Пятёрочка по адресу Москва, Смольная улица, 67к2 — режим работы и телефоны

Здравствуйте! Довожу до вашего сведения следующее: в магазине Пятерочка по адресу Москва , малая ботаническая 24 А стр 1 ( адрес из списка выше указан рандомно) я , как покупатель неоднократно сталкиваюсь с ситуацией откровенного хамства и не подобающего поведения со стороны многих сотрудников магазина . Сегодня 4.07.2022 в 20:25 я зашла в магазин и слышала , как сотрудница ( была без зелёной формы) в районе касс просто орет на женщину и вступает в полемику в виду того , что та обратилась с возмущением , что цена не совпала . После выхода покупательницы эта женщина продолжала , извините , орать и ходить с ором по всему магазину . Продолжалось это до того момента , пока я не покинула магазин .Мне было очень неприятно это слушать . И ни одна из сотрудниц не попыталась ее успокоить , а даже обсуждала с ней ту покупательницу на повышенных тонах. В предыдущий раз . Уборщица кричала на мужчину с ребёнком , что «засрали» ей что-то , а после того , как он с ребёнком вышел из магазина кричала , что он ускоглазый Киргиз . По-моему это уже дискриминация . Хотя сама была далеко не славянской внешности . В это время вместо того , чтобы сделать сотруднице замечание и выразить просьбу прекратить неподобающие поведение при клиентах , другая сотрудница ( раньше она была кассиром , сейчас эта девушка возможно работает управляющей) поддержала уборщицу, начав громко смеяться и поддерживая обсуждение того мужчины . Я живу рядом и мне удобно заезжать в данный магазин , но я больше не готова выходить из магазина с испорченным настроением . Все же я прихожу не на базар . Значит большенство сотрудников этого магазина считает нормальным себя вести данным образом и руководство этому не препятствует . Это просто какой-то ужас ! Даже в самых удалённых городах нашей страны я не встречала такого поведения . Значит и я могу огрести, если что-то пойдёт не так . Благо я могу за себя постоять . А если это будет пожилой человек . Очень грустно смотреть на то , как граждане других стран приезжают в Россию , зарабатывают здесь деньги , за счёт тех же самых покупателей и так по-хамски позволяют себе себя вести . И руководяще звено ничего с этим не делает . Видимо удобно пользоваться монополией сети магазинов. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми . В следущий раз , если я ещё буду вынуждена приходить в ваш магазин , то я буду снимать на видео как ведут себя продавцы в магазине Пятерочка и выкладывать это в социальные сети .

У меня две жалобы.Первая бутилированная вода 5 литров при кипячении выделяются белые хлопья, как и в воде из под крана. Вы эту воду сами разливаете?Второе. Вчера купил продукты в пятерочке и в том числе водку 05 литра марки "добрый медведь" Эту марку беру постоянно. Я пенсионер, много не употребляю, но беру. Качество и цена - вот были до вчерашнего дня важные факторы, которыми я пользовался. Итак, вчера 24.05.2022, 16636 Т: 10692327, М: 990000025849, КА: 215128 RRN: 214490762 ЧЕК 0122.Когда открыл водку, а, бутылка открылась не просто крышка открылась, а вся головка бутылки обнажилась, на меня пахнуло ацетоном. На вкус продукт имел ярко выраженный привкус чего то, но не качественной водки, к вкусу которой я привык. Водку эту я боюсь пить, видя как гибнут люди по стране от контрофакта. Неужели в 5ку стало небезопасно ходить за продуктами? Неужели, завелся какой то делец наживающийся на продвижении контрофакта? На кассе молодому человеку я сказал о скидках пенсионерам, он - не услышал. Я требую прекратить продажу поддельного спиртного ( а, может, и других продуктов питания), и выплатить мне деньги за эту водку - 270 руб.

Единственный магазин в шаговой доступности!!! Овощи,фрукты в страшном состоянии уже несколько недель!Ценники часто отсутствуют,товар лежит по разным местам! Позор! Пожалейте местных жителей!! Или наведите порядок!

Ужасный магазин , много просрочки отвратительное отношение к людям хамство со стороны сотрудник магазина

Добрый день!Сегодня в первой половине дня был в магазине по адресу Москва г., ул. Смольная 67 к 2. В этом магазине пустые прилавки и полки, ощущается острая нехватка товара. Большая просьба уведомить директора данного магазина об этой проблеме и незамедлительно принять все действия для её решения. Спасибо!

