Пятёрочка по адресу Москва, улица Михайлова, 22Ас2 — режим работы и телефоны

Директор настоящая хамка. Постоянно хамит покупателям, систематически орет на сотрудников. Заставляет на выходе показывать сумки, хотя стоят видеокамеры, ведет себя надменно. Нет никакого желания посещать этот магазин. Смените директора, до этого все устраивало, стоило появиться приезжей хамке, и магазин испортился.

заявление. Прошу применить меры дисциплинарного взыскания в виде увольнения в отношении Магомедрасулова Рамазана Башировича, который представляясь заместителем директора магазина, т. е. замещая руководящую должность, 11 ноября 2021 года, в 14 часов 00 минут находился в магазине ООО «Агроторг» «Пятерочка», по адресу: г. Москва, ул. Михайлова, д. 22, за то, что он в нарушении «Кодекса делового поведения и этики» установленного в Х5 RETAIL GROUP (далее по тексту Кодекс), а именно в нарушении п.1.3 «Соблюдение Кодекса и меры ответственности», согласно которому «Настоящий Кодекс обязателен для ознакомления и соблюдения всеми сотрудниками Компании», п. 1.5 «Ответственность руководителя», согласно которому «Культура добросовестности и соблюдения обязательств в любой организации начинается сверху», п. 2.4.1 «Отношения с потребителями», согласно которому «Сотрудники обязаны общаться с потребителями уважительно и с достоинством, соблюдать все инструкции Компании, регулирующие взаимодействие с потребителями. Сотрудники не должны оскорблять или дискриминировать потребителей. В случае возникновения конфликтных ситуаций, сотрудники должны приложить все усилия для их спокойного урегулирования», применил в отношении меня — посетителя, гостя вашего магазина физическое насилие выразившееся в следующем. 11 ноября 2021 года, около 14 часов 00 минут, я пришел в магазин «Пятерочка» по адресу: г. Москва, ул. Михайлова, д. 22. В магазине я совершил несколько покупок и оплатил их частично бонусными баллами на КСО, частично банковской картой. Когда я забрал последний чек, то ко мне подошла сотрудница магазина и попросила предъявить чеки на мои покупки. По причине того, что я торопился по личным делам, я отказал ей в этой просьбе и предложить проверить камеры видео наблюдения или снять копию чеков с помощью их системы, без моего участия. В ответ на это сотрудники магазина стали обвинять меня в воровстве и мошенничестве. Когда я изъявил желание уйти, они позвали мужчину, как оказалось позже, все он являлся работником магазина, на его бейдже было указано «заместитель директора Магомедрасулов Рамазан Баширович», также с ним было еще несколько женщин и мужчин. Как я понял в последующем, одна из женщин была директором указанного магазина. Магомедрасулов Рамазан Баширович стал применять ко мне грубую физическую силу и препятствовать моему передвижению, он не позволял мне выйти из магазина, толкал меня, высказывал в мой адрес грубые угрозы. Так как его телосложение является достаточно плотным и то, как дерзко и нагло он себя вел, я стал опасаться за свое здоровье и просил чтобы меня выпустили. Так как меня не выпустили из магазин, и уменя отобрали пакет с покупками я попытался выйти на улицу без всего но, Магомедрасулов Р.Б., стал толкать меня, выкручивать руки, пытался повалить на пол. Затем Магомедрасулов Р.Б,, с силой, причиняя мне физическую боль, повалив меня на стойку кассы, прижал меня грудью к ней с силой, от чего я снова испытал сильную физическую боль и страх за свое здоровье. Все это происходило на глазах других посетителей магазина!!! В таком положении я не мог сопротивляться и освободиться от них. Некоторое время Магомедрасулов Р.Б. удерживал меня в таком положении и все это время я испытывал сильную физическую боль, просил меня отпустить, постоянно говорил о том, что я расплатился за товар и все это они могут проверить по своим кассам. Когда меня отпустили, Магомедрасулов Р.