Пятёрочка по адресу Москва, улица Яблочкова, 25 — режим работы и телефоны

На кассе, где продают алкоголь у вас веселая продавщица, с какого то, видимо глухого аула или просто самая умная. После покупки сама стерла лотерейный билет, убедилась что выигрыша нет и отдала мне. Вообще умница

Отвратительная работа персонала в доставке. Прстоянно приносят в заказе не качественные товары. Сегодня в заказе 1R92264175 на имся Сметаниной Марины, принесли 2 пачки пельменей просто двумя слипшимся кусками пельменей! К употреблению они не пригодны! Выйти в магазин и отдать им эти пельмени я сейчас не могу! Пусть приходят и забирают их и требую вернуть мне деньги за эти позиции 559.98 рублей! В прошлом заказе принесли кефир с датой окончания срока годности 16.01.2022 (принесли 15.01.2022, по идее он должен был быть уже списан, по правилам товпр снимается за день до окончания срока годности с полок!). Так же курьера поясните, что говорить клиенту, тут идти 5 минут, ты чтт до магазина дойти не можешь? Не в их интересах. Если я буду ходить в магазин, у них не будет работы! И не его это дело, почему я заказываю доставку!

Можно пожалуйста нанять больше кассиров, либо поставить человека на кассы самообслуживания для подтверждения возраста. Почему после 22:00 в магазине работает 2 человека?

01.11 я заказал доставку продуктов из магазина "Пятерочка" . По факту в заказе были отменены три позиции. Предоплата прошла за полный заказ. Разницу, которая составила 359 рублей мне не вернули. На вопросы, которые я задавал службе доставки, мне не ответили.

Ужасный магазин. Грязь, все вольётся, на полу всегда что-то разлито и размазано. Около касс самообслуживания всегда лежат чеки горой на полу. В холодильных и морозильных камерах что-то на дне всегда валяется. Под шавками овощей и фруктов тоже валяется продукция. Всегда очереди. Не говоря о том, что свежей продукции нет. Роспотребнадзор плачет по данному магазину. Разберитесь уже, как в хлеву.

Здравствуйте! Сегодня пришла в ваш магазин по адресу: улица Яблочкова, 25 забрать посылки, пришедшие мнеПодошла на кассу, где обычно их выдают, и столкнулась с женщиной по имени Татьяна, которая изначально не хотя ничего искать, один раз прошлась по посылкам, найдя одну (а у меня их две), она сказала что искать ничего не будет больше, и позовёт администратора. Администратор при этом занят на кассе и там огромная очередь. Простояв 5 минут, я поняла что ничего не меняется, я довольно в вежливой форме попросила Татьяну ещё раз поискать или ещё раз позвать администратора, но я получила отказ в форме «у меня тут вон сколько покупателей, мне не до вас». В итоге добились администратора, она (о неожиданность) нашла всё там, где искала Татьяна. Посылку мне вне очереди и то с трудом в итоге по коду отдала Татьяна, с дико недовольным лицом и даже не в руки. Уважаемые владельцы пятёрочки, спасибо за то, что есть возможность забирать заказы, но неужели нельзя этот процесс сделать более организованным, без недовольных лиц Татьян? Спасибо за понимание

Ваш работник Игорь, находясь в состоянии алкогольного опьянения на работе (ярко выраженный запах от человека),и не в форме работника магазина, но при этом работая, грубит посетителям и "тыкает" им. Угрожает физической силой. Не стал поддаваться на провокации и бить его первым, что явно было выражено в его действиях. Также оставил жалобу в жалобной книге. Прошу принять меры. Видеокамеры всё зафиксировали.

Добрый день! Сегодня отоварилась в данном магазине по адресу Яблочкова 25. Один хамоваты участника Вашего "мероприятия" отказался обслуживать меня на кассе самообслуживания, покупала алкоголь (с паспортом), нахамил, ушел. Я попросила позвать администратора, так и не позвали. Прошу разобраться с неприятной ситуацией.

Добрый день. 16 апреля в 15.20 мною была совершена покупка в данном магазине. Отаоата произошла по карте ...8073.Одну из своих покупок Туалетную бумагу Papper за 112 р. Я забыла на стойке у продавца. И ушла.Дома я обнаружила что её забыла.На следующий день я пришла в магазин и попросила зам.директора помочь решить этот вопрос .Они проверили камеры и сказали мне так : Вашей туалетной бумаги у нас нет, за вами стояла очередь . Поэтому считайте что вы её кому то подарили. Я возмущена таким наплевательским отношением к людям и покупателям. И они здесь не правы так разговаривать с покупателем. Если кто то из покупателей забыл товар , то он откладывается в отдельную корзину и ни в коем случае не дарится кому то из покупателей. Прошу вас помочь решить данный вопрос и вернуть мне мою покупку, потому что так вопросы не решаются. Заранее благодарю. Телефон для связи 8916.016.91.71 Юлия

