Пятёрочка по адресу Москва, улица Госпитальный Вал, 3к2 — режим работы и телефоны

Добрый деньС наступающим новым годомХочу оставить жалобу на уборщицу пятерочки,так как она вылетает грязную воду прямо возле подъезда из ведра которого моет полы ,за одно только утро раза 3-4,и невозможно пройти в подъезд с собакой чистыми.Примите пожалуйста мерыБлагодарю за понимание.

Ужасные кассиры, постоянно грубят. После посещение всегда ужасное чувство внутри. Работает только одна касса, в магазине грязь.

Добрый день. В нашем районе магазинов откровенно мало. Пятерочка пользуется популярностью. Но к сожалению полки все время практически пустые в течении всего срока работы магазина. Как только магазин открывается в проходах стоят палеты с затянутым в п/э товаром, причем стоят по полдня. продавцов мало. Овощи ужасного качества. Огурцы все время подморожены( в любое время года). Летом 2021г. был сделан ремонт.Расположение отделов стало просто отвратительным. Сразу после входа овощи и холодильники с мясным товаром. Очень узкие проходы. Опять же заставленные неразложенным товаром в палетах. Жаль нельзя приложить фото.

Здравствуйте, хотела бы рассказать ситуацию, я пришла в магазин (время 15:55), хотела расплатиться на кассе, при этом была одна женщина с 3 продуктами у неё, и я была отправлена на кассу самообслуживания, при этом Минакова Татьяна не выслушала даже просьбы насчет моего чека из предыдущей покупки, я хотела узнать про скидочную систему. Далее она пришла и начала хамить мне, оскорблять, потому что выбрала перед оплатой товаров «скидки пенсионерам и другие скидки», при этом ранее я уже оплачивала и вводила карту выручайку через эту кнопку, чтобы ввести номер телефона! На что Минакова Татьяна начала стоять рядом и хамить мне, что цитирую: вы пенсионерка чтоли, сколько вам лет и тд, слепая? Не видите куда нажимаете? И прочие не хорошие фразы. Когда я сказала, что буду писать жалобу, если она будет так общаться, то она начала хамить, что то мне не нравится и тд, что я не так все делаю и вообще, чем я ещё не довольна! А я даже не звала ее, она сама вдруг решила подойти, при этом ранее я оплачивала товары через самообслуживание и знаю как оплатить покупки с картой выручай-ка, кроме того она обхамила при мне и других покупателей, которые не разбираются совсем в оплате через самообслуживание, и разговаривала на повышенных тонах, у меня был купон, которым я не смогла воспользоваться…Прошу провести профилактическую беседу, потому что так общаться с покупателями ненормально.

1. При входе в магазин отсутствуют тележки и корзины для покупок, или набросаны беспорядочно, много корзин с трещинами и дырками в днище, грязные.2. в отделе овощей и фруктов полный беспорядок, навалены коробки и упаковочная бумага на продукты, среди фруктов и овощей лежат гнилые плоды, ценники либо вообще отсутствуют, либо не соответствуют месту расположения товара, пакеты для упаковки не имеют постоянно места расположения и их приходится искать по прилавку, зачастую отсутствуют вовсе.3. заляпанные стекла витрин4. в каждом отделе ценники на продукты расположены хаотично, не соответствуют месту размещения товара, один ценник закрывает другой, что затрудняет определение цены товара.5. Терминал сканирования цен по штрихкоду в магазине один, остальные не работают6. на кассах внешние мониторы касс установлены за спиной у покупателя, либо под потолком, что затрудняет определение цены и наименования товара, которые пробивает кассир. При большом посещении покупателей работают 1-2 касса из 4, кассы не открывают, чем создают очереди из 10 и более человек.7. кассиры постоянно путаются или (делают это намеренно) в ценах и массе товара при его взвешивании, что приводит к обману покупателя8. в зоне упаковки товаров навалены корзины для покупок, негде расположиться для того чтобы сложить продукты в пакет9. Зона разгрузки находится внутри дворовой территории жилого дома, грузовые автомобили въезжают под знак жилая зона, что является нарушением правил дорожного движения. Перекрывают проезд и проход жильцам дома к подъездам.Просьба привести магазин в соответствие, согласно требуемым стандартам.Данный магазин является основным в этом квартале, имеет большую проходимость. Хочется чтобы его привели в порядок и сделали новую Пятерочку.

