Пятёрочка по адресу Москва, Перовский проезд, 9 — режим работы и телефоны

Здравствуйте! У вас постоянно происходят задержки доставки. На час, 2, однажды 3,5 часа! И последний раз служба отменила заказ сделанный мной в 8 вечера. И уведомила об этом в 1 час ночи ! Жалоба N 110 февраля заказ опоздал почти на 2 час. В чате поддержки мне не отвечали. По телефону ждала полчаса по одному номеру и 15 минут по другому. Но так и не получила ответа. Промокоды в качестве извинений на 100₽ меня не устраивают. Так как я делаю заказы минимум на 2500-3000₽ и доставка по вашим действующим промокодам, которая стоит 99₽ мне и так полагается бесплатно. Промокоды не суммируются. И в итоге я не получаю ничего. А ваша служба продолжает косячить. Как поступим? Суд , что еще ?Жалоба N 214.02.2024 я сделала заказ в 20:19. Служба поддержки мне не отвечала, когда я написала, что заказ опаздывает на час, по телефону было не дозвониться. В итоге в 00:51 мне пришло SMS, что они не нашли курьера. Мне нужно было уезжать на гастроли в 5 утра 15.02.2024. В доставке я заказала продукты и товары, которые мне необходимо были в дорогу. В итоге я осталась ни с чем. Ещё раз повторяю свой вопрос, как вы собираетесь решать эту ситуацию доставкой и курьерами?Жалоба N 3Сегодня, в 16 февраля 2024г. заказ должен был быть доставлен 40 минут назад. По телефону мне не отвечают а чат Поддержки ответил стандартно: извините за доставленные неудобства, получите промокод на 100 руб.У меня вопрос. Почему так постоянно происходит? Почему регулярно указывается неверное время ожидания доставки? Почему ваша служба на постоянной основе обманывает своих клиентов?И почему все, что я получаю в качестве извинений, это промокод на 100 руб.? Опоздал заказ на час – 100 руб., на 2 - 100 руб. был отменён - 100 руб. как-то несправедливо получается. Я делаю заказы на минимальную сумму 2500 руб., доставка мне и так бесплатная по вашему действующему промокоду. Я трачу свои нервные клетки, моя семья остаются голодными, я не получаю нужные мне на завтра товары. Что вы можете мне предложить, чтобы компенсировать моральный и физический ущерб мне и моей семье? И как бы будете решать проблему регулярного обмана ваших клиентов?Мне обратиться в службу потребителей, контроля качества товаров и услуг? В суд? Решите пожалуйста проблему. Магазин Пятерочка находится в 5 минутах ходьбы от моего дома. Я заказываю много, поэтому не хочется тащить все это на себе. И при этом службы доставки заставляют меня ждать по несколько часов. Это несправедливо

Какая-то чеченская диаспора захватила магазин. Охранники-быдло, угрожают покупателям, называют всех "брат, брат". Что вообще творится в магазине? Продукты просрочены на полках: колбаса, ветчина, сыры. Грязный зал, грязные полки, пыль, мокрой тряпкой воняет. Я никогда в жизни сюда больше не приду, хотя раньше закупались довольно часто. Кого вы вообще назначает на магазины? Невоспитанных, не говорящих толком на русском гастарбайтеров со стройки.

Сегодня, 26 ноября 2019г. покупала продукты в магазине "Пятерочка" в 14-39 и кассир (на чеке Боброва Оксана) сделала вид, что проводит по кассе мою выручай - карту и в результате ее имитации баллы были не начислены в чеке, в личном кабинете - отсутствие этой покупки и наличие начисления баллов тоже. То. что в этом магазине часто на кассе выявляется несоответствие цен и пересортица, а тут еще в такой мелочи обман!

Приходится ходить в магазин почти ежедневно. Каждый раз при покупке цена на кассе не соответствует ценнику. Каждый раз 99% товаров из моей корзины стоят иначе. Несколько раз делали возврат - деньги до сих пор не вернули. Тратить ежедневно время на поиск администратора и выяснение реальных цен - такой возможности нет.

Добрый день!есть масса претензий к УПРАВЛЯЮЩЕМУ магазина по адресу:Перовский проезд, дом 9,Работаю радом,иногда посещаю данный магазин,персонал в грязно-заношеной рабочей одежде, ценники ВСЕГДА не соответствуют товару!!! не первый раз, думаю что и не последний,Уже после оплаты, в чеке, понятно что товар пробит совсем не по той цене что должна быть и это как будто так и должно быть! С кислыми лицами без извинений! Что это за обслуживание????П

В данном магазине сегодня наткнулась на просрочку. Паштет Егорьевский, срок годности был до 01, 02 ноября. Сегодня уже 4.

Добрый день.При покупке на сумму более 1000 р три раза не предлагали бонусную карту, а когда я спросила сама, могу ли я ее получиться, кассир замялась, посмеялась и сказала "ой давай приди позже" отдала чек, и начала обслуживать другого покупателя.