15.03.21 пыталась купить по акцииионной цене 197 руб. чай Greenfield Spring melody 100 шт. Касса самообслуживания прбивала его по 399 руб (что даже дороже цены БЕЗ акции га самом ценнике), лтправили на обычную кассу. Взяла цегник с полки, пошла на обычную кассу, та же ситуация - не бьется, кассир зовет менеджера, менеджер пожала какие-то кнопки, причмокивая жвачкой и на ломаном русском выдаёт - ну, да, не проходит цена акции, ничего не могу сделать. Занавес. К слову в этой же и других Пятерочках продавец просто менял врученую на цену с ценника. Просила сделать то же самое, закатила глаза и сказала, что так не бывает. Примите меры к неквалифицтрованному, зарубежному хамью, которое вы называете сотрудниками.

Претензия и предложение к администрации магазина Пятёрочка по адресу: Москва, ул. Яблочкова, д. 25Здравствуйте, администрация магазина Пятёрочка на улице Яблочкова, д.25.Убедительная просьба к вам учитывать пожелания и нужды ваших покупателей! Ведь вы работаете для них, значит они должны приходя к вам за покупками испытывать удобства, а не неудобства. Сегодня из вашего магазина нам пришлось уйти ни с чем! Потому что не во что было складывать наши покупки!В вашем магазине для товаров предлагаются ручные корзинки (для малого объёма покупок) и двухэтажные тележки с верхним и нижним местами для 2 корзинок. А куда вы дели большие удобные тележки??? Понятно что у вас в магазине не так много места, но ничего, как-то справлялись с этим моментом, у вас огромной толпы народа не бывает.А теперь разберём такой вопрос: покупатели зачастую приходят закупать большое количество продуктов, которые не то что в одну корзинку, но и в эти две корзинки на двухэтажной тележке не поместятся, это первое. Второе: покупатель заполнив верхнюю корзинку приступает к заполнению нижней, следовательно он берёт продукты с полок и нагибается чтобы положить их в нижнюю корзину, далее он нагибается в эту же корзину у кассы, чтобы выложить покупки перед кассиром, далее нагибается, чтобы поставить обратно нижнюю корзину, далее едет с оплаченным товаром к столику для укладки товара в сумки и опять нагибается к нижней корзине, чтобы поднять её на стол. Это что такое за физкультура???Люди часто идут после работы! И без того уставшие!Или закупают товары на дачу или возвращаясь с дачи! Более того среди них есть пожилые и старые люди, или вообще люди с болезнями, которым и тяжести нельзя поднимать. Старики с тростями. Родители с детьми. И что вы им предлагаете? Ходить в магазин каждый день, не имея возможности сразу закупить что необходимо и погрузить в машину или в свою тележку, чтобы довезти до дома?Некоторые покупатели перестали ходить в ваш магазин по этой причине, ходят в другие магазины как и мы сегодня, хотя они от них дальше, да и к вашему товару уже привыкли. Вы теряете покупателей и уважение к себе.ВЕРНИТЕ в магазин нормальные большие тележки!!! В которые удобно складывать покупки и выкладывать их на кассе для оплаты, а потом перекладывать в свои сумки/пакеты и т.п.Надеемся на решение этой проблемы в ближайший срок!От имени группы ваших бывших покупателей: Малышева Надежда Игоревна. 8.925414024530.08.2020

Был сегодня в магазине пятерочке в начале десятого утра по Яблочкова 25,кассир за кассой молодой человек обслуживал клиентов без средств защиты,без маски и перчаток !!! Примете меры,почему ваши сотрудники не соблюдают установленные правила !!! Я буду внимательно следить за этом, !!! Примите меры,и разберитесь в данной ситуации !!

Добрый день! Почта моей дочери Беспаловой Ирины.Хочу пожаловаться на менеджера этого магазина Анну! Работала в в этом магазине уборщицей. Анна была моим и всех уборщиц менеджером (фамилию не помню). Не выплатила Анна, мне не рубля за весь январь который я проработала по сей день! Первое время говорила позвонит и скажет куда подойти и забрать деньги, так и не звонила не разу. На данное время уже услышав меня, сбрасывает трубку. Да и вовсе заблокировала меня, не могу до неё дозвонится!Прошу Вас, решите пожалуйста эту проблему и разберитесь с этой работницей которая обманывает людей и веруют чужие деньги!Спасибо за понимание!

