Пятёрочка по адресу Москва, Уральская улица, 4 — режим работы и телефоны

Охранники оставляет желать лучшего,человеку без царя в голову дали власть и он ею пользуется совсем не умело.

Отвратительный магазин, персонал не умеет абсолютно коммуницировать с покупателями (клиентами), ценники на многие товары просто конские, а самое главное директор магазина просто жесть, оставила в часть товара в магазине, и что в итоге, директор не возвращает деньги. Короче буду писать заявление в прокуратуру.

Убедительно просим руководство Пятёрочки уволить всех (!) кассиров по адресу Уральская 4 (с последующей депортацией на родину). Мало того, что по-русски они практически не понимают, так ещё это постоянное хамское отношение к покупателям и вечно недовольное лицо вызывает отвращение. Очень надеемся, что вы прислушаетесь к нашей просьбе и ситуация изменится к лучшему.

Добрый день, был с семьёй в данном магазине сегодня, обслуживающий персонал на КСО в лице сотрудника Шихшаидова Бурлият, нахомила и оскорбила матом, семью и не постеснялась даже детей, как такое вообще возможно, прошу принять меры и дать обратную связь на адрес электронной почты о принятых мерах, данный сотрудник взысканием не будет от вас наказан, либо штраф либо увольнение, таким сотрудникам не место в X5retail group

Не буду говорить об постоянном мерзком запахе, о том, что уборщицы руками перекладывают выпечку.Самое неприятное - отвратительный персонал. Несколько раз (мог бы уже в лицо запомнить) охранник догонял на улице и грубо останавливал меня, требуя показать сумку и предъявить чек на товары, купленные в другом магазине. Специальных камер хранения в магазине нет, поэтому мне не остаётся ничего кроме как заходить с покупками в магазин и выслушивать потом какие-то предъявы. В ваш отвратительный магазин больше ходить не буду и всем знакомым порекомендую не ходить туда. Такое поведение в 2022 году - просто позор.

После совершения покупки, сотрудник магазина задержал меня не представившись и в хамской форме потребовал согласиться что на фотографии в его телефоне изображён я, обвиняя меня в краже. По фото было очевидно что это другой человек. Понять что задержавший меня молодой человек сотрудник магазина нельзя, так как он не одет в форму и не предоставляет документов. После нескольких моих просьб представиться, сотрудник назвался контроллером магазина. Я получил от этого человека множество публичных угроз применения физической силы, например, он угрожал сломать мне руки. Я попросил позвать администратора, но в магазине находилась девушка которая не могла внятно ответить на мои вопросы. Тогда я попросил вызвать полицию. Пока ожидал полицию меня обвиняли, угрожали и хамили. Инцидент произошёл 1 февраля 2022 года в 21:35 по адресу Уральская улица, д. 4. Настоятельно прошу провести проверку по этому магазину и привлечь к ответственности контроллера магазина, так как его действия являются не правомерными. Уверен что подобное поведение сотрудников магазина имеет систематический характер. Очень рассчитываю на обратную связь.

Сегодня 16.01.2022 около 22.15 в магазине по адресу ул. уральская д4 охранники безпричинно стали угрожать нормальному адекватному покупателю за то что он очень долго выбирал пиво. Покупатель подходя к кассиру попросил вызвать администратора говоря что какой-то бородатый мужчина угрожает ему расправой, на что рыжий взбесился и хотел его избить. А по сути если сотрудник охраны, он должен соответствовать стандарту, форма, бейджик, а у этих не понятных бородатых мужчин вообще ничего нет. Тут уже покупатели заступились, заступился и я, видя все это , наблюдая изначально эту ситуацию, на что меня другой бородачь назвал наркоманом, сказав что видит по моим глазам что я обкуренный, и приказал убраться иначе будет хуже, я с женой и с дочкой зашли купить хлеб а тут такой казус.В этой пятёрке очень часто охранники путают свои полномочия, позволяя себе очень многое. И очень часто цены не соответствуют написанным ценника. Перед магазином сделали специальное место для алкашей, не магазин а бардак какой-то..

Хотела пробить свой товар на КСО, но так как у меня был алкоголь, а дежурного сотрудника там не было, пришлось идти на обычную кассу. На выходе ко мне подбежал мужчина, без формы, бейджа, а так же СИЗ и попросил предоставить ему мой чек. Проверив мою сумку и чек, он нецензурно выражаясь на чал кричать, что я по его мнению хотела что то украсть.Прошу разъяснить мне, кто этот человек без формы и маски на лице и почему ему так дозволено себя вести.