Б., стал заталкивать меня вглубь магазина и очень грубо заставлял сесть на стул, я видел несколько роликов в сети Интернет, где людей заталкивают в подсобное помещение и там избивают. Я очень сильно испугался, что он постоянно проявляя в мою сторону агрессию, выраженную в угрозах применения насилия, а также непосредственно применяя в отношении меня насилие и причиняя мне сильную физическую боль, может меня покалечить. Своими действиями Магомедрасулов Р.Б. , наглядно продемонстрировал, что он существенно сильнее меня, а также не останавливается когда я просил его прекратить причинять мне боль и постоянно сообщал, что мне очень больно!!! Он говорил, чтобы я заткнулся и сидел молча, иначе он снова побьет меня, я сильно испугался. Женщина, как я полагаю директор магазина все время была рядом и не способствовала прекращению произвола со стороны своих сотрудников, более того, она сама ограничивала вначале ограничивала мою свободу перемещений и не давала выйти из магазина. Опасаясь за свою жизнь и здоровье я вызвал полицию. Когда приехал наряд мы по очереди рассказали произошедшее и сотрудники вынудили меня отдать паспорт и проехать к участковому, иначе я бы поехал в отделение полиции в наручниках. У участкового я дал объяснение и вместе с ним вернулся в магазин, где он взял объяснение только у Магомедрасулов Р.Б., я подумал что они знакомы. Участковый также попросил сотрудников вернуть мне товар и ушел. Директор магазина принесла 4 из 5 товаров и попросила написать на листке бумаги следующее: «Я забрал товар в количестве 5 штук на сумму Х». Я сказал, что я брал 5 товаров, а не 4, на что она ответила: «Пиши, что все взял, а я потом принесу». Я написал, но не поставил подпись и дату, сказав, что я не доверяю ей. Она разозлилась и ушла. Когда она вернулась через несколько минут, то стала говорить, что я купил только 4 товара, хотя я показывал ей 5 чеков, то есть Директор магазина пыталась обмануть меня. После долгих споров с ней я позвонил участковому и она все таки принесла еще один товар.Прошу провести проверку в отношении Магомедрасулова Рамазана Башировича, по результатам которой применить в отношении него меру дисциплинарного взыскания в виде увольнения. Кроме того прошу дать оценку действиям женщине, которая как я предполагаю, является директором магазина.Кроме того прошу сохранить видеозапись с камер видео наблюдения в магазине, для последующего их приобщения к материалам уголовного дела, с заявлением о возбуждении которого я намерен обратиться после получения от вас ответа.Искренне рассчитываю на то, что на основании данного инцидента, руководство компании сделает соответствующие выводы и не позволит в последующем таким работникам как Магомедрасулов Рамазан Баширович уничтожать тот положительный и дружественный образ компании, создаваемый профессиональной командой. К данному заявлению прилагаю видео запись, на которой Магомедрасулов Р.Б., находясь в торговом зале помещения магазина, публично, в присутствии других посетителей угрожает мне словами: «Сядь пока я тебя не ушатал!». О принятых мерах прошу сообщить мне на электронный почтовый адрес - bezrukovvia@rambler.ruСсылка с видеозаписью угроз - https://cloud.mail.ru/public/fMMy/ZxbWJ6XYs

сделали ремонт в Пятерочке на нашей улице - это очень хорошо но теперь места совсем нет. не протолкнуться( куда-то исчезла как-будто половина ассоритмента, раньше больше казалось. теперь. не понятно где что как лежит - бардак какой-то, совсем не нравятся кассиры , не пойми что, пакеты не предлагают, вроде как самим нужно брать, но, извините. у них что язык отвалится?! раньше хорошие кассиры были, приходили как домой, знаем что где лежит и душевно было. За ремонт конечно плюс большой, за остальное жирный минус. спасибо что выслушали

Добрый день. Вот никак претензий не имею, кроме одной - честно, я посещаю эту пятёрочку бывает несколько раз за день и практически всегда ценник не соответствует цене, за которую мне пробивают товар. Обнаруживаю это всегда дома и это уже бесит, потому что это не единичный случай. Пожалуйста, переклеивайте ценники вовремя. Это безумно раздражает.