Сегодня 23.09.2019 в магазине на ул.Яблочкова25 купил Венскую колбасу ОМПК которая была просрочена на семь дней.Срок годности закончился аж 19.09.2019.Ладно очереди в кассу ужас так еще и просрочку пытаются впарить.

Сегодня 23.09.2019 в магазине на ул.Яблочкова25 купил Венскую колбасу ОМПК которая была просрочена на семь дней.Срок годности закончился аж 19.09.2019.Ладно очереди в кассу ужас так еще и просрочку пытаются впарить.

Некомпентетный сотрудник Олеся торговой зал,хамит

По какой причине в магазине перец сладкий не дорогой продают как дорогой перец красный сладкий?Да ещё как оказалось это делает кассир Гамзатова заместитель директора, Этот человек что совсем не разбирается в товаре и продает только по цвету(как она мне объяснила). Очень хочется верить что это не специально.Ведь разница в цене очень даже не маленькая. Надеюсь вы примите меры. Ведь этот человек занимает руководящую должность в магазине.

Здравствуйте! Почему магазин, который располагается по адресу: ул. Яблочкова, 25, Москва, отказывается принимать к оплате бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Два года назад 14.02.17 г. я обращалась в х5 ритейл груп с жалобой на администрацию универсама «Пятерочка», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Яблочкова, д.25. В течение последних пяти лет администрация магазина постоянно нарушает санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.1066-01 и подвергает опасности жизнь граждан, проживающих в прилегающем жилом квартале. Магазин имеет дебаркадер для погрузочно-разгрузочных работ, который расположен в проезде в жилой квартал. Разгружающийся у дебаркадера большегрузный транспорт полностью перегораживает проезд пожарным машинам, машинам «Скорой помощи», прочему специальному транспорту и личному транспорту жителей квартала.Пять лет назад 17 декабря 2014 года заместитель префекта Н.С.Зверев отправлял письмо на имя главного исполнительного директора ИКС 5 Ритейл Групп г-на Стефана Дю Шарма о переводе работы вышеуказанного магазина на снабжение малотоннажным транспортом. Меры не были приняты, и большегрузный транспорт по-прежнему перегораживает проезд в жилой квартал пожарным машинам, машинам «Скорой помощи», прочему специальному транспорту и личному транспорту жителей квартала.В течение пяти лет я неоднократно обращалась также на горячую линию «Пятёрочки», последний раз – 05.06.2019 (№ INC_31437153), но ничего не меняется - магазин продолжает использовать большегрузный транспорт и блокировать проезд, подвергая опасности жизни жителей прилегающего квартала.05.06.2019г. в 20 час. 20 мин. я зафиксировала на фото, как большегрузный автомобиль перегородил дорогу на полчаса для проезда легковым автомобилям и автомобилю Скорой медицинской помощи в указанном месте. Прошу Вас выполнять правила, обеспечивающие безопасность жителей квартала и соблюдать законы города Москвы.

29.12.2018 в 20:20 я принесла на кассу Мусаконовой (если я правильно разобрала фамилию, касса с алкоголем) товар с ценником, а именно корм для собак Цезарь 2 шт. Цена на сканере и на ценнике отличалась, и я попросила продать мне товар по цене, указанной на ценнике, так как он является публичной офертой. Кассир отказала мне в продаже данного товара. Я попросила позвать администратора для решения данного вопроса. Ждать мне пришлось крайне долго, во время ожидания кассир общалась со мной на "ты", хамила и вела себя не этично. Когда пришел администратор, мне продали товар по цене, указанной на ценнике. После данного случая я направилась в уголок потребителя, чтобы оставить обращение в книге отзывов и предложений, где не оказалось письменной ручки. Сотрудники пятерочки отказались предоставлять мне ручку.В связи с вышеизложенным прошу пояснить мне:1. Некомпетентность кассира.2. Хамство и общение на "ты" со стороны кассира.3. Незнание кассиром закона о защите прав потребителей, понятия публичной оферты.4. Почему сотрудники вынуждают тратить большое количество времени на покупку товара и не способны быстро и четко выполнять свои рабочие обязанности.5. Отсутствие ручке в уголке потребителя.-- С уважением,Анна Соколовател. 8-926-694-9772

Купил акционный товар, отстоял в магазине очередь в кассу, работает всего 2 кассы, огромные хвосты очереди. Итог... Чек в 2 раза дороже. Цены не соответствуют действительности. Продавцы кричали на пол магазина о том как им плохо живется, бросали на пол какие-то бумажки. Имею чеки и фотографии, жалобу продублировал в Р.П.Н. Разница в чеки на 400 рублей, это не шутка.... Отвратительная работа, я блогер, обязательно напишу вам рекламу.