Пятёрочка по адресу Москва, Снежная улица, 25 — режим работы и телефоны

Служба сборки магазина "Пятерочка на Снежной 25" - к сожалению, единственного, который в районе Свиблово доставляет продукты из вашей сети - СИСТЕМАТИЧЕСКИ ЗАМЕНЯЕТ ТОВАРЫ, хотя в моем Приложении указано, что продукты НЕ ЗАМЕНЯТЬ. Эта служба наплевательски относится к потребителям, о чем свидетельсвует внушительное в количество моих ежемесячных обращений на горячую линию службы "Пятерочка", в котором я прилагаю фотографические свидетельства. Мое последнее обращение зарегистрировано сегодня - 27 ноября 9520853 - и связано с отсутствием какой бы то ни было реакции на очередную замену товаров, произошедшую 22 ноября и за которую никаких разъяснений не последовало (мне никто не ответил на письмо, никто не позвонил).Прошу применить к Руководству Службы сборки продуктов магазина "Пятерочка на Снежной 25" меры по налаживанию адекватной работы службы сборки. Меня не удовлетворят денежные компенсации и промокоды, поскольку я трачу массу своего времени, чтобы прекратить подобное халатное отношение к клиентам и компенсацией может быть лишь именно это — уважение к потребителю.БлагодарюЕсли возникнет необходимость, могу предоставить скрины претензий минимум еще трех сообщений, остальные удалила.

Служба сборки на магазина "Пятерочка Снежной 25" - к сожалению, единственного, который в районе Свиблово доставляет продукты из вашей сети - СИСТЕМАТИЧЕСКИ ЗАМЕНЯЕТ ТОВАРЫ, хотя в моем Приложении указано, что продукты НЕ ЗАМЕНЯТЬ. Эта служба наплевательски относится к потребителям, о чем свидетельсвует внушительное в количество моих ежемесячных обращений на горячую линию службы "Пятерочка", в котором я прилагаю фотографические свидетельства. Мое последнее обращение зарегистрировано сегодня - 27 ноября 9520853 и связано с отсутствием какой бы то ни было реакции на очередную замену товаров, произошедшую 22 ноября и за которую никаких разъяснений не последовало - мне никто не ответил на письмо, никто не позвонил. Прошу применить к Руководству Службы сборки продуктов магазина "Пятерочка на Снежной 25" меры по налаживанию адекватной работы службы сборки. Благодарю

Салякаева Нурия издевается над покупателями с детьми на кассе: чтобы получить сдачу с 5 тысяч рублей, нужно пропустить всю сзади стоящую очередь. После чего сдача нашлась в течение 1 мин.

Добрый день! 20.07.2021г в 19-27 совершал покупку в магазине Пятерочка по адресу: г.Москва ул.Снежная 25, касса №1, (у кассира не было бейджика) в процессе оплаты покупки по банковской карте, произошло зависание кассового аппарата денежные средства с карты списались, а чек вышел на 1/3 части - с надписью чек аннулирован, в процессе решения вопроса Администратор магазина Марьям сообщила, что денежные средства должны вернуться в течении 3-х календарных дней, если нет, то обязалась выплатить из собственного кармана 359,97 руб, рекламация на кассира женщину, у которой завис аппарат, она возмущенно мне отвечала с эмоциями, доказывая что якобы я сам виноват, что транзакция не прошла, на вопрос почему на меня вы кричите - стала еще хлеще возмущаться, сказав это не элитный магазин, а всего лишь Пятёрочка, что никто сюда не хочет идти работать. Просьба провести проверку и довести до сотрудников, что такое Клиентоориентированность и уважение к людям (записи с камер наблюдения в доказательство) С Уважением, Алексей Андреевич.

Добрый вечер ,прошу принять меры на кассиршу Романова Татьяна Юрьевна, по отношению к покупателям ,вечно не довольная ,вечно хамит ,швыряет все подряд ,неужели так трудно объяснить человеку что покупатели все таки важны, благодаря покупателям она получает заработную плату , нет,я все понимаю ,если у нее какие не поладки ,так будь добра оставляй все на работе ,в горячую линию не дозвониться , не первый раз такое хамское отношение кассира !!!