Определенная категория сотрудников ходит без масок вообще. И это в период, когда заболеваемость растет. Я понимаю, что определенная категория лиц считает себя выше окружающих местных, но это работники магазина, где продаются продукты питания.

почти два года, что я там покупаю, у меня никогда не было никаких проблем до сегодняшнего дня, я вошел в магазин около 22:45, часы были 22:55, начальник пришел и закричал на всех , кто закрыл дверь, что вы покупаете, не сканируйте продукты, уже поздно и я устал и что-то который не могу писать даже, у меня было больше 5 минут, чтобы купить,но сразу я пошел к кассирше, у нее всегда хорошее поведение, оплатил мой чек, я заплатил в 22:58, это означает, что у меня было еще 2 минут, но в магазине, почти я ничего не получил, только фрукты, и мне пришлось спать голоден из-за вашего руководителя, я никому никогда не позволяю так со мной разговаривать, у меня проблемы со здоровьем, и я принимаю лекарства, если ей грустно из-за ее работы, пожалуйста, увольте ее, очевидно, что она не хочет там работать, вы можете проверить камеры, я уверен, что у них есть таймер и микрофон, чтобы доказать мои слова, Пожалуйста, анонимно, они меня там знают.

04.05.2020 была свидетелем хамского обслуживания последнего покупателя перед закрытием магазина "Пятëрочка". Кассир-мужчина, славянской национальности, работающий около 5 лет в этом магазине с его слов(ул.Смольня д.67с.2) , имел большую смелость очень грубо разговаривать с последним покупателем.Кассир отказывался обслуживать этого покупателя, т. к. он, поздно подошёл оплачивать покупки(время перевалило чуть за 23:00),соответственно кассир орал и оскорблял покупателя, покупатель в ответ на грубость ни разу не нахамил, а вëл себя достойно.В итоге, после смелого хамства, кассир всë-таки пробил товар на кассе, но предупредил покупателя, что, если он ещё раз придет так поздно в магазин, то кассир откажет ему в обслуживании, и я не исключаю, что хамство повторится, тем более я уже не раз наблюдала нервозность у сотрудника во время его работы, т. к время от времени прихожу в этот магазин. Я понимаю, что не приятно, когда сотрудника задерживают на работе, но у людей,работа,связанная со сферой обслуживания подразумевает некоторые нюансы. Я сама работаю с клиентами и никогда себе не позволяю такое дерзкое отношение к людям, отвечаю спокойно и корректно, как бы я была не раздражена внутри.Можно было спокойно ,несколько раз сказать человеку, что магазин закончил свою работу и предложить прийти на следующий день в часы работы магазина.Да хоть 100 раз повторить, но СПОКОЙНО,без надрыва и оскорблений! Но! по правилам торговли обслуживающие сети работают до последнего клиента. Если вы запустили покупателя в магазин, то обязаны его обслужить!У меня большая просьба к руководителю этого магазина провести профилактическую беседу с персоналом об ЭТИЧЕСКОЙ стороне сервиса!Впредь это не должно повториться! Уважайте покупателей, которые выбрали именно ваш магазин,которые вам приносят доход в магазин,которые идет на зарплату сотрудникам, которые невоспитанны,хамливы.Наладьте сервис!

Продавец отказался пробивать алкогольную продукцию (пиво). Я предъявила паспорт (28.04.2003года рождения), причину обосновать не смогла, направила на другую кассу, где уже далее была осуществлена покупка. Дата 03.05.2021

Периодически обманывают с ценами . На ценниках в зале цена одна. Когда пробивают товар на кассе , цена в 2 раза дороже.

У касссы собираются 10-15 человек. Кассир не собираются их обслуживать. В зале полная антисанитария, где готовят кур - гриль бегают крысы. О соблюдении социальной дистанции и масочном режиме вообще нет речи, ничего не соблюдается. Самый ужасный магазин из Пятерочек в Москве.

В магазине постоянно нет ценников на товар. А если есть, то все перепутано. Алкогольные и слабо алкогольные напитки На которые действует акция убраны в самые дальние края, найти акционный товар невозможно, администрация хамит на замечания, а директор делает вид что все а порядке, не забывая при этом тоже дерзить!!

