Пятёрочка по адресу Москва, Соколово-Мещерская улица, 25 — режим работы и телефоны

Улица Шереметьевская 35, Москва, магазин 5ка. Я, Корнеева Анстасия Валерьевна. 89850561733.Около 19 00 15 апреля 2024 в магазине 5 ка, я выбирала продукты. В это время мой 4х летний ребенок положил в карман конфету. И сразу на ребенка налетела как вихрь, как ветер директор магазина.Около 19 00 15 апреля 2024 стала трести как грушу, одним словом кошмарить, стала выворачивать корманы, выражаться нецензурными словами, орать некультурно, в присутствии людей покупателей орать на ребенка ВОР. В моем присутствии и покупателей, обидели, унизили ребенка, нанесли психологическую травму. Все это произошло внутри магазина, а не при выходе из магазина или на кассе. При оплате товара на кассе я всегда проверяю у ребенка карманы и если что у него есть, мы с ним выкладываем на кассу и я оплачиваю. Прошу наказать обидчика директора магазина, провести с ней разьяснительную работу, наказать ее рублем, разобраться с ней по всей строгости, вплоть до увольнения, чтоб не повадно было.

Вчера написал жалобу на данный магазин и позвонил на горячую линию. перезвонили и сказали в любое время подойти к менеджеру и он возвратит разницу в цене на полке и на кассе\извинились и проинформировали -что провели работу с персоналом.....Сегодня пошел за несчастными 200 рублями\в магазине \ там мне сказали -что надо было вчера приходить-а сегодня ценник и на полке , и на кассе совпадает, и они ничего не знают, и знать не хотят Короче послали нах -я в свою очередь с большим удовольствием всю пятерочку также посылаю нах....и как можно дальше....

Когда ищешь адрес магазина -то есть алфавит а\б\в ...... и так далее. У Вас хаотичная жизнь\хаотичные магазины и хаотичная таблица со списком. Cегодня, Москва - Соколово-Мещерская 25, купил горький шоколад Победа \на полке 56 рублей....Взял 4 плитки -на кассе пробили по 99.99 . Cворовали у пенсионера почти 200 рублей....(заплатил 400 рублей).Звоню на горячую линию\оператор Дима видимо спал -дважды переспросил адрес магазина\что за товар\заставил считать штрих-код-потом начал повторять -что трудно понять....Короче помойка -она и есть помойка!!!

политика системы магазинов пятерочка носит ярко выраженный характер геноцида пенсионеров и инвалидо, а также грубо нарушает закрнрлатльство РФ о торговле, вы прокляты вор веки веков СВОлочи

Администратор магазина незаконно задержал несовершеннолетнию девушку и незаконно досматривал ее рюкзак, якобы за кражу товару. Наряд полиции не вызывался. Видео и показания готов предоставить. Требую принять меры.