Добрый день! Сегодня в 10:40 по указанному адресу, рассчитываясь на кассе самообслуживания, молодой человек, представившийся вашим сотрудником, обратился ко мне в грубой форме на ломаном русском языке (мне приходилась его переспрашивать, чтобы понять) сказал вернуть мне самостоятельно чек с полки обратно в зал. Я вежливо и корректно, попыталась объяснить, что возращаться в зал и наклоняться к полке уже с купленными продуктами мне будет сложно и попробовала обьяснить где находится полка и куда нужно вернуть ценник. В свой адрес я услышала грубость и мат. «Охуевшая». «Слышь». «Пошла и поставила» «Я не обязан, иди и сделай раз взяла». Я предложила ему представиться, назвать код сотрудника и вызвать наряд милиции. Потому что со мной так разговаривать нельзя никому. Он отказался. Обругал меня и пообещал меня сейчас ударить. Я спокойно сфотографировала его. Он встал со стула, подошёл ко мне, нарушая моё личное пространство. Угрожал поломать мой телефон. И кричал что я: «охуевшая сучка». Все происходило при свидетелях. При вашем сотруднике-мужчине и другом покупателе-мужчине, который был готов в случае его нападения уже вступиться. Не напал он на меня только потому что рядом было двое мужчин, но от неадекватного поведения, хамства и провокации его ничего не останавливало.Я жду от вас официальных разбирательств, извинений от представителей организации. Сейчас буду выяснять как могу защитить себя в правовом поле. Чтобы у женщин, совершающих покупки в продуктовом магазине, не было причин стать жертвой нападения от лица ваших сотрудников в будущем. Придам огласке насколько смогу до вашей обратной связи.

Уважаемая администрация самого чумового магазина! Обращаюсь к Вам вторично, прекратите меня каждый раз обыскивать я уже по возможности всячески стараюсь всячески обходить Ваш магазин стороной не смотря на то, что живу в соседнем доме. Сегодня я купила только спагетти! Хлеб торговой марки "CLEVER" лежал поверх дамской сумки, думаю по камерам было видно что с ним вошла. Зачем было поднимать уставшего кассира ?чтобы она уже на выходе проверяла чек который только три минуты назад пробила и рассматривать батон хлеба. У службы безопасности данного магазина полностью отсутствует опыт работы.

На протяжении всей недели стабильно воняет вдоль холодильников с колбасой и дальше по линии. Может что то скисло, протухло или капает из холодильника. Стоять выбирать продукты иной раз просто невозможно.

Здравствуйте. Не хочется оставлять негативные отзывы о работе магазина, но видимо для нас с Вами это дело уже привычное. Сегодня, я впервые узнала, что в супермаркете "Пятёрочка" могут быть только не верные ценники, а ещё и не адекватная охрана. Стоя у кассы и пробивая продукты, на расстоянии через одну кассу охранник показывал на меня пальцем и громко звал кого-то, видимо подкрепление. Поскольку, я с такой ситуацией столкнулась впервые я вообще не поняла, что случилось.... Пока на столе для покупателей я укладывала продукт в пакет ко мне подошел уже другой охранник показал свой бейджик , потом вежливо попросил меня отнестись с пониманием и попросил открыть пакет, где были мои вещи, конечно я показала. Но дело не в этом.... зачем так надо было кричать? И показывать на меня пальцем! Я же никуда не бежала и спокойно оплачивала товар, Не приятные чувства остаются.

Здравствуйте! Сегодня, 11.10.2020, столкнулась с возмутительным поведением сотрудника магазина. В 9.50 я совершила покупку (молоко "Домик в деревне", 3 шт.), оплатила покупку посредством автоматической кассы и вышла в холл, где меня ждал мой ребёнок с сумкой-тележкой. На выходе из магазина меня остановил какой-то человек и потребовал открыть и показать сумку, утверждая, что я ее проходила через кассы. Я предложила для проведения досмотра вызвать полицию, а самому мужчине - назвать фамилию, имя и отчество. Мужчина назваться отказался, полицию не вызвал, но продолжал настаивать на проверке моей сумки-тележки. Я отказалась, сообщив, что покупку оплатила в автоматической кассе и предупредила, что буду жаловаться, после чего мужчина просто ушел. Требую разобраться в ситуации. Если это был охранник магазина, он должен знать нормы действующего законодательства, правила вежливости, быть в форме и носить персональный бейдж. Если это не был охранник, то настоящим охранникам надо быть бдительнее, чтобы подобные инциденты не происходили на пороге магазина. Надеюсь на скорейшее разрешение конфликта и принятие действенных мер.

Ценники на напитки постоянно находятся в стороне от товара или вовсе на другой полке. Так мало того, еще и с не верной ценой на текущую дату. Я как бы все понимаю, но я беру товара по ценникам на 500р на кассе выходит на 800+ потому что ценники висят давние акции или еще какая-то проблема которая меня не должна касаться. И так с недавнего открытия по сей день, а как было до этого не знаю. Не посещал до этого его. Мне приходится чуть ли не весь товар ходить щелкать проверкой цены, а она ещё и работает не всегда. Да и цена разнится опять таки даже с проверкой цены и кассой самообслуживания.

