Пятёрочка по адресу Нижегородская область, Нижний Новгород, улица Терешковой, 6Б — режим работы и телефоны

Здравствуйте. Сделали заказ в доставке пятерочки вчера в 21.08, заказ не привезли, деньги списались, чат поддержки сказал, что с нами свяжутся и скажут актуальное время доставки, заказ задерживается, никто с нами не связался, впоследствии чат поддержки перестал отвечать, а статус заказа изменился на доставлен, хотя заказ так и не был доставлен. По горячей линии никто не отвечает, ждём по 20 минут, ответа нет, звонили и вчера и сегодня с утра. Клиентоориентированность на нуле, сервис отвратительный .

Кассир Лебедев Антон Алексеевич повел себя очень невежливо, не предложил пакет. Когда ему было сказано об этом, он сказал, что он не должен мне его предлагать, хотя по инструкции он и должен был сначала предложить пакет и поздороваться, чего тоже я не услышала. Разговаривала с ним очень спокойно, он же начал мне говорить, что я ему хамлю.

Здравствуйте, в пятерочке все время просроченная продукция продавцы не следят за товаром!!! Везде стоят телеги с товаром! Взяла детское питание Агуша маленькому ребёнку в 7 месяцев отравился им так как оно было просрочено и не правильно хранилось!!! Что за безобразие в магазине??? Молоко берёшь все время кислое!!

8 января подошла к кассам оплатить покупки. Работала одна касса, поэтому впервые пришлось воспользоваться терминалом для оплаты. Весь товар был в фабричной упаковке со штрих-кодами, кроме мандаринов. С них я и начала. Взвесила товар, выбрала из категории овоши-фрукты, узнала стоимость - 101 рубль. Ожидала, что терминал предложит что-то вроде "перейти к дальнейшим покупкам", но так и не поняла, можно ли продолжить сканировать штрихкоды других товаров, поэтому выбрала "оплатить". Приложила банковскую карту, оплатила, получила чек и стала сканировать остальные покупки. После оплаты остального товара (небольшое количество: хлеб, творог, сметана, сахар и соль), кассир с соседней кассы в очень грубой форме потребовала у меня чек. Стала упрекать меня в том, что я не оплатила мандарины. Я предъявила ей чек, полученный двумя минутами ранее. Видимо, девушке очень хотелось задержать вора. По себе что ли судит обо всех? Если кто-то у вас сидит и смотрит в камеру, почему он это делает так невнимательно? Если девушка желает убедиться, что никто ничего не забыл оплатить, почему она делает это в такой форме? Почему она не подбирает вежливых выражений? Ведь она делает это при всех, громко.Я живу в этом районе 50 лет, меня знают многие и я знаю многих. Научите продавцов обращаться с людьми. Пусть хотя бы смотрит кто перед ней. Я взрослый приличный человек, которого оскорбили ваши полуграмотные работники. Вы бы за ценами на товар смотрели внимательнее. У вас ведь на витрине товар по акции, по одной цене. Подходишь оплачивать- ой, забыли поменять цену. И это постоянно. Проверять и проверять нужно вас и ваши цены.

Добрый вечер , хотелось бы оставить жалобу на продавца -кассира Шевченко Виктора , работающего по адресу Нижний Новгород , Терешковой 6б Данный сотрудник , довольно в хамском тоне разговаривал с пенсионеркой , возможно ветераном , когда та попросила размен. Клиент был доведён до слез. Сотрудник не реагировал . Увидела со стороны , решила посмотреть бейджик и с гонором показали . (Приблизительно 15:25-15;30, 5.12.2021) Прошу хотя бы повести беседу с данным сотрудником , если его можно так назвать

Добрый день! Мой отзыв о магазине на проспекте Гагарина д. 78 , его нет в списке, поэтому выбрала любой. Находясь в декрете, на сайте ХХ увидела вакансию в магазин, обратилась в колл центр и мне назначили собеседование с директором. Заверили, что возможность совмещения есть, нужно её просто обсудить. Очень порадовало, ведь возможность подработать не помешает) Приехала я, жду директора, стою одна и больше никого вокруг))) Выходит девушка, с надменным тоном говорит "Что? Кто?(читай-как посмели потревожить? " Я говорю, что Я к вам на собеседование записана на вакансию. Она на меня как на мышь посмотрела и с ухмылкой"вообще то вакансия давно закрыта" Я видимо должна была бы это знать уже давно. И вообще в магазинах нет совместительства и ни один директор на это не пойдет, и меня не возьмут ни где) Хотя в отделе по набору персонала заверили в обратном. Разговаривали со мной, как будто я пришла на поклон конкретно к ней Королевне, и только она решает мою судьбу!!! Так вот просьба провести беседу с директором, который не умеет разговаривать с людьми, которые приходят уточнить по поводу работы! У вас есть тренинги, тренеры, научите вести себя Директора, соответствующе своей должности, а не как женщине с поселкового базара. Обидеть её не хочу, но немножко нужно поскромнее быть, сегодня она директор Пятёрочки, завтра супервайзеры решат, что это местечко не её. Перед покупателем, который принесет ей с полки просрочку, она станцует ламбаду, лишь бы он не успел пробить на кассе и обратиться в Роспотребнадзор. Не рекомендую данного работодателя, т. к держит в верхах такое руководство над сотрудниками. Даже не представляю, как выживают люди в её подчинении. Спасибо за внимание.