Магазину «Пятерочка»от Ивановой Елены ПретензияПосещая в декабре 2021 года магазин «Пятерочка» купила на кассе «Выручай-карту». В начале февраля 2022г. сын вместе со мной на сайте карту активировал. Сегодня, 11.02.2022 посетила магазин «Пятерочка» все товары, которые были отмечены со скидкой, я проверила на прайс-чекере для покупателей, убедившись, цена на товар соответствует ценнику. На кассе я рассчиталась, отошла и посмотрела на чек. Хлопья NESTLE GOLD 300гр. 169.99 скидка 0,50 цена со скидкой 161,49Мороженное Жемчужина России 200гр. 73.99 скидка 3.70 цена со скидкой 70,29. Мороженое купила 7 штук.Так как я проверила товар на прайс-чекере для покупателей и на ценниках в магазине, меня очень удивило, как на кассовом аппарате цены изменены?Я обратилась к кассиру, с чеком и объяснила, что товар на стеллаже и на прайс-чекере для покупателей с другой ценой. Ко мне подошла сотрудница магазина «Пятерочка», взяла товар и проверила по ценнику и на прайс-чекере для покупателей. Цена товара указываю ниже:Хлопья NESTLE GOLD 300гр. 109.99 цена со скидкой 109,99Мороженное Жемчужина России 200гр. 49.99 цена со скидкой 49.99 Мороженое купила 7 штук.Потом сотрудница магазина «Пятерочка», ушла на 15 минут, вернувшись, сказала, что моя «Выручай-карта» не активирована, давайте новую карту заведем. Я позвонила по телефону, указанному на карте, девушка мне ответила, ваша карта заблокирована и чтобы разобраться, в чем дело нужно время. Если я не могу ждать можно новую карту купить и активировать. Я купила новую карту у кассира, девушка по телефону мою новую карту активировала.Мне отменили авторизацию по платежной карте и пробили новый чек, и провели по новой «Выручай-карте».Уже дома я внимательно посмотрела первый чек. Первая карта активирована, все в ней указано и балы и наклейки. Зачем это цирковое представление устроили. Очень неприятно. Я 18 лет посещала «Перекресток», никогда такого не было, чтобы цена товара на полке и на прайс-чекере для покупателей всегда соответствовала цене в чеке у кассы. Первый раз с этим явлением сталкиваюсь именно в магазине «Пятерочка». Очень неприятно. Идти больше к Вам не хочется. Магазин расположен в г.Москве по ул.Митинская 17. Чеки отсканирую и высылаю вместе с письмом.1102.2022гP.S. Чек длинный не помещался на лист сканера, поэтому, второй раз я его отсканировала, согнув его в середине, в конце, нужная информация. Перед сканированием, я прогладила чеки, так как они были скручены, и один чек потемнел. Он был последний в операции в кассе. Сканы, чеков некуда загрузить Вам, поэтому реальной картины Вы не увидете., а жаль

Добрый день! У сожалению не смогла в списке магазинов найти адрес той пятёрочки , жалобу на которую хочу написать - Москва, ул.Барышиха, д.14. Большая просьба провести работу со своим руководящим персоналом , а именно с директором магазина - человек на этой должности должен уметь отвечать за все , что происходит в магазине и не хамить покупателю

Добрый день.К сожалению не смог найти в списке нужный адрес магазина, поэтому подобрал ближайший. Сообщаю о несоблюдении антиковидных мер в магазине "Пятерочка" по адресу: г. Москва, ул. Воротынская, дом 2.В частности сотрудники магазина не носят защитные маски, а те кто носит, то одевает их с нарушением (не прикрывая нос), отсутствуют перчатки.Также сообщаю, что в магазине не соблюдаются правила торговли и санитарные правила: отсутствуют ценники на товар, цена на кассе по некоторым наименованиям не совпадает с ценой, указанной на прилавке, нарушено товарное соседство, на прилавках размещены продукты нетоварного вида (гнилые овощи и фрукты), продаются товары с нарушенной упаковкой и сроками реализации, не соблюдается температурный режим хранения продуктов. Сотрудники магазина не соблюдают правила личной гигиены (отсутствие униформы у части сотрудников, грязная униформа). В магазине сотрудники откровенно хамски ведут себя с покупателями особенно (как он представился) главный в магазине некто Тимонин Александр. На мои обоснованные замечания начал мне в угрожать, а на мои слова о возможных жалобах сказал, что ему все равно и ему ничего не будет. В магазине слышна бранная речь сотрудников.Еще прошу обратить внимание на пандус для инвалидов. Он сооружен с нарушениями требований законодательства. Прошу приять меры административно-дисциплинарного воздействия в отношении данного магазина и сотрудника Тимонина Александра.

Добрый день. Пишу вам из Калининграда. Города в предложенном списке нет, пришлось выбрать Москву. Может я его не увидела. Хочу оставить жалобу на магазин по адресу ул. Осипенко, 20, г. Калининград.Каждый раз зарекаюсь, что больше туда не ногой, но т.к. все нормальные магазины закрылись и открылись вы, выбора особо нет.Сегодня в очередной раз столкнулась с той же проблемой, уже со счета сбилась какой раз. На ценнике указана одна цена, кассир пробивает по другой, более дорогой. Фото чека и ценника на товаре имеется. Когда на кассе задала вопрос, почему так, кассир ответила, что цена подменялась, закрыла чек и поспешила убрать ценник с товара. Это так всегда будет?Уже все смирились, что персонал такой себе, что очереди в кассы неимоверные, что кроме «красной цены» другие, нормальные товары вы не возите. Но вы совесть то имейте!!!