15.08.20 в 22.30 в магазине работала одна касса. Кассир засыпала на ходу, работала очень медленно. На просьбу открыть еще кассу, никто из персонала не реагировал. На кассе не пробился товар, мне пришлось отойти, чтобы обменять, когда я вернулась, мой чек обнулили и мне пришлось стоять в очередь во второй раз. У меня даже мороженое расстаяло, пока я стояла. Поразило то, что кассир, даже не стремилась клучшить ситуацию и работать быстрее. Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры. Спасибо за понимание.

Холодильник с колбасами и сосисками не работает! Вся продукция теплая на ощупь. Невестка два дня назад тоже это отметила. Отравления могут быть массовые! Примите меры!

В холодильнике с колбасой и сосисками температура как в зале, вся продукция теплая на ощупь. Два дня назад невестка тоже это отметила. Люди отравятся массово-будет весело! Срочно примите меры!

открыли магазин после ремонта. набирают новых продавцов, которые стоят перед тобой в очереди, не дают выложить товар из корзины на ленту. пакет не предложили, пришлось ПРОСИТЬ пробить пакет, карту пятёрочка тоже дала САМА, эта кассирша даже не спросила её. я спросила какая скидка прошла по карте, на что получила ответ «я откуда знаю, у чеке потом посмотришь». я сделала замечание, что обучение должно проводиться не в ущерб клиенту и не причиняя клиенту неудобств, в ответ на это кассирша назвала меня хамкой, и добавила что её дочь постарше меня будет и не позволяет себе такого. к слову, цокает со словами «вот это воспитание». кассирша была даже без бейджа. сидела на самой последней кассе, темная, похоже, не русская. спасибо, в этот магазин больше ни ногой

Сегодня 1.07 в 17.05 по выходу из этого магазина мне перекрыл путь не русский парень, потребовав открыть сумку, убедившись что я не вор, он даже не извнился, и на изначальный мой вопрос на каком основании он так общается только нагло что то проборотал, в ответ я ему сказала что напишу жалобу на него, на это он выбежал из данной пятерочки за мной и стал кричать что мол "можем и тут разобраться"

магазин грязный, цеников нет. просрочки огромное количество в молочном отделе, мясе. от стеллажа с яйцами несет тухлятиной. над овощами летают мухи, воняет гнилью. на кассах грязь. кассиры хамят. территория вокруг магазина не убрана, за углом настоящий туалет. кучи дерь...ма и вонь мочи. спецодежда сотрудников грязная, замызганная.

Моя сестра ( инвалид) пришла на уральскую 25, тц радонеж, извините что адрес выбрал не тот. Найти тот адрес сложно , когда ты в бешенстве , об ситуации, моя сестра на костылях , как и другие покупатели пытались взять себе продукты , но сестра нечаянно задела полку . Да она случайно, но нанесла повреждение товару, она не спорила с этим и пыталась извиниться. Но директор магазина базоян , не знаю как там дальше, не отнеслась к инвалиду с уважением , даже не пыталась выяснить ситуацию, начала обзывать мою сестру , унижать, то что она инвалид, извините ни один из ваших сотрудников не виноват и не имеет право унижать человека . А тут сам директор. Позор! Моя сестра в слезах пришла домой! Ей по жизни что ли мало?! Какое право имеет глава данного магазина так относится к инвалидам?!

отвратительное обслуживание в магазине на Уральской,25. Утром когда я прихожу в магазин (8.15) работает всегда ТОЛЬКО ОДИН кассир, который через раз пробивает цену товара выше того что на ценнике на полке а сегодня утром, когда я попросил вызвать другого кассира, поскольку была очередь и я торопился сказала мне "Заткнись". Прошу дать оценку качества обслуживания и принять адекватные меры материального воздействия на кассира и директора магазина, позволяющего персоналу вести себя с покупателем подобным образом

На прилавках стоят кисломолочные продукты просроченные на 2 недели, про остальные вообще молчу...

Добрый день! В магазине по адресу Уральская 4 уже больше месяца все проходы завалены ящиками с товаром, тележками с товаром, поддонами.. Пройти даже с ручной корзиной сложно. Про тележки и говорить нечего. К некоторым полкам вообще не подойти. Отдел колбас и рыбы например.. Два огромных поддона с товаром полностью загораживают полку. Что бы достать пачку мюслей пришлось откатывать две тележки набитых товаром до верху. Это безобразие уже больше месяца. Наведите порядок пожалуйста!Спасибо!