Пятёрочка по адресу Калужская область, Обнинск, проспект Ленина, 146 — режим работы и телефоны

Отказ в продаже сигарет по техническим причинам,это же не алкоголь который продаётся с 10:00. Очень не приятная ситуация, больше не буду ходить в этот магазин

Добрый день! Пишу вам разочировашись в персонале!! Адрес новой пятёрочки не нашла к сожалению,пришлось указат другую пятёрочку,поэтому указываю адрес новой пятёрочки письменно Калужская область г.Обнинск проспект Ленина 104 б,произошла не приятная ситуация с продавцом-кассиром Гасимовой Клавдией,сегодня зашли в магазин с мужем,я отошла в сторону холодильников,а муж потеряв меня на входе,начал искать,ходить по отделам,кассир по имени Клавдия решила что он "вор" не понимаю почему только,одеты прилично не бомжы,и начала при всём магазине обсуждать с коллегами что мужчина ходит и хочет что то украсть,так громко говорила что муж мой услышав подошёл к ней и спросил вы про меня это говорите: на что Клавдия ответила грубо не цензурным словом и начала хамить,затем я подошла к ним.,т.к услышала их разговор и спросила что случилось,на что она мне ответила: закрыть рот и отойти от них,очень было не приятно,девушка или под чем то находилась или была пьяна,потому что адекватный человек так вести себя не будет,никогда не сталкивались с такой ситуацией всегда всё было хорошо. Прошу разобраться с сотрудником ГАСИМОЙ КЛАВДИЕЙ,очень не приятно было до слёз обидно,очень жду извинений от этого сотрудника,.очень надеюсь на быстрое реагирование!

18.10.2019 в 18-10 мои родители покупали продукты, как всегда,в данном магазине. Хочу заметить, что в этом магазине они бывают каждый день и оставляют минимум по 1500 руб. В месяц это примерно 45000руб. Старые сотрудники все знают их в лицо.на кассе сотрудник -стажер Нематова не просканировав банку алкоголя за 104 рубля нажала кнопку вызова для зам директора Краснощекова , который стал обвинять мою маму в воровстве и угрожал вызовом милиции. Вместо того, чтобы попросить ещё раз провести эту банку по кассе. Моей маме пришлось вызывать скорую. Сегодня я пришла в данный магазин, чтобы узнать фамилии данных людей, чтобы подать жалобу в соответствующие органы и час ждала директора,когда она соизволит выйти ко мне из служебного помещения. Считаю , что это не допустимо,сама работаю в сфере обслуживания клиентов и знаю, что столько заставлять ждать недопустимо.фамилии мне отказалась предоставить с первого раза и дать видео о том, что произошло 18.10. мне дали фамилии только после того, как при ней я позвонила на горячую линию и спросила является ли данная информация скрытой , если все сотрудники носят бейджы. В общем итоге я потратила 1,5 часа времени ради двух фамилий. Просьба разобраться с двумя ситуациями и всех сотрудников наказать. Данная ситуация с обвинением в воровстве унижает честь и достоинство женщине в возрасте 60 лет.

Который раз покупаю сигареты и цена на пачке не совпадает с ценой в чеке, естественно не в мою пользу.насколько я помню это не закону!!!

В воскресенье 04.11.2018 года в 19:00 моя мама забыла в ячейке хранения пакет в котором находились кожаные перчатки и банка пива. Хочу отметить что моей маме 60 лет и , к сожалению, забывчивость в этом возрасте дело не редкое... Обнаружила отсутствие перчаток она только 06.11.2018 года поздно вечером. Утром 07.11.2018 года мы зашли в магазин за пакетом, но в камере хранения его не оказалось. Решать наш вопрос где пакет с вещами к нам вышла Директор по качеству Фетисова Юлия Николаевна. И в грубой форме сообщила нам что: "Их магазин не камера хранения и нечего забывать там вещи!" и что "Перчатки ваши выкинули!" и что "Мне надоело менять замки и ключи за свой счет, т.к. все всё забывают в ячейках!" Мы сначала даже не поверили, но она настаивала на том что пиво еще она может вернуть, а перчатки были выброшены. На что мама сказала что намеренна написать претензию на магазин и требование о возврате денежных средств (стоимости перчаток). После чего Фетисова Ю.Н. побежала в складское помещение и вынесла перчатки. Все это время она разговаривала с мамой (женщиной старше ее по возрасту) крайне грубо и мне приходилось пару раз осекать ее (за что и мне досталась "пара ласковых"). Сложилось впечатление, что найдя в ячейке хранения дорогие кожаные перчатки, Фетисова Ю.Н. захотела их присвоить и если бы моя мама не стала настаивать и просто развернулась и ушла, так оно и было бы. Хотелось бы задать Вам, магазин Пятерочка, риторический вопрос: "Как на такой должности оказалась грубая, и, судя по сложившийся ситуации, не гнушающаяся воровства женщина?!!!"...