2021 в 18:16, кассир Абыкеева Таттугул Амалбековна дважды провела по кассе покупку пиво cesky kaban psenic 1л, стоимость 102,99 на 1 шт. Возврат не произвела. Также не были предложены наклейки за 200р в чеке (общий чек 1290,45).Лилняя позиция в чеке была обнаружена уже дома.Прошу вернуть деньги за не приобретённых товар.

Здравствуйте. Уже обращалась с этой же проблемой. Никакой реакции. В магазине Новогиреевская 11/36 с1 совсем нет больших продуктовых тележек. Только пластмассовые, с которыми очень неудобно. Пенсионеры приходят и уходят, потому что им трудно нагибаться или тяжело нести в руках пластмассовую корзину с товаром. Это постоянная проблема. Куда они эти тележки девают?

Добрый день.Вчера, 19.07.2021 г., зашла в этот магазин за посылкой. Это было примерно в 19:05, в магазине было очень много людей, работали только 2 кассы, чуть позже открыли третью. Никакой вентиляции, воздуха совершенно нет. Я отстояла в очереди в кассу минут 5-10, когда подошла моя очередь, я сказала, что пришла за посылкой, на что получила ответ, что выбрала кассу неверно. Видимо, я должна догадаться, где в этом магазине получают посылки. Мне пришлось идти в кассу, где продается табак, и к ней тоже вынуждена была отстоять очередь также минут 5-10. Когда я спросила у кассира, где находится уведомление о том, что посылки получаются именно на этой кассе, она равнодушно пожала плечами и сказала: "Обычно все спрашивают". Я попросила контакты директора, чтобы оставить жалобу, мне дали номер телефона Ипатовой Ксении Дмитриевны. Я ей звонила много раз в течение вечера, но она так и не ответила на звонок. Видимо, форма обратной связи в этом магазине вообще не предусмотрена. Прошу разобраться в этом вопросе.

Работает одна касса. принимает только наличку.

В Пятерочке на Расторгуевском переулке практически нет цен на все товары.Говорить администрации бесполезно.В виду отсутствия ценников попадаешь на большие деньги на кассе.Просьба исправить ситуацию

Добрый

Каждый раз проблема с ценниками, беру товары со скидкой, например шоколадку Альпингольт, которая в зале по ценнику 39 рублей, на кассе мне пробивается 89 рублей. Я бы за 89р в жизни ее не купила. Нужно лучше работать, если хотите чтобы к вам было меньше вопросов

сотрудницы на кассах всегда неприветливы и стараются нахамить, обмануть, обсчитать и т.п... Например сегодня продавец-кассир людмила геннадьевна зевахина обманула меня примерно на 150 р. Теперь я буду принципиально игнорировать все "пятёрочки".

Был сегодня, 24.04 перед закрытием. Почему у вас охранница без маски на лице (маска была под подбородком на шее) может спокойно подойти к покупателю и что-то там ему указывать? Почнму на кассах маски не на лице? Охранница без маски на лице подходит с какими-то глупыми требованиями к людям, на кассах, во всяком случае, которая ближе к выходу, кассир без маски на лице. Ценников на некоторые продукты нет, а на вопрос: "Сколько стоит", в ответ от кассира: "Можно было и самому посмотреть". Ценника не было! Вот из-за таких вот охранниц и кассирш люди стараются в другой магаз ходить. Очень надеюсь, что ситуация исправится

15.07.2019 в 19.27 при покупки весового товара, вес был пробит в среднем на 600 грамм больше каждого товара: морковь, картофель, лук, конфеты(покупалось 310гр, взвесили 945) чеки все имеются. возврат сделали, но просьба разобраться в подобных ситуациях. Это не единичный случай.

Пятерочка по адресу Новогиреевская 11/36 ст.1 (14.04.19, время 14:03; кассир указана на чеке Ушничкова Алла Германовна). Касса, где находится так называемый винный отдел.Работает подслеповатая (либо совсем слепая) кассир, эта вот Ушничкова. Да-да. Слепая, к сожалению, в прямом смысле, а не в переносном...Раньше старалась встать в кассу именно к ней - у нее никогда не бывает очереди. Думала, значит сотрудница быстро работает, опытна. Теперь зато поняла почему... "Бывалые" же покупатели просто разобрались гораздо раньше. Один раз она заставила миниатюрную покупательницу бальзаковского возраста под 40 (или даже за 40), стоящую в очереди передо мной, предъявить паспорт при покупке трех банок пива!! Дама показала паспорт с ироничной фразой "не ожидала, что так хорошо сохранилась.." Ладно, можно свести к тому, что кассир добросовестно выполняет инструкции. Можно перепутать 17-ти и 23-25-летнего...Слушайте, но перепутать 40-летнюю женщину с короткой стрижкой с подростком можно только сослепу!!! Это был первый "звоночек".Эта же Ушничкова регулярно пробивает товар следующего покупателя предыдущему. Невнимательна мягко сказано! Она не видит ленту и товары на ней!!! Более того, и не смотрит на нее! А чтобы лишний раз не подставляться менеджеру и не делать "сторно", она нашла отличный выход: заставляет покупателей расcчитываться между собой. Пришептывая при этом "иначе меня убьют, убьют меня.." Но самое интересное начинается после того, как покупатели ЛЮБЕЗНО соглашаются не подставлять ее и рассчитываются между собой! Виноватым оказывается... покупатель!!! Начинаются хамские высказывания покупателю, что не так сложили товар на ленте, передвинули палку-разделялку, которая, как оказывается, является ее собственностью, что она работает "на автомате" и ни в чем не виновата, что покупатели неадекватны и виноваты во всем, и т.д.и т.п., продолжается поливание покупателей ушатом грязи. Ну, и о чем дальше можно с ней беседовать???Какие извинения требовать?Причем с мужчинами-алкоголиками, коих в нашем районе к сожалению множество, Ушничкова проявляет чудеса толерантности и интеллигентности в любых ситуациях, ибо можно и бутылкой по голове получить, если что скажет не так. А вот с прилично одетыми женщинами, особенно моложе нее, можно не церемониться.Касса - зона материальной ответственности. Касса- лицо магазина: Покупатель общается только с кассиром, т.к. магазин самообслуживания, и делает выводы о сети Пятерочка в целом. Как может работать на ней слепой, не страдающий избытком внимания, постоянно ошибающийся человек, по-видимому еще и скрывающий свой недостаток здоровья от руководства??? Неужели нет других достойных вакансий для Аллы Германовны?