1 сентября 2021 года хотела купить нефельтрованное пиво, посмотрела на срок реализации, оказалось просроченной! Я обратилась к сотрудникам магазина с просьбой убрать просроченный товар! В результате 2 сентября в магазине этот товар лежит снова на прилавке!!! Я не один раз сталкивалась с этой проблемой в магазине и четко отслеживают качество и сроки товара!!!! До каких пор в этом магазине будет бардак и неразбериха!!! Закройте магазин и выгнать ьакого директора!!!

Добрый день! Вчера в пятницу 09.07.2021 года в 15:39 рассчитываясь наличными деньгами на кассе, кассирша Грицынина Елена Леонидовна не напомнила предъявить накопительную карту магазина Пятёрочка и у меня не на числились накопительные баллы. Сумма чека равна 1040 рублей 14 копеек. Спрашивать у покупателей наличие накопительной карты магазина Пятёрочка - ОБЯЗАННОСТЬ КАССИРА!!! Прошу связаться со мной для решения вопроса. С уважением Светлана Михайловна.

Из Вашего списка не могу найти нужную 5ку. У меня жалоба на магазин 5ка, который находится по адресу:Адм.Руднева, дом 2 в Южном Бутово. Надоело, научите пожалуйста расставлять ценники ваших сотрудников. То их нет, и ходишь ищешь продавца, чтобы помогли разобраться сколько стоит товар и то тебе еще при этом нахамить могут. А аппарат, который висит проверка цены не всегда срабатывает. И очень часто замечаю, что товар один, а ценник другой. То ценников нет, то их очень много и не верные. Причем этот ценник по акции. Сегодня даже сфотографировала. Зачем, вы расставляете акционные ценники, там где не нужно? Стоит сок, который по акции у него там есть ценник и не один. Рядом стоят два вида компота разных фирм, на них тоже есть ценник, зачем туда поставили акицонные ценники? Это с расчетом. что люди не читая возьмут и побегут?Куда прислать фото?

Сегодня, 02.05, в день празднования Пасхи, была обсчитана ( шариковый дезодорант за 109.99 был пробит на кассе как мужской дезодорант чёрное- белое за 168.99). Когда я сказала об этом продавцу, то вместо ожидаемых извинений, услышала прямое хамство! Мне, взрослому человеку, который сорок лет преподаёт в Москве, молодая женщина, годящаяся мне в дочери, причём, судя по фамилии, явная нацменка, посоветовала мне в этот магазин не ходить (хотя это этот продавец приехала к нам в город на работу), сказала, что я не смогу понять, что она мне говорит! То есть это не она мне не может об’яснить, а я не смогу ее понять! Конечно, нельзя понять этого хамства, а эти народы ещё и хвалятся своим уважительным отношением к старшим! Прошу принять меры по наведению не только ценообразования, но и по инструктажу персонала по правилам общения с покупателями! Спасибо.

Отказали на кассе принять VIP скидочную карту 2999 96123 3627 ссылаясь на технические возможности.

15.03.21г Посетил магазин по адресу г. Москва, Багрицкого 3, которого тут нет в списке, хамский персонал, которым вообще не до клиентов, спросил наличие определённого хлеба, на что ответили не знаю, смотрите на витрине, попросил показать где витрина с хлебом, так возмутился сотрудник, что от неё что-то хочу, как будто домой пришёл к сотруднику и прошу личные вещи показать, больше желания посещать данное месте нет, почитав море негативных отзывов о данном магазине, не понимаю почему ещё не приняты никакие меры!

Тухлые булки собственного производства !!!!!До этого момента думал , что блогеры зря на вас нападают , но это невозможно есть !!!Адрес Москва, СвятоозерскаЯ 3а !!!Говнопродукция !!!!