Здравствуйте , 05.09.2020 совершала покупку , на кассе спросили карту пятёрочки я дала , все как обычно правили расплатилась банковской чек не дали , и в итоге по приходу домой смотрю сняты баллы на эту сумму что покупка ( без моего согласия ) и с карты получилось 2 раза оплачен товар .

20авг в 19:05 на кассе была пробита Остан. Колб. ПРЕСТИЖ, арт. *3440967, но на кассе я так и не смогла её забрать. Невероятным образом колбаса пропала. Сотрудники магазина не смогли решить данную проблему. В итоге настроение испорчено, деньги отданы, а завтракать с утра будет нечем. Прошу повлиять на ситуацию и вернуть колбасу. Тел для связи +7 (968) 683-88-53

По заказу 1R2117508Товар НЕ был доставлен! в комментарии было указано, чтобы курьер предварительно со мной связался. Время доставки было указано.В итоге курьер приехал раньше времени, без предупреждения, дома никого не было.Товар сдал обратно в магазин, а статус ы приложении-товар доставлен.Дозвониться до вашей службы невозможно и другие сотрудники ничего не знают.Просьба срочно пояснить ситуацию и вернуть деньги за недоставленный товар. 1493.24рДанные курьера:Елена, заказ уже в пути! Курьер Абдураимов БаходиржонАкрамжон оглы +79683530505

Не трезвый кассир НосиковОхранник похоже тоже, ещё и хам

Простояла очередь на одной кассе за сигаретами , у женщины(имя Надежда на бейдже) на кассе их не оказалось , вместо того , чтобы спросить на другой кассе она просто сказала их нет. Я подошла на другую , подождала , пока бабушка пробьёт свои продукты , спросила у другой женщины кассира ( с рыжими волосами) , есть ли у неё. Попросила посмотреть самой , посмотрела , меня попросили встать в очередь , хотя я дождалась пока пробьют люди , чтобы быстро оплатить картой и уйти, в связи с тем , что я уже простояла ваши очереди! Кассиры медленные , которым уже пора на пенсию , либо стараться отпускать покупателей быстрее !

Магазин по адресу Москва, Снежная улица,25. Работают две кассы очередь в каждую по 8-10 человек. На неоднократную просьбу позвать еще одного кассира ответа не было все работники молчат и игнорируют вопросы покупателей. В итоге простоял с бутылкой минералки 15 минут в очереди. Дата и время покупки 20.05.2019 10:40 кассир Шабанова Жанна Александрова. Когда уходил из магазина видел что на третью кассу пробивать товар встал охранник магазина :D. Просьба провести воспитательную беседу с работниками.

Добрый день.Хотел бы поинтересоваться по каких пор в магазинах с хорошими ценами и замечательными продавцами будут работать охранники ведущие себя как уголовники. 25 апреля в магазине пятерочка эти бравые охранники задержали старого деда.....не старого а прямо таки древнего. Ему на вид было лет 90. На нем были очки для полуслепых людей (черного цвета). Задержали его не с поличным а на основании того что один охранник его якобы узнал в нем человека ране совершившего кражу.Я ни в коем случае не выгораживаю воров но это очень слабое обвинение. Применив в деду физическую силу бравые охранники утащили деда в подсобку.....что дальше было с дедом неизвестно. Если он в чем то подозревается то охранники были обязаны вызвать сотрудников полиции а не заниматься самоуправством. Охранникам простительно не знать УК РФ но руководство магазина должно быть в курсе последствий статьи 127 "Незаконное лишение свободы". Если дед пострадал то вообще от 3 до 5 лет лишения свободы. Через две недели день победы. Дед больше на ветерана похож а не на вора. Стыдно перед пенсионерами за такие магазины и за таких охранников. Я работаю в правительстве г.Москва и я точно постараюсь чтобы такие истории не остались без огласки.

Здравствуйте, хочу пожаловаться на бестактное поведение вашего сотрудника Блинновой Юлии, работающей по адресу м.Свиблово ул.Снежная 25 стоя на кассе влезла в личную беседу покупателей( то есть нас) начала оскорблять , после замечания сдланного ей , она не прекратила « почему под конец рабочей смены появляются такие уроды» прошу принять меры по поводу этой сотрудницы !!!

Прошу пренять претензию