Пятёрочка по адресу Москва, 5-я Кожуховская улица, 12 — режим работы и телефоны

6.11.23г. Товар - ребрышки пикантные, Мираторг, цена 250р зачеркнута, написано "последняя цена 175р. 39" 1 кг, вес 696г . С меня взяли 175,39р. Стали убеждать , что это за упаковку, а почему написано 1кг. обьяснять отказались. Полагаю это просто мошенничество, прошу разобраться! Фото товара с ценником имеется.

Возвращал 3 августа 2022 г. испорченный товар. Дефект был обнаружен через 10 минут спустя после выхода из магазина. Столкнулся грубостью и недоброжелательностью старшего сотрудника, оформлявшего возврат денежных средств. В мой адрес с его стороны в резкой форме была высказана претензия за то, что выкинул чек в урну в магазине. Деньги вернули, но настроение испорчено. Извинений не последовало. Очень низкий уровень культуры обслуживающего персонала. В этот магазин постараюсь больше не заходить.

Продавцы Вашего магазина работают в нетрезвом виде! Пробивая яблоки , меня спрашивают возраст и обвиняют, что я ещё плохо слышу!Вместо того, чтобы работали все кассы, сидят кучей у одной и ржут как потерпевшие!Прошу разобраться с этим, либо нагрянет проверка и будет только хуже! И так , в этом магазине, достаточно проблем.

Добрый день.Хочу оставить жалобу на магазин "Пятерочка", расположенный по адресу ул. 5-Кожуховская 13 (в списке адресов указан неверный номер дома). Проблема состоит в том, что в магазине очень много товаров без ценников или же ценник некорректный. Неоднократно вынужден был возвращаться в магазин с претензией, при обнаружении подобных ситуаций. Кассиры не знают как пробивать тот или иной товар, а товароведы разводят руками: пример, пытался приобрести капусту краснокочанную, так кассир не знает что пробивать. Вынужден был отказаться от товара. Хлеб почти всегда пробивается не по цене на ценнике. Если ситуация не исправится, буду вынужден переадресовать свою жалобу в роспотребнадзор. Вадим.

Сегодня, 5 марта 2021 года, я приобрела товары у кассира Сербула Екатерины на сумму 1573,80 , чек 0066. Я предъявила кассиру все продукты, которые отобрала в магазине для покупки. Продукты находились в маленьких пакетах, чтобы не рассыпались, и кассир сама их проводила как покупку. После завершения платежной операции, на выходе из магазина, меня остановил охранник и заявил, что я не оплатила банку икры за 79.99 руб. Он и подошедшая Сербула требовали оплатить икру, которую я утаила в сумке. Я предъявила все покупки, чек на оплату, в котором значилась икра. Я потребовала извинений за провокацию в мой адрес. Создавшая ситуация предполагает, что мы, добросовесные покупатели, на доверии передаем свои покупки кассиру, а он может и не пробить по кассе товар, а потом предъявить неоплату. Поскольку Я смогла оправдаться, провокация в отношении меня не удалась. Прошу администрацию обратить внимание на указанных факт, видимо, это система работы ваших работников. Я заставила передо мной извиниться, но такая мера не дает полной сатисфакции. Прошу принять меры.

Кассир, отказался отдавать сдачу, при этом агрессивно говоря что сдача была отдана, при проверки на камерах видеонаблюдения было выявлено что кассир не отдал сдачу, в оправдании кассир начал отмазываться ""забыла отдать из-за переутомления на работе""

Кассир, отказался отдавать сдачу, при этом агрессивно говоря что сдача была отдана, при проверки на камерах видеонаблюдения было выявлено что кассир не отдал сдачу, в оправдании кассир начал отмазываться ""забыла отдать из-за переутомления на работе""

Купила четыре шоколадные плитки по акции за 49.89. В чеке все четыре оказались по 108.99. Вызвала менеджера. Она сказала, что оформила мне возврат 435.96 р на карту, он в истории в телефоне это никак не отразилось. В чеке адрес возрвата не указан. Потом эти четыре шоколадки мне пробили снова по акционной цене. В результате вместо 199.56 р я заплатила за четыре шоколадки больше 600 р. Вот так Пятерочка нас выручает.