Адрес не указан в поисковике, но адрес магазина: Литовский бульвар дом 8! Хочу поделится информацией на счет магазина с Литовского бульвара д.8 - там обслуживают без масок, по хамски обращаются с клиентами и обманывают покупателей, Ценник на товар весит один в реальности другой; В вашей же рекламе озвучивается что продадут по цене на витрине кассир отказываются, начинает выдумывать от мазки-это обман!!!Сегодня 10.12.2020 года, наблюдала картину как продают продукты людям что не одели маски, всем остальным сделали замечания, а тем без масок не сделали-что это за дискриминация??? Или руководство магазина думает что "своим" можно продавать и без маски от них никто не заразится??? Примите меры, никто не особенный и заболеть может каждый, уважение должно быть не только к себе! Если меры не примите будем писать в выше поставленные органы. Я бы вообще поменяла персонал что работал сегодня, потому что кассиры хамили и грубили пенсионерам не только, а администратор делал вид что ничего не происходит.Также Сам Администратор работал без маски. Если ваши работники такие безответственные и невоспитанные то пусть лучше не работают вообще, придут другие люди которые могут быль лучше этих работников!!!

Моя жалоба относится к магазину на улице Академика Анохина 26 , к5. Я к сожалению не смогла найти этот адрес в списке.Сегодня, 14 октября 2020 года, я, отстояв долгую очередь в «Пятерочке» на кассе по адресу ул, Академика Анохина 26, к5, не была обслужена кассиром. Кассир, Екатерина Кутузова, не стала меня обслуживать по причине отсутствия у меня на руках перчаток. Насколько я знаю, официально перчатки не обязательны в магазине. Нигде их сейчас не требуют. Не смотря на это, у меня всегда есть перчатки с собой. Я надела их незамедлительно, тем не менее, кассир Кутузова не стала меня обслуживать, начав обслуживать других людей в очереди, которые стояли за мной. Я пропустила одного человека, но Кутузова стала опять обслуживать следующих, при этом неуважительно выразившись с отношении меня. На мое замечание и просьбу меня обслужить, она нарочно стала медлительной и сказала, что я могу в этот магазин вообще не ходить, ее это не расстроит. У меня сложилось впечатление, что эта дама считает директором сети и делает все что захочет. Я потребовала у неё ФИО, сказав, что буду жаловаться на такое неуважение и плохое обслуживание. Она сказала, что моя жалоба ей ничего не сделает и посмеялась мне в след. Я в этот день осталась без обеда, так как забежала в рабочий перерыв в этот магазин взять перекусить. Мне пришлось все мои выбранные продукты оставить на ленте, так как обслуживать меня Кутузова не собиралась. Я никогда не сталкивалась с таким отношением в магазине. У меня просто нет слов. Прошу принять дисциплинарные меры в отношении работника Екатерины Кутузовой. В этот магазин теперь очень неприятно ходить. Я и так старалась его обходить стороной, по причине плохого обслуживания и постоянных махинаций с ценниками. Сегодня уже была последняя капля моего терпения. Кстати сказать, работники сами пренебрегают не только ношением перчаток, но и масок! Если не будут приняты меры, как мне сказала Кутузова, что ей ничего не грозит и она может все, то я буду жаловаться в Роспотребнадзор. На эту Пятерочку очень много жалоб от жителей нашего района. Заранее благодарю.

Прошу обратить внимание, что адрес выбран некорректно в связи с невозможностью нахождения нужного из списка. Корректный:Москва, Производственная 12 к 2. Также прошу обратить на функциональность выбора адреса магазина для жалобы - UI не позволяет быстро и без доп. усилий выбрить нужный магазин.Жалоба:Прошу обратить внимание на невысокую клиентоориентированность администратора магазина Пятерочка, расположенного по адресу Москва, Производственная 12 к 2.13 сентября при совершении покупки в магазине Пятерочка по указанному выше адресу обнаружил расхождение на один из продуктов в чеке с указанной ценой на полке.Обратился за корректировкой стоимости к кассиру, и был перенаправлен к администратору, который был оповещен о моей потребности кассиром.После 5 минут ожидания был вынужден уйти из торгового зала в связи с бездействием администратора (не было дано мне никакой обратной связи о том, что мой запрос принят в работу, не говоря уже об элементарных нормах приличия в виде приветствия клиента).Прошу учесть данную жалобу при очередной оценки качества работы администратора данного магазина Пятерочка.

