Пятёрочка по адресу Москва, Ставропольская улица, 50/22 — режим работы и телефоны

Очередь пол магазина. Работает 1 касса самообслуживания из трех. На других надо подтверждение сотрудником удаление товара. За 20 мин стояния в очереди никто не подошел и не исправил. На просьбы активировать работу касс самообслуживания кассиры посылают друг к другу (в грубой форме). Я понимаю, что народу много и работа нервная, но это не дает права грубить покупателям!!!

Здравствуйте. 24.05.23 г. в мною оплачена покупка на кассе самообслуживания на сумму 1189,28 рублей. После чего обратилась на обычную кассу (которая осуществляет продажу табака) с просьбой выдать мне "приз" - монету, которая выдаётся в случае покупки суммой 600 рублей. Кассир отказала со комментарием что я должна была сначала пробить эту "монету". Каким образом я должна была пробить "монету" на кассе самообслуживания?? Если изначально я не знаю общую сумму своих покупок, и самостоятельно нигде взять эту "монету" не могу.К слову в других магазинах мне выдавали эти монеты при предъявлении чека с кассы самообслуживания.Прошу разъяснения.

Здравствуйте!У меня претензия к вашему магазину пятерочки,по поводу фасовочных пакетов. Я не могу преобрести товар в нужном мне количестве,убедительная просьба расмотреть этот вариант для упаковочных пакетов(фрукты и овощи).С уважением Евгений. Обращался в сайд,результат?На сайте магазин не нашел?г.Москва ул.Ставропольская дом.60?Жду ответа. С Уважением Евгений.

В этой пятёрочке введён оригинальный "масочный режим". В зале скучающий охранник в маске исключительно из собственной бороды, за кассой женщина без бейджика и других опознавательных знаков, предлагают прислонить к лицу какую-то салфетку с дырками для ушей(в других пятёрках выдают нормальные маски, а в этой видимо уже растащили всё), а зам директора Борисова Валерия , вместо того что бы навести порядок в овощном отделе, куда без содрогания зайти сложно, с удовольствием рассказывает про то, какие у них штрафы, маленькая з/п и тяжёлая жизнь. Не стал ничего покупать. Пошёл в пятёрку на Ставропольской 60. Там проблем не возникло.

В этом магазине в последнее время, подросткам стало удивительно легко приобретать спиртные напитки. Уже не раз наблюдал такую картину, что продавщица на кассе (без бейджика) не спрашивает у подростков паспорт при приобретении спиртных напитков. Надо срочно принимать меры.

Сегодня я столкнулся не уважительным и неадекватным поведением зам директора магазина Борисовой Евгении. Сначала, на кассе неизвестный бородатый человек, без опознавательных знаков(без бейджика), отказался меня обслуживать, т.е. нарушил ГК РФ Статья 494. Публичная оферта товара. На моё недоумение вышла агрессивно настроенная женщина с , как мне показалось, лёгким запахом алкоголя и поддержала подчинённого. На мою просьбу дать мне книгу жалоб, она послала меня к стенду сканировать QR-код, видимо в надежде на то, что я не умею пользоваться интернетом. Я - инвалид 3 группы. У меня больное сердце. Мало того что в этом магазине, как правило, грязно и бардак (особенно в овощном отделе), так ещё приходится сталкиваться с подобным отношением персонала.

Добрый день!Почему очень много товаров на прилавках без ценников?Спросила у сотрудников, почему так. Сказали, что они не успевают, а в магазине есть сканеры. Отсутствие ценников является нарушением. Прошу устранить данное нарушение. И это касается не только этого магазина Пятёрочка. Также хотелось бы, чтобы сотрудники магазина общались повежлевее с покупателями. И когда им задают вопрос о наличии товара и/или его месте расположения, не отвечали "НЕ ЗНАЮ".

Добрый день. Крайне недоволен данным магазином. Занимаются мошенничеством. В данном магазине 15,04,2021г. была произведена покупка по карте 7789009276205955 в промежутке времени с 14,00 по 15,00. Тем же днем, в этом же магазине (код магазина J258) в 16:35 была произведена еще одна покупка с полным списанием всех бонусов. Соответственно эту покупку мы не делали. 100% сраный кассир списал код с карты на обратной стороне и списали все бонусы. Звонили в тех поддержку, там сказали, что вы потеряли карту и кто-то списал ваши бонусы. Я говорю карта у меня на руках, а в ответ вы потеряли. Бесполезно было спорить, ответ был один и тот же - вы потеряли карту. Как говорится подавитесь своими бонусами ( 1340 бонусов) и пусть они вам боком выйдут. Карту соответственно эту заблокировали! Не сотрудники а дерьмо просто раз так делают и обманывают покупателей. Других я вариантов не вижу как можно было списать бонусы без моего участия и физической карты! Всего вам наилучшего!