Добрый день! Можно навести порядок в нашей пятерочке, очень много ценников не совпадают на кассе. Прошлые акции висят по две неделе. На кассе вечно очередь и один кассир, интересно где все сотрудники магазина если в магазине пусто. Отвратительный магазин! Нужно менять администратора! Примите пожалуйста меры!

Перекрыта на половину тумбой с товаром лестница на втором этаже, разойтись на верху не возможно, создается толпа. Неделю назад проблема была озвучена персоналу, реакции не было.

Это уже третья жалоба на магазин на 5-й Кожуховсокй, 12. Сегодня я уже звонила на горфчую линию с жалобой №NC_27358629, 30.08.2018 я оставила аналогичную жалобу NC_27025413 на то, что в магазине, располагающемся в 20 минутах езды до Кремля нет ни одной тележки для покупателей, они заняты товаром для выкладки для удобства мёрчендайзеров. Сегодня меня возмутил от факт, что одна тележка стояла у касс и в ней лежали 6 больших бутылок Кока-колы и несколько сладких батончиков. Неужели так сложно выложить эту ерунду и предоставить покупателям. НЕт, на кассах и вокруг них стояло около 4 кассиров, смеясь, раскладывая табак и находя совершенно тупые объяснения, что это оставил покупатель. Ну конечно, 6 2 л бутылок Коки и батончики одного брэнда россыпью! Мне, инвалиду после онкооперации на лёгких пришлось взять красную пластмассовую корзину на колёсиках и для меня крайне тяжело класть туда продукты, т.к. для этого нужно каждый раз наклоняться, а потом наклоняться для того, чтобы выложить на ленту перед кассой. Однако сегодня я оказалась в закутке, где располагается пиво. И что вы думаете: стоят там два голубка: полненькая девушка с хвостом, волосы чёрные, молодая, а рядом с ней тележка с тяжелейшими бумахками-ценниками и одной бутылкой. И это дитя природы ведёт милейшую беседу с молджым парнем, высоким, тёмным, с бородой, естественно все без бэджей, в этом магазине не модно носить бэджи. А молодой человек опирается на вообще пустую тележку, видно сильно возбудился от разговора. И тут появляюсь я и напоминаю этим двум особям, что тележки, вообще-то, ещё и для покупателей предназначаются. Нехотя, делая мне одолжение, молодой самец отдаёт мне тележку, даёт отчёт, что им тоже нужно выкладывать товар, а тележек всего 7. После того, как я ему ответила, что пустые телеги нужно возвращать на место для покупателей, молодая деваха начинает со мной пререкаться, говоря, что чего Вы выступаете, Женщина, телегу вам отдали! Тем не менее, она продолжает стоять над практически пустой телегой, не царское это дело помнить о том, что магазин создан для продажи за ДЕНЬГИ продуктов покупателям, являющимся клиентами! Кроме хамского отношения и использования тележек исключительно мёрчендайзерами и продавцами, сегодня меня убил ассортимент, в частности, овощей-фруктов. Кое-как удалось нацедить 5 нектаринчиков, 2 морковок, 2 перцев, 6 помидоров. Набрать перцы для фарширования не возможно, выбрать не из чего. Очень захотелось арбуза, и я, дура, купила его. Сейчас вскрыла, а он кислый, конкретно, весь, а в нём килограмм 8. И как назло у меня чека не оказалось, видно расстроилась я после посещения магазина, а кассир с прекрасными раскосыми глазами не озадачилась тем, чтобы мне его отдать. Но я платила картой и у меня есть время и сумма покупки. Как мне сдать гнилой арбуз, и как быть уверенной, что в следующий раз в магазине найдётся тележка,, не занятая молодыми сотрудниками??????

Ужасно просто все ! Полный ХАУС начиная от чистоты в магазине заканчивая товаром который просто разбросан по торговому залу . И конечно же персонал который просто позорит X5 своим хамством .