14.09.2020 В 16.09, пробили чек, на кассе сидел как выяснилось неоформленный сотрудник, судя по всему и без необходимых документов для работы (как минимум мед. Книжки и т. П.) без бейджа Гусейнова Патимат. По чеку видно, что кассир должен быть Жовлиев Мухамед. Кассиру я предоставила карту клиента, которую она не провела. Когда я 2 раза СПРОСИЛА, ПРОВЕДЕНА ли карта, она ответила, что проведена. По факту в чеке карта не прошла. Вызвали зам. Директора Воронину Ларису, которая не смогла объяснить почему на кассе сидит неоформленный сотрудник без бейджа, без наставника и соответственно не умеет работать на кассе. Воронина не смогла помочь в решении вопроса и помочь. Прошу разобраться и дать обратную связь на почту. В противном случае вынуждена буду обратиться в надзорные органы.

Добрый день! У вас в списке нет этого магазина по адресу Новомарьинская 20. Купила юбилейное печенье по акции 2+1 ( в итоге акция не прошла). Пробили просто 3 шт по обычной цене. В прошлый раз купила товар, на котором была указана одна цена в магазине, пробили совершенно по другой. Я пришла домой и обнаружила этот обман. Очень неприятно. Хотя и мелочь!!! Буду вынуждена направить свою жалобу в Роспотребнадзор, пусть проверят магазин.

Претензия к кассиру в магазине по адресу Лихоборские бугры, дом, 6, в поисковике не могла найти этот адрес.На мое замечание о том, что товар на акционную продажу закончился, ценник на убран, что вводит в замешательство покупателя, кассир отвернулась и начала просто напевать песню!!! Это крайне возмутительно!! Покупка была совершена в 16-14 на первой кассе, просьба принять меры к данному сотруднику и напомнить ему!! О корпоративной этике!!!

7 апреля были в магазине,на кассе кассир без перчаток,не обрабатывается поверхность ленты.На замечание ответил,что все продукты своими руками в магазине расставляет и нечего возмущаться.Такое ощущение,что правила санитарии не для вашего магазина.Фотографии отправим на горячую линию мин.здрава

На 28.03.2020 персонал работает в грязных перчатках, уборщицы отираются возле касс, подходят вплотную, без защитных масок, кассы работают не через одну, а одна за другой, соблюдать дистанцию в 1 метр и более просто невозможно!

Добрый день. 22 марта в 20.00 в пятерочке по адресу г.Москва, ул.Абрамцевская, д9, к.1 были выставлены ценники, не соответствующие товару. При обращении к администратору- она стала хамить, позволять себе в адрес покупателя такие слова, как «дебил» , «дурак», «кабель». Фамилию она отказалась назвать и рядом стоящие продавцы и кассиры тоже, сославшись на то, что она работает первый день. Считаю, что такое поведение сотрудника в отношении покупателя неприемлемо. Прошу принять меры и о результатах сообщить по электронной почте.

На вашем сайте нет адреса,Бирюлёвская 56,с 2!так вот ваш кассир где написано Ольга ,хамит на матах,неуважение к покупателям,я так думаю в этот магазин я точно не вернусь,лучше пойти в перекрёсток который находится через дорогу!как говорят фамилия Ботнева,просто ужас что она говорит на кассе

Магазин по адресу Дмитровское шоссе 107с3. Магазин новый, но с первых дней постоянное несоответствие цен в чеке ценам на ценниках. Цена по акции практически никогда не отражаются при оплате на кассе. В итоге чек завышен. В оправдание каждый раз одно и тоже : извините исправим . Но ничего не меняется. Часть персонала - молодые девушки, постоянно хихикают , бегают по магазину(детский сад) и отсутствуют на рабочем месте - кассе. Абсолютно нет желания ходить туда. Житель Жк летний сад