В магазине не один ценник не соответствует товару, товары по акции пробивают как без акции, на кассе идет обсчет клиента, кассир Бечелова Айнура в наглую бъет лишний товар, старшая по залу реагирует только после того как списаны деньги с карты и клент ее тыкакт в нос, что до 4-х она икасир считать умеют. Такие смены работников позорят сеть и воруют не только у покупателей, но и хозяев. Возврат украденых денег на карту не возвращаются. выше описаное событие относится к 10.09.2020 г. в 17-40 минут чек №0247

Покупал продукты, попросил продавца списать баллы с карты. Он этого не сделал. Когда я, посмотрев чек, обнаружил, что списания не было и сказал ему об этом, он заявил, что его касса не может списать баллы. Не предупредил. И не извинился. Большая просьба объяснить продавцу, что так не надо делать! чек от 04.09.20 19:45 Касса 3, Смена 275, Чек 136 Кассир Кыялбек

Отвратительное отношение к клиентам, кассир может позволить себе обсуждать клиента и показывать на него пальцем ! Ужасное впечатление от магазина. И Администратор в маске и с порванными перчатками. Мало того что Хамы, так ещё и не соблюдают меры безопасности. Очень прошу обратить на это внимание.

Столкнулся с ужасным поведением охранника. Он в категоричной форме требовал показать содержимое пакета. На требование вызвать сотрудников полиции, начал оскорблять и звать поговорить за углом. Предположительно, охранник чеченец. Причем на нем даже не было нагрудного знака, что он охранник. В этот магазин больше ни ногой пока этого гопника не уволят.

Господа руководители Ритэйл-Групп обращаюсь к Вам с просьбой о проверке установленных цен на продукты в подведомственном магазине 5-ка расположенном по адресу: г. Москва ул. Госпитальный Вал дом 3 корп.2Мною в вышеуказанном магазине 12.08.19 и 19.08.19 были произведены покупки продуктов. При проверки чеков вызвала удивление цена установленная на сезонный товар- Кукуруза свежая:. 12.08.19 цена за 1кг =189р.99к.19.08.19 цена за 1кг.= 179р.99к.Приобретение продукта по вышеуказанным ценам подтверждается сохраненными кассовыми чеками.Прошу произвести проверку соответствия и правильности установленных цен.С Уважением. Евгений Николаевич.eugeny.barabanow@yandex.ru

Обратилась к сотруднику магазина с целью помочь достать капусту меньше весом (на витрине остались большие), сотрудник ушел, полностью проигнорировав моб просьбу, все ничего, если бы я не была в положении уже на большом сроке. Подождав 10 мин.пришлось уйти.

Здравствуйте! Хотелось бы чтобы написанное не осталось без внимания. Ходим всей семьей в этот магазин уже на протяжении долгих лет. Хочется обратить внимание на огромное количество просроченный продуктов. Особенно это касается молочной продукции. Часто на полках лежит большое количество гнилых овощей, а иногда прямо мхом плесени покрыты, и лежит это все вместе с нормальными. Несколько раз сама на кассу приносила доната или пончики, точно не помню как они называются, объясняя что нарушен температурный режим хранения. На упаковке четко написано что при комнатной температуре они хранятся сутки, а при замораживании срок хранения намного больше. Но стоят-то они на обычной полке, в тепле и по несколько дней. Внутри же крем! Хотела купить ребенку, хорошо что привыкла сроки смотреть. Еще один момент. Сегодня набрали в магазине на сумму более 1200 рублей. У вас в буклетах написано что за каждые 555 рублей дается игрушка "стиратели". Однако нам дали всего одну, я спросила почему одна, должно же быть две. Кассир ответила ничего не знаю,у меня написано что вам одну положено отдать. Мне-то без разницы, а вот ребенок расстроился. Когда был чемпионат мира по футболу с мячиками было тоже самое. Пожалуйста не игнорируйте данное обращение и придите с проверкой в этот магазин. Увидите качество продуктов и сроки годности. Спасибо.

Очень недоволен!!! Купил сегодня арбуз в магазине "Пятерочка" на ул. Госпитальный Вал, когда всей семьей разрезали, он оказался весьма не спелым. Есть его было невозможно. Настроение испорчено напрочь. Заплатил за него 203 рубля 12 коп. Хочу отметить, что это не единичный случай некачественного товара в этом магазине, а также постоянно не соответствуют ценники. Жаль, что немогу приложить фотографий.