Кассир Пахирова Айжаркын Тайлановна на мое возмущение предлставить паспорт на покупку алкоголя - нахамила и нагрубила в ответ. Дата 13 марта, время по чеку 14-58. Я знаю законы, но как мне кажется работа кассира молча пробивать товар и в рамках своей компетенции давать адекватные ответы, а не грубить покупателям. Или в вашем магазине «клиент всегда прав» не работает??? Тогда может лучше закрыть его????

В последнее время не стало продуктовых тележек в зале. Те 3-и тележки, что насчитал сегодня заняты персоналом для раскладки продуктов. Пожилым людям неудобно таскать корзинки и тяжело. Раньше были ещё корзинки с длинными ручками на колёсиках, удобство, конечно, для пожилых людей сомнительное, нагибаться каждый раз, но сейчас и их нет.

Отвратительный магазин на Ставропольском проезде, д. 7, его даже нет в вашем списке. Сегодня 15.09.2020 в г.Москве в магазине "Пятёрочкая", расположенному по адресу : Ставропольский проезд, д.7, и моя дочь посетили этот магазин. На кассе, при покупке мой пива, у меня потребовали паспорт, а мне 42 года!!!!! Это,что за произвол такой? Я,что похожа на несовершеннолетнюю? Мало того, что бардак с ценниками просто бесконечный, так теперь еще у взрослых людей паспорт требуют при покупке алкоголя. Я требую принять меры, к не грамотным кассирам и привести торговый зал в надлежащий вид.

Добрый день! Этот магазин я посещаю постоянно, обслуживание там в основном вежливое. Но сегодня одна кассирша, кажется, новенькая, молодая, в платочке на голове, обошлась со мной несколько фамильярно, даже пришлось идти на другую кассу, хотя моя очередь была на подходе. Кричит через всю очередь: "Девушка!". Мне 41 год, женщина я серьёзная, выгляжу вполне в соответствии с возрастом. Я не откликалась, она продолжала кричать, хотела попросить мою карту, так как кому-то не хватало денег для покупки. Карту я дала, но она привлекла ко мне ненужное внимание всей очереди.Разберитесь, пожалуйста. Попросите персонал обращаться к покупателям просто на "вы", без указания на возраст, так будет удобнее. Спасибо!

Жалоба на магазин по адресу: г. Москва, Ставропольский проезд, д.7, в списке его нет.Сегодня, 08.04.2020 г. в магазине "Пятёрочка" я совершила покупку на сумму 3 832 р. При проверке чека, выявила, что весь весовой товар был посчитан кассиром неправильно, со значительной разницей в пользу магазина. Итого меня обсчитали на 516 р. 63 к. От своих многочисленных знакомых я уже неоднократно слышала жалобы на данный магазин, что обсчитывают на кассе, а сегодня это коснулось и меня, вдобавок кассир Диля, производившая возврат и перерасчёт товаров, мне нахамила и разговаривала в повышенном тоне.

День добрый. Никогда не писала жалобы, но уже накипело. Почему в магазине стоит цена одна а по факту на кассе другая?!Ситуация такая, на кассе стоит кофе с желтым ценником 249 рублей по карте «пятёрочка», по факту озвучивают 500 с чем то рублей. На м просьбу пробить по той цене что видит покупатель я получаю отказ.Говорят не успели поменять ценник.Придя домой я вижу что по мимо моего товара , что я купила ( кроме кофе, его мне так и не продали за 249) я вижу , что мне в чеке пробили пакетик с троллями За 49 рублей ?!!!которые выдают бесплатно ...Примите меры!По факту получается меня дважды обманул продавец Гуринович Елена Юльевна

Ужасный магазин. Акции только на ценике, на кассе оказывается другая цена. Такая ситуация постоянно, иногда просят принести ценик и все таки пробивают как положено. Однако 13 февраля 2020, за кассой был директор этого магазина Беридзе Мириан Мерабович, который не просто не пробил товар по указаной цене на ценике, он отказался пробивать его каким либо другим способ по акционной цене, говоря о какой то неисправности на кассе. Тоесть сам директор магазина нарушает права потребителя, ведь цена указана непросто так- это публичная оферта! Так что ничего не ждите хорошего от магазина с таким директором.

Здравствуйте. Наведите порядок в ценниках. Взяла сок "Сады придонья" 1 литр 24.12, цена 62 рубля, на кассе оказывается, что он стоит 102 рубля. Кассир проверила, принесла 2 ценника и сказала, что акция закончилась и он стоит 102 рубля. Раз акция закончилась, почему не поменяли ценник вовремя? Покупателей в тот момент было очень мало и продавцы не были загружены! Темболее это был вечер, и за целый день никто не мог поменять ценник. И это не в первый раз. Постоянно в данном магазине приходится перепроверять ценники. Написано одно, а по факту цена другая.

Хотел купить сироп вишнёвый, но на крышке бутылочки не было защитной плёнки.