Добрый вечер. В магазине по адресу поселение Внуковское ул.Анны Ахматовой д 10.В очередной раз сталкиваюсь с хамски отношением к покупателям и сотрудникам магазина от Диретора по свежести Малород Наталья Николаевна.Просьба принять меры в

1) почему на сайте нет адреса пятерочки: Москва, ул. Маршала Новикова 14/2?2) Почему нельзя прикрепить картинку (чек)?3)_ Сегодня моей маме (85 лет) пробили, но не отдали кассе инжир 235г на сумму 70р50кКассир: Сагымбаева Назира 30.09.2019 11:54 Касса:02 Смена:0192 Чек:00108

Сегодня 25.02.2019 г Мы пришли за покупкой на кассе женщина обслуживала нас она не поздоровалась и начала вести себя неадекватно...материлась,она ведет себя неадекватно к людям азиатской нациянальности Я это уже не раз видела...Прощу примите меры либо будем судить ее за такое оскорбление, на чеке было написано КАССИР:Алиева Орынбасар 25.02.2019

Добрый день! Вчера купил в указанном магазине газированную воду "Святой Грааль", емкость 0,5л, вкусы "Тархун" и "Ситро". На ценниках указана цена 29 руб за бутылку (на оба артикула). В чеке цена оказалась 39,99 руб за бутылку. Прошу срочно принять меры и дать мне ответ.

Вчера, 24.09.18г., в промежуток с 13:09 до 13:50 оставила на кассе зонт-трость фиолетового цвета (в собранном состоянии снаружи фиолетовый, изнутри черный) по адресу ТРОИЦКАЯ УЛИЦА, д.10. стр.1. 25.09.18г. в 9:35 подошла в магазин в надежде забрать зонт. Администратор, мужчина, общался со мной не очень вежливо, мне удалось лишь узнать, что служба безопасности подойдет в 20ч., а возможно, вообще не подойдет, и скорее всего ничем не поможет. А также, что все забытые вещи они выкидывают и та часть персонала, которая работала 24.09.18г. отдыхает, и на работу выйдет 26.09.18г.В тот же день подошла после 11ч., чтобы получить какую-либо информацию, возможно кто-то из персонала отложил зонт. Тот же администратор общался на повышенном тоне, у персонала информацию уточнять отказался, но в конце концов пригласил мужчину восточной внешности. Данный мужчина, сказал, что какой-то зонт был, но какой именно он сказать не смог, и что вечером приходила женщина и забрала зонт из кассы. На вопрос кто из персонала передал зонт, ответил, что женщина сама самовольно подошла и забрала из кассы, на остальные мои вопросы не отвечал. Я точно помню, что оставила его в Пятерочке по адресу Троицкая улица, д.10. стр.1 на 3 кассе, кассиром была женщина брюнетка с короткой стрижкой без униформы магазина. Ближе к 20ч. подошла в магазин, как сказал администратор магазина, но администратор не вышел, а отправил вместо себя мужчину восточной внешности. Мужчина рассказал на зубок выученный рассказ, что посмотрели по камерам 24.09.18 зонт забрала женщина Запись по камерам показывать отказались. На заданные вопросы отвечали каждый раз по-разному, путались в своих же ответах. Кто и во-сколько забрал зонт, какой и кто из персонала отдал зонт женщине – на данные вопросы ответить не смогли. Буду обращаться в правоохранительные органы и вышестоящие организации! Раз по-хорошему не хотят отдавать! Так с людьми поступать нельзя!

Сколько ни покупала товары по акции, ни разу не совпадало! Зачем вообще такие Акции делать, людей только обманывать! И под товарами постоянно по 10 ценников подряд, надо часами стоять и читать что и сколько стоит!!! Отвратительно!

Здравствуйте!Не нашла магазин по адресу Маршала Савицкого 6А.,поэтому выбрала другой....сегодня мы совершили покупку на 1200 рублей и в просьбе выдать нам мячик(дочка их собирает)по акции,которая действует до 23 июля нам было отказано и продавец объяснила это тем,что теперь эти мячики стоят 49р....информации об этом я нигде не нашла!Разясните,пожалуйста,на каком основании ваши сотрудники продают игрушки по акции за 49 р.?