Добрый день.Почему то в данном магазине забывают выставлять товар который заявлен в акции,а тот который выложен и имеет акцию в едалиле на витрине ценник отсутствует,приходиться с каждым товаром по акции ходить пропикивать.С начала месяца ужасная выкладка,отсутствует товар заявленный в акции

Постоянные очереди,работают не все кассы,непонятные ценники.

Была в магазине в марте,там работают на кассе и в торговом зале граждане из Азии,точнее из Узбекистана и Таджикистана, надо сказать, что они ведут себя непозволительно персоналу,эти панибратские отношения к покупателям,заигрывания с девушками-покупательницами,они ведут себя не то что не скромно,а как хозяева магазина,в кассе стоит девушка я была свидетелем, так один из сотрудников по имени Али начал с ней фамильярно разговаривать, улыбается, спрашивает как дела,первый раз ли в нашем магазине, я увидя данную картину написала на номер директора господина Гулиева о неподобающем поведении сотрудников,считая,что кассир должен соблюдать правила обслуживания и дистанцию с покупателем, так он не отреагировал никак на данную ситуацию, все как было так и осталось,наверное потому что он тоже не русский как и они,просьба помочь в решении данной ситуации, в противном случае я буду обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на ваше бездействие, мне противно,что узбеки и таджики ведут себя с покупателем как хозяева,а директор им потокает.С уважением,Мария Ерохина,г.Н.Новгород,ул.Медицинская,д.11,кв 95

13.12.2019 я совершила покупку : маленький сок и 2 мандарина. В итоге 2 мандарина по чеку вышли 580 грамм, реальный вес мандарин вышел 310 грамм, мне не жалко этих 15 рублей, просто принципиально, вы знаете, что совершение данного поступка влечет административную ответственность в соответствии с ч.1 ст. 14.7 КоАП!

Сегодня в районе 19:00ваш кассир Давыдов Дмитрий отказал мне в частичной оплате(наличные/карта) когда я просила списать бонусы спасибо с карты сбербанка,отказал мне в грубой форме .больше не приду к вам в магазин.и буду всем советовать к вам не ходить.

В магазине по этому адресу очень часто указываются старые скидочные цены на товары. Много раз брала продукты по скидкам 50% , а в результате пробивали по полной стоимости, это для меня большие убытки! Прошу Вас довести мою претензию до директора этого магазина. Заранее спасибо.

Сегодня в 19 часов примерно, пришёл в магазин пятерочка по адресу . Терешковой, 6Б, Нижний Новгород, купил сок и чипсы, продавщица попросила карту пятерочки, я ей дал , далее она стала пробивать сок и сказала что не пробивает цену и пошла смотреть сколько стоит, потом пришла с совершенно другим соком и пробила его а дала сок который я брал, цены соответственно разные, я брал по 49 а она мне пробила другим соком за 69, как так? Это пол беды, далее я расплатился и попросил вернуть мне мою карту, на что она выпущенными глазами сказала что я ей ничего не давал! Я думаю да и хрей с картой , хоть там и балов много , но обидно, а если бы это была зарплатная карта? Продавец неадекватно себя ведёт, и вообще там постоянно пробивают другими товарами и обманывают в ценах .

Вчера, 18.09.2018г., в магазине'' Пятерочка ''на у. Терешковой 6б я совершила покупку(кур.грудка ,хлеб ,молоко 1,5% 430г). ,оплатила на кассе.Сумма, озвученная кассиром,была правильной , поэтому чек я не взяла .На выходе ко мне подошли 2 сотрудника магазина (продавец-кассир ,он же контролер, Каримов и женщина ,видимо администратор) и попросили меня предъявить чек. На мой ответ ,что оставила его у кассира ,они обвинили меня в том ,что я вынесла бутылку молока из магазина, т.е. в воровстве.Я растерялась,стала вынимать из сумки молоко, оправдываться. Мне не поверили, опросили покупательницу, стоящую рядом. Она их подозрения не подтвердила .Это унижение проходило на глазах у десятка покупателей .Я стала возмущаться поведением сотрудников магазина, чтобы привлечь на помощь покупателей, и только после этого администратор крикнула каcсиру''Она оплатила за молоко?''Кассир ответила'' ДА''.. .А почему сразу не проверили чек ,ведь он находился на кассе в метре от происходящего?.. Администратор извинилась, предложила мне выпить таблетку ,но ущерб здоровью был нанесен . ..Я пенсионер, на инвалидности, почти 40 лет проработала врачом. Желание посещать магазины вашей сети у меня пропало.

В магазине полный беспорядок с ценниками, а где то и вообще лежит товар без ценника, покупатели вынуждены уточнять стоимость товара на терминале. Также в последнее время приходится стоять в очереди довольно долго, всего работают 1-2 кассы, постоянно нет сдачи. Прошу обратить особое внимание на ужасное хамское отношение персонала к покупателям и напомнить им о соблюдении должностной инструкции. Несмотря на демократичные цены, богатый ассортимент и близость магазина к дому, посещать его не хочется.