В списке магазинов не указан магазин по адресу: Москва, Смольная, 24 (список, как и всё в "5" составлен через жопу: не понятно. В магазине регулярно не соответствуют цены на кассе и на ценниках. Также ценники расставляются произвольно и нет понимания, какой товар сколько стоит (особенно овощи и фрукты). Кроме того, вчера купил яйца "красная цена". Оказались протухшими. Раньше на занимаемом месте размещалось множество частных магазинов с очень разнообразным и качественным ассортиментом. Пришла "5" со своим скучнейшим отстойным ассортиментом и убила конкуренцию. Рынок демонстрирует отрицательный отбор: выживают худшие.

Здравствуйте! На днях произошел неприятные случай в этом магазине. Охранник объявил меня вором, причем он ничего не доказал. Был не в адекватном состоянии. Прошу проверить!

Магазин уже который раз не работает в 8:40. Никаких сообщений нет, но свет внутри горит

«Магазин» Пятёрочка по адресу ул. Смольная д.67к2 - это не магазин,а шарашкина контора. Хуже сервиса еще не встречали. Сегодня, 02.07.2019 год В 22:48 встали в очередь. Работает одна касса. Очередь в итоге составила 18 человек. Из них 13 человек с алкогольной продукцией. Вторую кассу никто открыть не соизволил. В итоге 15 человек не успели пробить свои покупки и просто так отстояли очередь. Неорганизованность работы магазина, отсутствие сотрудников, хамское отношение! И такая ситуация ежедневно. К вечеру в магазине не остаётся сотрудников. Отвратительный магазин! Ни директора, ни администратора на месте так же не оказалось. Такие магазины не нужны их надо закрывать, раз руководство не в состоянии организовать рабочий процесс.

Безобразие творится в торговом зале , стоят паллеты с продуктами и напитками ( если пожарная тревога , сгоришь заживо не успеешь убежать). Куры гриль не дожаренные, цены на продукты непонятно где и как смотреть ( на а прилавке стоит товар , а цена указана на другое наименование товара )Работники торгового зала не могут дать внятный ответ , на чётко поставленный вопрос .Примити меры !!! Это безобразие

Сегодня пришла в магазин, увидела по акции смесь малютка кисломолочная вместо 299-199, купила 3 пачки, придя домой увидела что деньги сняли за смесь без акции!!! Что за беспредел народ обманывать! Верните деньги!

очереди с утра до вечера, практически на весь акционный товар ЦЕНА ВЫШЕчем указано на ценнике,,бардак в зале все в палетах ходишь как в лабиринте.я просто не понимаю неужели за это никто не отвечает.......

Здравствуйте. 12 августа стала свидетелем неприятной картины в данном магазине. В самый разгар вечера по магазину бегала крыса. Хоть у вас наверное и соблюдено правило хранение продуктов в 15 см от пола , многовероятно что наличие данного зверя не есть норма все равно. То есть , магазин закрывается и НАШИ продукты, которые покупаются за НАШИ же деньги, в особенности овощи и фрукты что безобразно хранятся в данном магазине, остаются под чутким наблюдением грызуна. Объяснять вообще что все это идет в пищу детям необходимости нет. При вопросе сотруднику, который вовсе не отвечает за данный инцидент, был ответ, что уже вызывали соответствующую инстанцию, картина не меняется. Хоть это практически один магазин в этом районе и люди вынуждены покупать продукты именно там,это не говорит о том что администрация должна пренебрегать здоровьем покупателей за счет собственной выгоды, учитывая то что было сделано замечание. Не говорить о хранении товаров пока бедные сотрудники , которые должны одной рукой пробивать товар на кассе, а другой со скоростью света выкладывать его на полки , учитывая срок годности . Гниет с головы. Меняйте вышестоящий персонал, раз магазин не вытягивает с момента открытия. Вы видели глаза ваших кассиров? Они устали. Не только от работы, от всего что вокруг них творится. От вечных жалоб покупателей, которые не должны слышать. А те кто должны красиво висят на стенде почета. Требую срочно принять меры. Пока этот запрос направлен только на ваш сайт во избежание ваших же проблем. С нетерпением жду ответа. Спасибо.

Я , Пирмагомедова Дурсун Алламурадовна, работаю мерчендайзер компании Бизнес Мониторинг, занимаюсь выкладкой кофе Якобс . Во-первых, я беременная (7ой месяц), после окончании работы зашла в столовую покушать булочку, заходит директор кричит, орёт на меня , чтобы я вышла. Как может лицо магазина, вести себя подобным оброзом, какое имеет права директор кричать на беременную женщину, и выгонять ее из магазина, примите меры, Из за не адекватной состоянии директора, почему я должна расстраиваться и чувствовать себя плохо.